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本文作者通過身邊的實例分析，初入職場或者產品設計新人經常犯的一些誤區，一起來文章中看看~

筆者在上周五，遇到這樣一件事：

周五早上早上策劃提交了一款游戲商城的原型（原型1），我找到策劃妹紙，建議如果沒有什么特別的需求，把商品的導航放到列表的左側（原型2）。

策劃妹紙修改完后，下午再次找到了我，希望能夠改回去，并且給了我幾個修改的理由。

理由1：

理由2：

理由3：

理由4：

最后的結論：

把這個案例說出來，都不是因為他有多么深刻的產品設計思路，只是覺得，這是很多初入職場或者產品設計新人經常犯的一些誤區，值得拿出來討論。

關于“拒絕”我的理由的思考

理由 1

“也有很多游戲標簽頁在右邊的”

學過辯論的朋友應該知道，辯論有一個辯證法，叫“證有不證無”，也就是說，要證明一個東西存在遠比要證明一個東西不存在要容易的多。

策劃妹紙說，有其他游戲也在的篩選標簽也在右邊。這本身是沒問題的，但是其他人一樣可以舉例出很多篩選標簽在左側的例子，所以試圖舉例A存在，來證明A是最好的選擇，是沒有意義的，當然如果你能證明B、C、D…..都不存在或都是錯的，那就可以說明問題。但是，那很難…..

那么問題的關鍵在于，用戶的閱讀習慣是什么，操作習慣是什么，目前市面上大部分產品的篩選標簽都在左側或這頂部。那么，如果沒有其他特殊的需求，還是應該遵循用戶習慣，而不是去打破它。

理由 2

“唯一的理由就是BOSS需要一個美女NPC，所以加上NPC的話放右邊會好一點”

在4個理由里，唯一可能說服我的，就是這個理由了，畢竟boss說了算。

但是在這里策劃妹紙同樣犯了一個誤區。那就是完全顛倒了界面里元素的權重問題。很明顯，在這個商城界面中，篩選標簽的權重明顯遠高于為了美觀而加上的原畫NPC，不能因為可能NPC放在左邊比較好看，就把更重要的標簽放到左側。這是一個本末倒置的行為。

理由3

“然后一般習慣右手操作，所以操作區集中在右邊會好一點”

這是聽起來最正經和最合理的理由。我們很習慣的認為用戶習慣用右手，并將其作為評斷用戶操作習慣的依據來設計界面，但是我們在使用一個界面的時候，最先感知到的不是手，是眼睛。所以不要因為手的習慣而忽略用戶的眼睛（瀏覽習慣）。

首先，這個游戲是橫屏的設計，所以左右手的操作成本差別并沒有想象中那么大。其次，如果按照策劃妹紙的思維，那應該把界面中所有的按鈕都放到右邊去，因為這樣是最方便，這明顯也是不合理的。

那么這個看似最合理的理由問題出在哪里？

策劃妹紙只關注了右手比左手用的多，用起來方便。并沒有把問題往本質看，移動端產品發展了這么久，其實我們的左右手的操作習慣也已經被賦予了一定的操作意義。不知道你們有沒有留意過，我們左手習慣于做的是選擇性的操作，右手習慣于做決定性（關鍵性）操作。

還有很多例子，如果你下次左右手同時操作的時候，不妨留意一下是不是這樣。

關于第四個理由和最后的結論，才是促使我寫下這段文字的原因。職場新人用在工作中，總是帶著一些非常不好的職場習慣，但是往往又不自知。所以我希望能夠用我自己身邊的例子，來說說。

職場大忌

1. 不要等別人幫你做決定

最后的結論部分提到，策劃妹紙希望主策來拍板做決定。職場新人對于產品的界面或功能沒有決定權是很正常的，但是這并不是你不用去思考的理由。當你找直屬上司溝通你的方案的時候，不管你提供是單個或多個方案，都應該要有完整思路。

把方案的優劣勢都考慮清楚，然后讓你的領導去做選擇，而不是舉一個站不住腳的例子，然后模仿這個案例就做出一個方案，連最起碼的對這個案例的分析都沒有。

就像我在溝通過程中，會問他說，你這么設計是不是有什么特殊的需求。就是想聽聽思路，是怎么考慮問題，如果你的需求經過分析，確實比我內心基于經驗的判斷要正確的話，那就采用你提供的方案沒有問題，甚至我會在心里對你考慮需求的思路刮目相看。

2. 少說“我覺得…..”

• 職場上少說“我覺得…..”
• 職場上少說“我覺得…..”
• 職場上少說“我覺得…..”

重要的事情說三遍?；叵胱约簞偝蔀楫a品經理的時候，需求會上，跟其他人描述需求的時候，經常會有人說，我自己也是用戶，我覺得這樣就很不方便，還不如….

確實每個人都是用戶，但是個人的需求并不代表大多數用戶的需求。產品經理的作用就是要發掘哪一些是偽需求，哪一些是大部分人的需求。當你的描述一個需求或者在表達一個建議的時候，盡量少用我覺得這樣主觀的詞語。

比如：上面理由4，策劃妹紙說，我覺得我玩過很多游戲，從玩家角度出發而做的決定。假設你的想法是成立的，那么你的想法也僅是代表部分游戲發燒友的想法，但是普通玩家的想法呢，就不需要照顧了嗎？

所以不用要自己的想法來帶入產品，可以把自己帶入場景去考慮需求，但是不能只考慮一種場景，比如：你再帶入游戲小白的角色去體驗產品的時候，可能他對于商城這個概念的認知就是從餓了嗎，淘寶等軟件來的，界面的左側是篩選，右邊是購買，這是比較固化不需要用戶思考的設計方式。

所以，表達觀點的時候，盡量有客觀的數據或者案例來說明，而不是輕飄飄的一句我覺得。

3. 學會抽離先入為主的想法

新人在完成了某個方案的設計的時候，總是充滿成就感的，當別人對你設計的方案提出疑義的時候，總會習慣性的去抗拒新想法。從心里先否定了別人的想法，然后想著我要怎么反駁他，這樣就出現了上面策劃妹紙犯的錯誤，偏頗的找到一個例子就去識圖反駁，卻沒有想到還有更多的案例是站在他的對立面。

我們在接收到不同意見的時候，要做的是，先假設他是成立，然后去對比自己的方案，看看兩個方案的矛盾點在哪里，哪一個更貼近需求，或者是不是有可以將兩個方案綜合的地方。

#專欄作家#

endlishted，人人都是產品經理專欄作家。佛系UE，一切憑經歷有感而碼字~

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