三個重要思維方式:為什么你總在死磕,卻解決不了問題?

0 評論 2996 瀏覽 24 收藏 16 分鐘

我們都知道,不努力一定沒法把事情做成。但這句話只說了一半,還有一半是,方向不對,方法不對,也沒法做成。這篇文章,作者分享了三種思路,可以幫大家解決努力無用的困境問題。

關(guān)于解決問題,有一個怪圈,包括我在內(nèi)好多人都遇到過,那就是:看上去很復(fù)雜的問題,總會有簡潔有效的辦法,我們在局中往往想不到,只有事后才恍然大悟。

我們的大腦傾向線性地解決問題,但是做到一半發(fā)現(xiàn)并不有效,又找不到更好的方法。

這篇文章從思維方式的角度,研究這個怪圈及背后的原因,相信會對你有價值。

先來看看這道小學(xué)數(shù)學(xué)題:

“Bonjour公司每天都會從美國紐約-法國勒阿弗爾兩個港口向?qū)Ψ礁劭诎l(fā)一艘船,船走單程一次需要7天7夜?,F(xiàn)在假設(shè)你從紐約出發(fā),在到達勒阿弗爾的途中最多迎面遇見幾艘船?”

這個小學(xué)奧數(shù)水平題目有一個專有名稱–“紐約-勒阿弗爾問題”。

如果你的答案是8,想到這段時間剛好有8艘船從對面港口駛出,那你是有小學(xué)數(shù)學(xué)水平的。

但是正確答案應(yīng)該是15,因為在你出發(fā)的那一刻,在海洋上已經(jīng)有7艘船在過去7天出發(fā)了。

很多人在上學(xué)時會把這種錯誤歸結(jié)為粗心大意,但往往后來會出現(xiàn)一種無力感,時不時就會粗心一回。

這時,你會感覺好像無論怎么做都避免不了出錯。

這個問題之所以經(jīng)典是因為它不單單是一個易錯題,而且代表了一種思維方式 —跳出原有框架解決問題。

01

跳出框架的這種思維能力往往被解釋成很多名詞,比如慢變量,趨勢,宏觀環(huán)境等等,但簡單來說其實就是.明白一個道理“所見不一定即全部”。

怎么理解這句話呢?

以上面的數(shù)學(xué)題為例,你的視角是從你出發(fā)那一天開始的,但是在你的視角之外,這個往來船只的系統(tǒng)一直在運行,并且已經(jīng)有7艘船在路上,而你只是碰巧在某一天出發(fā)了。

這就是我想分享的第一種思維方式 —系統(tǒng)思維的思考方式,意味著需要有把思維暫時從眼前的問題抽離的能力。

1985年,英特爾作為一家主要生產(chǎn)存儲器的公司,正被日本企業(yè)不斷蠶食業(yè)務(wù),生意利潤不斷下滑。安迪格魯夫作為當時的英特爾CEO,突然發(fā)現(xiàn)其實需求上行的并不是存儲器,而是個人電腦這個行業(yè),而存儲器只是個人電腦這個系統(tǒng)里面的很少一部分。

經(jīng)過分析,他決定放棄存儲器業(yè)務(wù),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做微處理器業(yè)務(wù),才有了現(xiàn)在還是領(lǐng)先行業(yè)的Intel系列芯片,而英特爾也重新回到了上升軌道。把目光從存儲器看向個人電腦整個系統(tǒng),讓格魯夫找到了公司增長的新S曲線。

事實上,如果把目光只盯著眼前的存量,就很難看到背后的大機會。

這甚至對我們的日常的社交關(guān)系也大有啟發(fā),比如你的伴侶小孩突然沖你發(fā)火,千萬不要糾纏具體問題,而要看看是否是其他更長期的原因,比如是否陪伴不足。

事實證明很多有趣的科學(xué)發(fā)現(xiàn),偉大的商業(yè)策略都離不開跳出框架這個思維方式。

02

你再看下面這道題:

“一屆足球世界杯有32支球隊,現(xiàn)在預(yù)算降低需要盡快結(jié)束,如果讓你重新設(shè)置賽制,最少要打多少場比賽能決出冠軍?”

看上去挺復(fù)雜對不對?但是如果你換個思考角度,決出冠軍就是要淘汰31支球隊,一場比賽最多淘汰一個隊伍,所以最少需要31場比賽。

這就是我想和你分享的第二個思考方式 — “如果你覺得一件事很難,那就反過來看看”。

有一個阿拉伯富商有兩個繼承人,他臨終時為了要決定把家產(chǎn)傳給哪一個兒子,給他們出了一道題 — “這是起點和終點,你們倆騎馬比賽,看誰的馬更慢到達終點,我就把家產(chǎn)傳給誰?!?/p>

你看,這個比賽很奇怪,因為比慢的結(jié)果很可能就是兩個人都想方設(shè)法,讓自己的馬賴在原地不動,這什么時候是個頭呢?

如果采用逆向思維,你要想贏這個比賽,既可以讓自己的馬更慢,也反過來想想讓對方的馬更快。所以其實必贏的方法很簡單,就是搶過對方的馬,快馬加鞭跑到終點。

如果說系統(tǒng)思維是跳出框架,那逆向思維是重新審視改變現(xiàn)有框架,而其中一個好方法是“反義詞思維”,查理芒格在《窮查理寶典》當中有一句名言:反過來想,永遠要反過來想。

無論是世界杯題目的冠軍,還是賽馬比慢,如果我們能夠從反義詞來思考,其實就是淘汰和比快。如果能想到這一層,你就豁然開朗了。

逆向思維也可以為我們解決很多生活問題。

有一篇報道說當下中國的”睡眠經(jīng)濟”正在快速崛起,市場規(guī)模以每年10%的速度在增長,預(yù)計2030年總規(guī)模會突破萬億元,每年我國超過3億人有失眠的困擾。于是市場上一系列助眠產(chǎn)品應(yīng)運而生,比如助眠床品,香薰精油,褪黑素保健品,助眠APP等。

你有沒有發(fā)現(xiàn),助眠產(chǎn)品五花八門,但思路都是一樣的,通過各種方法讓用戶盡快入睡,這就是典型純粹的正向思維。

對于失眠的人來說,很多時候越想解決失眠,越睡不著越焦慮,反而形成惡性循環(huán)。

那學(xué)習(xí)了逆向思維的你,有什么更好的解決方法呢?我們實踐一下,入睡的反義詞是保持清醒,那有沒有可能讓用戶很難保持清醒的方法呢?

心理醫(yī)生的治療方法是和失眠的來訪者里一個規(guī)矩:為了成為一個優(yōu)秀的人,每天不到凌晨三點不許睡覺,每天晚上看完一本書,然后凌晨三點給醫(yī)生發(fā)讀書筆記打卡,結(jié)果來訪者只堅持了三天,到第四天一翻開書就睡過去了。

同樣的思考邏輯也能運用到商業(yè)領(lǐng)域成為重要的戰(zhàn)略,下面我再舉兩個例子。

有一家叫北極星的雪地摩托生產(chǎn)公司,專門做常年積雪的國家市場。但是隨著全球氣候變暖,它們的市場規(guī)模在縮小。

通過逆向思維,它們發(fā)現(xiàn)其實炎熱的國家也可以產(chǎn)生雪地摩托的需求,只要把場景換成沙灘就可以了,因為踩在沙灘和雪地的感覺差不多,于是它們稍微改造就做研制出了沙灘摩托,現(xiàn)在連泰國普吉島都用上了它們的產(chǎn)品。

菲多利是一個咸味零食公司,占有40%市場,但是在過去十年里損失了1/5市場份額;如果你是CEO,面對搶回本土的市場份額,會怎么做?可能就是砸更多的市場費用,請更好的代言,不斷推出新品。

但新上任的CEO發(fā)現(xiàn),菲多利擁有行業(yè)90%的研發(fā)能力和80%的銷售能力,卻只做了40%份額,說明沒有充分開發(fā)這個公司的現(xiàn)有能力。于是他把搶回本土的市場份額變成用最好的產(chǎn)品打海外市場,并且讓公司重新走上了正軌。

所以,當你被復(fù)雜問題困擾的時候,不妨嘗試找出問題的關(guān)鍵,并從反面想一想可能的解決方案。

03

接下來我想分享的是前提思維。

在第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)場中飛機和飛行員是非常珍貴的戰(zhàn)力資源,所以盟軍專門找了一幫科學(xué)家研究如何更好地保護戰(zhàn)機。

他們發(fā)現(xiàn)飛機的機翼部分中彈較為密集,而機身和機尾部分則中彈較為稀疏,當時的盟軍高層的建議是:加強機翼部分的防護。

但是沃德教授并不認同這個提案,而是提出大量機翼受損的飛機都能飛回基地供研究,恰恰證明機翼的受擊并不致命。因為機體能被他們研究的前提是飛機還能返航,那些真正一下就被擊落的飛機恰恰不是被擊中機翼,而是引擎的,所以我們應(yīng)該加強引擎的防護。

這個案例后來被稱為”幸存者偏差”。我們看到的事實往往有前提,就比如這個案例里面飛機能被研究的前提是”還能返航”,如果忽略了這個前提,可能就不會有后面的不斷發(fā)現(xiàn),甚至影響戰(zhàn)爭的勝利。

對前提的忽視其實很常見。

小時候我們身邊往往有學(xué)霸,他們上課看課外書,看似不怎么用功,但每次考試都能考很高分。于是有的人以為,多看課外書就能夠考取高分,拼命看,結(jié)果從來沒考過高分。當然我們都知道,學(xué)霸看課外書能拿高分,前提是他們有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,在你看不到的時候高效學(xué)習(xí),看課外書也是為了彌補課本上沒有的或者自己感興趣的知識。

你以為這只是小時候才會有的傻瓜想法,但實際上很多成年人在商業(yè)上都是模仿行業(yè)的做法,輕松給出一個讓自己滿意的方案。

再舉一個身邊的例子:

記得有一次跟一個朋友聊天,他是生產(chǎn)食品的,而且食品銷售額已經(jīng)達到一定規(guī)模。他說目前通過擴張渠道做增長已經(jīng)到了瓶頸。我問那你打算怎么辦呢?他說看到行業(yè)內(nèi)的大公司比如可口可樂,KFC都有用自己的logo或者經(jīng)典形象做IP推出不同的周邊,他也想開始為自己的品牌打造IP。

我建議他放棄這個想法。因為無論是可口可樂還是KFC,他們用IP做周邊是有前提的,前提是他們的市場滲透已經(jīng)足夠大,有足夠多的人見過并記住他們的品牌,然后以這個品牌為基礎(chǔ)做IP進一步打破圈層壁壘影響更多的人。

但是他的食品并沒有這個基礎(chǔ),市場份額還小,即使做出來IP,又有多少人在看到這個IP的時候聯(lián)想起他的產(chǎn)品呢?

所以當我們思考的時候,要理解每一個結(jié)果背后都是有前提的,忽略前提,復(fù)制打法妄想獲得相同的效果就是刻舟求劍。

而往往理清楚前提,能給到我們很簡潔漂亮的解決方案。

我有一個3歲的侄子,有一天他在看外祖父做木工,由于工具很鋒利,外祖父不讓他靠近,在地上劃了一條線,只能看不能跨過去。后來外祖父去喝水,回來發(fā)現(xiàn)小孩把外祖父的木條拉到了地上的線旁邊,他不用跨過線,但是可以離得更近了。

你看,連小孩子都懂得,這個問題的前提只是“人不能過線”,但是這個前提并不會絕對限制他和木工的距離。

這也是我不太喜歡成功學(xué)的原因,因為里面的內(nèi)容往往會淡化成功的一些重要前提。

04

總結(jié)一下,這次我分享了提升問題解決力的三種思維方法:分別是跳出框架的系統(tǒng)思維,逆向思維和前提思維。

我們之所以越長大反而頭腦越不靈活,最大的原因是隨著我們的認知和經(jīng)歷越多,我們在思考的時候很容易會陷入”解構(gòu)感陷阱” — 從很容易開始的角度開始思考,而不是最重要的部分。

谷歌有一個創(chuàng)新部門叫”登月工廠”,它們的工作是做最前沿最具挑戰(zhàn)的任務(wù)。他們向每一個新員工介紹該部門的時候都會講一個故事 — “如果任務(wù)是讓猴子在桅桿上朗讀莎士比亞的戲劇,最容易入手的肯定是造一根桅桿,但是該部門要做的是先教會猴子朗讀”。

先從問題的關(guān)鍵入手,這很重要。

下次當你遇到一個難題感覺到了死胡同,不妨試試:

  • 跳出局部看看系統(tǒng),找出真正關(guān)鍵的部分
  • 想一下癥結(jié)的反面,用”負負得正”來思考
  • 分析問題的前提,也許前提比問題更重要

以上,希望對你所啟發(fā)。

專欄作家

呵先生,公眾號:Yuanwai-HE,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注營銷、社會、心理、企業(yè)戰(zhàn)略。喜歡挖掘商業(yè)現(xiàn)象背后的原理,相信洞見是通過觀察和思考自然生長的。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 unsplash ,基于 CC0 協(xié)議。

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!