蘑菇管理定律:職場新人為什么不能拒絕“打雜”

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“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作。有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學者得不到必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。

大家還自己得自己初入職場時的樣子嗎?

懵懂,慌亂,從校園到職場,剛開始確實有點不太適應。特別是由于職場和課堂教學的差異,一開始都要從基礎做起,不得不成為辦公室的”打雜工”。

初入職場的熱情期待很快會被現實所擊敗,然后就容易陷入慌亂,開始擔心自己選擇這個行業,這家公司是不是正確的選擇。

有部職場電影正鮮活地描述了初入職場的這種新人狀態,就是《穿Prada的女王》。影片中的女主角夢想成為一名記者,誤打誤撞中進了一家大型時尚雜志社做助理。上班的第一天是從6點多一通上司打來的電話開始的,她要立刻起床去公司還要在上班路上給上司帶杯咖啡。

到了公司后,上司又立刻交代給她一堆事情,她還要兼顧著辦公室的來電和各種郵件信息。而這些雜事看著好像沒有盡頭,這讓她很難接受。

因為她一直很驕傲自己曾經獲得全國大學生記者競賽的頭獎,相信自己有能力去做更有挑戰性的工作,但是現在卻只能每天被一堆瑣事環繞。辦公室其他人都已經很熟悉自己的工作了,在行色匆匆的同事面前,安迪顯得更加孤立無援,格格不入。

這種狀態和困惑想必是很多職場新人都要經歷的,在學校的時候表現再好,剛進公司都只能從最簡單的瑣碎做起。

為什么公司會用這種方式來處理新人,這種狀態又要持續多久呢?

這種管理方式我們稱之為“蘑菇管理定律”

據稱,蘑菇管理定律一詞來源于20世紀70年代一批年輕的電腦程序員。由于當時很多人不能理解他們的工作,對他們抱以懷疑和輕視的態度,所以年輕的電腦程序員就經常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。

“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作。有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學者得不到必要的指導和提攜。這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。

我們都知道,由于其習性,蘑菇都是生長在潮濕陰暗,沒有陽光直射的地方。因為長在不顯眼的地方,很容易被忽視。

新人初入職場,就像一個小蘑菇,不被重視,別人不想做的事情就會丟給新人,很多工作還得不到指導,久而久之就有種荒廢時光的感覺。特別是做雜事小事,相比跟項目,做計劃,感覺沒有什么收獲,也得不到歷練。

而面對這種情況,一般就兩種選擇:第一,堅持留下來;第二,打包走人。

實際上這種現象已經成為一種普遍的模式。比如:我們看一些武俠電影的時候會發現,只要是主角要去拜大師學武,必定會從雜事做起。做飯洗衣不算,每天還要挑水,掃院子,至于扎馬步,長跑都是每天的常規項目了。

而很多大廚的晉升之路,也都是從削土豆開始的,之后就是好幾年的基礎修煉生涯,每天不停地練習最基礎但也很重要的技能,刀工,翻鍋等等。之后才能漸漸有機會跟著師傅上灶臺學習菜式。

在職場中也同樣如此,要知道工作和讀書是有很大區別的,在學校里可能你作業完不成,考試不過關,都還會有老師盯著你。但是在公司里,你的存在意義除了實現自己的職業夢想之外,還要為公司創造價值。

一般公司招新人做雜事,無非兩種可能:

  1. 一種就是公司確實雜事比較多,招新人實習生來做這些事情成本會很低。如果是遇到這種情況,在判斷公司沒有留新或是換崗的情況后,就可以盡快離職,尋找新的工作機會了。
  2. 還有一種情況,也是多數的情況,就是公司是希望通過基礎工作來培養或是篩選合適的新人留下來。

正常來說,公司招聘新人是應該提供相應的指導或是培訓,從人力資源和成本的角度來考慮,很多時候,公司確實不可能在新人身上花太多的時間和精力。

由于資歷還不夠,很多事情新人也難有能力擔當好。所以,剛開始新人必然是要經歷“打雜”的時期。

作為新人要意識到,工作并不是一蹴而就的事情。即使你打游戲,也都是從低等級開始的,隨著經驗的積累和操作的熟練,才能慢慢使用更多技能,升到更高段位,更何況職場本身就需要你花時間才能謀得長期的發展。

“升職超人”福井克明是日本一家上市公司的總裁,他曾經在好幾家公司從普通員工做起,實現了多次晉升。

在他曾經任職的一家公司里,他當時入職還不久,老板把統計公司電話費的事情交給了他,當時他自己還要完成日常負責的固定資產管理的工作,所以只能利用零星的閑余時間來處理話費的事情。

他一邊計算花費總數,一邊發現了一些可以節省花費的地方,并且和各個分公司進行電話溝通,降低了公司的花費開銷。

這件事給他公司的上司留下了非常好的印象。

福井克明能夠一次次從新人做起,又一次次實現晉升,實際上就是因為他很清楚新人不得不經歷“打雜”時期。但是他能夠意識到一味陷入因為做雜事而憤懣的情緒里是不對的,應該把注意力放在如何把“雜事”做好,做出不一樣,做到別人想不到的程度。

包括后來公司開會,他也總是會根據會議的內容增加一些內容附錄在資料中供其他人參考。這就能讓他在其他同級別的員工中脫穎而出。

職場新人經歷蘑菇管理時,可以參考以下幾個方面來應對:

(1)調整心態,積極應對

剛剛踏入職場的新人普遍都有種浮躁的心態,很難沉下心來去做基礎的工作,總是想著去接大項目,很快獲得工作成就。但實際上,新人的能力和經驗還很難在短時間內達到這種理想的狀態。

在新人時期,很重要的一點是要認清現實,快速了解社會法則和職場法則。認清自己的能力和真實水平,要了解到不是每一份付出和努力都一定能很快獲得同等回報,在成功之前的積累時期可能會持續得比想象中更長一些。

(2)把小事做出彩

優秀的人通常是做什么都能做的好,同樣是統計一份數據,直接交上去一份做了簡單整理的數據,和交出一份有清晰邏輯分析的數據是非常不一樣的。就算是做同樣的工作,別人要花上半天時間才能完成,你用兩個小時就可以上交一份同樣質量的工作成品出來,就足以獲得上司的關注甚至青睞。

如果你是相信自己是有能力的,足夠優秀的,就一定可以在雜事上和其他人做出不一樣的成果。

(3)抓住機會,主動出擊

新人時期最重要的是學會主動。主動尋求幫助和指導,主動參與到公司的重要工作中去。

同事不是你的家人和朋友,每個人在職場中都有自己每天要忙的事情,沒有人有義務去指導你,不斷地向你提供幫助。但是在“打雜”的這段時間里,你可以多觀察多留意,了解辦公室中老員工的工作習慣和風格,找到合適的時間來向他們請教。

經驗是很珍貴的,有了這些經驗指導,做很多工作時,就可以少走彎路,提高工作效率。

同時,在力所能及的情況下,在獲得同意后輔助老員工的工作,以此為契機學習了解該崗位的核心工作內容,為以后做好準備。

(4)提高效率,不要真的成為打雜工

有些雜事是跟崗位今后工作相關的基礎工作,但還有一些工作真的是可以稱之為“雜事”了,比如:影印資料、收發快遞等等。

如果這些事情已經成為你日常工作的重心,那就要注意了。承擔過多這類事情,你的工作內容就很容易被定性。

如果被公司分配了過多這些事情,而又難以拒絕,學會排序。將日常重要緊急的事情排在第一位,不太緊急的雜事可以找點零散的空余時間處理,以避免不斷被雜事占據注意力?;蛘叨嗫偨Y經驗,看看常做的那些雜事可不可以用更加快捷的方法解決掉,節省工作時間。

對于初入職場,或是還沒有機會接觸到核心崗位的的職場新人來說,遇到蘑菇管理的情況時,一定不要輕易放棄或是認定公司有意為難新人。

根據目前公司的狀況,或是其他同事的情況,去分析判斷公司是在招廉價工來打雜,還是暫時沒有足夠的精力放在新人培訓上。

對于自己的基礎工作能力其實也可以在“打雜”的這個時期好好提升和鞏固一下,如果連最簡單的工作都做不好,如何讓別人相信你的工作能力呢?

公司對你可能會施行蘑菇管理,但這不代表你真的只能做一個蘑菇員工。

在不得不經歷的打雜時期,磨練自己的心態和能力,等找到合適的機會后,就可以去更加廣闊的地方發揮自己的能力和優勢。

#專欄作家#

倪云華,公眾號:倪云華新知,人人都是產品經理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問,曾服務普華永道、IBM全球咨詢服務部,為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務,多家創業公司管理顧問。著有《共享經濟大趨勢》。

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評論
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  1. 第二段語句有問題“大家還自己得自己初入職場時的樣子嗎?”

    來自廣東 回復
  2. 很受用,最近心態有點浮躁,是得沉淀沉淀,把每件小事做好,不要眼高手低,慢慢積累自己得經驗

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