關于提升企業獲利，這些年下來，以下是我的觀察心得。

1. 戰略上的勤奮

企業利潤是結果，其形成原因是“好戰略”加上“好執行”，其中好戰略的重要性遠高過好執行——用優異的方式執行一個爛戰略，只會得到悲劇的結果 (正所謂戰術上的勤奮)。因此，作為 CEO，花極大的功夫去理清戰略，是工作的最核心。

2. 簡單而專注

好戰略不一定容易執行，但絕對是簡單易懂的。Lativ 的初期戰略是 Uniqlo 相同的品質、一半的價錢，PChome 是應有盡有、價錢便宜、快速到貨，Momo 是挑品，再透過電視、網路雙管齊下壓低價錢。這些戰略聽起來的都很直接，但有效執行的結果，就形成了三家臺灣網絡產業中獲利優異的企業。

3. 取得不公平的優勢

市場是物競天擇的世界，要晉升食物鏈上層的物種，必須擁有不公平的競爭優勢。有些優勢是天生的，像是 Momo 取自于富邦集團的購物頻道。有些優勢是后天的，像是 Facebook 逐步建立的使用者間網絡效應。

4. 連結優勢

白手起家的創業者，初期擁有的優勢相當有限。除了能夠以一擋百 (實務上比較接近以一敵三) 的優秀共同創辦人們，大概就是既有的知識與經驗。因此，如何利用初期的優勢，去換得中期的優勢，然后再取得長期的優勢，是策略思考的重點。

5. 抉擇

既然優勢有限，就必須要集中用在關鍵的地方，才能形成區域性的不公平競爭。創業的過程中充滿著機會，但往往只有一個產品、一種功能組合、一個價格、一個通路、一種命名、一個商業模式，擁有最高的潛在投資報酬率。所以抉擇與專注，才是關鍵。

6. 開除爛客戶

同樣的道理，所有可能的潛在客戶里面，往往也只有一個子群體亟需你的產品，并且愿意付出高額價差來購買。

7. 正確時間觀念

在對的時間，做對的事情，也是提升投報率的重要關鍵。另外，別忘了，很多事情需要時間的醞釀。

8. 不是拼死才能拼活

提升利潤往往不是冒著死亡風險做一個驚人之舉，反而更常是許多小成功逐漸累積起來。

9. 庫存、現金流管理

空有帳上利潤，卻被庫存、現金流壓垮的企業不在少數。

10. 莫忘初衷

別忘了，你是為了要提升客戶的生活，照顧員工、回報股東，才做這些事情的。