這篇文章是我之前在準備2014年8月份的騰訊產品培訓生招聘時寫的（我靠，這句話感覺有語病。。。）。因為種種原因失利后，原本打算將這篇文章帶進墳墓=_=。猶豫了好久，還是決定分享出來，供通往PM道路上的小伙伴們參考。

注意事項：

• 這又是一篇長文，近5000字，慎入。
• 本文僅供參考，面試通過與否，本人概不負責。

文章框架：

資料展示

簡歷擴充

作品：決心做產品經理的童鞋，在大學期間最好能做出一個產品；可以不是實物，但至少要有一個比較健全的想法，配合產品原型、產品規劃書等資料，會給面試官極佳的第一印象。

證明資料：面試官一般會通過詢問你一些問題，驗證你的簡歷真實性；這里，我個人認為準備一些資料，如實習證明、四六級證書、成績單什么，這樣能節省不必要的驗證過程，省出時間來重點展示你的產品功底。

項目展示

產品經理這個崗位也是需要拿出一些東西來證明你的實力的，最好的就是能在校期間參與一個產品類的項目，這種機會其實挺多的，因為產品的范疇特別的廣，你甚至可以將你在社團的事情包裝一下，以做產品的邏輯展現出來，一樣會有好的效果。所以，在面試之前，好好準備一個產品的經歷，非常有必要。

關注信息

很多PM會問你平時怎么學習產品知識的，這個其實是一個非常微妙的問題。PM通過這個問題能了解你學習進度，如果你說自己平時喜歡看看新浪科技、搜狐科技，那么你的級別是門都沒找到；如果你說自己平時每天花一定的時間看36kr、虎嗅，并在知乎上泡著玩，并且擁有“謝邀”的經歷，那么，你算是找到門了（這個之前一個PM跟我說的。。。）

可以這樣說：

每天必上人人都是產品經理、36kr、虎嗅等優質科技網站，實時關注互聯網新聞

每天必上知乎，查看行業熱點問題，并參與討論

讀書學習

產品經理入門的幾本書，如果看了的話，是可以抖出來的，講得好的話，是可以加分的；但是一定要自己真的看過，如果說謊，很容易被拆穿的，因為專業的PM肯定是讀過幾本比較有名的產品書的，即便他們認為那本書是放屁，這一行講究交流。

推薦幾本書：

• 《浪潮之巔》：對于整個IT領域的發展有了宏觀的了解
• 《人人都是產品經理》：產品經理入門的書籍，讓我大致知道了產品經理到底是做什么的。
• 《facebook效應》：通過facebook的發展歷程，了解互聯網時代的特點，并對社交網絡有一定的了解。
• 《大數據時代》：讓我對于互聯網發展的未來有了一定的了解，大數據作為一種世界觀，將會慢慢被廣大用戶理解。

心路歷程

講講自己為什么要做PM，說清楚自己不是因為打代碼不行，才來做產品的，即便你真的打代碼不行。。。從夢想、興趣等角度入手，雖然較為老套，但至少能保證不扣分。這一部分，看似沒有必要，其實很重要，就像米飯一樣，做PM的基礎，首先是自己想做PM。

自我介紹

摘要重點

項目：用STAR法則說清楚你的項目，不用太多，因為時間緊迫，其實一個項目說得細致的話，綽綽有余；其實，能做好一個產品（項目），就非常成功了，簡單比復雜更難！

實習：有產品相關崗位實習的童鞋，這里可以重點講講，因為實習可以算作有工作經驗，能初步體驗產品的相關事宜，肯定是有加分的。

陳述邏輯：部門+崗位+參與的項目+主要負責什么+離職原因（離職原因得好好想清楚，建議不要說因為不感興趣、公司小等答案）

適合崗位的原因

說明你應聘這個崗位的客觀原因，也就是你自身哪些能力適合這個崗位。

【興趣】

【夢想】成為喬布斯那樣的，改變世界的產品經理

【能力】總結/歸納/邏輯/組織/溝通

職業生涯發展規劃

這個問題也是PM單面中的高頻題型，建議克制一點，自己可能以后有創業的夢想，但是，在面試這種場合，還是保守一點吧。（有個孩紙，去一個超級保守的公司面試，大談特談創業。。。他最后竟然過了。。。醉了）

建議表述：

【在校學習期】

【職業發展期】

【成熟穩定期】

答題原則

【STAR法則】情境(situation)+任務(task)+行動(action)+結果(result)

【產品分析原則】需求分析+目標用戶+功能分析+盈利模式+推廣模式

出題預測

下面給出一些預測的題目，它們來自我的親身面試經歷和其他人的面經，可以事先想想這些問題的回答，但也不可盡信。

動機說明

• 為什么要做產品經理？
• 你是因為做不了技術才做產品的嗎？
• 你的職業規劃？為什么想進大公司？
• 你適合大公司的特質？
• 你個人想做什么方向的產品？為什么？
• 你為做產品都做了哪些準備？
• 產品經理所需的素質（能力要求）？
• 作為學XX專業的，不是計算機類似專業，你為什么想去做產品？

怎么評價實習的公司

• 你覺得你實習時有什么收獲？
• 你拿到offer了嗎？為什么不喜歡你的offer？
• 如果其他公司，給力你更高的薪酬，你還繼續留在QQ的原因是什么？

個人性格分析

• 你的性格特點？
• 說出你的三個優點和三個缺點

實習相關問題

Q：你在實習期間主要負責什么？

Q：哪個模塊或功能是你主要負責的？

Q：這個產品主要的目標用戶是什么？

Q：DAU是多少？

Q：你覺得你們這個產品的優勢是什么？

Q：為什么這樣設計，用戶來到這個界面會做什么？

Q：為什么采用這種顏色？

Q：在項目中遇到困難怎么解決？

Q：你從這個實習中學到了什么？

Q：你為什么離職呢？

項目相關問題

Q：簡單介紹一下這個項目

Q：團隊的規模，你擔任什么職位？

Q：項目大致介紹

Q：需求如何提出的？

Q：項目的需求是如何把控的？

Q：項目是否落地？

Q：產品中涉及的數據從哪里來？

Q：有沒有調查過項目的相關競品？

Q：你覺得你的產品和競品比優勢在哪里？

Q：遇到困難如何解決？

Q：如果讓你來設計調查問卷的話，你怎么設計？

產品設計問題

已有產品設計

Q：你認為微信為什么有可以長按發文字的彩蛋？

（1）心理角度：符合用戶心理，不容易得到的才懂得珍惜

（2）公司戰略：希望通過這樣的設計慢慢改變用戶習慣，發文字的特殊需求保留但不推薦（因為完全砍掉發文字功能不是很好，因為之前用戶在QQ時代已經形成了用戶習慣），以滿足朋友圈「類似instagram的相片圈子」的戰略方向

（3）微信的設計理念：微信的設計理念就是輕文字，重圖片，符合時代的特征

Q：一盞臺燈在這個房間作用是什么，說出三個改進點？

情景設計

Q：針對某個事情設計一個產品包括需求盈利交互推廣等

Q：與滴滴打車和快滴打車運營和未來發展相關的題目，提出設計方案

Q：假如面試官是天使投資人，你有一個產品的idea，請花一點時間給出設計方案，包括產品展現形式，目標用戶，盈利方式和推廣。

Q：為大學生在學校里面最困難的一件事情設計一個解決方案。

產品運營問題

運營分類一：推廣營銷方面

Q：設計一個線上活動需要準備哪些？

Q：你對游戲運營了解多少？一個游戲上線前要做哪些工作？

Q：推廣策略

Q：給張飛推銷剃須刀

Q：中國電信推出了4M/8M的上網套餐，很多用戶覺得1M/2M的ADSL已經夠用，如果你是中國電信的經理，應該制定4M/8M的產品營銷方案

運營分類二：活動運營

Q：現在有一款FIFA足球游戲讓你運營，你怎么運營？

Q：現在QQ秀越來越少人用了，你怎么運營？

危機公關

Q：活動項目有人通過bug得到了一些好處，并把這個bug獲得的題目泄露給了一萬多用戶，后臺數據的嚴重不正常導致用戶怨聲載道，請問你怎么解決這個問題？

Q：360和騰訊的“3Q”大戰，如果你來做危機公關，你怎么解決問題？

已知產品分析

對比分析

Q：你平時使用什么APP？（注意要回答為什么）優缺點是什么？

Q：百度知道和知乎都有什么區別？

Q：百度知道這樣的類似產品有很多，如新浪的愛問，騰訊的問問，但為何百度知道卻能在從多的產品中一支獨秀呢。

Q：怎么看待微信公眾號和百度的直達號，哪個更具優勢？

Q：微信的朋友圈和新浪微博，你覺得哪個更有前途，為什么？

Q：你怎么看QQ空間和朋友網？

Q：倘若騰訊成功集合了其他的垂直電商，那么阿里該如何應對。

Q：試舉兩個同類的互聯網產品，并分析他們的優劣

Q：關于朋友網，qq空間，騰訊微博的同質化和用戶區分度的問題。

改進現有產品

Q：微信的作用，什么微信盈利方式，開放平臺盈利方式，微信可以改進的點

Q：對于微信有沒有什么看法？覺得有哪方面可以改進的？

Q：如果讓你來做類似微信的產品，你會怎么做？

Q：PC QQ有什么可以改進的地方？

Q：手機QQ有什么可以改進的地方？

Q：體驗手機淘寶的購物流程，說出有什么可以改進的點？

Q：你覺得百度XX產品有什么需要改進的地方？

Q：在日常生活中有什么產品是需要改進的？

數據估算

Q：算一下淘寶和天貓的日均交易

Q：估算下Google Play上有多少應用？

Q：問南京的著名小吃鴨血粉絲，估算每天的銷售數量。

Q：每架飛機只有一個油箱，一箱油可供一架飛機繞地球飛半圈，空中沒有加油機，但飛機之間可以相互加油。?問：為使至少一架飛機繞地球一圈回到起飛時的飛機場，至少需要出動幾架飛機??(所有飛機從同一機場起飛，不允許中途降落，必須全部安全返回機場)

奇葩問題

風馬牛找共同點

Q：貓和鴨子的共同點

Q：茄子和高速公路的共同點

指出一個普通物體的用途

Q：一張紙的20個用途

Q：一張桌子有多少種用處?

完全奇葩

Q：如果100次拋硬幣，99次正面，下一次是哪一面。。。

Q：2個人一起去喝酒，只夠買1瓶，杯子不規則，怎么保證大家喝酒不會有異議

自己對于產品的idea

Q：給出一個互聯網產品優劣

Q：你覺得市面上什么產品做得好，好在哪里？說一款來分享一下你的想法（注意，不要將太多，重點分析1~2款即可）

Q：把自己所有的新產品的想法傾倒出來，不考慮現在是否可以實現

Q：有什么自己的產品idea？

最后一個問題

一般面試結束，面試官都會說你可以問他一個問題，這個問題我個人認為非常重要。一方面，如果之前的面試表現不佳，可以通過這個問題扭轉形勢；另一方面，可以通過這個問題改變面試的角色，你可以反客為主。很多同學最后一個問題，會問面試官什么時候出面試結果，我覺著這樣問就浪費了這個機會。

討教職場建議

如何成為一名合格的產品經理

推薦適合產品經理學習的書籍

面試表現

• 請問之前的面試，我表現如何，您能提一些建議嗎？
• （補救）若之前哪個問題沒回答好，這時是可以補救的

結識面試官

可以嘗試向面試官要聯系方式，一般面試官至少會留他郵箱給你，大膽要，可以通過這個問題了解面試結果。

挑戰面試官

如果之前覺得面試官的考察有問題，可以挑戰，但是要有100%把握，不然會被面試官視為強詞奪理，基本掛了。

建議：之前那個問題，我覺得···

#專欄作家#

Glen，微信公眾號：JiGlen，人人都是產品經理專欄作家，一名來自中山大學的產品經理。愛看書、喜歡碼字、愿意走出去看世界。產品路上剛起步的新人，不喜歡嚴肅、高冷的氛圍，喜歡在幽默中完成任務，力圖成為史上最幽默產品經理，歡迎交流。

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