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最近是不是被“羊了個羊”刷屏了？你通關(guān)了嗎？有些網(wǎng)友一邊抱怨游戲難，一邊又深陷其中。這個游戲的爆火，很好地掌握了用戶的心理特征。本文作者對此進行了分析，希望對你有幫助。

最近火了個小程序——羊了個羊。它就好像一夜之間莫名其妙的火起來了，所有人都在談，抖音也是它、今日頭條也是它、微博上還是它，更甚者——朋友推薦的也是它，簡直無孔不入，讓你想不知道都難。這就引起我的好奇心了，于是我就在想一個問題，為什么會突然間的爆火呢?

但是我這卻不是好奇，而是獵奇；好奇和獵奇心理要說區(qū)別，就在于“好奇”是本能的；而“獵奇”是強迫意識的。我不知，但我想知，這就是好奇心理；我不知，但是外界讓我不得不知，導(dǎo)致我好奇，這就是獵奇心理。

人都有獵奇心理，畢竟獵奇心理也是受眾心理之一種；什么是獵奇心理？專業(yè)來講，就是要求獲得有關(guān)新奇事物或新奇現(xiàn)象的心理狀態(tài)。通俗來說，就是向大多數(shù)人選擇的結(jié)果嘗試靠近。其實營銷最常用的法寶就是這種心理。

單就羊了個羊這個游戲，你能說他有哪些新奇嗎？沒有！答案是肯定的。這款游戲完全是，通用的消消樂+俄羅斯方塊。但是就是這樣的小程序，卻是這樣異常的火爆；也許你會問，這種火爆到底是怎么發(fā)生的？

那么我們接下來就從因為所以這個簡單的邏輯關(guān)系來聊一下吧！

一、首先，因為什么?

我們都知道，一件事引起你的注意，首先就是需要你參與的，與你無關(guān)的事情，你也不會去參與。

就好像你看到微博上的熱搜的時候，為什么去關(guān)注呢？因為你想了解，一些你感興趣的新鮮的新聞；你想知道，你關(guān)注的娛樂圈又有什么大瓜；你想知道，是不是和你關(guān)注的明星有關(guān)；更甚者是，你想知道，這個事情是不是對你有影響；這也就是我們常說的那句話——事不關(guān)己，高高掛起；事若關(guān)己，前仆后繼的利己主義心理了的側(cè)面展示了。

當(dāng)然了，就算是你不關(guān)注的領(lǐng)域或者新聞，只要你的朋友關(guān)注了，你也會被動的、接收這個好奇心理的。

比如：你從沒關(guān)注過基金，但你朋友關(guān)注了，而且買的基金爆火；他給你說了這個消息，于是你就被動的接受這個消息，從而產(chǎn)生了，你也想加入、想了解、想和你朋友一樣獲利心理，不斷的去刺激你對這件事產(chǎn)生越來越強的的獵奇心理!

所以啊，當(dāng)一件事讓你對它有了，因為什么才這樣的這個概念，你就會想去回答這個為什么，這時候，你的獵奇心理或者探索心理也在不經(jīng)意間產(chǎn)生了，并且推動你進行下一步的操作；這就是我們剛說的，被動的好奇產(chǎn)生的獵奇心理。

而市場上，好多app就常用這種方式來引導(dǎo)用戶，比如隨機獎勵這個很常見的技巧，它就是不給用戶固定的獎勵，來增加未知性、而且操作簡單，讓用戶印象深刻。

再比如，某些軟件設(shè)計對好奇心理的更高級一點的解讀：

某款游戲中或者活動中，那些神秘彩蛋和突然間的獎勵；不同于那種知道做了什么行為，就會有隨機獎勵的技巧，這種彩蛋和突然獎勵，則是無需用戶事先知道禮物的存在。這就會造成我們的大腦受到驚喜的吸引，而且！獎勵如此意外，使得體驗更加興奮與難，也極易引起用戶的傳播，比如“我告訴你，今天我在app的活動中了50000塊！”之類的體驗式宣傳傳播，而他們的朋友通常也會變得和他們一樣高興且參與進這個活動中！

更甚至，某些用戶還可能會琢磨，這個驚喜獎勵怎么產(chǎn)生的？他還想去再次復(fù)制這種體驗；這就會導(dǎo)致他一遍一遍的去嘗試去復(fù)現(xiàn)！而這時候，會發(fā)現(xiàn)：用戶粘度有了、日活量有了、流量提升了等等！

所以，因為什么？這就是因為——因為好奇！

二、再者，所以什么?

Jesse Schell在《全景探秘游戲設(shè)計藝術(shù)》中，將“樂趣”定義為“充滿驚訝的愉悅”。而“充滿驚訝的愉悅”恰恰是人類好奇心探索未知事物過程中最容易獲得的。

我們都知道有一個著名的實驗，那就是斯金納箱實驗，我們先不管這個實驗的過程如何；可以肯定的是，這個實驗實實在在的、有根據(jù)的、科學(xué)的告訴你，人類大腦和行為是會受到外在激勵，甚至內(nèi)在激勵而改變的；并且！探索未知事物過程中能極大滿足這種好奇心。

回過頭來，我們拿當(dāng)年打響小程序第一槍的“跳一跳小程序”和今天的“羊了個羊小程序”來舉例子，看看這些爆火的產(chǎn)品，吸引我們的最初是什么？

當(dāng)我們就從產(chǎn)品和商業(yè)價值兩方面來分析，你會發(fā)現(xiàn)吸引我們的概括來說就是“因為所以”這四個字的邏輯關(guān)系產(chǎn)生的好奇心：

• 是跳一跳激發(fā)的好勝心!? ?因為你會發(fā)現(xiàn)你每跳到一個地方，他就會提醒你，你超越了哪個好友，所以讓你產(chǎn)生戰(zhàn)勝了某個人的優(yōu)越心理。
• 是跳一跳吸引廣告商的slogan——“來開發(fā)小程序（游戲）吧，你們也可以像我一樣賺錢?！币驗檫€能像跳一跳這樣賺錢,所以廣告商期望合作； 因此這個廣告詞直接開啟了小程序和廣告商的合作模式；也是最成功的對廣告商的營銷和借力案例！
• 是羊了個羊? 大口氣的——“通關(guān)率只有0.1%”的slogan；這就是為什么羊了個羊小程序火完之后,引起這么多人的加入，好多用戶第二關(guān)過不了，就一直一直嘗試，更甚者還能嘗試上百次的原因。

這就是所以——所以獵奇心理！不斷刺激吸引用戶去探索。

因此我也認為，一個產(chǎn)品最好的打開市場的方法——就是因為所以的方法;

三、最后，產(chǎn)品留住用戶的原因又是什么?

我們都知道，一個產(chǎn)品爆火之后，總是會有大量的用戶進入，這就要求技術(shù)服務(wù)器的支撐及其用戶體驗的流暢了。

服務(wù)器那是硬件技術(shù)的力量了，我們先不提。我們先從用戶最先接觸的設(shè)計來說吧；因為用戶看到的第一眼是界面視覺，使用過程中，感觸最深的是體驗感了；因此這也很考驗設(shè)計師——考驗設(shè)計師的好奇心。

為什么這么說呢，因為設(shè)計是由人創(chuàng)造、為人服務(wù)的，歸根結(jié)底，設(shè)計的核心是人。所以設(shè)計師應(yīng)該更懂人，人也應(yīng)該更懂設(shè)計。如果用戶因為好奇心進來，設(shè)計師設(shè)計的卻沒有用戶這個心理需求感，那么用戶的期望值也就可想而知了。

其實在我看來，好奇心思維，對設(shè)計師而言，這應(yīng)該是最基本的哲學(xué)命理，同時也是很難將其做到最好的，它不是技能，靠熟練度，它是一種思維感官；設(shè)計也并非只是為了藝術(shù)的體現(xiàn)，更多時候設(shè)計還是讓藝術(shù)產(chǎn)生商業(yè)價值的直接路徑！

產(chǎn)品的設(shè)計沒有達到用戶的體驗預(yù)期,那么就算爆火也是曇花一現(xiàn);

我們細細思考一下，我們生活中接觸到的舒適和美觀的產(chǎn)品，那些我們認為好的設(shè)計，不管是一把舒適的椅子還是一個愛不釋手的產(chǎn)品或者使用方便的軟件，其實都是設(shè)計師們對生活點滴的觀察和關(guān)注，以及他們的好奇引領(lǐng)的智慧所凝結(jié)而成的人性化的服務(wù)的結(jié)果。我們應(yīng)該相信，好奇心可以帶我們到更遠的地方，這也是促使一個產(chǎn)品更新迭代的原始動力;

最近我在抖音上看到一個文字變形的創(chuàng)意視頻，整體的結(jié)構(gòu)是借鑒的我們建筑結(jié)構(gòu)榫卯;，正面角度看是中國兩字，背面看是統(tǒng)一兩字，再次換個角度觀察看呢，又是不同的文字；整個文字整體啊，結(jié)合的異常巧妙，而且充滿趣味，讓你忍住不住贊嘆！

“啊，原來如此！”“啊，好漂亮呀！” “啊，這太有趣了！”

看！這不就是“設(shè)計是智慧、美感和趣味的結(jié)合”這句話最鮮明的展示嗎。

因此，“爆火后，產(chǎn)品留住用戶的原因又是什么？” 這里可以直接告訴你，那就是產(chǎn)品設(shè)計的好奇心理延伸出來的用戶的獵奇心理、甚至是體驗追求——情感共鳴。

最后想說，一款產(chǎn)品的爆火，其實不論是運營或者營銷乃至設(shè)計，都是對好奇心理、延伸到獵奇心理的嫻熟操作！