如何處理與同事、領導、下屬的關系?這里有3個小技巧

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在職場中,可以將打交道的人群分為3類:同事、領導和下屬,那我們平常要如何與這三類人相處呢,本文將給大家分享三個小技巧,一起來看看~

工作5年了,對于很多人的職業生涯來說,畢業后的第1個5年,是十分重要的階段;有對應的書籍會對第1個5年進行分析和總結,比如:《畢業5年決定你的一生》和《畢業5年是個坎》;打工皇帝唐駿的N年前的熱門文章《畢業后5年決定你的命運》,也對工作5年的的職場人士提出了很多忠告。

職場人士都會在第1個五年去學習很多所謂的職場技巧,博覽群書,并身體力行,為了給職業生涯打下堅實基礎。

職場生涯,其實就兩件事:做人和做事。

兩者中最復雜的,是做人,特別是在一些大公司,人與人的關系比較復雜。在此,沒有能力去高談闊論所謂的公司“權力游戲”,只是想分享下在處理職場關系中的一點心得體會,一些“小伎倆”。

在職場關系中,可以將打交道的人群分為3類:同事、領導和下屬。與這3類人群打交道的“小伎倆”,下文將依次講述。

一、與同事相處

第1個伎倆:與同級或者是跨部門的同事相處時,多使用疑問句。

比如,在微信群里,需要拉研發同事開會時,可用這樣描述:@某研發GG,計劃今天下午3點,在1501會議室對“登錄注冊”這個需求進行需求評審,請幫忙安排同事參加下?

如果把文尾的“請幫忙安排同事參加下?”改為“請安排同事參加?!眴柼柡途涮柕膮^別,對方的心理感覺就會不一樣。

比如,在寫郵件時,需要行政同事幫忙處理一下電腦故障,可以這樣寫:李老師你好,我的電腦打開word文件時,頻繁報錯,有空幫忙看下?

同樣的,把這段話文尾的“有空幫忙看下?”改為“請幫忙處理?!?,對方的心理感覺也不一樣。雖然已經用了“幫忙”這兩個字表示請求,但如果加了問號,對方會感覺更加受到尊重。

在辦公語境中的“幫忙”兩個字被頻繁使用,它的“請求”含義已經被削弱,在使用了“?”后,受眾感受到的不是“被工作職責裹挾的一定需要提供幫忙”,而是“我可以提供幫助,也可以不提供;我,擁有更大的自主性”。

在需要同事配合你的工作,特別是需要同事提供幫助時,盡可能多的使用“?”吧。

二、與領導相處

第2個伎倆:與領導溝通時,分享10個字:“多請示,多匯報”,“聽話,出活”。

“多請示,多匯報”,這6個字,是前公司的總經理分享給我的;這6個字,我自己也沒有完全理解其中的精髓,只能從字面上去理解它。

1. 多請示

在職場上,切忌“輕舉妄動”。我們都知道,在遇到問題時,要盡可能請領導們去做“選擇題”,而不是讓領導們去想問題的答案。我們也不能抱著“不給領導添麻煩”的想法,自行去做選擇題。

比如,項目有延期的風險,下一步該怎么辦?

作為執行層面的同事,馬上能夠想到2個解決方案:加入更多的人力投入,或者減少部分項目需求。

這個事情,正確的解決方法是,分析這2個解決方案的利弊,并且給出自己的建議方案,請示領導,請領導來選。

多請示,還體現在其他的工作小細節上,比如:某個宣講會,要不要請領導一起參加?某個產品發布會,要不要請領導上臺演講?特別是在面對“事無巨細”型的領導時,爭取做到“事事請示”,開始階段的多請示,是為了后面階段的“少請示”。

2. 多匯報

盡可能向領導當面或者郵件同步當前的工作內容和工作職責,特別是當前工作中遇到的問題?,F實一點講,領導對你的工作評價,關系到你在職場的“升值加薪”,因此需要盡可能多地在“不打擾領導”的情況,盡可能多地在領導面前展示內容。

怎樣做到不打擾領導,推薦采用“寫郵件”這種方式,領導們一般比較喜歡“總分”這種郵件格式,舉例:

  • 【總】當前項目進展較為順利,風險可控,完成度委87%,請知悉。
  • 【分】當前進展;下一步計劃;風險點。

在與領導相處的過程中,用另外4字原則來表述,那就是:聽話、出活

  • 請示之后,聽話,照著做;
  • 匯報之后,出活,有結果。

三、與下屬相處

如果你“一不小心”擔任了領導職位,那么你不僅要處理和領導的相處關系,還要處理和下屬的相處關系。

在社會心理學中,有個比喻很形象,人的社會關系發展過程,就是1個猴子爬樹的過程:你抬頭看到的全部是紅屁股,你低頭看到的全部是笑臉。這個比喻,也可以化用到公司的職位關系中。

與下屬相處時,管理權是公司的,領導力才是自己的。

管理權限是公司所賦予的,剛開始你是開發工程師,沒有人可以給你管理。哪天升任為CTO了,那么技術團隊都要向你匯報工作,接受你的管理。如果你被降職了,或者離開這家公司了,你的管理權也就消失了。

而領導力就不一樣,領導力簡單點說,就是在沒有管理權的情況下,還有一幫人愿意聽你的。

第3個伎倆:與下屬相處時,多使用領導力,而不是管理權限。

為什么多使用領導力,先分析下其中的利害關系。

如果你不是這家公司的老板,那么你和下屬們一樣,都是這家公司的“打工者”。打工者的含義,拔高點描述就是,成就公司,成就自我。通俗點講就是,在實現公司價值的同時,也實現自己的價值(這句話,有些人甚至可以無可厚非地理解為:公司,是1個領薪水的地方)。

因此,和下屬相處時的正確姿勢是,不刻薄地要求下屬,把自己放到和下屬相同的語境去思考問題,同時跳出當前的語境為當前的問題尋找最優解,不斷培養自身的領導力。

另外,補充分享一句百度前總裁陸奇的名言:

“我可以坦誠的給每個人講,如果你把公司的使命,把公司的事業,當成你自己個人的事業,Own everything,你的職業生涯一定是走得最快的??吹綑C會不需要問別人,有機會就去做,看到問題也不要去問別人,就把它 Fix。從身邊的每一件事情做起。”

四、小結

有人的地方,就有江湖。有人會把職場想象成1個江湖,有江湖規則,有厚黑哲學。

在處理與同事、領導、下屬的相處關系時,要不要試下化繁為簡?嘗試使用這3個“小伎倆”?

 

作者:十三先,微信公眾號:產品者也

本文由 @十三先 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 很喜歡你的文章,應該是大廠的產品?哈哈哈

    來自廣東 回復
  2. dfdjdj弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。弱小和弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢弱小弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。弱小弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。。弱小和無知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。。知也許從來不是生存的最大障礙,傲慢才是。xnxnxnxnn

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  3. 不聽指揮的下屬又難以調教的怎么辦?我準備開了

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    1. 對 做得對

      來自廣東 回復
    2. 先弄清楚為什么不聽指揮,呵呵

      來自廣東 回復
    3. 能不能不用“呵呵”倆字,很不舒服,現在的95后,真不好帶!

      來自湖北 回復
    4. 你要了解他本性如此,還是對你有意見,如果第一項的話,沒有不可替代性就開了吧,第二項可以跟他好好聊一聊,畢竟招一個人不容易,沒準你又招到一個這樣的人呢

      來自上海 回復
    5. 業務能力不行,苦口婆心給她做單獨培訓,就是轉變不了她混日子的態度,哎

      來自湖北 回復