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這是一份關(guān)于95后新生代職場期望調(diào)研報(bào)告，如果身為HR的你還不知道95后對(duì)于工作的要求到底是什么的話，我想你需要進(jìn)來看一看。

2017年有一件事格外值得HR關(guān)注：「95后畢業(yè)生正式進(jìn)入職場」！

這意味著：2018年職場季又將迎來一大批「95后小鮮肉」~

談到95后，你腦海中會(huì)閃現(xiàn)出哪些詞匯？

標(biāo)新立異、特立獨(dú)行、時(shí)尚前衛(wèi)、任性叛逆、享樂主義、自由自在、非主流、自我意識(shí)？

95后新生代雖早已被我們貼上了各種標(biāo)簽，但是，我們真的了解95后新生代嗎？?

為了解95后新生代的職場態(tài)度與期望，TTI Success Insights聯(lián)手上海賦啟青年發(fā)展中心，共同發(fā)起一次新生代及雇主雙視角關(guān)于職場的專業(yè)調(diào)研：

——「2018新生代職場期望調(diào)研報(bào)告」——

調(diào)研對(duì)象：大學(xué)生、職場新人、HR與高管的占比約為900：43：49：8

調(diào)研區(qū)域： 48所城市

來看看調(diào)研發(fā)現(xiàn)，了解一下職場的新生代吧~

一、新生代在自己和雇主眼中的ta竟是什么樣子？

發(fā)現(xiàn)1：

「責(zé)任感」VS?「個(gè)性」

共性：“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、情緒化”這兩個(gè)特性是針對(duì)新生代特質(zhì)評(píng)價(jià)中，新生代自評(píng)和雇主他評(píng)所共同認(rèn)可、占比接近的選項(xiàng)。

“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”說明雙方都有信心，現(xiàn)在的新生代是有潛力慢慢成長為時(shí)代的主力軍；可“情緒化”的凸顯，也體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)需要人人更高的“情商”、“逆商”，做好情緒管理職涯才能更加順利。

差異：新生代自評(píng)中占比最多的關(guān)鍵詞為：“任感強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、可信賴、樂觀、服務(wù)精神”，可在雇主眼中新生代的特性占比最多的卻是：“個(gè)性、自由、創(chuàng)新”。雙方對(duì)新生代特質(zhì)的概括截然不同，評(píng)價(jià)差距明顯。

雙方的認(rèn)知都需要更新調(diào)整以建立更加和諧的職場關(guān)系，雇主們要明確新生代已經(jīng)不再反感工作，他們渴望高質(zhì)量的以他們自己的方式完成挑戰(zhàn)、迎接工作；新生代們也要明確思想是要用來指導(dǎo)行動(dòng)的，不能只是光想空說，要用實(shí)際行動(dòng)展示給雇主們看你的價(jià)值、你的擔(dān)當(dāng)。

二、新生代的職場期待

發(fā)現(xiàn)2：

「外企」VS?「教育」

外企作為最向往公司類型榜首，歷史悠久的公司背景、高大上的工作環(huán)境、人性劃的培養(yǎng)體系、公正透明的公司文化、有競爭力的工資薪酬……這些無一不是對(duì)新生代有莫大吸引力的外企印象。但很多新生代也表示：入外企更多是為了職涯前期的學(xué)習(xí)和成長，當(dāng)作是未來的一個(gè)“跳板”不會(huì)久留。

那么外企或者其他各行業(yè)是不是也應(yīng)該考慮反思，企業(yè)如何成功吸引到新生代后，又成功的把新生代留下呢？

創(chuàng)業(yè)型公司和自由職業(yè)者首次出現(xiàn)在新生代向往公司的TOP5榜單上，創(chuàng)業(yè)型公司更是力壓國企、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為第二名。新生代喜歡的快節(jié)奏、有挑戰(zhàn)、有成就，有小而精和諧溫暖的部門團(tuán)隊(duì)氛圍，這些都更容易在創(chuàng)業(yè)型公司中體現(xiàn)。而自由職業(yè)者則是這個(gè)時(shí)代的新潮流，新生代正處在這個(gè)浪潮變化之中，他們對(duì)于新事物更樂于接受嘗試。

國企、事業(yè)機(jī)關(guān)雖然還在榜上，可新生代選擇的比例近年來持續(xù)降低，可能是政策變動(dòng)、福利保障降低、社會(huì)風(fēng)評(píng)從以前的狂熱回歸理智平靜的影響，也可能是現(xiàn)在的新生代。

因?yàn)樯弦惠呉呀?jīng)度過了那個(gè)需要考慮“生存”問題的年代，現(xiàn)在的這一代的問題考慮已經(jīng)從“生存”變成了“生活”，那么國企、事業(yè)機(jī)關(guān)雖然對(duì)考慮“生存”有莫大的優(yōu)勢。可當(dāng)現(xiàn)在變成考慮“生活”后，優(yōu)勢就徑直縮小了。

教育這個(gè)高端智慧行業(yè)近年來雖然一直都在榜上，但今年竟打敗了眾多“實(shí)力強(qiáng)勁”行業(yè)，沖到榜首，成為新生代最向往的行業(yè)。

這一現(xiàn)象，是暗示新生代們口味的改變，還是時(shí)代風(fēng)口的凸顯，或是有更多其他的意味呢？

金融、IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在榜單上并列第二，這兩個(gè)行業(yè)一直是近年大熱，令無數(shù)新生代奮不顧身，金融業(yè)的精英化高薪酬、IT互聯(lián)網(wǎng)的快變化多創(chuàng)新讓一切皆有可能，這些都是能吸引到新生代的行業(yè)標(biāo)簽。但金融、IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是人才流動(dòng)率超高的行業(yè)，新生代投入浪潮，而大浪，亦會(huì)淘沙，新生代們可要衡量好自己與行業(yè)的匹配度。

廣告?zhèn)髅?、快消、時(shí)尚行業(yè)都是傳統(tǒng)的熱門行業(yè)，相對(duì)來說這些行業(yè)是大環(huán)境比較“穩(wěn)定”的“常青樹”。

考研成為大學(xué)生最多提及的選項(xiàng)，他們認(rèn)為職業(yè)與專業(yè)的匹配度較為重要，考研可以豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次，提高學(xué)歷背書，從而增加就“好”業(yè)的機(jī)會(huì)。但新生代也要考慮清楚，考研會(huì)不會(huì)是還沒有做好踏入職場的準(zhǔn)備，選擇逃避的緩兵之計(jì)呢？

他們中近20%還沒有頭緒，自身缺乏職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)和能力，需要得到更多外界的引導(dǎo)輔助。

職場新人就業(yè)期望與現(xiàn)狀匹配度：59%，當(dāng)詢問職場新人現(xiàn)在的工作的是否和預(yù)期一樣時(shí)，有超過40%的新生代認(rèn)為現(xiàn)實(shí)與理想有較大差距。

現(xiàn)狀未達(dá)預(yù)期，是自我職業(yè)規(guī)劃的問題，還是入職后發(fā)現(xiàn)了職位跟社會(huì)熱炒的各種夸大的差距，抑或是公司描述這份工作的“圖文不符”呢？自我、企業(yè)、社會(huì)，到底是哪一方出了問題呢？

三、匹配未來職場的軟實(shí)力和行為特質(zhì)

發(fā)現(xiàn)3：

闖蕩職場，到底需要何等神功？

在本題選項(xiàng)設(shè)計(jì)中，運(yùn)用到了25項(xiàng)勝任力模型，分別包括：領(lǐng)導(dǎo)力、說服能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、輔導(dǎo)與發(fā)展、顧客為重、人際技能、演講技能、理解他人、待人公正、談判能力、規(guī)劃與組織、同理心、沖突管理、解決問題、目標(biāo)達(dá)成、自我負(fù)責(zé)、自我管理、書面交流、復(fù)原力、創(chuàng)造力、概念性思維、繼續(xù)學(xué)習(xí)、前衛(wèi)性思考、靈活性、決策能力。

其中團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際技能、解決問題、自我管理這四項(xiàng)能力被一致選擇為可以匹配未來職場的軟實(shí)力。

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“人際”、“自我管理”、“解決問題”是四個(gè)群體普遍認(rèn)同的四種能力，分別側(cè)重于與他人有效的合作并有顯著成果、有效溝通并與各種各樣的人建立友誼、展現(xiàn)出自控/管理時(shí)間/優(yōu)先任務(wù)的能力、預(yù)期/分析/診斷/解決問題。

新生代普遍認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力”很重要，可這在雇主的選擇中并沒有體現(xiàn)。新生代初入職場，如果想要展現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)力”，是不是應(yīng)該思考下：如果通過學(xué)會(huì)被管理被領(lǐng)導(dǎo)，去更好展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力呢？

發(fā)現(xiàn)4：

闖蕩職場，到底需要何等寶劍？

“靈活變通”、“心態(tài)素養(yǎng)”、“與他人頻繁互動(dòng)”為新生代與雇主普遍認(rèn)同的可以適應(yīng)未來職場的三大行為特質(zhì)，分別著眼于適應(yīng)不斷變化的任務(wù)、調(diào)整心態(tài)適應(yīng)工作環(huán)境、與他人保持友善的關(guān)系。

“井然有序的工作環(huán)境”是新生代所認(rèn)為較為重要的行為特質(zhì)，但在雇主的前幾項(xiàng)選擇中都并未體現(xiàn)，新生代可能認(rèn)為作為新人，剛進(jìn)入到新環(huán)境時(shí)遵循系統(tǒng)和流程很重要。

近四成的HR與高管認(rèn)為緊迫感與競爭性會(huì)對(duì)新生代的發(fā)展有幫助，這也符合快速多變的時(shí)代背景。

四、工作的意義是什么

發(fā)現(xiàn)5：

“可連眼前的茍且都顧不過，哪來的詩和遠(yuǎn)方”

“財(cái)務(wù)自由”在新生代的選擇中都排在首位，新生代對(duì)于財(cái)務(wù)自由的達(dá)成渴望極高，他們已經(jīng)有強(qiáng)烈的生活意識(shí)，有關(guān)于未來生活的各種打算，部分已經(jīng)有較為成熟的經(jīng)濟(jì)概念。而“財(cái)務(wù)自由”是最直接幫助他們達(dá)成“各種夢(mèng)想”實(shí)現(xiàn)的點(diǎn)金石。

雇主們會(huì)認(rèn)為工作對(duì)于新生代而言，不在生存層面，而是生活層面。他們會(huì)更在意新生代在職場當(dāng)中的體驗(yàn)感、成就感，成長軌跡。

“財(cái)務(wù)自由”、“持續(xù)學(xué)習(xí)”都代表著一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的人生態(tài)度，新生代們會(huì)想要用自己的雙手去獲得自己想要的東西。

五、新生代的激勵(lì)與溝通方式

發(fā)現(xiàn)6：

以學(xué)習(xí)代替吃喝玩樂，在新生代的字典里，“挑戰(zhàn)性”比“安全性”更有價(jià)值，“趣味”比“循規(guī)蹈矩”更有價(jià)值。

新生代認(rèn)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由是工作的意義之一，因此在生活成本日益增加的時(shí)代，薪酬與福利方面的物質(zhì)激勵(lì)會(huì)是很大的推動(dòng)力，他們希望通過自己的努力爭取更好的生活。

一個(gè)令人愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍及合作伙伴會(huì)大大提升工作效率，直接的溝通會(huì)提升溝通效率，從而激發(fā)對(duì)工作的喜愛與激情。

其實(shí)每一個(gè)人所期待的激勵(lì)、溝通方式都不一樣，這就更需要雇主們?nèi)ジ律钊虢⒙?lián)結(jié)，才能夠讓雙方共創(chuàng)共贏。

六、新生代在求職時(shí)關(guān)注什么？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新生代越來越關(guān)注組織環(huán)境與學(xué)習(xí)及能力變化的影響，對(duì)于自己的新工作也有了更貼近于自我實(shí)現(xiàn)的期待。

新生代不僅希望企業(yè)與老板具有極強(qiáng)的專業(yè)能力，還倡導(dǎo)平權(quán)，不僅是和其他員工一樣被公平對(duì)待，還希望老板能夠以身作則。

七、思考

95后新生代的職場期望調(diào)研報(bào)告，應(yīng)為管理者和HR帶來哪些思考？在大量95后新生代到來之前，企業(yè)可以做些什么？

新生代擁有更鮮明的個(gè)性、更好的想法、更新銳的價(jià)值取向，但同時(shí)他們也顛覆著傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有管理制度。如何深入的了解未來職場的主力軍，從而在公司文化、構(gòu)架、制度流程等方面，做好迎接新生代的準(zhǔn)備？

新生代更加強(qiáng)調(diào)自我主張，注重自身發(fā)展價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來說，在成功吸引新生代員工后，如何創(chuàng)造公司與個(gè)人彼此的發(fā)展目標(biāo)共識(shí)？如何有針對(duì)性的培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才？

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