解決問題七步法(圖文版)
善于解決問題的能力通常是縝密而系統化思維的產物,任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會扼殺靈感及創造力,反而會助長靈感及創造力的產生。
步驟一:清晰地陳述要解決的問題
清晰地陳述問題的特點:
- 一個主導性的問題或堅定的假設
- 具體,不籠統
- 有內容的(而非事實的羅列或一種無可爭議的主張)
- 可行動的
- 以決策者下一步所需的行動為重點
首要之務是對問題的準確了解
步驟二:分析問題
切勿低估團隊合作對解決問題的價值
步驟三:去掉所有非關鍵問題!
步驟四:制定詳細的工作計劃
工作計劃的最佳做法:
- 提早:不要等待數據搜集完畢才開始工作
- 經常:隨著反復仔細分析數據而修改、補充或改善工作計劃
- 具體:具體分析,尋找具體來源
- 綜合:同項目小組成員一起檢測,嘗試其他假設
- 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按時交付
步驟五:進行關鍵分析
需遵循的原則:
- 以假設和最終產品為導向,不要只拘泥于數字-要題問“我要回答什么問題?”
- 經常反復地進行假設和數據分析,不要繞圈子
- 盡可能地簡化分析,不輕言使用大的線性計劃之類的工具
- 仔細分析之前估算其重要性,開闊視野,不要「見樹不見林」
- 使用80/20及簡便的思維方法,別鉆牛角尖
- 從專家那里得到數據,經常給出比“圖書館數據”更清晰的指導方向
- 對新數據采取靈活態度同項目小組共享良計
- 對困難有所準備,勇于創新
盡可能選擇簡便的問題解決方式…
…并避免復雜,間接或推論的方法
對準「夠精確」的目標即可,不需完美
尋找明顯事物
一定要充分利用其他人的經驗…
…并設法找專家來導引你的分析工作
進行檢查以保證結論同事實相符…
…隨著跡象的增多,準備重新修改你的假設
放眼未來,迎接分析方面將遇到的困難…
同項目小組共享良計
永遠尋找開創性的方法…
仔細將你的工作紀錄成文件
步驟六:綜合分析調查結果,并建立論
來源:獵聘
評論
- 目前還沒評論,等你發揮!