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#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。

因為工作和生活，常常會加一些不是很熟的人的微信，但久而久而他們都沉到了通訊錄底下，再也沒說過話。每次刪微信好友都是一個力氣活，所以當“群刪好友”上熱搜后，網友才會那么興奮。本文作者對此進行了分析，希望對你有幫助。

一覺醒來，人們都在刪除微信好友。

一則關于微信如何批量刪好友的攻略，不僅占據了熱搜頭條，也受到了眾多網友的追捧、感謝。

過去我們一個一個加上的好友，現在也將一個一個刪掉。所幸微信提供了批量刪好友的功能，為我們節省了少則幾分鐘、多則幾小時的刪好友時間。

人們對批量刪好友技能的關注，足以見得，我們現在有多少好友，正等待刪除。

回想過去，網聊剛剛興起時，我們懷著喜悅的心情，把現實中的朋友，添加為了QQ好友。我們更懷著對未知的憧憬和向往，把網絡另一端素未謀面的人，添加在了QQ好友列表中。

而在智能手機步入生活后，我們的微信好友數量，則以更高的效率增長。甚至有很多人，看到別人數以千計的微信好友時，都會因自己的朋友太少，而感到恐慌。

時至今天，我們卻在把這些好友，一個個刪掉。

從加好友到刪好友，我們的態度，經歷了怎樣的轉變？

而在這個轉變過程中，微信、QQ這些社交工具，又扮演著什么樣的角色？

一、從加到刪，社交篩選

從本質上來說，社交是一個為了滿足人類需求，而進行篩選的過程。

無論是網絡上的社交，還是現實生活中的社交，都是如此。

通過社交活動，人們希望得到滿足的需求，主要有兩個層面：物質需求、精神需求。

1. 物質需求

人類是群居動物，很難單獨生存。

遠古時期，我們就需要依靠部落的保護，才能戰勝危險野獸。需要依靠其他人的捕獵采集，才能在自己沒有收獲食物時不至于餓死。協作生存已經出初具模型。

到了現代社會，我們更難以只靠自己一個人生活：

• 不從事耕種的人，需要依靠別人生產的糧食來果腹。
• 不從事紡織的人，需要購買其他人生產的衣服來保暖。

我們付出金錢，買到物品，進行價值交換?？雌饋砗芎唵?，但這也僅限隨處可見的普遍產品。

有一些稀缺價值，并不像奶茶店那樣到處都能找到、交換到：

• 孩子到了上學的年齡，你該找誰幫忙？
• 有了合適的客戶資源，你該去哪里尋找供應商？
• 工作中遇到了自己無法解決的難題，你該去找誰幫你解惑？

臨時去尋找，不是不可以。但你很難以最高的效率，找到一個合適的人選。

而平日里的社交，就為我們提供了一個，篩選合作伙伴的空間。

1）能力篩選

我們需要了解其他人具備哪些能力、哪些價值，以便在我們有需要的時候，擁有解決問題的后備路徑。

而了解別人的能力，也并不是一件簡單的事情。每個人都是立體的，擁有很多不同的面，我們所了解的往往只是其中一部分。

假如你的電腦壞了，明明鄰座的同事就會修電腦。但你們從來沒有聊過類似的話題，你也不知道他有這樣一項技能，所以錯失了這個機會，就很可惜。

對他人能力的了解，需要我們平日里來儲備，而且需要通過社交來完成。

通過直接的談話，通過朋友圈的交互，通過群聊時的發言，我們有機會獲知，他，原來也會這個。

2）人格篩選

只有能力還不夠，我們需要了解一個人的人格，來判斷他是否是合適的合作者。

• 一個人如果喜歡窺探別人隱私，就算他精通信息技術，你會讓他幫你修電腦嗎？
• 一個人擁有的商業資源很多，但總是挖空心思在合作伙伴身上占便宜。你拿到新的項目時，也不會第一個找上他。

我們需要通過平日里的為人處世，看到一個人是誠實還是欺騙，是利己還是利他。

通過平日里的溝通，無論是面對面的社交場合，還是電話聯系，或者是微信、QQ的聊天、互動，我們對其他人進行能力、人格上的雙重篩選，找到合適的合作伙伴。

并在需要的時候，找到擁有相應資源、能力的人，拿出我們自己的資源或承諾，與其進行資源互換，從而實現資源優化。

2.?精神需求

人活在世上，所需要的不只是物質滿足，也需要精神上的寄托。

而社交，也能給我們提供精神交流，是我們避免孤獨感。

但同樣，并不是每個人都是好的交流對象。

• 一個情緒不穩定的人，總會莫名其妙的對你發脾氣。
• 在你不開心的時候，有的人一句話就可以逗你開心，有的人卻只會絮叨，讓你更加煩惱。

這些我們可以稱之為“緣分”的東西，同樣需要進行篩選。

當我們個一個人認識之初，只有簡單的問候。

在社交的溝通、互動中，我們不斷深入了解，知道了一個人的性格、行為模式。

我們會與那些合得來的人，建立更頻繁的聯系，分享快樂與憂傷、一起出去玩、成為朋友甚至是戀人。

這個過程里，合適的人，也是通過篩選而留下的。

所以，社交就是在做篩選。

3.?篩選過程

而篩選，本身就是一個從多到少的過程。

在社交篩選之初，我們會遇到很多人。我們通過微信、QQ、電話號碼，添加他們的聯系方式。

而在逐步的社交當中，我們會發現一些人適合交流、適合合作，我們會把他們留在好友列表中，頻繁聯系、適時合作。

我們同樣也會發現一部分人，無論是性格古怪，還是所處圈子太遠、完全沒有交集，我們逐漸跟他們減少了聯系，甚至不再聯系。

這就是我們從加好友，再到刪好友，所經歷的一個過程。

這個過程，與我們運營漏斗比較相似。不過不再是拉新、留存、促活、轉化自運營，而是從建立聯系開始，直到成為穩定伙伴。

從建立聯系開始，與其他人不斷了解，并在了解中，初步判斷一個人是否合適。如果感覺不錯，就增加互動頻率，更深入的了解。并在恰當的時機，進行資源置換的合作，或是深度分享情感。而在經過合作后，那些合作愉快的人，就會被我們留下來，成為長期的合作伙伴。

這個篩選的過程，就像煉蠱一樣，人注定是越來越少的。

留下來的是朋友，篩選走的是過客。

所以，當我們篩選過足夠多的人時，必然有大量的人不再聯系。

過去人們一直添加好友，就是在找尋更多的潛在合作伙伴。

而今天人們紛紛刪除微信好友，就是在刪掉那些篩選過后，不適合合作的人。

所以，人們批量刪除微信好友，并非什么集體孤獨癥發作的社會問題，僅僅是社交中必不可少的真實需求。

而在社交篩選的過程中，QQ、微信等社交產品，就是時代進步，為我們提供的更優質的篩選工具。

二、社交工具，篩選工具

從本質上來說，網絡社交產品，其實并沒有改變我們社交的本質。

從網絡普及前，到網絡普及后，我們同樣是在社交中，持續進行著篩選，并在篩選之后，找到合適的人、合適的資源，滿足我們自身的物質、情感需求。

但網絡社交產品的出現，讓篩選過程的每一環節，效率都有了大幅度提升。

繼而，也促成了我們今天批量刪好友的現狀。

1.?建聯

在運營中，我們都知道，只有拉新量得到保證，活躍、留存的用戶才有數據基礎。

而建立聯系就像運營中的拉新一樣，處于漏斗最開始的位置。如果我們沒有去認識任何人，自然也不會和任何人成為朋友。

但認識一個人，也并非是件簡單的事情。

在沒有微信之前，認識一個人，其實是件行為成本很高的工作。

追溯到沒有信息科技的年代，如果你想要認識某一個人，你該怎么做？

• 當街攔住對方搭話，對方會不會與你長談？
• 請對方吃飯，既耗費時間，又得付出金錢成本。
• 就算有朋友介紹，你都得拿著朋友的介紹信，去當面進行拜訪。

往往只有見過了面，才能算是認識、建立了聯系。

這些建立聯系的方式，行為成本是非常高的。

尤其在你還不了解對方、無法判斷對方是否是優質合作伙伴時，就已經為了和他建立聯系，投入了行為成本。毫無疑問，這種投入是要承擔風險的，如果對方不是合適的人，你的前期投入就顆粒無收。

而通過信息手段，我們可以用更低的付出、更少的精力，來與一個人認識、建立聯系。

• 搜索對方的賬號、手機號，添加微信。
• 朋友轉介紹，只需要推送一張微信名片。

從申請到確認，整個過程有時只需要幾秒鐘。

這無疑賦予了人們更高的效率。而當效率提高后，人們就有機會，在同樣的時間內，與更多的人建立聯系，尋找更多的社交可能性。

因而，是社交產品的便捷，推助我們添加了更多好友，也為日后批量刪除好友埋下了種子。

2.?了解

在過去，想要了解一個人，何其復雜。

• 若是處在一個圈子里的人，你需要到處跟人打聽。
• 若是完全陌生的人，你甚至都不知道該去哪里收集信息。
• 即使是與對方當面溝通，因為空間距離的問題，每次了解所需的成本也非常高。

這就造成，除了身邊的人之外，我們很難對其他人產生太多了解。

空間環境，局限了人們的社交范圍。

我們無法與一個相隔10里的人經常見面、溝通，他具備的多種能力、資源，我們或許只能了解其中一兩個，他的為人是否正直，我們更無從判斷。

沒有積累足夠的信息，在我們有需求的時候，也就難以找到合適的人，去進行資源置換。自然而然，整個社會的資源優化效率都非常低。

但微信，卻提供給人們高效的了解手段。

• 通過頭像、簽名、朋友圈，你可以快速了解一個人的性格特征、所在圈子、興趣范圍、工作范疇。
• 與一個人進行溝通，從而對其了解，也只需要點開微信，主動發言。
• 從群聊當中，你還能觀察到一個人如何對待其他人，看到他的更多面。

這樣高效的手段，能讓我們快速了解到更多人的更多信息，從而便于從中篩選對我們有價值的潛在合作伙伴。

而在這篩選過程中，也必然會有一部分人逐漸淘汰。

3.?活躍

當判斷一個人具備合作潛質，我們就會逐步增大在其身上的潛在投資。

出于物質層面需求，我們一方面會與其保持互動，以便在有需要的時候，能更方便、更自然的找到他。另一方面，也會加深與其互動，進一步了解其能力范疇、藏在表面下的處事態度。

出于精神層面需求，我們也會增加與其的互動頻率，逐步加深溝通話題的范圍，從談天氣、談交通，發展到談工作、談生活，在到談情感、談隱私，需要一步步的培養，積累信任感。

在這個階段，若沒有信息手段的協助，同樣極為困難：

• 在古代，拜訪一個遠方朋友，可能需要長途跋涉。
• 即使是同城的朋友，每一次聯系，也要耗費幾個小時。
• 只有空間距離極近的人，才能保持活躍的互動，而且很多互動，都需要暫停正在從事的事情。去隔壁找鄰居說一句話，也要放下手頭正在做的飯，熄滅剛點燃的爐子。

而在有了手機、有了微信后，我們能夠與合適的人，更高效的保持互動。

• 我們可以與遠在天邊的人，每天保持聯系。
• 在繁忙的工作中，我們只需要抽出幾秒鐘，就可以回復一條信息。
• 不止文字，我們還有表情、語音、視頻等多樣化的互動手段，讓交流不至于乏味。

過去因為空間、手段，嚴重受限的人際圈子，在微信的延伸下，以幾何倍率的拓寬。

我們能與更多人，保持高頻率友好互動。

這不僅加快了我們對其他人深入了解其他人的效率，也加快了我們發現一個人本質的效率。

對于那些表面和善，但其實奸詐的人；謊稱自己什么都會，什么人都認識，但實際上一無是處的人；裝作很大方，但行為斤斤計較的人。我們能夠更高效的，從我們的潛在合作伙伴群體中，剔除出去。

而斷聯、刪除，同樣也是對待他們的正確方式。

4.?合作

長期培養的潛在合作伙伴，在需求出現、機會合適時，就可以進行合作。

無論是物質層面的資源置換，還是精神層面的深入交流，都是我們長期篩選所收獲的成果。

但即便在這個階段，若沒有信息技術手段的協助，也非常難以達成：

• 想托友人辦事，不僅要親自去找，還有可能碰到朋友恰好不在、白去一趟、錯過時機的窘境。
• 想與身處異鄉的商人合作，要么得親自跋涉前往，要么得派人送信往返，還存在著信息被別人盜取的風險。
• 一腔郁悶想和朋友宣泄，但朋友不在身邊。

而有了微信，也包括電話、曾經的BB機這些更為高效的溝通手段后，人們在需要合作的時候，能夠更好的聯系到目標，繼而促成合作發生。

而在這個過程中，同樣存在篩選。

有的人平日里看起來什么都會，但在具體做事的時候卻辦不到；有的人你告訴了他一些心事，他卻拿著你的事到處宣揚。

這些被我們看錯的合作者，也會在嘗試合作之后，被篩選出來。

而那些合作愉快的人，我們也會繼續保留、繼續維護、繼續產生下一次合作。

而QQ、微信、手機的存在，就幫我們加速了這一篩選過程。

三、去粗取精

縱觀整個社交過程，從過去加好友，到今天刪好友，其實并不是網絡、微信的社交方式，對人們的社交態度造成了什么負面影響。而是社交本身就是篩選，微信也不過是這個篩選過程中的一部分。

作為一個優質工具，它所做的，是讓社交篩選的每個階段，都變得更為高效。

更高效的篩選，自然也就意味著，能夠篩選出更多合適的人，與更多不合適的人。

而那些不合適的人，即使不去刪除，也不會再有什么聯系。

再加上近些年來：

• 斷舍離思想，逐漸成為年輕人的一種思潮。
• 2020年開始的疫情，讓減少無效社交的生活，被人們快速適應。連逢年過節的相互祝福，都減少了許多。
• 網絡媒體日益膨脹，人們有了更多的手段去與其他人建立聯系，也有的人進一步受到如微商的信息騷擾。

在這些因素的綜合作用下，才有了近一兩年，人們斷聯、刪好友的熱潮。

而在這個刪好友的過程中，微信同樣貼心，準備了批量刪除功能，提高了效率。

其實，去粗取精，并沒有什么錯。

無法給你帶來任何幫助，卻需要你不斷勞神的社交，當斷則斷，該刪就刪。

多余的社交，不如干凈的獨處。

刪掉的是過客，留下的是朋友。

你我注定，還是要繼續從生命中，刪掉越來越多的人。

#專欄作家#

墨饕，人人都是產品經理專欄作家，網絡營銷人，心理咨詢師。擅長消費者行為學、文字傳播學、市場營銷學等領域。

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議