58同城:產品運營崗面試全過程復盤

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前一段時間寫了騰訊和阿里的面經,發現大家對于大公司的面試過程非常有興趣。于是周五剛剛面完58同城hr面的我,今天就勤勤懇懇的為大家寫面經來啦!

我接到面試通知這一天是5月7號…而我58同城的筆試是4月1號做的…

一個月沒消息的筆試,居然沒有涼涼?

58確實對得起他的廣告詞:58同城…

不管怎么說,接到面試通知都是一個非常令人開心的消息噠!

為了保證文章的完整性,我將從簡歷說起。

一、簡歷

因為我不是計算機科班出身,本科和研究生一年級期間做的所有事情都和互聯網半毛錢關系沒有,研二才慢慢的做一些和互聯網有些關聯的事情,但是并沒有產生輝煌的成就。

所以我的簡歷也是千辛萬苦,經歷了n輪迭代才有了最終的樣子,這里貼出我的簡歷(我真的是毫無保留啊…)

我對簡歷的看法是這樣的:找工作時簡歷就像是相親時的穿著打扮,決定了是否能夠結為伴侶的第一印象。

首先,你當然不能穿個人字拖,衣衫襤褸的去見你的相親對象,那你不管見多少個,都改變不了你單身狗的悲涼狀態的。

所以簡歷的基本要素你要達到,比如基本的邏輯要清晰,不能有錯字,排版不能太“謎”。

其次,不同的相親對象對伴侶的要求是不同的,你得大致了解他喜歡什么風格。要是他喜歡文靜淑女,你非得穿成朋克嘻哈,那你多半沒戲。

延伸到簡歷上就是,公司對一個崗位會有一些公認的要求。

就拿產品崗來說,通常公司希望你擁有產品人的基本素質,例如:對互聯網有熱情(在產品行業內混)、有過產品或運營方面的經驗、掌握了產品的相關技能、學習能力強…

大家可以拿這些要求去看看我簡歷中標黑的地方,那就是我對應的想要讓面試官知道的地方。

我的春招基本上沒有簡歷不過的經歷,所以我覺得針對公司要求對簡歷進行潤色,還是有一定的作用的。

二、筆試

筆試這個部分沒有什么太多需要強調的東西,因為都!一!樣!

邏輯思維、基本推理、小學奧數…大致是這些,如果真的有對筆試非常感興趣的可以去翻看我騰訊的面經里關于筆試的描述,騰訊的筆試算是互聯網行業比較有代表性的了。

當然,也不是所有互聯網產品類的筆試都是那樣,攜程的產品運營的筆試全是英語閱讀…所以我連一面機會都沒有拿到…

三、初試面

58同城的一面是我面試生涯中具有紀念意義的一場面試,因為我遇到我人生當中的第一個女面試官!

那是個超溫柔的小姐姐,說話細聲細氣的,很暖~

因為58同城的面試通知非常突然(當天下午通知第二天下午面),再加上我一直在忙項目結題論文的事,所以我基本上沒有準備。

按流程來,第一步仍然是自我介紹,我的自我介紹由于面試了太多次已經變成模板了,我通常不談我的學生生涯有什么成就,只談我為崗位做了什么事。面試對話如下:

小姐姐:你好,你先自我介紹一下吧。/笑

我:你好,我叫xxx,現在在xxxx大學讀研二,專業是企業管理,本科的專業是市場營銷。我大概是在一年前確定了我的職業方向是產品,為此我做了很多的努力也取得了一些小小的成果。包括在人人都是產品經理上發文章以及在網上系統的學習產品的視頻,最近一個月,我開始運營了我自己的公眾號,大概就是這樣。

小姐姐:你能具體的講一下你為產品做的一些事情嗎?

我:好的,當我決定做產品相關的工作,我首先進行了書本的閱讀,當時看了包括人人都是產品經理、結網在內的20多本書;

然后對于各公司對于產品經理的要求做了一個市場調研并整理成文章,發在了人人都是產品經理平臺上,這篇文章有2萬多的閱讀量,并被推到了首頁;

然后我在市場調研的基礎上結合自己我優劣勢進行了學習計劃安排,也整理成了文章發在了平臺上,接著就按著計劃做了一些產品的分析,現在正在一個互聯網的創業公司實習。

小姐姐:那你能說說你心中的運營是什么嗎?

我:雖然現在“互聯網運營”熱度很高,但我認為其實它并不是一個全新的東西,它的“運營”本質是沒有改變的。

在我的心里,運營的本質在于“創造價值”,比如一個app,不管它的制作多么精美,內容多么完善,如果沒有運營,他是無法創造其商業價值和產品價值的。

在此基礎上,渠道運營、內容運營都只是形式,數據分析都只是技能,這就是我理解的運營。

小姐姐:嗯…那你有什么問題想問我嗎?

我:我想問一下您對我以后在行業內的發展有什么建議?

小姐姐:我認為…@#%%……

我不是想把小姐姐的話打碼,而是視頻面試網絡真的非常差,中間斷了2次,莫名其妙聽不到聲音(后來我推測應該是我的耳機問題…)

總結:雖然最后我也沒聽到小姐姐對我的評價和建議,同時我的回答我也沒有特別的感覺說是答得好還是不好。

但是小姐姐的一句“希望有機會能成為同事,一起學習”還是給了我很大的安慰,所以我就開開心心的繼續寫我的論文去噠!

三、總監面

不得不說,58同城的效率確實高,我在第二天的下午就接到了通知復試的電話,當時的場景是這樣的。

58:喂,您好,是xxx同學嗎?

我:是的,您是?

58:這邊是安居客,恭喜您通過了我們的初試,麻煩您加一下qq:xxxxx,安排您今晚8點面試好嗎?

我:好的好的。

其實我當時的心理活動是…

我當時以為我聽錯了,我什么時候面過安居客?

后來才知道已經是被分到安居客啦!

巧合的是,因為要寫公眾號的文章,考慮到剛進行完58的初試,所以我當天上午才寫完了安居客的產品分析報告,這運氣也是沒誰了…

到了晚上8點,開始面試,自我介紹和第一個問的問題都沒有變,回答也基本一樣。只是在最后我加了一句:

特別巧,我今天上午剛做完安居客的產品分析。

然后自然地,總監就問起了我對安居客產品的看法,我主要講的都是文章里面的內容。

最后總監問了一個問題:

你為什么喜歡產品或運營?

我當時的回答是:

其實我從大一開始就在摸索我的職業方向,所以我做過很多的事情,包括參加營銷比賽、考各種證,但是直到研一開始在真正接觸互聯網,才喜歡上互聯網。

當然,這個也有一點私人因素,因為我的男朋友是程序員,所以接觸互聯網的知識會比較多。

最后我會選擇這個職業的原因當然是因為我喜歡并且覺得自己比較適合,我喜歡自己的想法能夠實現然后去觀察它結果這樣一個過程,這讓我有成就感,互聯網本身的快速迭代和挑戰也讓我覺得有趣,不會千篇一律,這就是我選擇這個行業和職業的原因。

后來我問他他對我有什么建議,他表示有學習的熱情是好事,但是運營最難的部分不是把自己的想法落地,真正難的反倒是解決一些更加本質性的問題。

為了表示我也有過深入的思考,所以我追問了一個問題:

現在互聯網+房產的一些app,包括鏈家之類其實都存在一些虛假房源和中介騙子的現象,這個其實是影響行業發展的核心問題,您對這個是怎么看的呢?

他回答:

因為互聯網+房產其實是最近幾年才發展起來的,以前這個行業是一個比較粗放的發展狀態,就是說只要經紀人能把房源放上去,就有人會租,安居客更多是一個信息整合的作用。

但是現在人們的要求越來越高,服務質量各方面我們也在想法去提高,包括建立評級和監管體系以及和政府合作等等,就是說我們也在著手解決這個問題。

我表示很贊同,然后我們就愉快的結束了面試。

四、hr面

hr面居然是我三場面試中面的最久的一場。

除了自我介紹之外,我們主要是探討了一下我做的產品經理職業要求市場調研,具體到了某一個數據是如何算出來的。

然后問了一下我覺得最成功的的一次經歷是什么,我這里主要講了一下我大學做的一次大型營銷比賽的經歷。

最后我問他對我有什么建議,他說了三點:

第一,學習的熱情要一直保持,這是努力提高自己的法寶;

第二,要有一顆抗造的心,這樣才能在進入社會時不會因為職場和學校差距太大而手足無措;

第三,要盡量去實踐,書本總結雖然不錯,但是還是要實際的成果更有說服了。

這三點建議,也送給小伙伴們。

hr說上周應該會結束所有面試,這周會匯總給通知,希望有好結果,也希望小伙伴們都能找到滿意的工作,fighting!

 

本文由 @桃子 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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評論
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  1. 看來我面的比較隨意了。能不能做? 方案? 數據? 有? 立馬來上班。先試一個禮拜。

    來自澳大利亞 回復
  2. 求一個市場調研被推薦頭版的案例呢

    來自北京 回復
  3. 問下 你這邊簡歷里面的標黑加粗 是真的在給HR發郵件的時候標黑加粗 還是為了發文章的時候能突出重點

    來自江蘇 回復
    1. 就是簡歷本身的加粗

      來自上海 回復
    2. 我之前也聽到過用類似的方法,但是沒有實踐過不知道這種方式是不是合適

      來自江蘇 回復
    3. 應該還好,加粗也表現了自己對業務的一個理解吧

      來自上海 回復
    4. 絕對合適,本老鳥告訴你我們篩簡歷的時候就是快速看重點,你把結果、數據等重點信息加粗展示是一個很好的習慣,能提高面試官獲取信息的效率。
      當然,更好的做法是結論先行,將重點直接放在開頭,可參考《金字塔原理》

      來自北京 回復
  4. 真想認識桃子

    來自廣東 回復
    1. 關注我的公眾號唄:產品經理成長札記,那里有加群的入口哦,分享資源、共同交流啥的~~~

      來自上海 回復
  5. 最后不知道有沒有成為同事

    回復
    1. 并沒有= =

      來自上海 回復
    2. hr刷了?

      回復
  6. 求問簡歷里學校是什么級別的啊??

    來自浙江 回復
    1. 二本本科,普本研究生

      來自上海 回復
  7. 很棒,極富真情實感的文章,學習了!

    來自浙江 回復
  8. 我是來看簡歷的?( ‘ω‘ )?

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    1. 嗯哼~ ?

      來自湖北 回復
  9. 不錯不錯,通過了記得說一聲哦~

    來自廣東 回復