起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識阿里巴巴業務型產品經理實習面試總結分享
2015年4月20號，從無錫跑到上海浦東參加了阿里巴巴2015產品實習生面試，一共3面，分別是一名、二面和HR面，每一輪差不多一個小時，趁還有記憶，整理了一下，做個總結。
第一輪
（感覺還好，面試官是手淘的產品經理,很多問題是穿插著問的，但大概以下幾個大問題）
自我介紹
我首先遞上了簡歷，然后結合經歷做了下自我介紹：基本信息，有跨學科背景，項目和獲獎經歷，以及為什么投產品經理這個職位。（個人覺得效果還行，面試官一邊看我的簡歷，一邊聽我的自我介紹，之后的問題也就被引導向了項目經歷）
挑一個簡歷中的項目做一下介紹
因為設計學院學生都喜歡面試的時候帶上自己的作品集，所以我面產品的時候，也帶上了一本，在介紹項目的時候就方便了一些。我打開作品集，主要介紹了一下之前“中國用戶體驗大賽金獎作品——云郵”，按照作品集中的順序，重點介紹了產品定位、特色功能，回顧了目標用戶、設計過程，最后還總結了下這個作品不足的地方（線下運營成本高等）。期間面試官在“特色功能”介紹的時候打斷了一下，做了些交流：因為之前的這個作品是線上線下的，所有面試官對線下如何設計的做了些提問，我簡單的介紹了下相關設計點，并進一步闡述了線上線下如何配合進行的，以及脫離線下也可以完成一個完整的線上明信片投遞體驗等等。
最后面試官問了這個項目中有哪些收獲。我主要回答了其中一點：
產品設計不可能一口氣做好的，需要通過不斷迭代，做出好的產品設計：學生團隊做產品的通病是大而全，最開始我們的產品是包羅萬象的，用戶的很多需求都成為了設計點，在產品設計的后期，我們學會了產品做減法，在定稿版本中砍掉了社交功能，回歸到用戶的基本需求：如何通過手機制作一張精品的明信片，并起草了迭代計劃，后期迭代版本中將社交需求逐步迭代進產品。
中間面試官又插入了兩個問題：
1）、“你在這個砍需求的過程中扮演了什么角色？最終決定是你下的嘛？”我簡單的說明了下當時的情況以及我扮演的角色，作為一個產品經理要為自己的產品負責，這樣的決定需要自己下，并和團隊成員溝通好為什么要這樣設計。
2）、“你覺得什么時間將社交功能迭代進產品中比較合適？”，我回答的大概意思是：迭代的標志就是有一定的用戶基數和活躍量，這個需要看產品上線后用戶數據情況。（我不清楚自己的回答他是否滿意，因為他沒繼續追問了）
有沒有寫過PRD
這個是我的一個弱勢，我真沒有完整的寫過一次PRD。我當時給他看了一份“產品設計文檔“（因為覺得可能考察文本撰寫能力，所以打印了帶過去的），他看了之后說這個文檔偏設計了，我表示同意，同時也解釋了我在日常產品設計實踐過程中會寫一些項目推進文檔，分工和安排的這類。
中間面試官插入了一個問題，如何和開發溝通的？我講了主要是當面溝通，因為小團隊，面對面溝通比較直接,中間讓我舉例了如何溝通的，我舉例一個例子。他又補充了問我在京東實習的時候有沒有寫過PRD？我說沒有，不過看過京東產品的PRD，他點頭表示了認同。
直接讓我拿出來手機，讓我推薦一款應用
這個我之前準備過，介紹了“SAME”這個應用，他讓我說明了下為什么會喜歡這個應用，以及針對SAME這個應用去掉評論，僅采用私信這種設計好不好，我說從我自己體驗的角度來說是好的，我自己會訂閱一些頻道，做一些瀏覽。他問我會不會發內容和與他人私信。我說我目前主要還是一些輕度瀏覽。然后我們進一步探討了same的目標人群，以及對于它的主要人群，這樣一個減少互動的設計好不好？我回答了same的主要人群偏90后，作為一個興趣類社區，我覺得讓社區內容回到feeds本身，這一點是好的，傳統的貼吧雖然評論會產生互動和話題點，但是會弱化興趣聚合內容的能力（不知道回答的好不好，嗚嗚。）
問我平時網購多不多？對于社交購物什么看法？中間還讓打開手淘，對手淘首頁提一個修改意見
我說了實話，我是一個網購目標感比較強的人，所以使用最多的是搜索，只是偶爾會有逛的體驗。然后主要闡述了我覺得社交購物的主要產品形式還應該是興趣聚合，做垂直類的購物興趣社交。中間也穿插了一些之前在京東實習時，基于微信關系鏈熟人社交購物的思考。最后在手淘首頁問題上，比較尷尬，只說了亮點，一點是覺得“猜你喜歡”算法還不夠好，第二點是我從上到下翻了一遍首頁，勉強想到自己平時對于“秒殺、團購”比較感興趣，可以在首頁更暴露出來。（尷尬的原因是之前一直在準備面試作業，居然忘了提前去熟悉下手淘，因為自己逛的不多）
問了一些瑣碎的問題：在校學習成績等
回答的都比較簡單，直接回答。其中一個問題是：覺得你的優勢是什么？我說如果優先級排序的話：一是項目推進和管理，二是產品設計與需求分析。
最后問我有沒有問題問他
我主要問了阿里在實習生招聘的時候是為什么突然將產品這個職位，細分成平臺型和業務型的，以及業務型產品的側重點。他解釋了因為阿里現在平臺越來越大，產品線也越來越豐富，需要細分產品角色，有所側重。平臺型的以技術類出生的產品為主，其他用戶產品業務型產品為主。
第二輪
（面試官是淘寶總裁助理，所以感覺不是一個level，總是被打斷 ）
自我介紹
介紹了幾句就被打斷了，直接問項目%>_<%
挑一個簡歷中的項目做一下介紹
想按照一輪的方式介紹的，結果介紹了一段后，他就提問了。
第一個問題：這個產品需求或者說最先誰提出的？我介紹了項目的由來：團隊成員中一個同學腦爆的時候提出的旅游痛點。
問題二：那你們當時為什么選擇了這樣一個選題？我的回答大概是我們腦爆了很多需求方向，覺得旅游明信片市場痛點比較明確，第二是我們是ued團隊，在工具類產品設計上更容易做出好的體驗，第三，學生團隊，我們更想做一款小而美的產品，而不是大而全的平臺，因為我們的能力有限。他稍微點了點頭就發難了：那你們沒有分析過這個需求的價值？我說我們調研過明信片市場，有一定的規模。
他質疑到：1、有多少人是天天去旅游的？2、有多少人是旅游的時候必寄明信片的，是不是更多的人對待明信片的態度是可有可無？有了更好，沒了也沒關系？我簡要回答：這個可能不是剛性需求，但對于一個學生團隊，瞄準一個細分市場，做出一款有亮點的產品，并有一定的商業模式，當時覺得挺好的。現在看起來確實在需求強度、需求頻率等方面相對不足。（當時就想哭了）
設計一款日記應用，用戶需求是什么？（討論了好久，最終他給我解釋了他理解的日志應用的用戶需求）
過程大概是這樣,我們聊到了小米的產品筆試題：設計一款日記應用。他讓我簡單闡述下日記的需求是什么。我當時回答了包括用戶隱私，多終端同步等需求，他說不是這些，并引導我的思路：你去想想用戶為什么要用一款日記應用，或者說用戶記日記的動機是什么？我回答說記錄和總結自己的每一天，同時也是一種積累。他反問我你自己會記錄和總結每一天的事情嗎？我說自己沒有這個習慣，他反問為什么？我說我沒有寫私密記事的需求，社交分享型博客日志我自己會寫。他說別扯遠了，讓我掏出手機打開相冊，我乖乖打開了，他說你平時用相冊多不？我說偶爾會翻開看看，他讓我隨便挑了一張說說看，我翻到一張拍的蠟燭，講了在什么時間，什么地點，發生了什么事情，到這個地方我自己也瞬間意識到了什么。他說相冊的核心需求是什么知道了吧？我說明白了，背后的故事。（現在想到真是不是一個level，分析到需求的核心，其實日記產品的設計就會更容易切中用戶心意，怎么讓日記app發揮出像相冊一樣的體驗呢？降低日記的記錄成本，利用移動端的特性豐富其記錄故事的能力等等）
他說了一句，他最糾結的面試是那種不知道要還是不要那個應聘者的那種面試，所以會很糾結，也會面很久，說沒有太多想要問我的了（我當時真的快哭了，這是神馬意思？）。我當時想著反問了下，這是因為對我滿意才會這么快嘛？（汗！）他說希望是吧（我：淚）。
送了一句話：xx，你的路還很長，今天就這樣吧。有什么想問我的？
我問了對我這一一個有設計背景想做產品的同學有什么建議？他說設計的同學容易浮在需求的表面上，希望今后可以深入的分析分析用戶。然后說因為我前面一個女生花的時間太長了，我們就這樣結束吧。
我最后還是申請總結了下自己：我說我是一個特別想成為產品的同學，并一直在往這個方面怒力，自我驅動的去學習相關內容，自我驅動去從事相關產品設計實踐和實習。可能目前對于需求把握還不是很到位，但這也是我想成為阿里實習生的原因，我相信有阿里這樣的平臺可以給自己學習和鍛煉的機會，一定會成長的很快的！
第三輪：
（HR面，手淘的HR）
在當我覺得第二輪壓力面表現的不是很好的時候，剛走出二面房間，就被通知參加HR面了，HR面相對輕松多了。我帶了簡歷雙手遞到HR面前，然后我們就一條條過我簡歷里面的實習、項目、競賽。除此之外，還問了些簡單的問題，聊的比較多的是我對大公司和創業公司的理解：
如何看待阿里這樣的大公司和小米這樣的創業公司的實習機會。
我的回答大概意思是：兩家完全不是一個類型的公司，各有優勢，其實適合自己的發展方式都是挺好的，對于實習生可以學到不同的知識。BAT這樣的大公司，平臺完善，分工明確，有相對比較系統和完善的新人培養方式，同時也有更多的行業大神可以接觸到。而小米這一的創業公司，產品設計更加靈活，快速迭代，錯了只要快速修正就好，對于新人來說可以解除到更加完整的產品設計和開發流程，鍛煉的能力也會比較廣泛等等。
#專欄作家#
Mr湯進er，微信公共號：chuangshe_space。人人都是產品經理專欄作家，嚴格意義上的互聯網新人，學過設計，現在做產品。關注互聯網產品、用戶體驗設計，實踐派的理論主義者，愛思考，喜歡碼字，愿意分享，希望同互聯網er一起交流學習，共同進步。
本文系作者授權發布，未經許可，不得轉載。
非常感謝你的分享，如果有幸能拿到阿里的offer，再回來感謝一遍！
非常想知道 樓主是如何進行項目介紹的
三年后的2018，想象阿里HR問怎樣看待小米這個創業公司的問題就顯得深邃而悠長了。
2020再看，更是不一樣了。