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榮耀標識【阿里六面】從提前批被待定到校招砍下offer
今年8月我經內推到提前批，經歷了提前批兩面，但是二面的時候表現不太好，面試官就把我放到校招了。然后校招經歷了“一輪群面+四輪單面”，最后拿到offer。阿里系統顯示我是“六面通過”，現在想想也挺坎坷的= =
先說我的情況，工商管理專業，一份房地產實習+一份互聯網實習。自此陷入對互聯網的熱愛不可自拔。看到阿里8月招提前批就報了，由于提前批是投遞到特定部門，專門面試官面，針對該部門產品的問題比較多。在此就不說了，有興趣的可以再和我聊。下面分享一些我在校招四輪面試的經驗，希望對大家有幫助。
第一印象——簡歷
簡歷要對口
千萬不要一張簡歷應聘多個公司。對口不僅是對于應聘崗位和職責要求，還要對口應聘公司的企業文化。對口崗位的話建議將崗位要求多讀幾遍，想想簡歷怎樣的陳述才會讓HR覺得你就是為這個崗位而來的。對口企業的話可以從排版和內容風格入手，如果是游戲公司可以設計精美一點，我有個朋友就是用自己設計的扁平化設計簡歷贏得了阿里游戲產品經理的面試最后拿到offer?？梢钥紤]用公司主色調，如應聘騰訊的簡歷可以以藍色為主打色，阿里的則以橙色為主。
簡歷要精煉
字數最好不要超過900字，HR閱讀你簡歷的時間基本就10s?？梢杂谩?strong>去除形容詞，保留數字”的原則還為簡歷瘦身。
提取關鍵詞
我是聽一位老師的話將我的五個亮點關鍵詞提取出來，放到簡歷開頭的基礎信息那里。關鍵詞最好用數據體現，如崗位要求“熟練掌握excel”你可以寫“每日運用excel兩小時”之類的字眼。
作品很重要
建議帶自己的作品，這會大大增加面試官對你的好感度，也會覺得你很用心很好學。你用不用心、有沒有誠意，其實面試官是一下子就能感受到的。根據崗位可以提供不同的作品。例如產品經理可以帶用戶體驗報告，設計類帶設計圖紙，市場類帶營銷方案。我面的是運營，帶了三份，分別是“一份實習運營總結+一份自主項目運營框架圖+一份淘寶運營策劃圖”。
逃不開的群面
痛定思痛
8月份時我面騰訊提前批死在了群面上。痛定思痛。我分析了自己主要有幾點不足：
（1）處女面，怯場，話太少
（2）沒有提出自己的亮點和創意，只會一味符合和總結別人的觀點
（3）坐的離主導的面試官太遠（我旁邊的面試官好像只是埋頭整理資料沒聽我們討論）。
所以阿里群面一開始我就挑選了一個偏居中的位置（圓桌，中間是兩個面試官），這樣可以保證面試官能直接看到我，而且兩邊的童鞋聽我陳述也比較方便（容易成為全場焦點，給面試官留下深刻印象 ）。
題目和角色
群面的題目是“針對天貓APP的fun功能，如何在短時間內拉到一千萬用戶？”，面試官一說fun功能很多人就蒙了。然后有一個男人說他用過拿出手機給我們介紹。面試官當場就夸獎他，教育我們說，你們要應聘一個企業不是兩三天面試的事，而是涉及到未來三年甚至更遠，因此一定要了解所應聘的公司，企業文化、主打產品和市場戰略等。
討論開始后有個女生毛遂自薦當timer，確定timer后我率先提出了自己的思路框架，還畫圖和小伙伴解釋，建議我們先出fun的目標用戶入手，分析使用場景和用戶需求，再從線上和線下出發制定相應推廣策略，最后收集流量和用戶數據作為后續產品迭代和運營的依據。
說到這里，面試帶紙和筆非常重要。因為你可能用紙和筆向面試官或小伙伴展示你的思路和方案，這也是表明你有邏輯和有想法的重要方式。貌似這次群面就只有三個人帶了紙和筆。
逐漸掌控節奏
大家開始順著我的思路走，從這里開始我慢慢掌握主導權。其中有小伙伴偏離我的框架，直接拋出一堆推廣建議，這時我就總結他的話說：“所以XX同學，你的觀點是XXX……”如果他點頭那我就會將他的觀點放到我的筆記去，如果他不同意那我會說出我的觀點。后期方案我說要不要分階段實施，有三個小伙伴不贊同，那就聽多數人的意見，咨詢他們的想法并修正方案。由于全程我都在記筆記總結，最后很自然被大家推薦為總結者向面試官匯報了。
因此在討論中，一是要勇敢說出你的觀點，觀點沖突沒關系，有自己的創意和亮點。不用隨波逐流。二是同時要懂得讓步，不要固執己見，團隊要在思維碰撞后形成更好的方案。
不過最后面試官說我們的方案很精彩，但是缺少從問題本質思考的思維，fun功能是一早就存在了的，為什么之前沒有人使用，為什么沒抓住用戶痛點呢？而我們的想法只是一味想著吸引用戶和推送激勵機制，缺少反向思考。這也是不足。
最殘酷的問題
最后面試官提出了一個比較慘酷的問題，“你覺得你們小組有哪幾個人不會通過這次群面，說出名字，為什么？”這其實就是考驗大家的情商。我沒有做回答，其他人我覺得比較好的有“無領導討論篩選一般是從個人對團隊的貢獻值判斷，那么基于這個標準，我覺得XX童鞋可能話語和貢獻較少，可能會不通過?！边@種回答我覺得比較好。
深挖簡歷的二面
二面是一位面試官，主要是深挖簡歷。我個人覺得還是壓力面試。因為我自我介紹時他基本不看我一直在弄電腦！然后聽我回答問題時也是心不在焉的樣子。于是我就主動引導他，我說出我的項目思路后就問，您覺得我這種做法怎么樣？如果是您，您會怎樣做？類似的問題。他的興趣似乎一下子就來了，和我講了很多他的想法。我大部分贊同，同時也告訴他我不認同的地方和原因。最后我們就聊high了，40分鐘有30分鐘就在討論那個項目。
需要注意的兩點
我個人覺得二面要注意兩點：
（1）要全面掌握簡歷自己寫的事項，所有細節都要考慮。千萬不能撒謊，面試官都是人精，什么人沒見過，你夸大一眼就可以看出來。另外面試官常常會問你你的所做的事有沒有可以改進的地方，他并不是要你拿出一個完整的可行方案，更多是考驗你的應對能力和解決問題的思路。面試官問我其中一個項目時我真的不知道該怎樣做，于是我說，“我的解決思路是這樣的，……，但是我并沒有實際操作的經驗，你覺得我這種思路怎么樣？”他似乎挺滿意，然后還說了他的想法。
（2）要主動引導面試官，之前有一個HR朋友說其實面試官是很喜歡聽故事和說自己的想法的。不要等著面試官來問你，你可以大膽說你的想法，哪怕面試官不太認同。要自己主導面試。
更加有針對性的三面
二面完了我很快就接到三面的通知。三面是兩個面試官交叉面。三面依然是簡歷深入挖掘，但三面更加注重對運營的認識和總結。他們問了我自主運營的一個app項目，我帶了我之前做的運營框架圖給他們看，他們讓我講述我自己的完整的運營思路。因此我覺得他們是很看重你的思維邏輯是否嚴密、對運營是否有了解和自己的想法，沒有一個嚴密邏輯做出來的運營方案是根本行不通的。思維邏輯這塊可以用金字塔原理和思維導圖去訓練。
后來他們問如果我進了阿里會做什么運營方案，這個問題我之前思考過。因為我意向投淘寶，所以我之前就有做自己的手機淘寶運營策劃，于是拿出來和他們講解。我說由于無線淘寶天貓的市場份額已經占到了86%，現在的重點應該不是擴展市場，而是將重心放在增強用戶體驗、提高活躍度和延長停留時間，增加人文關懷。如何增強用戶體驗呢，我就將我想到的幾種方法告訴他們，并咨詢他們的意見。他們似乎挺贊同我的看法，一個面試官說我覺得你總結的很好，另一個則表示她希望我能進阿里并能分配到淘寶部門。
價值觀考核的四面
四面是主管和HR交叉面。這里他們更考察價值觀，看你的價值觀念與他們的企業文化和理念是否符合。其中讓我印象深刻有兩個問題：
未來阿里的發展戰略重心
一個是HR問，阿里要上市了，你覺得未來阿里的發展戰略重心會放在哪里呢，給一個優先級排序吧。我當時就蒙了，我問是指業務排序還是針對群體排序。她說是目標人群。我說應該一是用戶/客戶，二是小商家，三是企業和合作伙伴。她說你的排序和我們的發展定位總體是一致的，馬云的方針是“客戶第一，員工第二，股東第三?！蔽疫@才知道原來她要考察對企業文化的了解，馬云這句話大家要背下來啊。
違背價值觀？腫么辦？
二是主管問：“如果你進了公司，發現要求你做的事情與你的價值觀念違背，甚至有一些比較不光明的手段和交易，你會怎么辦？”我說：“一切以用戶體驗和利益為歸依，如果這事影響到用戶體驗甚至損害到用戶的利益，那我是不會去做的。我會和上級溝通，看看是否有選擇替代的方案，在不打擾用戶的情況下完成目標?！?/p>
最后面完主管說我做的不錯，我想終面應該是通過了，后來也真接到可以拿offer的通知。
終面體會
現在想想其實終面最要注意兩點：一是價值觀念。阿里喜歡熱情、有夢想、正能量的人，所以你面試的時候盡量表現與他們文化相符合的氣質和價值觀。二是自信從容，終面更多講究情商，如果遇到刁鉆問題，不妨先冷靜下來，用右腦判斷（可以嘗試倒背手機號碼讓右腦的理性思維運轉起來）。三面和四面在外面等待的時候我都在等候區旁邊打臺球，玩的很開心，自然也就不緊張啦（話說酒店的臺球設施很不錯啊當然要珍惜啦）。
我的感覺
最后說一下我的感覺，我覺得阿里喜歡有夢想有想法并愿意為此付出努力不懈的人。不要求你已經做出什么大成就或者大成果（應屆生本來就是一張白紙，企業會培養的），但是希望你有潛能，讓他們看到你的potential和dream，讓他們覺得你是可以培養并有潛力爆發的人。
而針對運營崗位，如果讓我作排序，我覺得運營這塊看重的是“思維邏輯+執行力+表達能力”。有心想做這塊的人可以沿著這方面去努力。
嘮嘮叨叨寫了這么多希望對大家有幫助啦，最后祝大家都拿到心儀的offer ^V^！
作者：廖琦琦
來源：JiGlen
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