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榮耀標識工程師想要做管理？先改變你的思考方式
?技術崗升遷為管理崗之所以無所適從，是因為將技術思維代入到了管理中，也就是用直線思維套用需要網狀思維的問題。
當你還在做技術的時候，最討厭的可能就是項目經理。
“他什么都不懂，還指手畫腳的！”
三五年后，你升職了，進入了管理層。你突然發現自己好像閑下來了，什么事情都不需要做，技術實現安排給工程師就好。
“看吧，當項目經理就是這么容易！”
優哉游哉的過了一個月，你突然想起來自己還有個項目。檢查工程師交上來的東西，簡直一塌糊涂，然而也沒有時間改了。你被上級批評，還不知道錯在哪了。
下次怎么辦？
沒人指導過你到底該怎么管理。
你只能模仿之前的項目經理所作的一切，盯緊項目的每一步。你開始和組員吵架，成天累死累活，卻不知道自己究竟在忙什么。
你變成了之前最討厭的人。
你將技術思維代入到了管理中，而這就是你失敗的原因。
那么，工程師思維和管理者思維，到底有什么樣的區別呢？
我將思維模式分為兩種，直線思維與網狀思維。
我們從小在學校都是培養的直線思維：老師提出一個問題，學生給出一個答案。這樣的教育環境將我們培養成了“善于解決問題，難以提出問題”的人。
這也是為何我們可以將模仿外國的產品，并且改進到更好，卻很難創新的原因。
大多數工程師沿襲著從小培養的直線思維：如果我們有一個目標，我們就向著目標，依靠著我們所擁有的邏輯和知識去做，就一定能做好。
然而在管理中，直線思維是不可行的。因為我們無法準確預測項目中可能出現的問題。很多情況下，外部問題會對項目的進行產生很大的影響，而那些未知的影響，我們需要換個方式，利用網狀思維來解決。
那什么是網狀思維呢？
網狀思維是將自己作為項目中事件的橋梁，注重每個事件產生的變化，將項目中的各個事件有機的結合。
我將直線思維和網狀思維進行了比較，總結出4個區別：
- 結果導向 or 過程導向
- 關注內部or關注外界
- 邏輯關聯 or 事實關聯
- 直觀回饋or長期等待
一、結果導向 or 過程導向
大家一定看過這個故事：
一個古老的王國，大家都是光腳走路，很多人都因為路上石子刺傷腳板，苦不堪言。有一天一位大臣在地上鋪了牛皮，方便國王行走。國王很開心，命令全國的路面都要鋪上牛皮，這樣就能方便所有民眾的出行了。大臣表示不用這么麻煩，只要用一小塊牛皮包住腳就可以了。
其他的管理學都以這個例子告誡大家“改變環境不如改變自己”。而到底要改變自己的什么呢？
就是改變自己直線思考的方式。
在直線思維中，每件事情都有一個結果，而我們所有的工作就是為了達到這個結果。
如同考試一樣，每道題都有其標準答案。而達到這個標準答案就是我們想要的結果。
在項目中，我們經常有一個誤區，即：項目的目的(aim)就是我們所需的結果。
試著回想一下，是不是每一個項目的最終目的都會和最初的目的不太一致？
項目管理知識體系指南（PMBOK）里面明確指出：“在項目生命周期的計劃階段，項目的不確定性最大”。
如果我們繼續使用直線思維，我們會讓項目走向不可避免的錯誤結果。
因此，我們需要使用網狀思維。
網狀思維注重于每一步的過程，盡可能將每個可能的結果都依靠流程推斷出來。將每個可能的結果的可靠率依次分析，最后就可以得出最合適的方向。
二、關注內部or關注外界
直線思維一般都有明確的步驟，依靠一個完整的流程表，就能完成既定目標。
因為每個流程的高度連貫性，直線思維在運作階段很難插入新的步驟。
你有沒有想到和程序員溝通需求變更時，他們暴跳如雷的樣子？但是你跟項目經理要求需求變更，他們是不是早就習以為常了？
這就是因為程序內部自成一體，如果外界的變更會導致很多地方需要推倒從來，很多程序員就因此習慣了直線思維。而項目本身變化多端，項目經理必須用網狀思維才能更好運作。
網狀思維會結合內部和外部產生的影響，并且會依照新出現的問題對目標進行調整。
三、邏輯關聯 or 事實關聯
- 3塊錢一斤白菜，那么15塊錢可以買五斤白菜。
- 生一個小孩需要9個月，那么生一對雙胞胎就需要18個月。
上面的思考模式看起來很可笑，然而我們自己也經常犯這樣的錯誤：
- 你們工廠一個月能生產3000個零件，那明天先給我10個吧。
- 一個月內完成目標！我能做到你們也能做到！
- 上次的軟件開發項目做得不錯，這次你組織一個美工團隊吧。
直線思維關注于事物的內在邏輯，卻很容易忽視事物的客觀事實。
我們在小學課本都已經學過了“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”。到了公司管理時，我們卻徒勞的想要找到一顆能夠克服一切問題的“銀彈”（指一個可以適用于一切問題的工具或者方法）。
因此，我們需要利用網狀思維的特性，對不同的項目，依靠當前的事實情況進行判斷。得出不同的解決方案。
網狀思維將每個事物的客觀事實進行關聯，強調事物會在不同的環境中產生不同的結果。
四、直觀回饋or長期等待
由于直線思維每一步都有明確的步驟，那么我們的進度也很容易體現出來。
很多從工程師轉行的項目經理將直線思維帶到了管理中，他們最喜歡問一個問題：你這個要多久才能做出來？
而真正優秀的項目經理，是這樣問的：你還需要哪些其他的幫助可以提升你的速度？
因為優秀的項目經理使用了網狀思維。他知道項目進度不是靠完成了多少來判斷，而是靠如何擁有足夠的資源進行最大規模的試錯。
網狀思維會不斷的嘗試不同的方式，依靠每次獲得的經驗來促進項目的進展。
那么，我們如何培養自己擁有網狀思維呢？
我們可以采用下面的4種方式：
- 過程導向——記錄流程
- 關注外界——多方收集信息
- 事實關聯——學會“感受”
- 長期等待——保持耐心
1. 過程導向——記錄流程
雖然大多數工程師都擅長于記錄工程中的每一個步驟。但是項目流程并不僅僅是工程內的步驟本身。
作為管理者，你需要記錄的有：項目啟動時的準備工作，項目規劃時的方案定制，項目執行中的目標變更，項目監控中的突發狀況，項目收尾后的用戶反饋……
正如同小時候老師教導我們的一樣：寫文章不是流水賬，其中要有自己的真情實感——為何使用新方法，為何要變更，未來的新方向。哪怕一點微小的變動，都值得加入流程記錄中。
如果在之后遇見相似項目，我們可以用網狀思維將其串聯起來，就可以極大的加快我們搭建新項目的管理方法。
2. 關注外界——多方收集信息
工程師很容易陷入“自己研究，不麻煩他人”的誤區。然而作為一個管理者，最重要的就是溝通。
我們應該交流什么呢？和同事喝酒唱歌，談論其他人的八卦？
不用我說，你也知道這是無效社交。想要真正的為項目做出貢獻，我們就需要了解有效信息。
有效信息是指，一切可以對項目結果產生影響的信息。
這些信息不光在項目參與者中，有時還會出現在其他外部因素中：金融危機、惡劣天氣、突發事件……
這也是為何我們需要在每個項目前進行風險預估。我們需要學會找到這些表象信息和潛在信息，并且將其集中起來進行關聯。
3. 事實關聯——學會“感受”
神經科學已經證明了，男性與女性的腦神經聯系方式不一樣。直接導致了男性更強調事物的邏輯性，而女性更擅長于事物的關聯性。
男性遇見問題時，往往是“這個問題需要……才能解決”。而女性遇見問題時，往往是“這個問題讓我聯想起來了……問題”。
不信？想想你的女朋友/妻子翻過多少次你的舊賬？
- 忘記買蔥回來：你根本就靠不?。?/li>
- 買了個淺色的桌布：我早就跟你說過用亮色的墻紙！
- 早上忘記倒垃圾：上次你就沒記住我們的結婚紀念日！
你甚至會覺得那些問題壓根就不是同一類問題。
那是因為問題與問題之間的潛在關聯你沒有深入探究到，只是著重于當前問題的解決方案。想要擁有網狀思維，就需要加強對于其他事物的類比，發現里面潛藏的相似之處。
因此我們可以向女朋友/妻子/母親多多請教。學會“感受”事物之間的聯系，可以促進我們對項目中的外界影響的關注于應對。
4. 長期等待——保持耐心
我們總是希望任何事情都有一個進度條，來直觀反饋我們的進展。
在學生時期，讀一個月微積分，學兩個月古文，背三個月英語，你能判斷出這段時間進步了么？
不能。
而且在此期間，你有時會感覺自己的努力沒有取得絲毫進步。然而如果你堅持下去的話，最后的大考一定能拿到一個滿意的答卷。
項目也一樣，我們只有靠我們設立的里程碑來確定項目的進展狀態。而到達里程碑前，頻繁的錯誤有時會導致
所以有時當項目沒有進展時，不能灰心。我們可以從各個方面，多方實驗或嘗試，總會找到新的突破點的。
所以，當一個工程師想要成為優秀的管理者，將直線思維轉換成網狀思維，就是成功的第一步。
本文由 @鹵豆干 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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挺受啟發的，感謝作者 ?
當今商業體系下的經理人也是其自身文化的產品
原來這么問：你這個要多久才能做出來？或許可以試試這么問：你還需要哪些其他的幫助可以提升你的速度？
我一直用的直線思維，覺得很有邏輯，看來是考慮太簡單了
作者寫的很到位 ??