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騰訊是許多人最期待去的大廠，其難度也是非常大。本文作者在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備后，過(guò)五關(guān)斬六將，一路隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)總結(jié)，最終拿到了騰訊產(chǎn)品崗的offer，本文是她對(duì)本次面試的回顧及總結(jié)，快來(lái)學(xué)習(xí)!

跟大家一樣，在這次春招中，我也是經(jīng)歷了很多，面試了很多，已經(jīng)數(shù)不清我面了多少場(chǎng)，投了多少簡(jiǎn)歷了，不論是內(nèi)推、網(wǎng)申，還是現(xiàn)場(chǎng)，還是投在實(shí)習(xí)僧等APP上，都是歷經(jīng)風(fēng)雨，一開始各種被拒絕，但是后來(lái)卻還是有好的結(jié)果。

為了能盡力的幫到你們呢，我打算全部都分享出來(lái)，分篇章說(shuō)，等你們看到文章最后，就大概知道我面的每個(gè)公司的結(jié)果啦！

就先從騰訊開始吧，也是大家最期待去的大廠。

一開始，走的內(nèi)推形式，簡(jiǎn)歷是被hr撈起來(lái)了，也通過(guò)了簡(jiǎn)歷評(píng)估，但是最后還是沒有任何面試消息。后來(lái)，騰訊校招開始了，我就直接進(jìn)入校招流程了，筆試做完，14號(hào)晚上11點(diǎn)收到群面的短信，15日就是群面的日子。

有點(diǎn)慌，沒有面試經(jīng)驗(yàn)，于是，開始搜各種面經(jīng)。

在這里先感謝下寫那些面經(jīng)的師兄師姐們，我是邊看面經(jīng)邊做記錄，備注在手機(jī)便簽里，這是我當(dāng)時(shí)總結(jié)的群面需要注意的幾點(diǎn)：

自我介紹：姓名、學(xué)校、專業(yè)——亮點(diǎn)記住自己

討論：

第一階段：計(jì)時(shí)-timer，3分鐘看題

leader：考慮哪方面，歸類

第二階段：定做什么產(chǎn)品，解決什么痛點(diǎn)

討論如何做，組內(nèi)總結(jié)補(bǔ)充

第三階段：向面試官總結(jié)

reporter匯報(bào)，可以補(bǔ)充沒匯報(bào)的

注意：看題明確題意，定計(jì)時(shí)和總結(jié)的人，有產(chǎn)品，分析產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、用戶群的特色(比如年齡職業(yè)性別，用戶習(xí)慣之類的)；沒產(chǎn)品，就分析使用場(chǎng)景，從場(chǎng)景里找用戶，再找需求，根據(jù)題目+產(chǎn)品定位，一起商量一個(gè)思路，比如分幾個(gè)方面之類的，一般2/3個(gè)方面就好，每個(gè)思路按照預(yù)定時(shí)間慢慢分析。

另外，面試不能只帶光禿禿的簡(jiǎn)歷，不然怎么給面試官留下深刻的印象，我就整理了以下文檔：

1. 對(duì)騰訊微視的簡(jiǎn)要體驗(yàn)分析報(bào)告；
2. 對(duì)滴滴出行的問(wèn)題解決方案。

一、面試過(guò)程：

1.群面

現(xiàn)場(chǎng)，用微信簽到。群面是9點(diǎn)30第一批，小組是8個(gè)人，3男5女，面試官是個(gè)大約30-40歲的男性。

當(dāng)場(chǎng)，我建議每個(gè)人在A4紙上寫上自己的名字，然后折了立起來(lái)讓面試官和大家都能夠看到名字。這個(gè)面試官是沒有說(shuō)的，我就提出來(lái)了，明顯感覺到面試官注意到了我。

題目是：結(jié)合線下，做一個(gè)“線上寺廟”，給出功能點(diǎn)，并說(shuō)出幾種方案：如何吸引第一批用戶使用我們的產(chǎn)品？

首先自我介紹：我介紹時(shí)，嗓門大，面帶微笑，注意：要有亮點(diǎn)，能讓面試官記住你。

我說(shuō)我跳街舞的，是微視達(dá)人，面試官明顯對(duì)我感興趣了。

輪完了后，有個(gè)男生突然冒出來(lái)，說(shuō)了幾句話之后，我們就大概明白他想擔(dān)任timer，然后大家說(shuō)，定個(gè)leader，看到大家都沒反應(yīng)，于是我就主動(dòng)說(shuō)，我來(lái)當(dāng)leader吧。

就這樣，面試官再次注意到了我，我為了讓每個(gè)人都能說(shuō)上幾句話，提出采用的是順時(shí)針制，大家非常贊同。就這么輪了一圈又一圈，他們邊講，我邊記錄，我自己在默默地?fù)?dān)任reporter的角色。

我有一個(gè)細(xì)節(jié)，我記住了他們每個(gè)人的名字，打算在發(fā)言時(shí)，我能時(shí)而提到XXX同學(xué)的名字；另外我也一直有在看時(shí)間，可以說(shuō)是多角色。

對(duì)于我提出的觀點(diǎn)，我都是采用最精煉的詞語(yǔ)，且是他們都沒有提到過(guò)的較新穎的點(diǎn)，所以面試官又一次的注意到了我，比如，當(dāng)我說(shuō)平臺(tái)以香火作為貨幣形式的時(shí)候，他朝我笑了一下，并點(diǎn)了點(diǎn)頭。

差不多25分鐘后，討論結(jié)束，最后我們定了另一個(gè)男生做reporter，他先對(duì)我們做了一次總結(jié)，我們對(duì)應(yīng)補(bǔ)充，然后他再對(duì)面試官進(jìn)行總結(jié)，面試官提出了反駁，其中有一個(gè)我記得是：關(guān)于郵寄贈(zèng)送禮品，郵費(fèi)誰(shuí)出？寺廟還是用戶？

當(dāng)然，我們都回答是：寺廟出，面試官說(shuō)，這樣寺廟豈不是付出的成本太高？這時(shí)，我突然打斷了面試官的話，大膽的發(fā)表了我自己的看法。

首先我說(shuō)，禮品價(jià)值也就1/2塊錢，郵費(fèi)10塊左右，這肯定是寺廟自己出，用戶出10元郵費(fèi)買個(gè)1/2塊錢的東西，是不是很不劃算；而且，禮品大多是經(jīng)書，小冊(cè)子等，并沒有什么實(shí)用價(jià)值，要讓用戶出這點(diǎn)郵費(fèi)，論誰(shuí)誰(shuí)也不干啊，為了初期的營(yíng)銷，這點(diǎn)成本我們平臺(tái)是需要下的，大家聽的都連連點(diǎn)頭，

然后面試官還提了一個(gè)漏洞：說(shuō)你們這個(gè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的多個(gè)寺廟還是一個(gè)寺廟，你們?cè)趺锤屗麄兏銈兤脚_(tái)合作？

timer的說(shuō)法是：要進(jìn)行推銷，說(shuō)我們平臺(tái)多么多么好，面試官進(jìn)而反駁：憑什么說(shuō)好，人家會(huì)相信？大家開始七嘴八舌。

我作為leader，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，總結(jié)了幾句：

首先，我說(shuō)，我們這個(gè)平臺(tái)針對(duì)的是多個(gè)寺廟，但是我們一開始采取線下問(wèn)卷調(diào)查的形式，針對(duì)用戶和寺廟人，收集相關(guān)需求，整合數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，做出demo之后，我們就一家寺廟進(jìn)行試點(diǎn)，檢測(cè)效果，獲取相關(guān)用戶數(shù)據(jù)以及用戶建議，對(duì)整個(gè)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。

后續(xù)需要我們平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員跟寺廟負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，以數(shù)據(jù)的形式和大量?jī)?yōu)惠福利政策去吸引他們的眼球，讓他們明白：與我們平臺(tái)合作，所帶來(lái)的絕對(duì)是意想不到的效果。

面試官聽了后，就沒說(shuō)什么了，一直比較嚴(yán)肅，全程就沒怎么笑過(guò)，我也習(xí)慣了。

當(dāng)天晚上，想著怎么給明天的面試官驚喜，因?yàn)槲覀兊某踉嚬倬褪侨好娴拿嬖嚬?。把今天群面討論的話題復(fù)盤了一下，然后做出了一個(gè)簡(jiǎn)要的產(chǎn)品功能圖，因?yàn)橛X得這個(gè)點(diǎn)子確實(shí)很不錯(cuò)，目前市場(chǎng)上還沒有這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)，我還用紅筆標(biāo)出了群面時(shí)候大家沒有提出的幾個(gè)新點(diǎn)子。

2.初試

第二天，熱情的跟初試官打聲招呼，面試官跟昨天的反差有點(diǎn)大，今天的他很溫柔，說(shuō)話也很輕。

我先自我介紹，然后我主動(dòng)把畫的圖遞了過(guò)去，針對(duì)群面過(guò)程種討論出來(lái)的，以及我后續(xù)進(jìn)行了一些補(bǔ)充，畫出了一個(gè)相對(duì)完整的功能圖，面試官當(dāng)時(shí)就露出了詫異的笑容，然后讓我分別解說(shuō)了幾點(diǎn)。

分析完之后，我又主動(dòng)的問(wèn)了一句，昨天那個(gè)組我們8個(gè)人進(jìn)了幾個(gè)人？然后，他讓我猜。哈哈哈，到了這一步，我就知道面試官掉進(jìn)了我的陷阱，其實(shí)我早就知道，有幾個(gè)人進(jìn)，誰(shuí)進(jìn)了，而且，我昨晚復(fù)盤的時(shí)候，我針對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)都進(jìn)行了一番分析和評(píng)價(jià)，都寫在了我的小本本上。

所以，做足了充分準(zhǔn)備的我，在面試官面前說(shuō)出了每一個(gè)人的名字，而且分析了每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，進(jìn)而分析出進(jìn)的人的理由以及沒進(jìn)的人的原因，面試官覺得我分析的跟他的想法很一致。

讓我記憶最深刻的就是那里面有個(gè)心理學(xué)專業(yè)的妹子，她提出的點(diǎn)子是在平臺(tái)上加個(gè)佛樂(lè)、禪修等解壓指導(dǎo)服務(wù)，針對(duì)的是現(xiàn)當(dāng)代壓力較大的人群，我覺得她這個(gè)點(diǎn)提的非常好，但是她沒提出其他的點(diǎn)，想法單一，整場(chǎng)只圍繞那個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)。

按面試官的意思，就是這次的主題其實(shí)跟她專業(yè)是比較恰巧的吻合了，如果是其他的主題，那她就沒什么新的想法，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這是一大要害，所以她就被刷掉了，聽的我直點(diǎn)頭。

討論到這，時(shí)間過(guò)了20分鐘，基本就沒問(wèn)我什么問(wèn)題了，也沒對(duì)著簡(jiǎn)歷問(wèn)，問(wèn)了些其他問(wèn)題，比如：家里幾個(gè)孩子，家在哪，對(duì)工作地點(diǎn)有木有要求，有木有對(duì)象，覺得自己有什么優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，我都一一老實(shí)的回答了。

接著就是我進(jìn)行發(fā)問(wèn)的時(shí)候了，我說(shuō)：面試官，假如我能進(jìn)你們部門，在我上崗之前，你對(duì)我這邊有木有什么要求呢，能不能給予一些指導(dǎo)，讓我以最快的速度按照您的要求提高自己，適應(yīng)新工作？他就拋來(lái)了一句：要是你進(jìn)了，那就是完全符合我們的要求了啊，還會(huì)給你提什么要求。一說(shuō)完，我們就都哈哈大笑。

最后他給我留了一句話：好好享受大學(xué)最后這點(diǎn)時(shí)光吧！

這句話聽得我有點(diǎn)感傷，貌似能夠感覺到，眼前這位前輩，或許一邊受著工作的摧殘，一邊不斷回憶他的大學(xué)時(shí)光，甚至留有遺憾。

3.復(fù)試

初試當(dāng)天下午，我的狀態(tài)就變?yōu)閺?fù)試了，但是沒有時(shí)間安排。我等了將近2天，接到了騰訊總監(jiān)面的電話，對(duì)于簡(jiǎn)歷也是沒提任何問(wèn)題，作自我介紹，然后我又主動(dòng)的表達(dá)說(shuō)，我想說(shuō)說(shuō)我從事產(chǎn)品以來(lái)的一些人生感悟，總監(jiān)貌似很想聽，于是就吧啦吧啦的說(shuō)。

說(shuō)完了，就聽到他在笑，問(wèn)我是不是照著面經(jīng)念的，我當(dāng)時(shí)我就一個(gè)勁的說(shuō)：冤枉啊，面試官，這是我的真情流露啊，而且我在外面站著打電話，沒有一份資料。他那邊就一直在笑，說(shuō)我說(shuō)的這么流利。

接著，就問(wèn)我實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)能多久和工作地點(diǎn)的等小問(wèn)題，

然后讓我說(shuō)說(shuō)對(duì)騰訊云和云計(jì)算的理解，其實(shí)我是有點(diǎn)慌了，沒用過(guò)騰訊云的一些to B產(chǎn)品，然后我就簡(jiǎn)單介紹了騰訊云包含的幾個(gè)產(chǎn)品，比如云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云儲(chǔ)存、彈性引擎等，說(shuō)QQ一開始其實(shí)就是一個(gè)云，騰訊很多產(chǎn)品都是依靠騰訊云這個(gè)平臺(tái)而運(yùn)行的?？偙O(jiān)說(shuō)，我回答不來(lái)，但從產(chǎn)品角度上來(lái)說(shuō)對(duì)云計(jì)算的理解，好像就是夸我懂得轉(zhuǎn)彎。

進(jìn)而我又細(xì)說(shuō)了NOSQL里的知識(shí)，然后問(wèn)我對(duì)比說(shuō)說(shuō)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別，我說(shuō)了三點(diǎn)不同后，又問(wèn)我有木有用過(guò)其他的數(shù)據(jù)庫(kù)，我說(shuō)我用過(guò)MYSQL，他讓我說(shuō)出過(guò)濾查重的語(yǔ)句是什么，支支吾吾了一會(huì)，老實(shí)說(shuō)，我忘了，本科時(shí)候?qū)W的。我說(shuō)我用的時(shí)候一般都是忘了現(xiàn)查的，現(xiàn)在身邊沒啥工具，他就過(guò)了這個(gè)問(wèn)題。

接著就問(wèn)我，研究生學(xué)了啥課程，我說(shuō)開了操作系統(tǒng)，軟件架構(gòu)等等，然后他直接來(lái)一句，你說(shuō)幾個(gè)LINUX系統(tǒng)下常用的命令，我再次一臉懵逼，直接說(shuō)：面試官，這個(gè)我真不會(huì)啊，但是補(bǔ)充了一句：面試官，我現(xiàn)在這些都不會(huì)，但是我突擊能力強(qiáng)，給我時(shí)間，我馬上就能學(xué)會(huì)，那邊就笑了笑。

接著，他就說(shuō)：看你的情況，你前幾輪的面試官對(duì)你評(píng)價(jià)蠻高，就是技術(shù)這塊是個(gè)缺陷，感覺你更偏策劃方向一點(diǎn)啊。我說(shuō)：是啊，我比較擅長(zhǎng)產(chǎn)品策劃方向。

于是他給我又出了一個(gè)題，如果我設(shè)計(jì)武漢市的公交線路，設(shè)計(jì)多少條？我迅速的給出了三種方案，我的回答是：

1. 推理，根據(jù)人群的集中度，將區(qū)域分為高校區(qū)、辦公區(qū)、地鐵口區(qū)等，這些區(qū)域人群相對(duì)集中，可以設(shè)定為公交站口，大概估計(jì)高校數(shù)、公司數(shù)量、地鐵口數(shù)量等，就可以估算出多少條公交線路；
2. 直接找公交管理局要相關(guān)數(shù)據(jù)；
3. 實(shí)地考察，帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地統(tǒng)計(jì)公交站的相關(guān)數(shù)據(jù)，這其實(shí)就是收集需求的過(guò)程，然后進(jìn)行整合需求，需求分析，得出相關(guān)結(jié)論。

那邊好像聽的還比較滿意，于是就問(wèn)的差不多了 。

到了我提問(wèn)的時(shí)候，我問(wèn)行業(yè)應(yīng)用是做什么的呢，有點(diǎn)不大懂？下下次通知大概是什么時(shí)候呢？他的回答是：行業(yè)應(yīng)用偏運(yùn)營(yíng)些，后續(xù)會(huì)給通知的。就這樣，電面結(jié)束。

大概過(guò)了半個(gè)小時(shí)，刷新自己的狀態(tài)，變成HR面試了，收到郵件短信通知第二天上午進(jìn)行hr面試。

4.HR面：

Hr面是個(gè)小哥哥，他沒有我的資料，于是我把我之前給面試官看過(guò)的東西又全部也給了他一份，他當(dāng)時(shí)一看，說(shuō)：咦，這東西原來(lái)都是你寫的啊，都在我們這邊傳遍了。我驚奇的說(shuō)：不會(huì)吧，真的啊！

其實(shí)我交了三樣?xùn)|西，一份對(duì)騰訊微視的體驗(yàn)問(wèn)題分析，一份是“線上寺廟”的功能圖，一份是我之前對(duì)出行的產(chǎn)品-滴滴寫的一些問(wèn)題解決方案。那個(gè)小哥哥進(jìn)而跟我說(shuō)到：騰訊微視是他們的兄弟部門，就在他們隔壁，所以我這東西他們已經(jīng)看到了，說(shuō)不用擔(dān)心，寫的確實(shí)不錯(cuò)，做的東西都比較好玩，還挺有想法，說(shuō)其實(shí)到這步差不多都定了之類的話。

然后，他又補(bǔ)充了一句：從前面的表現(xiàn)看，你唯一的短板就是在技術(shù)這塊。我立馬表明了我的態(tài)度，說(shuō)我一直有在學(xué)習(xí)我前端的基礎(chǔ)知識(shí)，最近還在學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，于是我把我昨晚總監(jiān)面沒回答上來(lái)的問(wèn)題又重新跟他說(shuō)了一遍，說(shuō)了一些數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)句和linux下的常用指令，估計(jì)hr小哥哥也不知道我說(shuō)的對(duì)不對(duì)吧，但是他可以看出我的態(tài)度是比較誠(chéng)懇的，看得出來(lái)我昨晚是做了功課的，總體來(lái)說(shuō)，比較滿意。

最后也沒讓我問(wèn)他問(wèn)題，我主動(dòng)請(qǐng)求問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)地點(diǎn)在哪呢，他說(shuō)在深圳，這正合我意啊，我就想去深圳。他最后說(shuō)了一句：希望以后能成為同事，希望能在深圳見面，就這樣完美結(jié)束了。

當(dāng)天中飯后，我的狀態(tài)立馬變了，變成已完成所有面試。我就知道我應(yīng)該是差不多了，應(yīng)該會(huì)在一周之內(nèi)給通知，今天是星期一，目前還沒下來(lái)。

?二、總結(jié)：

面試需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 對(duì)于顏值高的小哥哥小姐姐，是稍微有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)點(diǎn)，盡量打扮好看些，全程面帶微笑，無(wú)需正裝，穿著整潔即可；
2. 面試前需要做好相關(guān)準(zhǔn)備，知道面的哪個(gè)部門，猜測(cè)會(huì)問(wèn)部門哪些相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題；
3. 對(duì)于簡(jiǎn)歷，自己需要琢磨透你所描述的一字一句，千萬(wàn)不要被面試官問(wèn)住，否則你就出局了；
4. 不能只帶一份簡(jiǎn)歷，可以帶相關(guān)公司產(chǎn)品報(bào)告等作品集，提些有效建議，盡量生動(dòng)有趣，最好不要在網(wǎng)上copy，面試官不傻；
5. 對(duì)應(yīng)的報(bào)告分析，你可以選擇該公司較不成熟的產(chǎn)品，比如我選擇的騰訊微視，提出的問(wèn)題很多，對(duì)于公司新推出的一款產(chǎn)品，他們是非常需要一些可行性的建議；
6. 對(duì)于每一場(chǎng)面試后，你需要不斷的總結(jié)，為下一場(chǎng)面試做鋪墊，讓面試官知道你有這個(gè)好習(xí)慣；
7. 對(duì)應(yīng)回答不來(lái)的問(wèn)題，你需要轉(zhuǎn)換角度和思維，如果實(shí)在想不出，不要亂扯，應(yīng)該老實(shí)承認(rèn)，并表明自己端正的學(xué)習(xí)態(tài)度；
8. 面試更多的像是一場(chǎng)心理上的博弈，要有一定的心理分析能力，揣摩面試官的想法，注意細(xì)節(jié)，多觀察身邊的一點(diǎn)一滴；
9. 時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度，不論是對(duì)面試官還是對(duì)群面的小伙伴。

總之，我在這次面試中，結(jié)識(shí)了一幫做產(chǎn)品的小朋友們，真心的希望他們?cè)诮酉聛?lái)的面試中能夠更加順利。

關(guān)于我提交給面試官的一些產(chǎn)品作業(yè)，在后續(xù)的篇章中我會(huì)給出，也希望大家能多多給出一些意見，互相交流下，要是有什么不對(duì)的地方，也希望大佬們能夠指正。

謝謝大家的閱讀，希望多多評(píng)論，覺得寫得好的，給個(gè)贊唄！

本文由 @ 張佳怡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 unsplash，基于 CCO 協(xié)議