電商產品經理必知的客服流程：史上最完整客服流程

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客服，是電商平臺運營部門的崗位之一，是網店的形象，和客戶直接交流的重要角色?？头ぷ骱芎唵?，每個人都可以做，但是真正能夠做好的人不多。有了這份客服流程圖，事半功倍，小二們再也不怕差評投訴了。腰不酸了走路也有勁了。

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來源：微信公眾號：天下網商（txws_txws）

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天下網商
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  1. 維權流程中，不同意補償的流程貌似不對吧！

    來自北京 回復

  2. 米可老師，我能加您微信嗎？ ??

    來自福建 回復

  3. 如果公司內部人被客戶投訴了，客服系統如何設計這種投訴統計功能啊~要能夠統計到人，還要能夠統計哪些服務商被投訴了

    來自北京 回復

  4. ??

    來自北京 回復

  5. 厲害 :mrgreen:

    來自重慶 回復

  6. 這也叫是干貨？我看過

    http://www.8kvv.com 上面干貨很多特別全，建議看看
    ?? ?? ?? ?? ??

    來自安徽 回復

    1. http://www.8kvv.com 這個打不開。。。 ??

      來自北京 回復

    2. 打不開

      來自上海 回復

  7. 電商好復雜，，

    來自上海 回復

  8. ? ?

    來自江蘇 回復

  9. ??

    來自浙江 回復

  10. ??

    來自湖北 回復

  11. 挺不錯的

    來自福建 回復

  12. ??

    來自北京 回復

  13. 記錄，這是干貨

    來自上海 回復

  14. ?

    來自四川 回復