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編輯導(dǎo)讀：今年的春招如約而至，畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高。疫情影響下，就業(yè)形勢(shì)依舊不樂(lè)觀，而畢業(yè)生們的職場(chǎng)觀又發(fā)生了怎樣的變化？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，梳理了校園招聘發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，希望對(duì)你有幫助。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》長(zhǎng)期關(guān)注校園招聘領(lǐng)域。校園招聘作為招聘行業(yè)的重要細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng)之一，是新入局者及頭部平臺(tái)重點(diǎn)搶占的賽道。隨著基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的成熟，校園招聘服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入精細(xì)化發(fā)力階段，以留學(xué)生為代表的細(xì)分人群得到重點(diǎn)關(guān)注。本篇內(nèi)容旨在對(duì)校園招聘市場(chǎng)進(jìn)行全景掃描，梳理校園招聘發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，助力校園招聘識(shí)別行業(yè)機(jī)會(huì)，提升服務(wù)能力。

一、大學(xué)生求職行為洞察

就業(yè)選擇：薪資福利為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，重視職業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展

據(jù)調(diào)研結(jié)果：近68%的大學(xué)生看重工作的薪資水平及福利待遇，36.7%的大學(xué)生關(guān)注工作的個(gè)人成長(zhǎng)空間。超過(guò)20%的大學(xué)生在求職時(shí)也會(huì)考慮工作的職業(yè)匹配度、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的管理模式及人際關(guān)系因素。

就業(yè)期望：新經(jīng)濟(jì)行業(yè)求職熱度高，國(guó)有和三資企業(yè)吸引力強(qiáng)

從大學(xué)生自身期望就業(yè)的行業(yè)分布來(lái)看，53.6%的學(xué)生想從事金融/法務(wù)行業(yè)工作，39.8%的學(xué)生欲將投身互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)，28.8%的學(xué)生對(duì)教育培訓(xùn)具有興趣，而通訊硬件行業(yè)、房產(chǎn)建筑行業(yè)求職熱度緊隨其后。公司性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)與三資性質(zhì)的企業(yè)對(duì)大學(xué)生具有相對(duì)較高的吸引力，期望就業(yè)的學(xué)生占比均在50%左右。

就業(yè)期望：大學(xué)生整體薪資期望較高，各學(xué)歷期望差異顯著

大學(xué)生期望月薪集中分布在4501-8000元區(qū)間，合計(jì)占比約50%；大學(xué)生整體期望薪資均值為8338.85元每月。

分學(xué)歷來(lái)看，期望薪資均值隨學(xué)歷的上升而上升，呈階梯狀。其中博士期望薪資斷層領(lǐng)先，月薪平均期望值超過(guò)兩萬(wàn)元；而本碩期望薪資的差異相對(duì)較小。

就業(yè)期望：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市吸引力強(qiáng)，高學(xué)歷人群更青睞一線城市

73.6%的大學(xué)生期望畢業(yè)后前往一線城市或新一線城市工作，經(jīng)濟(jì)相對(duì)更加發(fā)達(dá)的北上廣深依然對(duì)大學(xué)生有更強(qiáng)的吸引力。

結(jié)合學(xué)歷來(lái)看，受教育水平越高的大學(xué)生對(duì)一線城市的傾向越強(qiáng)烈，人才引進(jìn)政策、工作機(jī)會(huì)、薪資水平優(yōu)勢(shì)等構(gòu)成對(duì)高端人才重要吸引力。

就業(yè)現(xiàn)實(shí)：實(shí)際薪資低于預(yù)期水平，但整體就業(yè)滿意度可觀

根據(jù)2021屆已找到工作的人群調(diào)研結(jié)果，大學(xué)生求職時(shí)的預(yù)期薪資與畢業(yè)后實(shí)際薪資存在一定落差，兩者平均金額相差近800元。實(shí)際薪資水平主要分布在3001-4500區(qū)間，達(dá)到了25.4%，高出預(yù)期組約13個(gè)百分點(diǎn)。但結(jié)合成長(zhǎng)空間、地理位置等綜合因素，大學(xué)生對(duì)于就業(yè)的整體滿意度仍然較高，71.5%的畢業(yè)生對(duì)首份工作感到基本滿意或很滿意。

信息渠道：互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)及線下宣講會(huì)為最主要的渠道

據(jù)調(diào)研結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)是64.6%的大學(xué)生的求職信息來(lái)源渠道，過(guò)半大學(xué)生的求職信息來(lái)源于線下宣講會(huì)，40.2%的大學(xué)生就業(yè)信息獲取渠道為學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)，第三方資訊平臺(tái)以及親友介紹渠道占比較低。綜合來(lái)看，專業(yè)化的線上招聘平臺(tái)已經(jīng)成為大學(xué)生求職的主要信息渠道，線下渠道則以宣講會(huì)為主。

就業(yè)準(zhǔn)備：求職準(zhǔn)備周期較長(zhǎng)，注重實(shí)習(xí)和簡(jiǎn)歷優(yōu)化

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，60.5%的學(xué)生在畢業(yè)前一年的下半年正式準(zhǔn)備求職。由于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生正式求職時(shí)間整體較早，準(zhǔn)備期較長(zhǎng)。

55.2%的樣本為找工作積累了相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷；53.6%的大學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)歷的優(yōu)化；42.3%則針對(duì)性學(xué)習(xí)了職業(yè)所需技能。值得注意的是，參加求職培訓(xùn)課程的大學(xué)生占比僅為14.3%，求職培訓(xùn)付費(fèi)服務(wù)的滲透率相對(duì)較低，職前教育尚有很大挖掘潛力。

線上求職：線上傳統(tǒng)招聘為主流方式，直播招聘異軍突起

在目前的典型線上招聘模式中，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷的傳統(tǒng)方式偏好比例最高，達(dá)到62.8%；

直聊模式經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展，因溝通便捷，放松，高效對(duì)話企業(yè)等優(yōu)勢(shì)成為互聯(lián)網(wǎng)招聘的重要模式之一，但同時(shí)存在使用門檻低、詐騙風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，使得偏好這一形式的用戶占比相對(duì)較低，為21.1%；

直播招聘模式發(fā)展時(shí)間相對(duì)最短，但已經(jīng)占據(jù)一席之地，具備突破時(shí)空限制、求職效率高等優(yōu)勢(shì)。

求職痛點(diǎn)：內(nèi)外部因素兼有，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要求職痛點(diǎn)

問(wèn)卷結(jié)果顯示，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力大，是超過(guò)半數(shù)大學(xué)生的核心求職痛點(diǎn)。渠道效率低、消息泄露、虛假招聘等外部因素影響大學(xué)生的求職體驗(yàn)；自身缺乏求職經(jīng)驗(yàn)、能力不足等內(nèi)部因素使大學(xué)生的求職難度增加。

求職培訓(xùn)：大學(xué)生求職培訓(xùn)需求強(qiáng)烈，付費(fèi)意愿較強(qiáng)

隨著求職難度的加大，92.4%的大學(xué)生表示愿意接受就業(yè)相關(guān)培訓(xùn)。從培訓(xùn)類型來(lái)看，大學(xué)生對(duì)溝通表達(dá)、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧的輔導(dǎo)需求相對(duì)更大。

近八成大學(xué)生表示表示愿意為就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)付費(fèi)，且有33.7%的大學(xué)生愿意接受百元至千元的課程或服務(wù)；7.9%愿意付費(fèi)千元以上，市場(chǎng)消費(fèi)潛力可觀。

平臺(tái)認(rèn)知：前程無(wú)憂認(rèn)知度最高，TOP3認(rèn)知率均達(dá)80%以上

據(jù)調(diào)研結(jié)果，在大學(xué)生求職群體中前程無(wú)憂51Job平臺(tái)擁有最高認(rèn)知度，達(dá)到97.9%；智聯(lián)招聘以88.1%的認(rèn)知度居第二，BOSS直聘以80.2%的認(rèn)知度位列第三；獵聘、拉勾招聘、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、實(shí)習(xí)僧的品牌認(rèn)知度均達(dá)到50%以上。前程無(wú)憂51Job與其旗下的拉勾招聘、應(yīng)屆生求職網(wǎng)形成品牌矩陣，充分覆蓋大學(xué)生用戶，在細(xì)分群體中具備斷層優(yōu)勢(shì)。整體而言，大學(xué)生對(duì)綜合型互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)認(rèn)知度較高，垂直招聘平臺(tái)知名度仍有提升空間。

品牌使用：頭部綜合平臺(tái)使用比例較高，前程無(wú)憂相對(duì)領(lǐng)先

據(jù)調(diào)研結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)招聘在大學(xué)生群體中滲透率水平較高，76.4%的用戶在畢業(yè)求職過(guò)程中使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)。其中，使用過(guò)前程無(wú)憂51Job、智聯(lián)招聘、BOSS直聘三大頭部平臺(tái)的用戶占比分別達(dá)到85.6%、75.3%及65.9%；綜合型求職平臺(tái)的使用比例相對(duì)高于垂直平臺(tái)。就尚未使用過(guò)求職招聘平臺(tái)的大學(xué)生而言，其中69%計(jì)劃在畢業(yè)求職場(chǎng)景中使用前程無(wú)憂51Job，51.1%愿意使用BOSS直聘。

選擇因素：職位信息質(zhì)量是主要因素，平臺(tái)口碑影響作用較大

在選擇互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)時(shí)，68.8%的大學(xué)生著重考量平臺(tái)發(fā)布的職業(yè)信息的質(zhì)量，57.1%會(huì)考量平臺(tái)的口碑好壞，42.9%關(guān)注職業(yè)搜索的匹配度。此外，個(gè)人信息保護(hù)、相關(guān)服務(wù)豐富度也是超過(guò)30%的大學(xué)生所看重的因素。

求職結(jié)果：超六成用戶畢業(yè)后首份工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘獲得

已就業(yè)的2021屆樣本中，64.5%的大學(xué)生畢業(yè)后首份工作通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道獲取的。其中，有27.3%的大學(xué)生第一份工作通過(guò)前程無(wú)憂51Job平臺(tái)得到，通過(guò)智聯(lián)招聘及BOSS直聘獲得首份工作的用戶均達(dá)17%以上。整體而言，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)在大學(xué)生畢業(yè)求職中發(fā)揮了可觀的作用；分平臺(tái)來(lái)看，大學(xué)生畢業(yè)后首份工作多通過(guò)頭部綜合招聘平臺(tái)獲得。

滿意度：代表性平臺(tái)大學(xué)生用戶滿意度較高，前程無(wú)憂相對(duì)領(lǐng)先

整體來(lái)看，大學(xué)生用戶對(duì)所使用的各大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)滿意度主要集中在4-5分，平均滿意度均達(dá)3.7分以上，用戶體驗(yàn)普遍較好。分平臺(tái)來(lái)看，前程無(wú)憂以4.16的平均滿意度領(lǐng)先于其他平臺(tái)，表示非常滿意（5分）的用戶占比達(dá)到四成。BOSS直聘、智聯(lián)招聘的用戶滿意度分別位居第二、第三。

滿意原因：職位信息因素為首要滿意點(diǎn)，平臺(tái)間形成差異優(yōu)勢(shì)

前程無(wú)憂51Job基于長(zhǎng)期布局積累了豐富的企業(yè)資源并建立了完善的審核機(jī)制，68.3%的大學(xué)生對(duì)其職位信息的豐富及真實(shí)感到滿意；智聯(lián)招聘基于與政府合作的優(yōu)勢(shì)開拓高新技術(shù)人才等招聘專場(chǎng)，53.1%的用戶對(duì)其職位信息質(zhì)量感到滿意。

功能滿意度：面試培訓(xùn)等功能逐漸成熟，新興功能滿意度較高

根據(jù)問(wèn)卷，大學(xué)生用戶對(duì)各大平臺(tái)面試技巧培訓(xùn)/知識(shí)的總體滿意度較高；各平臺(tái)視頻面試功能的用戶體驗(yàn)差異較大，頭部廠商在該領(lǐng)域布局相對(duì)領(lǐng)先；受疫情影響，直播招聘模式加速發(fā)展與滲透，用戶整體滿意度較高。

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)，離不開穩(wěn)定的忠誠(chéng)用戶

互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)NPS整體表現(xiàn)一般，長(zhǎng)期用戶留存能力待提升

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，代表性互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)中僅前程無(wú)憂51Job和BOSS直聘的大學(xué)生用戶NPS為正，其中前程無(wú)憂以13%的凈推薦值居于首位。受信息泄露、騷擾電話等負(fù)面事件影響，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的大學(xué)生用戶中多為給出5至8分的“批評(píng)者”和“被動(dòng)者” ，NPS整體表現(xiàn)一般。未來(lái)，行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注批評(píng)者的核心體驗(yàn)痛點(diǎn)，提高自身用戶留存能力。

線上+線下校招受七成大學(xué)生歡迎，培訓(xùn)課程成需求熱點(diǎn)

71%的大學(xué)生希望互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)未來(lái)提供更多線上線下結(jié)合的校招活動(dòng)；希望平臺(tái)推出更多培訓(xùn)課程的大學(xué)生占比為44%。此外，超過(guò)三成的大學(xué)生希望使用更先進(jìn)的招聘模式和工具，能直觀通過(guò)招聘平臺(tái)了解企業(yè)、工作及自身能力，判斷崗位是否適配。

二、大學(xué)生招聘市場(chǎng)典型企業(yè)分析

大學(xué)生招聘服務(wù)專業(yè)化、細(xì)分化；線上線下融合為長(zhǎng)期趨勢(shì)

校園招聘作為招聘行業(yè)的重要細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng)之一，是新入局者及頭部平臺(tái)重點(diǎn)搶占的賽道。隨著基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的成熟，校園招聘服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入精細(xì)化發(fā)力階段，以留學(xué)生為代表的細(xì)分人群得到重點(diǎn)關(guān)注。

疫情影響疊加5G時(shí)代的到來(lái)，線上招聘加快滲透，空中宣講會(huì)、直播 “帶崗” 等模式漸趨主流，預(yù)計(jì)未來(lái)線上線下融合模式將成為校招主流模式。

在線招聘平臺(tái)邊界不斷擴(kuò)張，加速完善校園招聘一站式服務(wù)能力

面對(duì)大學(xué)生求職的諸多需求和痛點(diǎn)，大學(xué)生職前教育和招聘增值服務(wù)成為平臺(tái)探索新商業(yè)模式、形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力的一大發(fā)力方向。B端方面，平臺(tái)通過(guò)一站式校招解決方案助力雇主降本提效，在深挖B端客戶價(jià)值的同時(shí)向人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)展。

技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大學(xué)生求職招聘效率及體驗(yàn)提升

校園招聘周期長(zhǎng)、規(guī)模大，招聘效率及體驗(yàn)有待提高是求職者與雇主共同面對(duì)的問(wèn)題。在此背景下，基于人工智能算法、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能校園招聘成為重要趨勢(shì)，科技研發(fā)及落地能力將是招聘平臺(tái)未來(lái)的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本文由 @易觀分析 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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