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做了一個(gè)關(guān)于打賞的心理測(cè)試，是時(shí)候跟大家分享一下打賞行為的心理分析了。

言歸正傳，打賞行為的心理動(dòng)機(jī)主要有三種：

1. 自我感動(dòng)。典型如羅爾那篇騙捐文章，是騙打賞的最佳模式。因?yàn)槠胀ù蟊姷谋灸艽蠖嗍禽^為自私的，人們打賞是覺(jué)得自己做了一件好事，證明了自己是個(gè)有良心的人，這種打賞的動(dòng)機(jī)是最普遍的，所以博同情的文章最容易獲得打賞。另外，有時(shí)候你寫(xiě)一篇文章歌頌了某個(gè)品牌（或明星）的偉大，一直喜歡這個(gè)品牌（或明星）的粉絲也會(huì)給你打賞，因?yàn)樗X(jué)得自己的行為是支持了自己喜歡的品牌或偶像，這種行為的心理動(dòng)機(jī)都是自我討好。

2. 建立關(guān)聯(lián)。干貨型的文章一般是很難獲得打賞的，因?yàn)橐话阌脩艨戳撕髸?huì)產(chǎn)生“原來(lái)這個(gè)重要的信息我不懂”的危機(jī)感，所以人們看完干貨后心情一般不會(huì)很愉快，就沒(méi)有打賞的沖動(dòng)。但是一些看了文章后正好覺(jué)得有用，甚至是本來(lái)跟你認(rèn)識(shí)的朋友（或想認(rèn)識(shí)你），就會(huì)通過(guò)打賞行為表達(dá)一種肯定，并且建立某種心理關(guān)聯(lián)（你看我打賞過(guò)你，是認(rèn)可你的），這是人類(lèi)的社交本能。

3. 感恩。給一個(gè)素不相識(shí)的朋友打賞是需要勇氣的，因?yàn)檫@個(gè)行為沒(méi)有可炫耀性，所以大部分人看到好文章的本能是收藏起來(lái)（反正沒(méi)人知道），只有情商較高的讀者才會(huì)打賞。這種讀者看完文章后，覺(jué)得文章正好能幫到自己，并且沒(méi)有產(chǎn)生“媽的這作者這么厲害，真討厭”的妒忌情緒，通過(guò)打賞來(lái)表達(dá)自己對(duì)他人付出勞動(dòng)的報(bào)酬。這種人的性格通常較好，情商也高，心理學(xué)上認(rèn)為這種人的“思維障礙”較少，所以是那種比較有智慧（比“聰明”還要高一個(gè)級(jí)別）的人。

這幾種打賞方式里，利已打賞是最普遍的（因?yàn)槭鼙娭饕褪堑椭巧?、情緒化的普通用戶）。所以，想獲得高收入，可以使用這種方式來(lái)寫(xiě)文章，給用戶一個(gè)自我感動(dòng)的機(jī)會(huì)。

而建立關(guān)聯(lián)和感恩打賞都是利他打賞，是很稀有的行為。因?yàn)榘凑战鹱炙Ｐ?，“較少思維障礙”這種人比較稀有，而這種人因?yàn)橹巧毯颓樯梯^高，要寫(xiě)出激發(fā)他們打賞的文章難度較高，所以遇上這種讀者，他轉(zhuǎn)發(fā)你的文章，比打賞100塊更有價(jià)值。

從進(jìn)化角度分析打賞行為的利益

“自私”是過(guò)去人類(lèi)進(jìn)化出來(lái)有利于生存的一種本能（資源緊缺，全力爭(zhēng)取，據(jù)為己有），可以這么說(shuō)，大部分人的行為都是自私的，而滿足自私的商業(yè)模式也是最普遍的，大部分品牌的理念其實(shí)都是滿足人類(lèi)的自私心理，因?yàn)槿诵远际墙?jīng)不起考驗(yàn)的，這也是激發(fā)利己打賞最容易的原因。

但隨著人類(lèi)生存環(huán)境的穩(wěn)定，自私反而成為有礙人類(lèi)生存的負(fù)面行為，因?yàn)樵诓柯浠娴纳鐣?huì)里，合作非常重要，合作的組織生存能力也是最強(qiáng)的，而自私這種本能是有礙于合作的。

但是，自私這種行為在人類(lèi)基因里存在了幾百萬(wàn)年，要去掉這種基因和本能，非常的困難。

隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，一些智人率先發(fā)現(xiàn)了這種負(fù)面現(xiàn)象并尋找方法來(lái)修正人類(lèi)的行為，使基因進(jìn)化往更好的方向發(fā)展，這種方法就是利他。人類(lèi)的自私心非常重，只有不斷重復(fù)地從事利他行為，才能把自私心逐漸降低。用利他的行為來(lái)對(duì)治人類(lèi)的自私行為，長(zhǎng)遠(yuǎn)可以優(yōu)化人類(lèi)的性格，減少人類(lèi)的互相傷害，使社會(huì)運(yùn)作的效率得到提高。

利他有什么好處呢？一般來(lái)說(shuō)，私心較重的人，在決策過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多不客觀的利益分配情緒，這種患得患失的心理會(huì)導(dǎo)致決策較為低效，充滿偏見(jiàn)，不見(jiàn)全局。而一旦人的私心被放下，決策思維就會(huì)變得客觀，容易縱觀全局去掉一些利己但不利全局的因素，作出最優(yōu)決策。

在企業(yè)里，自私的人容易當(dāng)一個(gè)好兵（典型如業(yè)務(wù)員），但是做領(lǐng)導(dǎo)的話就是災(zāi)難，這種企業(yè)一旦做大就有崩潰的危險(xiǎn)。

利他打賞行為和佛教的布施理論有相似之處，當(dāng)你幫助別人的時(shí)候，最難做到的是無(wú)所求，純幫助。這種純利他的行為看似很傻，但是從進(jìn)化的角度來(lái)看，這是典型的智人行為，在較低智商用戶眼里，純利他行為是顯得有點(diǎn)傻的，因?yàn)樗恼J(rèn)知還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)程度。

所以，我特別感謝所有給我打賞過(guò)的朋友，因?yàn)槲业奈恼吕餂](méi)有任何滿足你自我感動(dòng)的成分，你們都是在利他打賞。

任何對(duì)于人類(lèi)進(jìn)化本能的修正（自私、憤怒、欲望等），都是非常漫長(zhǎng)和困難的過(guò)程，都是從精英到大眾、從智人到草根的過(guò)程。所以，一個(gè)習(xí)慣于布施的人，可能是他已經(jīng)意識(shí)到自己的思維障礙，潛意識(shí)里開(kāi)始對(duì)抗自己的自私習(xí)性，這也說(shuō)明他的智商和情商處于一個(gè)上升的通道，思維障礙也會(huì)逐漸減少，這個(gè)理論是在佛教或現(xiàn)代心理學(xué)上，道理都是一致的。

利他這種行為很簡(jiǎn)單，就是你自己得到了也會(huì)覺(jué)得開(kāi)心的事情，主動(dòng)放到別人身上就好了，例如動(dòng)動(dòng)手指給朋友分享一篇好文章也算哦。不妨把心態(tài)放開(kāi)些，多去做一些能幫助別人的事情，時(shí)刻關(guān)注自己的自私行為并有意識(shí)地修正，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你將是最大的受益者。

施比受更有福。

#專(zhuān)欄作家#

道明寺，微信公眾號(hào)：道明的寺。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。品牌運(yùn)營(yíng)官，IDG投后顧問(wèn)，融資顧問(wèn)。熟悉流行學(xué)，擅長(zhǎng)結(jié)合產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃傳播戰(zhàn)略，目前創(chuàng)業(yè)中。

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