劉瑋冬運營手記 | 運營小白剛入行如何高速快跑?匹配核心業務與高度承壓

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剛進入一個行業,必然會有各種迷茫,運營新人也是。本文作者分享了兩個原則:匹配核心業務與高度承壓,希望能幫助運營小白在剛入行時快速跑起來,快速成長。

作為一名90年生的運營老司機,看著越來越多94、95、96的弟弟妹妹們踏入運營這一行,我越來越感受到了歲月的流逝……

年輕人有沖勁,有拼勁是好事,但等待各位的,將是大部分運營新人剛入行時都會有的迷茫。

迷茫主要集中在以下幾點:

  • 為什么你會覺得自己的運營工作做的亂七八糟,身兼數職,當過客服,搞過活動,做過策劃,寫過文案,但做了一段時間卻感覺成長不大?
  • 為什么你會感覺在公司或者團隊的工作中總是施展不開,支持跟不上,要啥資源沒啥資源,做的事情難以推動?
  • 為什么同樣做了一年運營,有的人收獲就是比你多,做的項目更多,更有價值,跳槽漲薪發展也是比你更快?

即使你比他更努力。

發生這種問題有很多種的原因,但我認為最主要的原因還是因為:你在剛入行時沒有快速跑起來。

是的,正是因為你沒有快速跑起來,所以大家在入行運營幾年后,成就和發展也是不盡相同。

有的人一騎絕塵,甚至彎道超車,超越很多年限更長的人,逐漸成為公司業務的核心骨干;有的人一步錯,步步錯,始終在原地打轉,運營能力漲不上去,薪水漲不上去,最終蹉跎歲月。

所以,今天我也想把我這幾年運營職業生涯中,我認為非常重要的兩個原則點分享給大家,雖不一定是真理,但也是肺腑之言,希望能幫助運營小白在剛入行時快速跑起來,快速成長。

這兩個原則點非常簡單:匹配核心業務以及“高度承壓”。

前者決定著你跑的方向,后者決定著你跑的速度。

首先講個發生在身邊的故事。

我的一位朋友,大學剛畢業,就加入了某知名互聯網金融公司。應該來說,畢業就能加入一家優秀的大公司,對于任何年輕人來講, 都是非常幸運的。

而我的這位朋友,由于他的目標是未來成為一名優秀的內容運營(平時他就特喜歡和別人討論一些品牌,內容運營方面的技巧),所以加入公司后,也是很幸運的被分到了該公司做內容營銷的部門。所以朋友剛工作時也是活力滿滿,每天拼勁十足,但做了一段時間之后他發現,貌似事情并沒有想象的那么簡單。

因為在這家公司,他所想的,所能發揮的優勢以及創意,基本沒有可以施展的空間。

這非常好理解:一家是以做互聯網金融為核心主業的公司,即使做內容營銷,對于內容的理解也就是發發公眾號,做做微博,即使稍微想做一些有創意或者超脫的內容,也因為公司所在的行業合規,以及金融行業普遍的那種謹慎而變得施展不出。

并且由于這個部門是公司一拍腦袋成立的,所以成立之后,也并沒有特別的規劃,一切都處在散養的狀態。

沒有特別的目標指定,也就沒有太多的資源支持,沒有預算,沒有技術支持,逐漸成了公司最清閑的一個部門。

朋友看著其他部門的同事干的熱火朝天,加班到燈火通明,剛開始還暗自慶幸,畢竟下班就可以回家吃雞,但久而久之,他也隱隱約約覺得這樣似乎不太對。

就這樣在公司待了一年,朋友做出來的東西屈指可數,簡歷上也拿不出什么值得出手的項目,所以跳槽的結果可想而知了。

他很困惑:因為這家公司真的非常好,公司很有名氣,福利待遇也不錯,領導也好相處,但為什么自己卻得不到任何成長呢?

因為他沒有匹配好公司的核心業務方向。

說完這個故事,我首先來說一下運營小白剛入行的第一個原則:

  • 如果在剛入運營這一行,你有著很明確的職業規劃目標,那一定要去尋找那些核心業務方向和你目標相匹配的公司。
  • 如果你沒有很明確的職業規劃目標,畢竟你對這個運營這個領域還都不了解,那在找工作時,請一定要奔著求職公司的核心業務中的崗位而去。

那你可能會問了,到底什么是公司的核心業務?

那就是這家公司是要靠這個業務來吃飯,來生存,來競爭,來打天下的。

沒有這個核心業務,這家公司就會不復存在。

所以如果你想在剛入運營這一行時就能快速跑起來,跑對方向,那一定要讓你的工作和目標與公司的核心方向相匹配。

就好比:

  • 如果你想成為優秀的電商從業者,肯定要去X里X東;
  • 如果你想成為優秀的內容運營,新媒體從業者,那你要去那些以內容為核心業務方向的APP、公眾號;
  • 如果你想成為一名優秀的營銷策劃,那你一定要去4A,去業界知名的互動營銷公司、廣告公司;
  • 如果你想成為一名優秀的活動策劃,那你一定要去以娛樂、營銷為主業的公司。

這時候你可能會問:冬哥,我只是個普通畢業生,我去不了X里X東,我更去不了那些高大上的大V公眾號、4A廣告公司,那我該怎么辦?

沒關系,在這個核心業務方向上競爭的,肯定不會只有一家公司,還會有更多優秀的中小公司等著你。

你去不了X里X東,還有很多優秀的電商代運營公司、淘品牌、小的電商獨立品牌等等,盡管他們的公司可能不會很大,但他們的核心業務能力同樣會很強,甚至要比大公司還強(畢竟中小公司不好好做分分鐘就倒閉的節奏),所以你在里面,依然會學到真正有價值的東西。

你去不了那些網紅級大V公眾號做內容運營、新媒體運營。但依然也有很多優質的小公眾號、APP、新媒體代運營公司、優秀的廣告公司等著你,你可以去應聘,可以去應征。

所以剛入行,公司的大小,福利待遇是要考慮的因素;但更要考慮的因素則是:你所找的工作,所做的工作,是否是這家家公司的核心業務?是否與你的職業規劃目標相匹配?

以及這家公司的核心業務是否足夠出眾。

很多讀者也許會說:瑋冬,你說的這個太簡單了,這不很容易么?

其實并不盡然,我見過太多的運營小白,在一家公司,做著和公司核心業務并不匹配的工作。

比如:

  • 在做內容的平臺搞電商;
  • 在做電商的平臺搞內容;
  • 在工具類的產品做活動運營;
  • 在醫藥的公司做新媒體;
  • 在大公司做著很多邊緣業務;
  • 在中型公司做著很多奇怪的創新項目。

以及在很多核心業務普普通通、不甚明朗的公司做著渾渾噩噩的工作。

這當然也不能怪大家,畢竟在剛入行時能真正想明白的人,其實也并不多。

我不是說所有公司的非核心業務、創新業務都不值得去做。

如果你要是有了幾年的運營經驗,去挑戰一下自己,去開拓一些新的戰線,能hold住一定的困難,當然值得去挑戰,值得去試。

但作為剛入行的新人,在自身能力、認知、方法論,甚至職業精神和素養都沒有建立起來情況下,貿然去做非核心業務的運營工作,實在不能達到成長的最大化。

其實仔細想想也能明白:

一家公司的核心業務體系,一定是經過了多少次的打磨,凝聚了公司上至老板,中至中層,下至骨干員工們智慧的結晶,同時也集合著公司最精英的團隊。你只有進入到這些核心業務,才會吸收最正規、最銳利的工作打法。

同時一家公司的核心業務也有著較為嚴格的管理標準和考核,比如以新媒體內容為核心業務的公司,對于每個標題、每條字句,都有著逐個嚴格的要求;而以電商為核心業務的公司,對于流量的運用、費用的投放、銷量的轉化,都是錙銖必較。

這些嚴格的管理標準和考核會幫助運營小白快速建立起較高的運營水平底線,不會隨意。

同時,公司的核心業務往往有著全公司的各部門業務力量去支撐。這意味著你的后面有著穩定的技術團隊去不斷給你做優化,有著穩定的投放經費供你不斷去鍛煉,有著更多的合作伙伴,部門與你去聯動,你也會在這種氛圍下不斷獲得試錯和鍛煉的機會。

所以,我再次建議運營小白:在剛入行,一定要盡可能的加入公司的核心業務體系。

寧可去小公司的核心業務,也盡量不要去做大公司的邊緣業務。

因為你只是一個新人,不要高估自己的能力,模仿、吸收和學習是你工作前幾年最重要的事情。

說完了匹配公司核心業務,我們來說說高度承壓。

職場如何用一年的時間超越2年經驗以上的同行?

很簡單,你只要用一年的時間做別人兩倍的工作即可。

所以各位運營小白在剛入行時一定要敢于給自己的工作加壓。這種加壓如果你不敢或者沒有自覺性主動去加,那也可以嘗試“被動加壓”。

換句話說:如果你舍不得自己鍛煉自己,那就把自己送到一個鍛煉你的環境,堅持住,熬出來。

品牌圈有句話說的好:

要想做好品牌,先去乙方干三年。

為什么做品牌不去一些知名的甲方,而是要去乙方做呢?

就是為了要讓自己高度承壓。

甲方平均出一個品牌項目周期至少兩個月,中間大大小小決策流程、匯報流程、審批流程冗長,在甲方做品牌,一年能做出兩個大型項目就已經算非常不錯的成績了。

但在乙方,入職半年,你基本會同時對接五六個客戶,同時跟四五個項目那是常事,甚至客戶種類覆蓋各行各業,每個都是爺。經常的通宵趕稿,腦暴,一遍遍改方案,被各種修改意見折磨,這樣做三年,只要能堅持下來,不成材那真是見鬼了。

這也是為什么乙方的很多資深人士跳到甲方,可以迅速成為部門級的骨干、總監。

就是因為他們用相同的時間,做了別人幾倍的項目,積累了別人幾倍的經驗。

所以年輕的運營小白剛入行時千萬不要怕互聯網行業的加班。

加班說明這家公司的業務一直飛速旋轉,你加入進去后,也會被帶著旋轉起來。快速的響應,快速的工作,快速的修改,快速的出項目,快速的上線,快速的總結,然后繼續快速的開啟下一個。

在這種飛速旋轉里,你不斷承壓,但也在不斷成長。

除了被動承壓外,運營新人也要學會給自己主動加壓,不斷的挑戰自己的工作極限。

我之前帶過的一位活動運營小朋友,就非常厲害。

早前我對他的要求是每兩周給我來一場產品內的小活動(注意活動程度偏小,偏向站內促活),剛開始他手忙腳亂,每次寫個策劃案都要兩天,活動做完了發獎品,寫總結也是磨磨蹭蹭,但后來也算穩住了陣腳。

接著呢我又告訴他:既然你兩周一次沒問題,那可否把活動頻次改為每周一場,而且創意不能太過雷同。

在經歷了一陣手忙腳亂之后,他又穩住了陣腳。

我接著又表示:你現在每周一場活動的這個頻次保持的很穩定,那可否每月再增加一場大型活動?需要聯動站外的品牌,甚至可以適當的增加一些技術資源。

他又開始了寫策劃案,申請預算,和技術產品溝通活動頁面原型等等。

這不斷增加的承壓并沒有讓他感到抱怨,煩躁,而是不斷的磨煉了他的多項技能,寫PPT、做總結報告、做項目排期、做原型、寫文案。

他的工作越來越多,但他的能力也在越來越強。

慢慢的,他已經變成了一位干練、專業的活動運營專家。

所以我們的很多運營童鞋,不要僅僅滿足于自己手頭的工作,

而要不斷在手頭的工作做好之后,去給自己加壓,擴量,甚至擴展工作的邊界。

比如搞新媒體的童鞋,每天的文章發布已經應付的綽綽有余,那是否可以定期來一場小活動?

活動也能應付之后,是不是可以去搞搞外部的頭條號、知乎問答?

做用戶運營的童鞋,在穩住了獲客渠道之后,是否可以嘗試更多的增長方式?

當你不斷能承受較強的工作壓力后,你會發現:原來我這么牛X,做這么多事情還能保持井井有條。

你的職場中的自信感和專業感,也就慢慢建立了起來。

這才是你超越同齡人,甚至比你經驗更多的運營者最大的動力。

當然,核心業務匹配,以及高度承壓他們兩者也是互相共存,互為邏輯的關系。

如果你選擇的不是公司的核心業務,或者你的目標方向和它不是很匹配,那你做的再多再猛,也會在成長的速度上大打折扣,因為你一開始的方向就是錯的。

所以親愛的運營朋友們,如果你們真的決定加入這一行:請確定好自己的目標,選好自己的方向;然后去選擇核心業務與之相匹配的公司。

實在沒有目標和規劃,也要盡可能去加入到公司的核心業務體系中,無論公司或大或中或小。

再之后,一定要給自己加量加壓,讓自己在這條正確的賽道上勇往直前的奔跑。

因為超越別人,從來就沒有捷徑。

祝你好運。

#專欄作家#

劉瑋冬,微信公眾號:劉瑋冬運營手記。人人都是產品經理專欄作家,知名互聯網獨立觀察員,專注于互聯網運營領域的研究和總結,在APP推廣、活動運營、社區運營、內容運營、用戶運營、BD合作、社會化營銷等方面有其深刻的思考和獨到見解。

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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協議

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  1. 定期活動:兩周,一周頻次,一個月大型聯合活動;
    會員:分層,打標簽,AB test,定向推送
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  2. 作為剛剛做產品運營不到一個月的新人,很受益,前兩天就發生了文中所提到的高壓和價值懷疑,感謝前輩的鼓勵,成長路上看到這樣的經驗之談真的很重要,努力努力再努力????

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