「得屌絲者得天下」,還行得通嗎?
編輯導語:以往,屌絲一詞還是網絡熱詞,然而近幾年,伴隨著互聯網環境的變化、用戶群體的成長,這一熱詞已經逐漸變冷。而若想在存量時代獲得持續增長,得屌絲者現在已經不能得天下,做好精細化運營,找準定位與合適的運營路徑,才是關鍵。
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「得屌絲者得天下」,8年前,這句話曾一語風行。那時候,《新周刊》為屌絲畫像立傳。
那時候,史玉柱擺出了一副「誰說我不是屌絲,我跟誰急」的表情。
說屌絲者遍天下。
時間沙漏滴到了2020年。小米集團清河大學副校長王嵋來了一句「小米認為未來的天下,得屌絲者得天下,得年輕人得天下……」,一下子激怒了無數網民。
嚇得王嵋請辭,小米道歉。
「此一時,彼一時」的定律,真的從不失效。
那,得屌絲者還能得天下嗎?
02
「得屌絲者得天下」,本質上是「依靠無產階級××」的TMT化表達。屌絲者,用行業黑話說就是:下沉用戶;價格敏感型消費者;長尾客群;塔基人群。
在CDP客戶數據中臺那里,屌絲的用戶畫像是可以體現在收入、機型、終端價格等指標上的。
前些年,自稱「屌絲」是種風尚。
那些早已通過股權變現財務自由的程序員們,不少人當年沒少拿「屌絲」自命過。
原因很簡單:自稱「屌絲」,是跟凡爾賽式裝×的反向而行,也是「拼命黑自己,讓別人無處可黑」的保身策略。人們要的是不端著,是接地氣。
而互聯網人士也把「得屌絲者得天下」的邏輯,當成了行業分析的萬能句式。
比如,有人說,中國互聯網最賺錢的業務,都靠屌絲——游戲、社交、搜索等,都是賺屌絲的錢。沒屌絲,哪來的互聯網巨頭?
03
但「屌絲」終究挨不過「熱詞半衰期」。沒過幾年,這詞就不時興了。天下熱詞,熱后必冷,冷后必有新熱詞。
可「屌絲」不受待見,更重要的原因是,環境變了。
2013年,那還是移動互聯網活力四射之時。
那年頭,PC互聯網網民還多是白領+大學生,他們中先用起了智能機的,就成了移動互聯網「早期移民」。按籠統分層,這都是社會精英。
幾年過后,紅米+OV+華強北雜牌機普及,為村網通網民提供了接入互聯網的入口。于是,中國網民數快速增長,其中手機網民數量占比越來越高。
網民數量多了,用戶基數大了,網絡規模效應就有了基礎,平臺經濟也就做大了。這就是「互聯網人口紅利」。
紅利歸紅利,但網民數量之變背后是結構之變。
掀開「網民數量激增」的幕布一看,嚯,村網通網民和未成年網民竟是主流。
結構之變帶來的,是網絡環境之變。
對網絡環境變化缺乏感知的,「網暴」風氣了解一下?
當網民中的主流從「五環內精英」變成「五環外草根」時,氛圍之變也在發生。
稱大多數網民「屌絲」,就是大忌諱。
阿Q怕人說「癩」字的道理,懂伐?
04
「得屌絲者得天下」,換成人話就是:占領更多用戶,才能更多地從規模效應中獲益。想想前幾年流行的「3億用戶都在×××」的梗。
用戶基數大,講講「高頻打低頻」的故事,畫畫「未來發展空間」的大餅,在資本市場,那就是「直男斬」式的存在。
But,劃重點:這是增量時代的邏輯了。
增量時代,「用戶增長」跟「市值增長」基本上可以劃等號——前提是,長得夠猛。
但現在不一樣了,「存量時代」四個字,已經成了行業分析稿里的高頻詞。
存量時代,「用戶增長≈市值上漲」的邏輯并未失效,可用戶規模漲不動了。
用戶規模觸頂過后,獲客成本高到天上,想獲取含屌絲在內的海量用戶,已經是難上加難。
用戶們就算想「雨露均沾」,手機下載容量也不允許啊。
這時候,再抱著「得屌絲者得天下」的邏輯不放,只能說是「夢回2013」了。
時變,則勢變。
轉入存量時代,玩法就得調整了。
用科技作者李慕陽老師的話說,在增量時代,我們關注的是用戶的新增、轉化,而現在存量時代了,關注點必然轉向用戶的粘性、留存和復購。
「增量時代關注的是GMV,是又有了多少銷量;而存量時代關注的是LTV(客戶生命周期價值),是平均每一個客戶會在我這里待多久、花多少錢?!?/p>
當此之時,別說屌絲難獲,就算可得,他們身上能榨取的ATV(客單價)和APRU(每月用戶貢獻的收入)也有限,跟那些頭部消費者差太多了。
拼多多攻陷下沉市場后,為什么要靠百億補貼往特斯拉、iPhone、SKII、switch游戲機等高端品類上攻,就是這個道理。
05
進一步講,眼下流行的「新消費」,其生長邏輯更是對「得屌絲者得天下」思路的點殺。新消費是不是新風口?有沒有泡沫?
這些都有很多「借一步聊」的空間。
但可以肯定的是,新消費跟平臺經濟合縱連橫拼規模的的玩法大不一樣。
人家是,從板結化的互聯網版圖斜刺里殺出,靠數智化工具備貨,靠產品吸引垂直客源,將他們引進私域流量池里,再借助MA營銷自動化等全套工具和人工智能大數據的賦能,對所有用戶實行高效率的個性化營銷,真正攻占用戶心智,將他們圈牢在「發燒友」圈子中。
看看茶顏悅色、鐘薛高等DTC品牌,哪個是純靠「流量打法」?
他們都是在有水的地方鑿一口深井,而不是在沙漠上鑿一堆淺井取水。
06
所以,是時候變換下思路了——8年前,「得屌絲者得天下」。
如今,「得高凈值用戶得未來」。
作者:佘宗明
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