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很多同學在面試的時候，大多缺乏結構化的思考，那文章就總結一個解題框架，幫助大家在面試的時候更有條理的思考，去說清楚自己的想法。

最近幾天接觸了一些準備校招的同學，發現他們大多存在：面對問題想到哪兒說哪兒，缺少結構化的思考。

這會導致無論自己還是面試官，都很難在短時間內將想法完整的表述/理解清楚。

在和這些同學的溝通和練習中，總結出了下面的解題框架，能夠幫助面試者更有條理的思考，去說清楚自己的想法，在此分享給大家。

我在解決一個什么樣的問題

我們先看看下面這道面試題：

如果讓你來設計一款更受人歡迎的瀏覽器，你會進行怎樣的設計？請以真實的瀏覽器市場來分析，請自行組織描述結構，例如市場狀況與對手分析、產品設計要等均可以描述。

題目要求面試者設計一塊更受人歡迎的瀏覽器，所以看起來我們需要先弄清楚市面上現有的這些瀏覽器有什么問題，有那些用戶需求/痛點還沒有被解決。

這里引出我們解題的第一步：描述痛點。

以上面這道題為例，想一想現在市面上的瀏覽器有哪些讓你不爽的？比如：加載速度慢；存在很多不感興趣的信息流內容；廣告多……等等。

依此，解題的第一步就可以這么來說：

我設計的這款瀏覽器，主要想解決用戶的如下幾個痛點：

1. 網頁加載速度慢；
2. 有很多不感興趣的內容；
3. 廣告太多；
4. ……

我希望怎么解決這個問題？

想要解決的問題列出來了，下面就是針對這些問題，輸出一些相對可行的解法。

這里引出我們解題的第二步：提出解法。

而在提出自己的想法前，我們需要先：

1. 看看競品是怎么做的

依舊拿上面這道題舉例，其實這些痛點可能已經被市面上的瀏覽器產品發現并提出了一些解法，如：

1. UC提供圖片壓縮/屏蔽等功能以解決因網速慢造成的網頁加載慢；
2. 大多瀏覽器提供廣告屏蔽的功能等等；
3. ……

在解題中，我們需要對此有一些描述：

市場上幾個主要的瀏覽器廠商，如UC、QQ瀏覽器等，對上述痛點均提出了一些解法，如：

1. 圖片壓縮/屏蔽功能；
2. 廣告屏蔽功能；
3. ……

2. 那我還可以做什么

我們需要在現有的這些解法中，發現不足，并提出一些自己的解決方案，如：

圖片壓縮算法對圖片質量影響嚴重，可以嘗試一些新的壓縮技術，既滿足圖片體積減小同時不太影響觀看；廣告屏蔽會影響網頁的布局/有些廣告無法屏蔽等等，可以嘗試新的網頁布局形式、自定義屏蔽廣告等等；羅列出解法后，可以對應痛點和解法進行描述。

我希望設計的創新瀏覽器，計劃在這些方面進行創新，來更好的滿足用戶需求：

1. 針對網頁加載速度慢的問題，我計劃：……
2. 針對廣告太多的問題，我計劃：……
3. ……

可以獲得怎樣的收益

當我們提出了用戶痛點并提出解法后，接下來就要去預估這么做能帶來的效果和影響。這里面可能存在正面的，也可能存在負面的。如：網頁加載速度提升后，可能會吸引更多的用戶來使用。但隨之，用戶的使用時長可能會有所減少。

在答題中，需要盡可能的去羅列解法實施后可能產生的影響，同時給出判斷：雖然影響有正面的和負面的，但整體看仍舊正面影響更多。

What’s more？

除了上面的內容解法外，根據時間和實際情況，亦可簡單聊聊下面兩個點：

（1）產品的受眾是誰，我要怎么針對性推廣給他們？

這里面可能會涉及產品的市場定位、推廣的渠道、推廣方案的策劃等等，這部分不細展開，大家可以簡單準備一些相關的內容。

（2）這個產品的盈利點在哪里？

一般會用C端用戶的盈利模式和B端用戶的盈利模式：

• C端如：會員收入、虛擬物品收入等；
• B端如：廣告、技術授權等。

這部分想清楚，簡單描述即可。

以上，是最近和校招同學們總結出來的一些面試答題框架，希望可以幫助到大家。

有什么問題，歡迎在下面留言交流。

本文由 @丁小鬧 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議