新手與高手的區(qū)別:新手看樹木,高手看森林
讀前思考3秒:同樣付出、同樣的時(shí)間,為什么有些人進(jìn)步很快,有些人卻總是停滯不前?
很多人想要快速獲得職業(yè)成長,同樣的投入,有些人晉升成長了,但有些人卻依然停留在原來水平。
很多人看了很多書、聽了很多課,有些人獲得了真正改變,但有些人依然沒什么改變,而且更焦慮。
很多企業(yè)也是如此,無論怎么降價(jià)、產(chǎn)品優(yōu)化、各種促銷等,最后卻依然帶來不了多少增長或利潤。
在日常的生活、工作學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常會(huì)碰到以上的現(xiàn)象或差異。
這種現(xiàn)象或差異的原因是什么呢?
可能有些會(huì)覺得是智力問題,有些人會(huì)覺得是自身基礎(chǔ)條件問題(出生環(huán)境等)。
其實(shí),我們可以用斯坦福大學(xué)精神教授保羅·瓦茨拉維克提出的概念來解釋:第一序改變和第二序改變。
這是什么意思?
- ?第一序改變:不影響原有模式的改變,在系統(tǒng)內(nèi)改變,改變內(nèi)部的狀態(tài)。(改變狀態(tài))
- 第二序改變:模式的改變,改變了系統(tǒng),改變結(jié)果。(改變系統(tǒng))
也就是說,有些差異的產(chǎn)生,有時(shí)候是來自對(duì)同一個(gè)問題的不同思維模式而導(dǎo)致的。
比如,前面說的,你用同一個(gè)方法看書學(xué)習(xí)卻沒有什么進(jìn)步,再繼續(xù)加大看書的數(shù)量與努力程度也沒有什么改進(jìn),這是第一序的改變。
如果你換了一種方式看書,可能你會(huì)得到非常大的進(jìn)步,這是第二序的改變。
再比如前面所說的企業(yè)遇到了問題,可能是整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,降價(jià)、促銷等做法只是第一序的改變。而需要在第二序上進(jìn)行改變(改變系統(tǒng))——可能是企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題,需要調(diào)整或改變整個(gè)企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式,才可能得到有效的改變。
如果你還不理解,再來引用古典老師在《躍遷》一書的分享例子:
如果你陷入了一場噩夢,在夢里跑、叫、跳、打架等等做法,這些都是第一序的改變;
而只有你真正醒過來,才能跳出這個(gè)噩夢系統(tǒng)的糾纏,這就是第二序的改變。
所以,很多人之所以加大付出依然沒什么成效,很可能你只是第一序的改變,并不能真正改變問題的結(jié)果,治標(biāo)不治本。而應(yīng)該進(jìn)行第二序的改變,改變這個(gè)系統(tǒng),破局而出,才可能得到真正的改變,快速成長。
而這個(gè)第二序的改變,就是系統(tǒng)性思維。高手與新手的最大區(qū)別之一,就是新手只看到局部,高手是看到整個(gè)系統(tǒng)和系統(tǒng)之外的東西。就像同樣是看到一棵樹,新手只看到樹木,高手卻看到了整個(gè)森林。
那么,具體如何用這種系統(tǒng)性思維(第二序改變),來幫助我們更好地解決個(gè)人或企業(yè)的問題呢?
下面就和你說說被驗(yàn)證有效、且個(gè)人也試過有用的三個(gè)改變步驟:
一、把整個(gè)過程的循環(huán)圖畫出來
當(dāng)我們陷入第一序的改變模式中,往往看不到整個(gè)系統(tǒng)性的問題所在。這時(shí)候,需要用到第二序的改變方式。
首先,可以把我們?cè)谏罨蚬ぷ鲗W(xué)習(xí)中遇到的問題里的已有做法與環(huán)節(jié)畫出來,再從中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題所在。因?yàn)榻柚媹D法,可以更加直觀地看出問題所在。
比如我們聽了很多課程依然沒有什么進(jìn)步,可以把我們過去聽課學(xué)習(xí)整個(gè)過程的做法與環(huán)節(jié)列出來。經(jīng)過調(diào)查,很多人的聽課學(xué)習(xí)過程是這樣的:
“報(bào)名–聽課–再報(bào)名–再聽課”
當(dāng)畫出來后,你自己反思一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的學(xué)習(xí)方式顯然是有問題的,在下面第二步給你分析一下。
還有前面說到,一些企業(yè)遇到的問題也類似,可以把企業(yè)目前的沒有效果的做法列出來。比如很多人的營銷做法:
“產(chǎn)品賣不出——降價(jià)——銷量暫時(shí)提升——賣得越多越虧——提價(jià)——消費(fèi)者不來買了——繼續(xù)降價(jià)——繼續(xù)虧損——產(chǎn)品價(jià)值被貶低……”
通過把整個(gè)過程的循環(huán)圖畫出來,將會(huì)有利于接下來的分析與解決。
二、優(yōu)化步驟或改變系統(tǒng)模式
在前面列出了過程循環(huán)圖,我們可以更加直觀地看到問題所在,然后就可以優(yōu)化步驟或改變系統(tǒng)模式(第二序改變),讓整體發(fā)生真正的改變。
比如前面第一步所說的“報(bào)名–聽課—再報(bào)名—再聽課”學(xué)習(xí)方式,怪獸先森在之前文章提過,這其實(shí)是一種惡性循環(huán),不符合人的學(xué)習(xí)記憶規(guī)律。越學(xué)越多,卻沒有及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與實(shí)踐,知識(shí)在我們大腦的留存率就會(huì)被大大降低,甚至效果比之前的變得更差了(把自己原來僅存的知識(shí)都搞亂了)。這就是第一序的改變模式。
因?yàn)楦鶕?jù)學(xué)習(xí)專家愛德加.戴爾提出的學(xué)習(xí)金字塔理論表明,通過聽講的方式學(xué)習(xí),兩周后學(xué)習(xí)的內(nèi)容只能留下5%。
所以,不是你的努力不夠,也不是你學(xué)習(xí)的課程數(shù)量不夠,而是你的學(xué)習(xí)方法錯(cuò)了。
有效的方法在利用討論、馬上實(shí)踐或傳授分享他人的方式,把剛剛學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行二次吸收。第二步不是繼續(xù)再報(bào)名下一個(gè)XX大咖的課程,而應(yīng)該把該知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用或分享。這是第二序的改變模式。
所以,如果你發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)過程中,不論怎么優(yōu)化每個(gè)地方,最終的結(jié)果都沒有得到改善,也許就是這個(gè)系統(tǒng)本身就有問題了。這個(gè)時(shí)候需要用到第二序改變,走出該系統(tǒng)的困局,你才能得到真正有效的改變。
而如果你自己很難看不出問題所在怎么辦?可以看看下面的第三步:
三、讓高手幫你破局,快速走出困局
如果你個(gè)人無法走出這個(gè)系統(tǒng),尋求他人的幫助是一種直接有效的方式。因?yàn)橛袝r(shí)候你陷入其中,很難看出真正的問題所在。
如前面所說第一步的例子,有些企業(yè)在發(fā)展中遇到了問題,如果整個(gè)商業(yè)模式或戰(zhàn)略方向出現(xiàn)了問題,自己本身看不出來,請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問或其他人幫忙診斷是有效方法之一。
再如有些人在職業(yè)成長上遇到瓶頸與困惑了,嘗試更加努力工作都沒有什么效果。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的問題不是“努力”不夠,可能是我們的職業(yè)方向出了問題,是我們本身的思維系統(tǒng)有問題。而尋求比自己在這方面更有經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)的人幫我們破局,就是直接有效的方式之一。
“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中?!币?yàn)槿硕紩?huì)受到自我認(rèn)知的局限,看不到自己本身的問題,需要更專業(yè)的人幫你破局。
那如何找到這些幫你破局的人呢?這些人可能是我們的身邊的朋友,也可能是需要付費(fèi)請(qǐng)教的人(現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么普及,不愁找不到人)。怪獸先森經(jīng)常和擅長不同領(lǐng)域的人進(jìn)行交流分享,也是一種讓我發(fā)現(xiàn)一些系統(tǒng)性問題的有效方式之一。只要你留心發(fā)現(xiàn),還是可以找到幫你破局的人或方法。
總結(jié)
我們?cè)谏罨蚬ぷ鲗W(xué)習(xí)中遇到的問題,讓我們嘗試了很多方法都沒什么改進(jìn),你可能陷入了第一序的改變中,只是在系統(tǒng)內(nèi)做出不痛不癢的改變,始終跳不出整個(gè)系統(tǒng)的困境。
這個(gè)時(shí)候,你需要做出第二序的改變,改變系統(tǒng)。怪獸先森在本文給你分享了三步的思維方式,讓你快速走出困境:
- 把整個(gè)過程的循環(huán)圖畫出來
- 優(yōu)化步驟或改變系統(tǒng)模式,讓整體改變
- 讓高手幫你破局,快速走出困局
以上分享的方法, 對(duì)我受益匪淺,希望對(duì)你也有幫助。
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#專欄作家#
怪獸先森,微信公眾號(hào):怪獸先森(ID:Mister-shou)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷,擅長寫產(chǎn)品文案和品牌營銷咨詢。以人為本,剖析問題本質(zhì),致力于讓營銷更簡單和實(shí)用的營銷人。
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道理都懂,但有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┦虑?、壓力等情況而迷失,很慶幸在有些焦躁的時(shí)期看到了這篇文章,給了我新的靈感!??