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榮耀標(biāo)識站會，我有話說
站會，敏捷開發(fā)中常見其影子。敏捷團(tuán)隊中也基本熱衷于它。然而不同的項目經(jīng)理在不同的團(tuán)隊對站會也有不同的實操以及不同的感悟，且看本文作者對于站會的實操和理解。
站會，在幾乎所有敏捷開發(fā)相關(guān)的書籍中都會見到其影子，雖然描述上各有差別，但都把它視為敏捷方法中不可或缺的一環(huán)。
對于站會我認(rèn)為其最大的意義在于創(chuàng)造了一種基于面對面溝通的敏捷原則之上的一次“強制性”的溝通機會，為那些在需要面對面溝通時由于個人性格、時間、被溝通者不在現(xiàn)場等客觀理由創(chuàng)造一次機會。因此，站會在敏捷開發(fā)中具有非常重要的意義，而由此輸出的信息同步、問題暴露、以及對于進(jìn)度的把控等就是我們真實需要的產(chǎn)物。
團(tuán)隊面對面的溝通也存在許多的注意事項，稍不留神，站會不僅不能發(fā)揮其較大的作用，反而可能會適得其反。對于站會，我是這樣做調(diào)整的：
背景
有幸在今年年初跟進(jìn)一條新的產(chǎn)品線，在前兩周的觀察期中發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊每天早上會執(zhí)行全員站會（很贊），但是由于人數(shù)眾多，會看到黑壓壓的人員擁擠在走廊上（有些人還擠不進(jìn)去最里層，當(dāng)然就很難保證他們能夠聽到其他人在講什么），而且由于人多，導(dǎo)致站會很冗長，不少同學(xué)在站會后期就開小會、玩手機等，站會的整體效率很低下。
對該團(tuán)隊進(jìn)行的一些改進(jìn)
1.?將站會團(tuán)隊從一拆成四個（每個站會有一個核心的主題）
站會的一大要素就是小而美，因此需要將站會回歸到小的狀態(tài)（站會參與人數(shù)建議小于10人，符合“兩個披薩原則”，該原則是由亞馬遜CEO杰夫·貝索斯提出的，他認(rèn)為與會人數(shù)不能多到兩個披薩餅還不夠他們吃的地步，要不然會議效率就會極大降低）。
根據(jù)業(yè)務(wù)情況和團(tuán)隊架構(gòu)，將站會團(tuán)隊分成了四個站會，分別為：
- 技術(shù)組web端站會，由web端開發(fā)、web端測試、加上主策、主設(shè)計，主題是同步當(dāng)前web端迭代的研發(fā)情況；
- 技術(shù)組移動端站會，由移動端開發(fā)、移動端測試，主題是同步當(dāng)前移動端迭代的研發(fā)情況；
- 產(chǎn)品組站會，主要同步產(chǎn)品端/設(shè)計端/運營等層面的事項；
- 在如上三個站會結(jié)束后進(jìn)行各端組長/站會owner的站會，主題是同步如上三個站會中碰到的問題。
2.?站會固定開始時間
由于站會不是固定時間點開始，導(dǎo)致很多人員因為參加其他事情而不能參加站會，因此在拆分成四個站會后，將這四個站會的開始時間也進(jìn)行了確定分別如下所示：
- 9:40進(jìn)行技術(shù)組web端站；
- 9:50進(jìn)行技術(shù)組移動端站會；
- 9:50進(jìn)行產(chǎn)品組站會。
如上三個站會結(jié)束后進(jìn)行組長/站會owner的站會。
由于確定了開始時間，大家都會有意識的避免事情和站會的沖突，也因為站會的固定時間，團(tuán)隊人員會提前準(zhǔn)備相關(guān)的同步事項。
3.?站會的執(zhí)行套路
站會是一個短平快的方式，因此站會的執(zhí)行方式是有“套路”的。
站會中團(tuán)隊人員需要同步三點：
- 昨天做了什么；
- 今天需要做什么；
- 有什么阻礙我的進(jìn)度。
這三點可以言簡意賅地充分讓團(tuán)隊其他同學(xué)了解你目前的進(jìn)度以及你的困難點，并且評估自己能提供的幫助以及自己的任務(wù)是否會影響你。
基于這三點的同步，也表明了站會的三個目的：
- 讓團(tuán)隊為一天的合作做好準(zhǔn)備；
- 幫助團(tuán)隊感知他們是否能夠達(dá)成當(dāng)前Sprint的目標(biāo)；
- 發(fā)現(xiàn)任何讓團(tuán)隊慢下來的事情。
4.?站會時長控制在15分鐘內(nèi)
站會中時常會碰到一些因為溝通暴露出來的問題，有些問題可能是只涉及到幾個同學(xué)，因此規(guī)定好時間是為了能夠讓團(tuán)隊人員相互提醒，有些比較復(fù)雜的但是影響人員較少的問題可以在會后小范圍溝通，避免不相干的同學(xué)浪費時間。
5.?白板的細(xì)化
由于站會分成了多個，白板當(dāng)然也要對應(yīng)的分化；因此我對于物理白板進(jìn)行了拆分，如下圖所示：
圖1 改進(jìn)前的白板
圖2 改進(jìn)后產(chǎn)品組站會白板
?圖3 改進(jìn)后技術(shù)組站會白板
這里需要說明下白板的重要性，白板是將每個人最近階段（當(dāng)前迭代）的任務(wù)在白板上進(jìn)行體現(xiàn)，這樣可以直觀的體現(xiàn)每天的進(jìn)度情況。
并且由于在講解時有實體目標(biāo)點，其他同學(xué)的思路能夠更好地聚焦在上面；另外，關(guān)于電子白板和物理白板的選擇，我當(dāng)時的考慮是因為這個團(tuán)隊本身使用了物理白板，并且整體的更新情況還是比較好的，因此繼續(xù)保持物理白板的使用。
6.?站會需要實時迭代改進(jìn)
任何一項流程也像產(chǎn)品一樣需要迭代發(fā)展的，在執(zhí)行站會的過程中，團(tuán)隊人員也會提出一些很不錯的idea。結(jié)合這些建議，在站會中融入一些新的方式：
- 輪流的站會owner，讓更多的人能夠體驗站會owner的站會組織，提升他們本身對于站會的積極性，以及也能夠提升他們?nèi)值目紤]；
- 由于在迭代開發(fā)中，不可避免的會碰到需求的增加/需求的變更/開發(fā)設(shè)計的變更等，而站會則成為一個很好的全員同步口，為了更好的確保前一天的變更點讓相關(guān)的所有人知道，會在每個迭代初建立一個當(dāng)前迭代的confluence頁面，在迭代的過程中，碰到的變更點都需要由提出的人實時記錄下來。而第二天站會owner在開站會前需要review下昨天是否有變更點，若有則需要在站會中同步出來。
站會感悟
站會之于SM人員猶如水之于魚，要想把控團(tuán)隊每天的進(jìn)度以及可能的風(fēng)險，站會是你首選的一個方式。
會議對于很多技術(shù)人員來說都是很反感的，但是針對如上的第三點改進(jìn)中所描述的三個目的，這些目的中的任何一個都不能通過簡單的一封郵件或者一個自動化工具所能達(dá)成的。
當(dāng)公司的發(fā)展速度趕不上團(tuán)隊的發(fā)展速度時，這個公司就會處于波蕩階段。同樣，當(dāng)站會的形式趕不上人員的變化以及團(tuán)隊的發(fā)展時，站會也注定只流于形式。
站會不應(yīng)該金科玉律，不應(yīng)該成為限制我們的框框，抓住站會的核心“溝通的原則”，大膽去迭代發(fā)展你的站會形式，讓盡可能多的問題暴露在站會之中。
作者：盧躍，網(wǎng)易杭研院項目管理部高級項目經(jīng)理，來網(wǎng)易多年時間一直致力于教育這項造福人類的偉大事業(yè)，關(guān)注團(tuán)隊交付與成長。
本文由 @網(wǎng)易杭研項目管理（微信公眾號：NetEasePM） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
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