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榮耀標識實戰指南｜做到這4點，0經驗也能成功轉行互聯網運營
近幾年，運營崗位越來越熱門，有許多的人開始加入這一行業中。那要怎樣才能做好運營崗呢？我們需要做些什么準備？
我們可能都注意到這樣一個現象：近幾年運營崗位開始越來越熱門，很多人出于各種原因加入到運營崗的求職潮中?？赡苁菍\營有著強烈興趣，可能是為了突破現狀，也可能是順應時代的變化……
自己也曾是其中的一員，零經驗轉行到運營。在轉行的過程中，自己經歷過太多迷茫，也走過太多彎路，那段自己一個人摸爬滾打的日子現在想起來真挺難受。
“是什么曾經拯救過你，你最好就用它來更好的拯救這個世界?！?/p>
成甲老師如是說，而這也成為我信奉的一個人生邏輯。因為自己在轉行運營中踩過一些坑，所以我希望將自己的這些經驗教訓分享出來，去幫到更多還在摸索中的小伙伴們。
接下來我主要從“建立對細分行業的認知”、“建立對運營的認知”、“研究崗位職責和任職要求”以及“準備分析報告”這四點進行分享。
做到這四點，你轉行運營的成功率至少能提高70%。
一、建立對細分行業的認知
因為我們是零經驗進入一個新行業，面試官對我們會有一個預設，即我們對這個行業的了解程度遠遠低于有經驗的工作者，而這恰恰也是面試中經常被會提及的問題。
所以面試前我們必須建立起對細分行業的認知。
那么怎么建立呢？
1. 對這個行業形成整體認知
- 首先我們可以通過一些行業分析報告去了解這個行業發展的整體態勢，比如：通過艾瑞咨詢、TalkingData、新榜、清博指數等平臺下載該行業的分析報告。
- 其次是關注行業內的領先企業，比如：我們研究少兒編程教育一定要關注國內的編程貓、編玩邊學、VIPCODE等，國外的Tynker、Scratch、Code Monkey等；研究情感類大號一定要關注咪蒙、新世相、HUGO等。
- 最后要從本行業拓展至相關行業，了解產業鏈上下游企業的產品，服務和業務模式，思考目標公司在價值鏈中扮演的角色。比如：我們要問自己：這個行業的存在是因為它提供了哪些價值？這個行業從源頭到終點都有哪些環節？每個環節憑借哪些關鍵因素，創造了哪些價值從而獲利？
2. 結合自己的思考形成獨到的見解
當我們通過搜索搜集到足夠的行業信息時，我們下一步需要做的是對這些信息進行整合分析，形成自己獨到的見解。如果我們能夠針對這一企業/行業存在的問題及痛點提出自己的解決方案，肯定是加分不少的。
當然，我們畢竟不是入行多年的從業者，對一些問題的研究和見解可能沒有面試官那么深刻透徹。而面試官一般也不會要求剛轉行的新人在面試時能提出多獨到的見解，他們真正考察的是我們分析問題和解決問題的能力。
二、建立對運營的認知
當我們建立對求職行業的認知后，我們要搭建起對求職崗位——運營的認知體系。這種認知體系的搭建主要分為：理論知識的建構和實踐應用兩方面。
1. 運營理論體系的構建
說到構建運營理論體系，我們能想到不外乎三種：看書、報培訓課程以及請教行業大咖。
關于看書，最值得推薦的是黃有璨老師的《運營之光》，韓敘老師的《超級運營術》和張亮老師的《從零開始學運營》。但無論讀書還是看培訓視頻，這些都是輸入，都是作者的觀點，沒有自己的進一步思考和寫作輸出，是無法形成自己的理論體系的。
這里以讀書構建理論體系為例，而我經常用“RIA便簽讀書法”來幫助自己完善知識體系。
“RIA便簽讀書法”將閱讀分為以下四個部分：
R（閱讀）：閱讀原文片段。
就拿運營的概念來說，黃有璨老師在《運營之光》中是這樣說的：
“運營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源投入，使得一件事能夠持續良好運行。所謂運營，其實就是為了幫助產品與用戶之間更好地建立起來關系，我們所需要使用的一切干預手段”
而韓敘老師在《超級運營術》一書則是這樣定義的：
“運營是為了實現用戶和產品更好的連接，達到產品的最終目的，圍繞用戶、內容、品牌等展開的一系列行為。”
I（重述）：分析和整理相關的信息，用自己的話轉述書中原文思想。
看完有璨老師和韓敘老師對運營的定義，結合自己對運營的理解，我給出自己對運營的定義：
運營就是通過營銷、策劃、數據分析等一系列手段在產品和用戶之間搭建橋梁，為用戶持續創造價值，最終在產品與用戶之間形成一個完整的良性運轉的生態。
A1（反思）：追問和反思自己以前的經驗，并且詳細記錄下來。
這個比較好理解，就是用書中的理論知識應用到自己以前的案例/項目進行分析。
A2（應用）：實踐應用，內化為行動的轉變（而這正是接下來要談到的部分——運營工作的實踐應用）。
2. 運營工作的實踐應用
談到“實踐”，相信小伙伴看到這里可能會有點困惑了：我還沒找到運營工作，又怎么進行實踐呢？
正如我們在前面提到的：運營的實質是通過一系列手段維系產品與用戶的關系。換句話說，要獲取運營經驗，我們只需要找到可供我們運作的“產品”即可，然后通過各種互聯網手段進行產品運作，這就是我們獲取運營經驗的切入口。
而最適合我們這群零經驗小白練手的“產品”，就是我們的個人公眾號。
就像微信公眾號的那句slogan說的“再小的個體，也有自己的品牌”，而我們運營個人公眾號，就是打造個人品牌的過程。比如：你擅長寫案例復盤或者整理各種行業干貨，然后定期在個人公眾號上推文，那么你的公眾號就是一個“提供干貨內容服務”的產品。
而你在運營公眾號過程中采取的用戶畫像分析、選題策劃、內容分發引流、文章數據分析優化、用戶互動等一系列手段，都是你實實在在的運營經驗。
三、研究崗位職責和任職要求
接著我們就根據自己選定的行業和崗位去招聘網站上搜索具體崗位。
當搜索到自己的心儀崗位時，我們就要開始認真研究該崗位的職責，并對其所要具備的核心能力進行拆解，然后將自己的優點與崗位結合起來使之匹配度更高。
現在以某招聘網站上的一個新媒體運營崗位為例進行拆解：
- 根據網絡熱點，策劃并包裝活動，推動執行（需要你有較強的網感，能夠迅速捕捉網絡熱點并提煉出和公司產品相匹配的賣點；執行能力強）；
- 運營數據分析和復盤（數據分析能力）；
- 策劃并搭建運營社群（社群運營能力）；
- 協助開展內容運營與客戶運營，跨部門協作，溝通分析需求（溝通協助能力）；
- 為產研，設計等部門提供文案支持（文案能力）。
當你把這個崗位需要的核心能力提煉出來，你就能有針對性地修改個人簡歷。
修改個人簡歷有一點建議：把個人運營經歷數據化。
以自己的一個運營經歷為例：
- 普通的經歷描述：針對數據較差的某欄目進行數據分析并提出優化建議，優化后的閱讀數據明顯上升；
- 數據化的經歷描述：針對某欄目進行數據分析并提出優化建議，優化后該欄目的閱讀數據從歷史平均4W+提升至6W+。
因為求職的大部分人都是直接發千篇一律的簡歷，甚至一份簡歷進行海投，這樣的簡歷往往容易石沉大海。在這種情況下，一份經過認真修改的簡歷就能超過很多求職者。
四、準備分析報告
如果說前三點只是提高求職成功率的小技能，那么第四點絕對是放大招了。
為什么一份面試作品能有這么大的作用？
這是因為一份面試作品展現的不僅是你的面試態度、執行力、思考力、還有你對公司業務的熟悉程度。你要向面試官展示你能快速勝任這個崗位，畢竟公司招人是希望招來的人能夠快速上手，馬上給企業創造價值，而不需要花很長時間培養。
這是我當時面試某公司新媒體運營崗準備的分析報告的框架圖（自己當時是把公眾號當成一個產品進行分析）：
要寫分析報告，你必不可少的就是體驗這家企業的產品，以當初面試的新媒體運營崗為例：
（1）關注這家企業旗下最大的公眾號，把這個公眾號3個月內的所有文章數據進行搜集整理（搜集的數據包括但不限于：文章條次、文章標題、閱讀數、點贊數、首評點贊數、文章類型等）。
（2）選擇不同維度進行數據分析：按文章條次，分別從閱讀數、點贊數、文章類型進行數據分析，將數據高于/低于平均值的文章類型、文章標題進行分析總結規律，同時將數據低于平均值的文章標題提出優化建議。
（3）觀察文章排版以及用戶互動（文章排版主要看是否有設置引導關注/引導點贊，如果有引導關注/點贊，那么它們的短文案是否有根據文章內容進行改變等）。
（4）找出至少3個競品賬號并進行體驗分析（而如何選擇競品賬號，可以從公眾號定位、公眾號用戶數以及在新榜的排名等維度進行分析選擇）。
（5）提出該公眾號目前存在的問題和自己的優化建議（比如：利用菜單欄的設置玩出新花樣；哪類文章類型不適合在該賬號發送；如果要推送這類文章應該如何修改標題等等）。
寫在最后：
如果說前面的準備都只是學習，那么，面試就是對你學習成果的測試。只有真的去面試，對著面試官開聊，你才會知道你的學習有沒有效果，你才能知道自己離你的心儀崗位的距離還有多少。
（PS：把心儀崗位的面試盡量放到中后的位置，因為等積累一定面試經驗后再進行心儀崗位的面試會更有把握，盡量做到一擊必中。）
作者：Range， 內容運營新人，曾運營過百萬級公眾號。個人公眾號：邦彥（ID：by-bangyan）
本文由@Range 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
請問哪里能看到超過100K的閱讀量？
之前用西瓜助手是可以看到的，但現在不行的
發現培養屬于自己的知識框架體系是比較難的一步
新媒體運營對于23線城市的企業來說，一直被看做一個宣傳平臺。產品輸出的目的非常強，總是忽視用戶對產品的鏈接感