碎片化的是什么:由《陰陽師》的火爆所想到的

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最近有款集換式養成類回合制日本風(前綴挺多)手游火了,那就是當前的爆款產品——《陰陽師》。

本文不討論產品本身,不討論運營和推廣策略,也不討論文化方面的東西,單純就聊一個受到這款產品產生的小想法。

周末的時候去朋友家玩,他是一名《陰陽師》的玩家,所以PC就讓我來玩了,他坐在一邊玩手游。當我LOL都打完了2盤,然后麻將打了一個半莊之后,已經玩不太動,叫他出去吃飯了,他還在沉迷陰陽師,又是喂養,又是弄裝備,又是刷圖什么的……反正大概玩了有3、4個小時的樣子,但是依然還“陷”在里面。用他們那類玩家的話就是“肝”這款游戲(長時間玩,導致肝臟發病的一個梗)。

于是我就想,現在很多媒體大肆宣揚的各類關于“碎片時間”的東西,比如“互聯網的下一個戰場在爭奪用戶的碎片時間”等等理論,是否真的正確呢?真的所有的領域,都可以去爭取用戶的碎片時間么?

至少在《陰陽師》這個例子里面,我們看到的是其它的一些東西。比如玩家們對于這個游戲的評價都是“非常肝”(也就是非常耗時間),但是絲毫不影響它成為一款現象級的產品。很顯然這款游戲完全不遵循“消費用戶碎片時間”的思路,反而更加接近于“心流理論”(也就是投入并沉迷的一種狀態,進入“心流狀態”以后人會沉浸在自己所做的事情當中,甚至忘記時間的流逝)。制作組也沒有把PVE的戰斗設計的非常簡單,一直用“自動掛機”的話,風險據說還是挺高的,要想跳級打怪或者是挑戰高層次的boss,你必須手動操作,有時候甚至資源分配上出現問題都會導致戰斗崩盤。

在看朋友連續玩了4個小時之后,我真的想發自真心問他一句“你還肝得動么?”

咱們畢竟是人,凡事都有個“準備期”

很多人會有“起床氣”;很多人玩恐怖游戲的時候會被突如其來的僵尸嚇到;還有你在寫文檔的時候如果突然被他人打斷你會很火大;公交車上想東西的時候如果突然有熟人拍你和你打招呼你也會心里不爽。當然,這些都是外界的因素打斷了你的某種狀態,主觀上就可以做到“秒切換”么?

最簡單的例子就是,現在很多“洗腦歌”聽完之后,旋律會一直在人的腦海里面回蕩,很少有人可以自主“切換”回“平靜”模式;在閱讀了小說中精彩的一章之后,有的人會難以入睡,想的也都是小說中描繪的畫面;很多人在傷心之后總要說“讓我靜靜”……

似乎從一種狀態進入另一種狀態的時候,總是需要一些準備時間的。交通工具上看了很多訂閱號的文章,做出一副抓緊時間好好學習的樣子,其中真的被記憶下來的知識,又能有多少呢(所以一邊工作一邊使用社交媒體會導致工作效率變得很低)?一邊聊QQ,一邊打游戲,一邊寫文案,這樣的文案質量,和你全身心投入到其中所寫出來的,質量相差有多大呢?想必在寫作過程中腦子也是一團漿糊吧;《守望先鋒》一盤就10分鐘左右,看上去是適合“碎片時間”的玩家來玩,但是很多人不也是利用回家之后的時間玩上一兩個小時么;還有看劇看電影的體驗,是斷斷續續像擠牙膏一樣看完一部電影的體驗好,還是騰出時間一次性看完的體驗好,這個問題的答案顯而易見。

因為上述的這些體驗差,是因為你要來來回回在不同的狀態里切換:

  • 你要在學習和趕路的狀態來回切換;
  • 你要在社交、游戲、工作的狀態中來回切換;
  • 你要在游戲的競技狀態和平靜的狀態來回切換;
  • 你要在看劇,進入劇情,尋找線索,接受和理解故事的狀態下來回切換

……

大腦完全沒有任何的準備,這里說的準備大概指的是“噢,我接下來要開始寫文案了。靜一靜,大概分為幾個部分,每個部分要點有幾個,需要一些什么樣的例子來說明,幾個要點和部分之間應該怎么樣組織語言切換”,大概是這么一個邏輯順序,看似需要的時間不多,但是用腦強度并不低,所以作為人類,短時間內狀態之間的轉換是很難受的(就算是電腦,你玩個游戲TAB切出來到網頁也會卡的吧……)。

所以我個人認為,單純的“碎片化時間”理論并不完全準確,人們總是需要一個“準備期”來過度到不同的狀態下,這是大腦的本能,人需要的依舊是“整塊化”的時間分配。只不過“準備期”的時長和這“整塊化”時間的時長是根據工作的規模以及難易程度來變動的(比如把一個場景在大腦里抽象為故事板可能就只需要幾十秒)。

碎片化的到底是“空間”還是“場景”

所以我覺得移動端的東西崛起并比PC更加受歡迎,除了門檻更低(很顯然電腦上的各類軟件操作要比界面十分“友好”并且“大同小異”的APP們要難多了,甚至不學基本指法連打字速度都不如別人)之外,更加重要的并不是能夠滿足人們“碎片化時間”的需求。在此我認為“碎片化”的是“空間”?又或者是“場景”?

手機游戲和PC游戲最大的差異就是運行終端不同,你可以在幾乎任何地方玩手機游戲(只要有信號并且手機有電),但是PC卻不可能隨身帶。很多時候你有很長的整塊時間,但是卻受制于終端。比如坐高鐵的時候,比如乘長途汽車的時候,排長隊的時候……這個時候游戲和視頻是打發時間最好的方式,掌機又要額外花錢購買,于是手游便占盡優勢。我覺得這種處于“變化狀態”的空間,應該是“碎片化空間”的代表吧。

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然而有時候并不是在時間上那么寬裕的,比如這樣的一些場景:

  • 中午出去買飯的時候你想玩一下;
  • 下班回家的路上你想玩一下;
  • 早上提前到了辦公室有時候想玩一下;
  • 看店的時候,店員想在沒顧客的時候玩一下;
  • 甚至你就想讓游戲裝在口袋里掛下機

……

這些場景可能空間上沒有那么多變,時間上也不是那么“完整”。共同點是都需要“立刻暫停無損失”這樣的游戲特性。試想就算PC可以便攜,LOL可以隨時隨地玩(有電,有網絡),在這些場景下,你敢隨隨便便玩么?并不敢吧,掛機輕則降低勝率,重則被舉報封號或者禁言;WOW你也不敢在這樣隨時可能會面臨暫停的場景下打本或者打戰場吧;CS,星際,DOTA,戰艦世界等等游戲同理,因為這些游戲中途強行停止的成本太高了,我們的這些場景都是“碎片化”的場景(不只是時間,因為我個人認為“碎片化時間”雖然短,但是至少是在你掌控范圍內的時間)。而買飯你不知道你會排多長的隊;下班路上你不知道公交車順不順;早上提前到了你也不知道同事什么時候會來;店員不知道什么時候客人會光顧……這些充滿不確定性的場景,我正覺得是“碎片化”的場景:手頭上的事情隨時可能會被中斷,切換到另外的一種狀態。

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另外要說明的一點就是,手游畢竟只是游戲,在“碎片化場景”的條件下依舊能夠受到我們玩家的追捧,是因為本身是娛樂產品而且不需要我們耗費太多的精力、集中力和腦力。所以在這樣的場景下手游是可以適應的,那么別的東西呢?比如很多人標榜的“碎片化學習”,是否能夠在這條路上走得通?恐怕還是要畫一個問號。

“碎片化時間”的時代真的會來臨么?

由于本人水平有限,所以本文僅僅是拋出了問題,并沒有想出完美的解決方法,或許我可以在文章末尾寫上:

需要高度集中,高度腦力的活動與行為更加適合較長的整塊時間;而偏娛樂,不是很消耗腦力的活動比較適用于“碎片化”場景。

然而我覺得這樣寫較為不負責任,所以在這里僅僅是把自己從觀察別人玩手游所感悟到的東西寫出來供大家討論,“碎片化時間”“碎片化空間”“碎片化場景”這樣的分類是否正確,他們之間的異同何在,什么樣的活動和產品適用于什么樣的分類,這些還需要各位PM同僚一起討論~本文僅僅是起到拋磚引玉的作用。

 

本文由人人都是產品經理專欄作家 @李紅袖(微信訂閱號:Qinghua_Game)原創發布于人人都是產品經理?。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 前排總結一下。作者提出了一個疑問:游戲追求的沉浸式體驗與碎片化時間存在沖突,所以是否真的會存在碎片化的游戲?

    來自江蘇 回復
  2. 其實是產品類型的細分?就像PC端游戲也有非硬核和休閑類型,碎片化時間的利用應該是休閑類游戲的重點,如果是單機的休閑游戲甚至連網絡都不需要(有的地鐵站就沒有)。

    來自廣東 回復
    1. 嗯,所以對于現在過分強調的“碎片時間占用論”我個人覺得還是應該保持一定的質疑態度,并不能一概而論,休閑游戲或許不應該過分追求用戶粘性,更應該強化快速反饋

      來自浙江 回復
  3. 其實說碎化時間的潛在能力更高也并不是沒有考慮到空間和終端問題方面的 僅僅是碎化時間潛在投資開發的可操作性是現今技術最能夠解決的,比如說我想在在下班路上玩兩局守望,確實是有這個需求,是個痛點,然而并沒辦法解決,不過能夠考慮到時間空間兩方面,還有大腦狀態的轉化還是比較全面的。

    來自北京 回復