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平時多留意一些較好的 App 引導頁設計，取長補短，把自己的 App 變得更加完美！

一款 App 做成之后，是否就可以吸引用戶，為用戶解決問題，幫助用戶實現目標，按照我們的設想得到用戶的好評，并形成一個良性循環呢？想必這是我們開發運營者都期望的事。

理想很豐滿，現實卻很骨感。事實是，有時用戶下載了我們的 App，也不一定會持續使用。很多 App 在引導用戶時出現了這樣或那樣的問題，導致我們的努力付之東流。

情景再現一下吧：

用戶將 App 下載下來之后，體驗了一兩次就再也沒打開過；直到需要清理手機內存時，再將它徹底丟進垃圾箱，甚至都忘了當初安裝它的原因。

我們的 App 并不只想只和用戶打個照面就 Say Goodbye???！只是因為應用商店中多看了一眼么？

導致上述問題的原因是，您可能在引導用戶時犯下了這 7 個常見的錯誤。 還不快來一一查看并改進么！

錯誤一：過早強制用戶注冊

* 要允許用戶跳過注冊這一步，不要強制注冊。

強制行為會引起用戶的反感和懷疑（不注冊無法使用的 App 除外），您也可能會因為此行為永久地失去一部分用戶。允許用戶先瀏覽熟悉一下 App，等到操作需要時，再引導用戶注冊。比如，購物 App，在用戶點擊購買或收藏等，再請用戶注冊。

* 簡化注冊及登錄方式。

為用戶提供最簡單最便捷的方式使用 App。如果可以使用第三方登錄，則盡可能多地為用戶提供第三方登錄方式。現在大多數的 App 也是不斷簡化注冊，為用戶提供方便。邀請用戶注冊的時候，需要向用戶傳達注冊之后對用戶的好處，比如可以備份數據或設備間文件同步等。

錯誤二：解釋太多廢話

* 不要為了顯得高逼格，而用脫離用戶的方式來介紹 App。

比如，拿一個如何使用計算器的問題強制用戶看十頁 PPT 介紹。反而，一些簡單的問題通過直觀的界面圖形展示更容易被用戶理解和接受。站在用戶角度考慮問題，用戶也能最直接地感受到您的真誠與貼心。

錯誤三：獲取推送權限不當

獲取向用戶推送消息的權限對用戶留存和活躍非常重要。當 App 出現重大更新或新增了重大功能時，開發者希望通過推送的方式讓用戶了解并體驗。這也是很多開發者活躍用戶常用的方法。

但很多開發者獲取推送權限的方式不正確導致用戶不滿。最好避免在 App 打開首頁就要求獲取推送權限，要讓用戶知道獲取推送權限的原因。更高一級的境界是：在不要求的情況下，能讓用戶主動給權限。

舉例來說，比如銀行類 App，用戶使用銀行卡轉賬之后是希望得到交易信息通知的，因此往往會不要求就主動給一些權限。還有服務類票務類 App，用戶表示愿意接受航班或車次提醒后才會對用戶推送消息。一些社交類 App，也會讓用戶清楚為什么需要其提供這些權限。這其實也是對用戶的一種尊重。

錯誤四：一次展示全部信息

很多 App 在引導用戶的時候，總想一次性將其全部功能在一個頁面展示給用戶。這點是不提倡的。用戶第一次接觸一個 App，對它各項功能，各種按鈕還比較陌生，一次看到太多信息后，往往什么也記不住。反而讓用戶覺得這個 App 很復雜很難用，可能會導致用戶放棄此 App。

正確的做法是：在用戶使用過程中，從簡到繁，慢慢將 App 功能操作介紹給用戶，讓用戶一次學到一個功能就可以了。避免一次灌輸給用戶太多內容，從而使其失去興趣。

這一點，是那些功能十分豐富的工具型 App 要值得特別注意的地方。

錯誤五：用戶無法跳過引導內容

無論是多么精彩的 App 歡迎頁還是細致的使用指導，請允許用戶選擇跳過。有些用戶對這些不感興趣，就不要強制人家去看，有的已經是玩機大神了，就不必要求用戶去看幾十頁的使用指導了。為用戶節省時間，提供多一種選擇，用戶也會為您的 App 多一些好感。

錯誤六：出現空白頁

避免在 App 中顯示空白頁。

Twitter 前產品負責人也曾將 App 中出現的空白頁稱之為產品死亡之空白頁。試想用戶正在使用 App 時，點開一個按鈕，跳轉到了一個空白頁面，這是一個多么差的體驗？還有一些重大 bug 也會導致用戶的嚴重不滿和差評。因此開發人員要在前期做好產品和測試工作，避免出現這種疏離和惹惱用戶的行為。

錯誤七：忽視數據監控與分析

這里提到的數據不僅指 App 點擊數和下載量，還包括出現數據波動時的監控與分析。將推廣渠道，ASO 優化方式同數據分析結合起來才能更宏觀的看到行業狀況，推廣優化效果，才能不斷總結得失。行業內有多種 ASO 工具可以幫您提供有效的數據分析，助你省時省力做好 App 推廣。

一個成功的 App 在用戶引導這個環節，不僅不會讓用戶感到厭煩，反而能帶給用戶奇妙流暢的使用體驗，給用戶帶來樂趣，用戶也會更加活躍。平時多留意一些較好的 App 引導頁設計，取長補短，把自己的 App 變得更加完美！

作者：Eileen Shi，微信公眾號：asoplusnews

本文由 @Eileen Shi 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載