飯桌君說

第八屆小飯桌創業課堂來了一位特殊的分享嘉賓，他曾經參與了一款當時極具風頭的圖片社交app的創始團隊，靠譜團隊，用戶量急速上升到1500萬，公司獲得A輪……一切看上去都那么美好。

可是，由于各種錯，各種坑，這款圖片社交app即便獲得了A輪投資，也最終走向了分崩離析。團隊中各位同學再次揚帆起航，其核心產品經理作為小飯桌同學，深度剖析了當年的錯和痛，這些血淋漓的經驗教訓，都是創業途中難能可貴的寶貴財富。與各位同學共勉!

團隊情況：

2011年底，本來團隊跟隨LBS在做簽到，后來發現簽到是偽需求，于是團隊轉向做圖片社交。當年團隊技術力量很強，曾經全球第一家推出實時濾鏡，領先于instagram，也是全球第一家做出美膚濾鏡的。當時運氣很好，拿到了投資，并且被蘋果不斷被編輯推薦到首頁。

2011年底，我們通過編輯推薦拿到了100萬用戶。

為了盈利，也是為了增加粘性，加入了圖片社交與社區的功能。后來用戶數一度到1500萬左右。團隊后來曾嘗試多次轉型，均失敗。

問題1：工具 or 社區?

我們曾經在工具屬性與社交/社區屬性這個問題上走了很多彎路，回過頭來看，工具是“功能”，社交是“可能”。去年很火的臉萌與魔漫相機，在“功能”層面可以做很深，但“可能”層面上就差一些。什么是可能?舉個例子，一副54張的撲克牌，這個本身沒有什么價值，但是它的價值在于可以基于50多張牌建立很多規則讓大家玩起來。如果你的產品沒有做出“可能性”，那就不應該把社區生搬硬套進去。就像圖片和濾鏡只是instagram的載體，因為它的核心是社交，是讓人們在上面評論私信點贊，所以這么多年instagram也沒有增加濾鏡和其他玩法。如果你為一個工具增加過多社交屬性，只會讓一個工具不純粹，反而連以前的用戶都可能流失掉。

我們曾經基于大量的用戶圖片所以想要做社交，但因為用戶關系不在你的工具里，而且在這個生硬的社區里沒辦法自然的去沉淀關系，后來自然失敗了。

問題2 ：初心or Pivot?

我們當年為什么要創業?因為我們看到了移動互聯網，看到iphone的拍照功能越來越好，又有了3G，用戶不再怕看圖片費流量。我們只是基于這些判斷去做了這個產品，并不是站在想要為用戶“解決痛點”這個角度，這其實是個投機的想法，也是創業的大忌。如果你為這件事為了賺錢，那就老老實實去做個掙錢的生意。因為沒有初心，剛開始有激情不覺得有問題，但是到后來，遇到挫折與誘惑的時候，問題都會出來。

我們在2012年中旬，我們用戶數超過1000萬，但是用戶活躍度很低，大家都只是把我們當工具來用。但是由于沒有初心，又急著做社交，所以我們在產品上進行了很多反人類的改動，短時間內數據果然按照我們的想法有了急劇的增長。我們當時感覺只是為了數據而做事，數據漲了就是對的。這個app開始為數據而服務，而我們也不知道自己該干什么了。因為沒有初心，我們20幾個人的團隊為了盈利做個三個款產品，這些產品都是毫無關聯的。最后還是失敗了。

問題3：數據到底重不重要?

作為一個創業者，可能會面對投資人的壓力，他們可能定期會問你用戶有多少，留存有多少，收入有多少。但你必須明白，你做的這件事，不是對自己或者投資人有多少意義，而是對用戶有多大意義。我們以前盲目的依賴數據的力量，天天分析用戶點哪里多，但有的時候這種數據也會“騙人”。舉個例子說，我們創業時候正式新浪微博鼎盛時期，每天都有很多人子啊官微上互動，我們發現大概有10個人表揚你的時候，大概會有一個人罵你，我們還洋洋得意的活在漲勢中并且覺得90%的用戶都是喜歡我們的。但其實不喜歡我們的用戶根本懶得來罵你，他們可能直接卸載了。所以我們一定要看到數據背后的東西。

問題4：流量從哪里來?

我們當時是一家運營上做的不錯的互聯網公司。一家創業公司能不能成，是天時地利人和的結果，其中“天時”就是廉價的流量來源。我們當時在新浪微博上廉價的獲取了80%的用戶，在新浪微博式微之后又挖到了騰訊微博的寶藏。因為當時沒有人在意騰訊微博，所以我們一起做了很多活動，一個月時間大概增加了幾百萬用戶，但是這些流量來的快去的也快。

社交平臺的流量紅利是非常值得利用的，你能不能利用好，是產品問題，但你一定要利用。社交平臺的流量比應用市場的榜單性價要高要精準，所以不要寄希望于寫字樓廣告或者買榜，因為最后會和我們的用戶一樣，流失速度非?？?。什么樣的用戶能留存下來?通過社交關系來的用戶是最寶貴的，因為引來之后好友關系還在，還能繼續玩下去。但這些用戶也很脆弱，因為很容易被你從其他渠道引來的垃圾用戶趕走，就是“劣幣驅逐良幣”。

問題5：如何看待盈利壓力?

盈利壓力是每個創業者都會遇到的問題。我想跟大家分享的是，一個產品你可以一開始不用想太多盈利方式，但不能想我的產品從一而終就是不盈利。每個團隊的盈利方式都有很多種，但我們為了盈利踩過的一個坑希望大家不要踩，那就是原生廣告。為什么微信可以在朋友圈玩原生廣告，因為微信是處于非常強勢的地位。創業公司做原生廣告雖然對用戶打擾很少，但是原生廣告的廣告主會非常強勢，要求你的產品跟著廣告內部進行改動，創業團隊會處于很被動的地位，改著改著就容易把自己改成四不像。

本文來源：pmtoo