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編輯導(dǎo)讀：刷抖音已經(jīng)成為了人們最常做的休閑娛樂之一，不管是萌寵還是美食，或是搞笑，用戶總能在抖音上找到自己喜歡的視頻。為什么刷抖音會(huì)這么讓人上癮呢？針對(duì)這個(gè)問題，本文作者從三個(gè)方面進(jìn)行解答，希望對(duì)你有幫助。

我們很多人都有這種經(jīng)歷：卸載了抖音，下次又安裝上了；給自己限定只刷15分鐘，不知不覺看了2小時(shí)；本想看看有價(jià)值的內(nèi)容，但聽到他們說教我又煩，還是喜歡不動(dòng)腦子的娛樂視頻，但看完啥也沒記住，浪費(fèi)時(shí)間，有毒…….

哎，我的意志力太差了！真的是這樣嗎？錯(cuò)，這本質(zhì)是潛意識(shí)和意志力的博弈！

一、我們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)娛樂視頻上癮？

心理大師弗洛伊德（Sigmund Freud）說潛意識(shí)決定人的命運(yùn)，而潛意識(shí)里隱藏著一個(gè)所有人都有的也是其他一切心理功能基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)：追求快樂、逃避痛苦。

他認(rèn)為這種心理動(dòng)機(jī)在各種情況下都主導(dǎo)著人類的行為和思考，因?yàn)椋?/p>

1. 追求快樂本質(zhì)是一種“無意識(shí)的行為”，所以做出追求行為時(shí)我們并不用去刻意的思考，它們都是潛意識(shí)的直接反應(yīng)。就像身體不舒服，我們就會(huì)做出停下來的行動(dòng)；夏天被蚊蟲叮咬，我們就會(huì)做出撓癢、涂清涼油等止癢的行為；看到桌子上的奶油蛋糕，我們就會(huì)開心的去吃。
2. “快樂無意識(shí)”不像情緒一樣偶爾發(fā)生，它是一種生命中常在的力量，就像人渴了要喝水一樣，是一種本能，它總是力圖讓自己得到滿足。“快樂無意識(shí)”會(huì)自動(dòng)驅(qū)使我們做一些有害行為，成癮、拖延、懶惰都是它的杰作。
3. “快樂無意識(shí)”的力量遠(yuǎn)大于意志力，所謂意志力堅(jiān)強(qiáng)的人也只是看起來像是依靠意志力克服了快樂無意識(shí)的驅(qū)動(dòng)，事實(shí)卻不是如此，我們的持續(xù)鍛煉身體更多取決的不是意志力，而是鍛煉帶來的愉悅和預(yù)期的快樂結(jié)果超過了肌肉酸痛的不悅。
4. 要改變“快樂無意識(shí)“帶來的成癮、拖延、懶惰等，僅有意志力是靠不住的，還要用“控制環(huán)境”、“運(yùn)用想象”、“分配注意力”等多種手段。

所以，是我們的潛意識(shí)一直在追求快樂，一直讓我們上癮，那快樂視頻到底有幾種了？

二、娛樂視頻拍什么，我們?nèi)菀咨习a？

首先我們來看下快樂公式：

• 反差感的重點(diǎn)是人或事物的屬性差異程度，通常是縱向比較之前記憶和當(dāng)下的刺激；
• 意外感的重點(diǎn)是預(yù)期方向?qū)α?，條件有2個(gè)，一是原來的方向，二是和原方向?qū)α⒌姆较颍?/li>
• 優(yōu)越感的重點(diǎn)是橫向的社會(huì)比較，條件也有2個(gè)，一個(gè)是較差的你，一個(gè)較好的我。

既然他們都是我們追求快樂體驗(yàn)的核心內(nèi)容，下面我們來具體來看一下他們?yōu)槭裁茨茏屛覀兊拇竽X上癮？

1. 打破感覺適應(yīng)制造的反差感

進(jìn)入鄰居家你聞到了一種特殊的氣味，但是幾分鐘以后你就不再聞到這種氣味了。跳入游泳池中，你感覺水太涼了，過了一會(huì)兒你會(huì)覺得水很舒服!

這些感知的過程都是感覺適應(yīng)(sensory adaptation) ——我們對(duì)沒有變化的刺激的敏感性逐漸降低，即在持續(xù)感受某一個(gè)刺激后，我們的神經(jīng)元會(huì)降低放電的頻率。

感覺適應(yīng)雖然降低了我們對(duì)不變刺激的敏感性，但能提高我們對(duì)變化刺激的敏感性，比如男扮女的多余和毛毛姐，通過荒謬荒唐的扮相、夸張的表情和熟悉的動(dòng)作、 令人回味深長(zhǎng)的場(chǎng)景和事件，對(duì)不良的或愚蠢的行為進(jìn)行揭露批評(píng)或搞笑，然后塑造了典型的反差形象。

所以，通過反差來制造娛樂和搞笑的手段通常是感官層面的模仿，正是這些滑稽的感官刺激，不斷打破感覺適應(yīng)，才給我們帶來更多的注意和更大的吸引力。

且這些反差制造的新刺激是積極的，輕松的，我們能夠接受的，特別是這種新鮮的刺激還是我們熟悉記憶里的意外時(shí)，就更容易收獲我們的喜歡。

2. 打破知覺定勢(shì)制造的意外感

我們的大腦除了通過自下而上(bottom-up processing) 的加工方式來感覺(sensation) ，還會(huì)通過自上而下(top-down processing)的加工方式去知覺(perception)，即根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)和期望選擇和解釋某些事件和現(xiàn)象 。

而所有人的知覺活動(dòng)總是建立在“知覺定勢(shì)”(perceptual set) 的基礎(chǔ)上的，所謂“知覺定勢(shì)”是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一特定知覺活動(dòng)表現(xiàn)出的準(zhǔn)備性心理傾向，這個(gè)“定勢(shì)”會(huì)對(duì)知覺對(duì)象作特定選擇的準(zhǔn)備，尋找需要的信息，分出重要的特征，并最終做出比較和篩選。

比如“戒煙最容易了，我就戒過二百多次” ，就先制造了“容易”的知覺定勢(shì)，再打破并制造了和預(yù)期矛盾的結(jié)果“200多次”。

比如思文脫口秀的段子“男女間到底有沒有純真的友誼？ 我覺得是有的，我和我老公就是”，就先制造了“男女（非夫妻間）有純粹友誼的定勢(shì)”，然后打破并制造了“夫妻間的純粹友誼”矛盾結(jié)果，這些反轉(zhuǎn)通過打破知覺定勢(shì)獲得了用戶的注意，更通過制造的自相矛盾引起了用戶的愉悅。

所以，通過反轉(zhuǎn)來制造娛樂和搞笑的手段通常是認(rèn)知層面的矛盾，正是制造和我們預(yù)期矛盾的結(jié)果或在我們預(yù)期之外的合理結(jié)果，而最終讓我們產(chǎn)生愉悅的感覺。

視頻內(nèi)容提供者給我們創(chuàng)造初始預(yù)期通常用兩種手段：

1. ?圖式基模，通過經(jīng)驗(yàn)形成概念或圖式，它們能夠幫助我們組織和解釋我們所不熟悉的信息；
2. 情境效應(yīng)，即將某個(gè)刺激匹配到某個(gè)特定的情境，因?yàn)榍榫硶?huì)幫我們形成期望，進(jìn)而影響我們的知覺。

3. 通過相對(duì)剝奪制造的優(yōu)越感

柏拉圖和他的子弟亞里士多德曾經(jīng)提出過一個(gè)理論，每一個(gè)幽默的情境都有一個(gè)優(yōu)勝者和一個(gè)失敗者，笑就是突然意識(shí)到自己比對(duì)方優(yōu)越時(shí)的表現(xiàn)。

簡(jiǎn)單來說，你看到別人出糗、尷尬的時(shí)候，會(huì)下意識(shí)地對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己“還不錯(cuò)啊”進(jìn)而產(chǎn)生優(yōu)勝心理，就會(huì)笑了。這本質(zhì)就是通過對(duì)A的相對(duì)剝奪實(shí)現(xiàn)B的相對(duì)滿意，也就是說，相對(duì)滿意 (relative gratification)是與參照群體相比 , 個(gè)體或群體對(duì)自身所處的有利地位的一種主觀感知。

最經(jīng)典的就是之前趙本山的小品《賣拐》，通過對(duì)范偉的剝奪來實(shí)現(xiàn)觀眾的優(yōu)越感而獲得喜劇效果。比如爆笑三江哥塑造的摳門的老公，就是經(jīng)典的被剝奪形象，所以評(píng)論區(qū)里會(huì)看到“活寶”的評(píng)論，言下之意是我（評(píng)論者）絕對(duì)不可能是這種人。

所以，通過相對(duì)剝奪制造娛樂和搞笑的手段通常是真實(shí)的自嘲或風(fēng)趣幽默的調(diào)侃，內(nèi)容制造者就通過相對(duì)剝奪(relative deprivation) 來創(chuàng)作，而我們就通過相對(duì)滿意來快樂。

總之：

• 當(dāng)看到反差信息的視頻時(shí)，我們會(huì)感覺不適應(yīng)，會(huì)因?yàn)榛哪７露矚g
• 當(dāng)看到反轉(zhuǎn)內(nèi)容的視頻時(shí)，我們會(huì)知覺不適應(yīng)，會(huì)因?yàn)橐馔獾拿芏鋹?/li>
• 當(dāng)看到相對(duì)剝奪的視頻時(shí)，我們會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感，會(huì)因?yàn)槌爸S和調(diào)侃而很爽

也正因?yàn)槲覀兇竽X的這些認(rèn)知模式，才使得這些內(nèi)容更容易植入我們的記憶，并帶給我們快樂的體驗(yàn)。

三、娛樂視頻怎么拍，我們?nèi)菀咨习a？

為什么我們會(huì)感覺不適應(yīng)，會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感？

這是因?yàn)槲覀兊拇竽X：

• 在面對(duì)反差信息時(shí)，我們會(huì)用信息比較的方式來參與
• 在面對(duì)反轉(zhuǎn)內(nèi)容時(shí)，我們會(huì)用預(yù)期比較的方式來參與
• 在面對(duì)相對(duì)剝奪時(shí)，我們會(huì)用參照比較的方式來參與

所以，娛樂視頻讓我們用比較的方式去參與體驗(yàn)，包括適應(yīng)刺激和不適應(yīng)的刺激間的信息比較，初始預(yù)期和反轉(zhuǎn)結(jié)果的預(yù)期比較，自我和參照群體的參照比較。

1. 信息比較

反差信息比較，核心是差異屬性的維度要多，且每個(gè)內(nèi)容和形式的沖突越大越好。

同樣是反差形式的翻唱，為何兩者的差距這么大？

無論是從視覺，聽覺，左邊的視頻都在更多維度上制造了反差，公式如下：

所以熟悉的刺激信號(hào)要容易監(jiān)測(cè)到，意外的展現(xiàn)形式一定要有變化，熟悉和意外的沖突越大，比較的就越多，記憶的就越深刻，娛樂體驗(yàn)就越強(qiáng)。

2. 預(yù)期比較

反轉(zhuǎn)預(yù)期比較，核心是先鋪墊觀點(diǎn)來制造預(yù)期，且這個(gè)預(yù)期是建立在知覺定勢(shì)的基礎(chǔ)上的，然后再打破預(yù)期，當(dāng)結(jié)果不符合知覺定勢(shì)時(shí)，反轉(zhuǎn)的效果就產(chǎn)生了，公式如下：

比如當(dāng)年加多寶的“對(duì)不起系列”，就是按照這3個(gè)步驟制造的經(jīng)典反轉(zhuǎn)。

1. 鋪墊觀點(diǎn)：對(duì)不起 （要道歉）
2. 制造預(yù)期：是我們無能（業(yè)績(jī)下滑？公司丑聞？領(lǐng)導(dǎo)有問題？）
3. 打破預(yù)期：賣涼茶可以，打官司不行（和之前的預(yù)期完全不同）

因?yàn)榉崔D(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)處理的很好，所以當(dāng)年?duì)I銷的效果就很不錯(cuò)，換做今天的抖音視頻也一樣。

視頻先通過男生的關(guān)心制造了女生被感動(dòng)的情緒，當(dāng)用戶跟隨著視頻的進(jìn)度逐步預(yù)期男生會(huì)采取哪些日常的暖心行動(dòng)時(shí)，男生卻沙雕式的敲斷了女生高跟鞋的鞋跟，進(jìn)而制造了女生憤怒的情緒，實(shí)現(xiàn)了情緒的反轉(zhuǎn)和獨(dú)特的記憶。

3. 參照比較

相對(duì)剝奪的參照比較，通常用自嘲播主自己或諷刺某類人群的方式來制造剝奪，并給我們帶來相對(duì)滿意，所以公式如下：

綜上所述，我們之所以喜歡刷抖音看段子，是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的潛意識(shí)都是追求快樂避免痛苦的，這是本能沒辦法。而當(dāng)抖音播主不斷給我制造有反差，有反轉(zhuǎn)，有剝奪的內(nèi)容時(shí)，我們不斷體驗(yàn)著快樂，愉悅和優(yōu)越，是不是正好進(jìn)入了一個(gè)循環(huán)，所以不上癮才怪？

4. 做個(gè)總結(jié)

娛樂短視頻的上癮機(jī)制有3個(gè)核心元素：

1. ?潛意識(shí)本能就追求快樂
2. 播主創(chuàng)造的內(nèi)容有反差，有反轉(zhuǎn)，有剝奪
3. 用戶體驗(yàn)有快樂感，有愉悅感，有優(yōu)越感

本文由 @萱叔168 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議