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求職分為了解崗位招聘信息和面試兩個階段，我分別從這兩個階段入手，對產(chǎn)品經(jīng)理崗位的招聘過程進行分析總結(jié)。希望這篇文章能對求職產(chǎn)品經(jīng)理的人有幫助。如有不足之處，請指出。

一、招聘信息

從拉勾網(wǎng)選取杭州地區(qū)33個產(chǎn)品經(jīng)理崗位的招聘說明，對其做了簡單分析。崗位所屬公司的人員規(guī)模從15人以下到2000人以上不等，行業(yè)涵蓋了醫(yī)療、互金、教育、游戲、文化娛樂等。（注：本樣本不包含高級產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)崗）

公司的招聘說明分為崗位職責和崗位要求兩部分。我分別從這兩部分入手，對招聘中提到的關(guān)鍵詞和技能做了統(tǒng)計。以下是詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

1. 崗位職責

• 崗位職責中提及最多的幾個是：需求調(diào)研分析、產(chǎn)品優(yōu)化迭代、提出產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品項目跟進。這四個職責其實就是產(chǎn)品工作的整個流程：產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品方案設(shè)計、產(chǎn)品項目跟進、產(chǎn)品上線后的迭代優(yōu)化。所以，在大多數(shù)公司的描述里，默認為一個產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該負責產(chǎn)品的整個流程，而不只是流程中的一部分。
• 提及較多的是：產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品原型文檔、競品分析、數(shù)據(jù)收集分析。產(chǎn)品規(guī)劃強調(diào)的是產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品發(fā)展方向的把控。產(chǎn)品原型文檔是產(chǎn)品經(jīng)理表達需求的一種方式，一個簡單清晰明確的產(chǎn)品文檔能降低各部門之間的溝通成本。競品分析、數(shù)據(jù)收集分析是獲取需求和優(yōu)化產(chǎn)品的極好的方式。這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作。
• 提及不多的是：提升產(chǎn)品體驗、市場分析和市場需求、各方資源調(diào)配、探索產(chǎn)品商業(yè)價值、制定產(chǎn)品運營計劃、制定產(chǎn)品目標。提升產(chǎn)品體驗，這項職責一般被涵蓋在產(chǎn)品優(yōu)化迭代職責里，不會被特意拿出來強調(diào)，只有在一些很注重用戶體驗的產(chǎn)品崗位里，才會特意強調(diào)。市場分析市場需求、探索產(chǎn)品商業(yè)價值、制定產(chǎn)品目標，這些職責一般出現(xiàn)在小規(guī)模公司；在規(guī)模較大的公司，會有產(chǎn)品總監(jiān)等高級產(chǎn)品負責，所以提及較少。

2. 崗位要求

產(chǎn)品經(jīng)理崗位普遍要求本科學歷，個別崗位甚至明確要求必須是985/211本科。

全國各個高校還沒有“產(chǎn)品經(jīng)理”這個專業(yè)，很多從事產(chǎn)品的人員都是從其他專業(yè)畢業(yè)后，轉(zhuǎn)行過來做產(chǎn)品的。所以大多數(shù)公司在寫招聘時，并不會對所學專業(yè)有要求；不過由于學校是有計算機或軟件工程等專業(yè)，所以有些公司在招聘時會希望盡可能的找計算機專業(yè)畢業(yè)的人員，會寫明計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先；當然，有此要求的公司的占比也不高。同時，在某些專業(yè)性要求很高的行業(yè)，如金融、銀行、大數(shù)據(jù)等，會明確寫明：必須經(jīng)濟/金融、數(shù)學/統(tǒng)計學專業(yè)。

由此可見，這是一個對行業(yè)經(jīng)驗很高的職業(yè)。因為產(chǎn)品經(jīng)理是需要了解行業(yè)、了解業(yè)務(wù)才能找準用戶的需求，提出更有效的解決方案，做出更好地產(chǎn)品。所以，行業(yè)經(jīng)驗對產(chǎn)品人員來說尤為重要，在找工作時，換行需謹慎。

拉勾網(wǎng)上的職位描述中，普遍要求3年以上產(chǎn)品工作經(jīng)驗，其次是2年以上。也就是說：有2年的產(chǎn)品經(jīng)驗，就可以嘗試去應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理崗了。

除了以上說的這些，下面再看看各公司對產(chǎn)品經(jīng)理有哪些技能要求。

我對招聘中提到的各項要求的次數(shù)進行了統(tǒng)計，同時，按照在面試時，面試官會特意和不會特意考察的技能，將技能要求分為兩類：

• 一類是硬技能（硬實力）要求，面試官在面試時，會對應(yīng)聘者進行特意考察的一些技能點；
• 另一類是軟技能（軟實力）要求，是面試官在面試時不會那么注意，但入職之后會逐漸體現(xiàn)的技能。

2.1 硬技能要求

• 在各項硬技能中，出現(xiàn)次數(shù)極高的是：良好的溝通表達能力和需求分析挖掘能力，出現(xiàn)概率超過來了70%；其次是良好的邏輯思維、擅長數(shù)據(jù)分析、熟練使用產(chǎn)品工具、熟悉業(yè)務(wù)及行業(yè)趨勢、產(chǎn)品原型文檔能力、良好的項目管理能力推動能力，出現(xiàn)的概率在1/3到1/2之間；剩下的那些要求，出現(xiàn)概率在1/4以下。
• 可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理崗位是一個對溝通表達、需求獲取這兩項要求極高的崗位。產(chǎn)品經(jīng)理在和別人進行溝通交流時，并不只是簡單的溝通交流，而是需要通過溝通，來了解對方所表達的問題，抵達內(nèi)心的需求，這才是公司在招聘時強調(diào)溝通能力和需求分析能力的原因。同時，這兩個技能的出現(xiàn)次數(shù)如此之高，也和前面的崗位職責強調(diào)需求分析相呼應(yīng)。
• 良好的邏輯思維、擅長數(shù)據(jù)分析、熟悉業(yè)務(wù)及行業(yè)趨勢，這三個要求是對需求分析能力的延伸。熟練使用產(chǎn)品工具、項目管理能力，這兩個指的是產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推動能力。剩下的那些提及次數(shù)較少的，是產(chǎn)品經(jīng)理的一個加分項，如果有這些技能，在應(yīng)聘時，會比其他應(yīng)聘者更有優(yōu)勢。

從這些要求可以看出，公司對產(chǎn)品經(jīng)理能力重視程度順序為：需求挖掘>產(chǎn)品設(shè)計>產(chǎn)品推動>團隊管理能力。

2.2 軟實力要求

軟實力，是面試官不會那么注意，但入職之后會逐漸體現(xiàn)的技能。

• 具有責任感、工作積極，具有團隊合作意識，這兩項是軟技能要求中提及最多的，產(chǎn)品經(jīng)理崗是一個對自驅(qū)動能力要求很高的崗位，正是憑著這一份責任感，推動著產(chǎn)品經(jīng)理一直向前，把產(chǎn)品做好；同時，產(chǎn)品經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個部門一同完成產(chǎn)品目標，也隨之需要很強的合作意識。
• 其次是學習能力和能承受工作壓力，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，學習能力是每個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者必備的能力之一；能承受工作壓力，提及次數(shù)達到了11次，可見產(chǎn)品經(jīng)理崗是一個工作壓力很高的崗位。（網(wǎng)上爆出的產(chǎn)品經(jīng)理被程序員打的事件也不少；最近P2P瘋狂暴雷，產(chǎn)品經(jīng)理因此而被抓進去的也有很多。所以產(chǎn)品經(jīng)理要頂著被需求方催、要對產(chǎn)品結(jié)果負責、還要被別人打、甚至被抓的風險進行工作，工作壓力可想而知。）

2.3 其他要求

• 在有些崗位里，會寫明“有大公司工作經(jīng)驗優(yōu)先”；因此，如果有在大公司的工作經(jīng)驗，這將會是自己極大的閃光點。
• 不同規(guī)模公司的招聘要求：對比了一下中小型公司和大公司的產(chǎn)品招聘要求，并沒有發(fā)現(xiàn)多大的區(qū)別。

3. 橫向?qū)Ρ?/h3>

與開發(fā)崗位的職位描述相比，產(chǎn)品崗位的招聘要求沒那么明確。

Java的招聘要求里，會要求“熟悉分布式緩存，掌握多線程及高性能的設(shè)計與編碼及性能調(diào)優(yōu)，有高并發(fā)、高可用應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗”等一些實打?qū)嵉?、能進行標準衡量的技能，應(yīng)聘者從這些信息，就能知道自己能力是否達到了要求。

而產(chǎn)品經(jīng)理的招聘要求里，更多的是“良好的溝通能力、需求分析能力、團隊合作能力”等，這些能力是否良好，并沒有一個標準，應(yīng)聘者無法獲知自己是否符合要求。

所以，單從網(wǎng)上的招聘說明，很難知曉此崗位的要求有多高。

4. 小結(jié)

對于網(wǎng)上很多人抱怨的“在拉勾投遞的簡歷萬年不匹配”的問題，做了簡單分析，主要有以下原因：

• 時間：如果崗位的發(fā)布/更新日期在一個月以前，那么該崗位很可能已經(jīng)招到人了，但人事還沒把這個崗位下線；或是此崗位的招人需求并不是很急，所以不要對該崗位抱有太大的期望。
• 簡歷太普通：現(xiàn)在越來越多的人進入產(chǎn)品這個行業(yè)，從業(yè)者越多，求職的人也就越多，所以人事會收到很多簡歷，如果自己的簡歷沒有亮點，很容易被人事忽視，直接被丟進垃圾箱。
• 工作經(jīng)歷與投遞職位的實際要求不匹配：在前面的“橫向?qū)Ρ取敝杏姓f到，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責和要求大部分寫的很籠統(tǒng)，在求職者看來，自己符合要求；但自己是否真的符合要求，還得用人部門看過簡歷之后，由用人部門決定的。有些崗位并沒有強調(diào)行業(yè)經(jīng)驗，待其他行業(yè)的求職者投遞了簡歷之后，用人部門發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)歷不匹配，簡歷被刷下來。
• 運氣不好：如果公司有5個在招職位，每個職位每天有100個人投遞簡歷（多的時候會有好幾百甚至幾千份簡歷），那么人事每天要處理500份簡歷，他們會有選擇性的去查看簡歷，如果自己運氣不好，簡歷可能不被人事看到。

對于投簡歷，最好能內(nèi)推，因為部門需要招聘時，自己部門的人最先知道有招聘需求，然后再是找人事在網(wǎng)上發(fā)招聘；如果有內(nèi)推，可以在人事發(fā)招聘之前，就了解到招聘信息。其次，內(nèi)推能保證簡歷100%送達到用人部門，能保證簡歷被他們看到。而且，內(nèi)推屬于熟人推薦，更信任更可靠，成功率更高。

二、面試階段

1. 面試問題

下面這些問題，是面試時經(jīng)常被問到的問題，我對問題進行歸類，如下：

1.1 了解個人信息的問題

• 自我介紹；
• 你住哪里；
• 你覺得你性格是怎樣的；
• 你覺得自己有什么缺點/優(yōu)點；

1.2 對之前工作換行的了解

• 為什么從XX轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品；
• 你覺得做XX和做產(chǎn)品有什么不同；

1.3 了解你的產(chǎn)品能力

• 你對產(chǎn)品經(jīng)理的理解；
• 說說你覺得自己做得最好的一個項目，以及你在這個項目中承擔什么角色，做了哪些事情；（然后面試官可能會對這個項目問得非常詳細，自己的回答最好能體現(xiàn)出自己在這個項目中的不可替代的價值?？蓞⒖約tar法則進行回答）
• 在項目中，有遇到哪些問題，你是怎么解決的；
• 你覺得自己有什么和產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)點；
• 你覺得產(chǎn)品最重要的技能有哪些，列舉3個；
• 把你之前做的項目的原型和文檔拿出來看一下；（提這個問題的比較少）
• 你的產(chǎn)品文檔里會包含哪些內(nèi)容；
• 如果你入職了，你打算怎樣開展你的工作；
• 你平時會通過哪些渠道去學習，提升自己；（這個問題可能會深究，如果回答看書，會繼續(xù)問看了哪些書，這些書的內(nèi)容是什么；如果回答線上看視頻，網(wǎng)絡(luò)文章，會繼續(xù)問是在哪些網(wǎng)站上看的。這個問題需要給面試官的感覺是，自己不僅愛學習，而且學會了，最最重要的是學以致用，自己將學到的東西用在了哪些地方）
• 從開始做產(chǎn)品到現(xiàn)在，你覺得你哪方面的產(chǎn)品能力得到了提高？或者，你做了產(chǎn)品這么久，學到了些什么？
• 你是怎么確定需求優(yōu)先級的？（如果沒有好的答案，可參考kano模型進行回答）

1.4 了解你的項目/產(chǎn)品把控能力

• 項目進度沒有按期進行，你會怎么處理；
• 因為某些原因，項目需要推到重做，你會怎么處理；
• 如果開發(fā)/設(shè)計做出來的東西和你產(chǎn)品文檔的描述有偏差，你會怎么辦；

1.5 對你工作穩(wěn)定性的確認

• 你是哪里人，你家里人支持你在外工作嗎；
• 為什么離職；
• 為什么不繼續(xù)做之前的行業(yè)，打算換行；
• 換行的話，就需要重新開始，你愿意放棄之前的行業(yè)經(jīng)驗，重新開始嗎；
• 你對自己的規(guī)劃是怎樣的；
• 你是如何看待加班的；或者是，你上個公司加班嗎；

1.6 了解你上家公司及公司產(chǎn)品，從側(cè)面考察你的產(chǎn)品能力

• 你之前公司規(guī)模多大，產(chǎn)品部有多少人；
• 和競品相比，你們做的產(chǎn)品有什么優(yōu)點；（這里也是考察你對公司產(chǎn)品的理解深度）
• 你們的產(chǎn)品的粘性是什么？你們的產(chǎn)品如何留住用戶；
• 你們產(chǎn)品的用戶畫像是怎樣的；

1.7 對你來之前，是否了解過我公司（探查你對我公司/這個行業(yè)是否有興趣）

• 對于我們公司，你有了解過嗎；
• 你對這個行業(yè)有什么了解？

對于面試時遇到的問題，網(wǎng)上有篇文章，說面試官的所有問題，都是以下3個問題的延伸：

• 你適合/能勝任我公司的這個工作嗎？（個人能力、產(chǎn)品技能）
• 你熱愛我公司的這個工作嗎？（穩(wěn)定性、工作熱情）
• 我能和你一起共事嗎？（性格、溝通交流、做事方式、與人相處等方面）

在面試時，可以將面試官的問題和上面的問題進行對比，看面試官是在問哪些點。

2. 面試技巧

• 在面試前，先準備好一些問題的答案，避免臨場發(fā)揮的情況。
• 在面試前，對面試公司的業(yè)務(wù)做一個大概的了解，如果有意愿，最好寫一份分析報告；這能提升面試官對自己的好感度，也能加深自己對該行業(yè)/業(yè)務(wù)的了解。
• 在面試時，要有自信。對于自己能回答的問題，應(yīng)該自信滿滿的回答；對于自己不知道的問題，也要體現(xiàn)自己的不怯場，也要有自信有膽量反問面試官，有沒有其他更好地方法。面試官不會僅僅因為某一個問題沒回答好而否定你。（自信的表現(xiàn)：聲音不應(yīng)太小、語速適中、表情不要太僵硬、思維清晰……）
• 在面試時，最好能在面試官說出問題時，立馬能知曉面試官這個問題的考察點是什么，知曉面試官想得到什么信息。這樣在面試時會占據(jù)優(yōu)勢。
• 面試結(jié)束后，回想一下自己哪些地方可以改進，哪些問題沒回答好?？梢园褯]答好的問題記下來，回去之后仔細想想更好地答案，避免下次再在這個問題上出錯。

良好的面試，是一個雙方互相了解對方的過程，是平等的，不存在誰有求于誰。面試成功，說明自己的表現(xiàn)和公司的要求相符；面試失敗，說明自己和崗位不相符，或自己能力尚缺。面試也是一個學習的過程，在面試中能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，然后可以針對這些問題，找到改正的方法，提升自己。

三、總結(jié)

1、在平常的時候，應(yīng)該多關(guān)注網(wǎng)上的招聘信息，對比自己有哪些不足，自己哪方面的能力還需提升。避免真正找工作的時候，因為某一項的能力不足而錯失了好機會。平時不忙的時候，可以抽空去參加一兩個面試，體驗一下面試的氛圍，免得真正找工作的時候因為面試緊張而失敗。

2、每過一段時間，一個季度或半年，重新寫一份簡歷。最近的這份簡歷和上一份簡歷有什么不同，簡歷是否依舊沒亮點。如果以當前的這份簡歷去找工作，別人能否看得上。如果沒亮點，應(yīng)該想辦法提升自己，讓自己有亮點。

3、產(chǎn)品崗位，最好是能堅持在一個行業(yè)/方向深入研究，避免頻繁換行。

4、大公司針對產(chǎn)品崗位有完整的培養(yǎng)體系，能幫助產(chǎn)品人員系統(tǒng)的學習產(chǎn)品方法，提升產(chǎn)品能力。所以，做產(chǎn)品最好是能從大公司開始入行，或者找機會進入大公司學習。

5、換工作時，如果有內(nèi)推機會，盡量找內(nèi)推，內(nèi)推的簡歷通過率和面試通過率都比外招高很多。而且?guī)兔?nèi)推的小伙伴還能拿到內(nèi)推獎勵。

6、如果裸辭，要做好短時間內(nèi)找不到工作的準備。否則就不要裸辭。（我在群里看到有人說裸辭7個月后才找到合適的工作）

最近開始有很多人在群里抱怨：想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品，但因為沒有產(chǎn)品經(jīng)驗而得不到面試機會，連求職產(chǎn)品助理崗也很難。這和兩三年前的情況有很大的不同了，那時候是“入行容易、想做好一個產(chǎn)品經(jīng)理很難”，現(xiàn)在已經(jīng)是入行都不容易了，說明產(chǎn)品行業(yè)在慢慢的趨向于規(guī)范化，要求在慢慢的提高。

整個行業(yè)在往前走，如果自己停滯不前，那自己就是在后退。

本文由 @東東 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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