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本文將直接給出運(yùn)營(yíng)小白的痛點(diǎn)，并教大家用分類思維、目標(biāo)導(dǎo)向思維、優(yōu)先級(jí)意識(shí)、復(fù)盤思維來幫助大家理清思路，更有效率以及更有意義地完成工作。

很多運(yùn)營(yíng)小白會(huì)面臨這樣一種狀況：

• 事情又多又雜，每天都在做重復(fù)性工作，沒有成長(zhǎng)；
• 每天都很忙很努力，還是不被領(lǐng)導(dǎo)重用，沒有結(jié)果；
• 做了很多事情，看似很多經(jīng)驗(yàn)，履歷仍然拿不出手；
• ……

想要改變這種糟糕的狀況？

跟著文章一步一步來做吧！簡(jiǎn)單，卻成效顯著！

（文末福利：讀完本文后，文末會(huì)直接給出模板表格，填填空就有成長(zhǎng)?。?/p>

一、分類思維：學(xué)會(huì)拆分及歸類

先列出你手頭上的所有工作，再把各項(xiàng)工作分別歸類到以下三類工作中：

1. 規(guī)劃性工作（P1）：一定期限內(nèi)對(duì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成起到關(guān)鍵性作用的工作；例如：運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范/用戶激勵(lì)機(jī)制的完善/平臺(tái)營(yíng)銷線的搭建等；
2. 常規(guī)性工作（P2）：圍繞目標(biāo)所做的基礎(chǔ)性工作，某些是由規(guī)劃性工作拆分而來；例如：電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行商品上下架/用戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)行客服工作等；
3. 事務(wù)性工作（P3）：端茶遞水，會(huì)議室等和運(yùn)營(yíng)無關(guān)的工作。

二、目標(biāo)導(dǎo)向：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么

運(yùn)營(yíng)是目標(biāo)導(dǎo)向的工作。達(dá)成的結(jié)果，也是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的事情。

在上述已分類工作的基礎(chǔ)上，把每項(xiàng)工作對(duì)應(yīng)的短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、衡量好壞的標(biāo)準(zhǔn)寫下來。這項(xiàng)工作完成后，總結(jié)的時(shí)候還要寫上最終目標(biāo)完成情況。

題外話：好的領(lǐng)導(dǎo)在帶應(yīng)屆生時(shí)，其實(shí)對(duì)應(yīng)屆生做成的事情達(dá)成的數(shù)據(jù)成果沒那么看重，反而更看重應(yīng)屆生在這件事情上的成長(zhǎng)性，這個(gè)成長(zhǎng)性短期體現(xiàn)在復(fù)盤上，我們第四點(diǎn)會(huì)講到；長(zhǎng)期體現(xiàn)在后續(xù)是否能承擔(dān)更大責(zé)任上。感謝我遇到的好領(lǐng)導(dǎo)，讓我能沉下心來思考。

三、時(shí)間管理：優(yōu)先級(jí)意識(shí)

在做完上面兩步后，相信你對(duì)自己手上的工作重要程度已經(jīng)有一個(gè)大致了解了。

我們?cè)倬呦蠡稽c(diǎn)，在當(dāng)前這一刻應(yīng)該如何決定事情優(yōu)先級(jí)呢？

1. 每項(xiàng)工作花費(fèi)的時(shí)間
2. 每項(xiàng)工作的截止時(shí)間
3. 是否緊急
4. 是否重要

其中，第1、2、3點(diǎn)都是為了倒推出這件事情必須著手開始做的時(shí)間，著手開始做的時(shí)間越近，表示越緊急。

對(duì)于第4點(diǎn)，其實(shí)我們?cè)谥v分類思維的時(shí)候就很明顯了，規(guī)劃性工作＞常規(guī)性工作＞事務(wù)性工作。

而具體在規(guī)劃性工作中，越能體現(xiàn)你的工作價(jià)值的工作，越能在未來升職加薪或跳槽中獲得競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)，就越重要。

四、復(fù)盤思維：學(xué)會(huì)深挖及改進(jìn)

完成一件工作或一個(gè)項(xiàng)目后，思考一下：

1. 學(xué)到的理論和經(jīng)驗(yàn)：這項(xiàng)工作運(yùn)用或體現(xiàn)了哪些理論知識(shí)？積累了哪些行業(yè)/崗位/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)？
2. 可復(fù)用的好處：這項(xiàng)工作中，哪些關(guān)鍵因素促進(jìn)了成功？并且在下次做類似工作時(shí)可以復(fù)用？
3. 如何改進(jìn)不足：有沒有什么工具可幫助提高效率或幫助達(dá)成目標(biāo)？整個(gè)工作流程中是否有某些節(jié)點(diǎn)可以優(yōu)化？做事的方法能不能改進(jìn)，讓人或事往更好方向發(fā)展？
4. 他人身上優(yōu)點(diǎn)：其他人身上有沒有學(xué)習(xí)的品格或好習(xí)慣？

模板1：運(yùn)營(yíng)工作管理表格（方便梳理工作，從工作中成長(zhǎng)）

模板2：運(yùn)營(yíng)工作排期表（方便管理工作進(jìn)度）

注：本文屬于完全原創(chuàng)；均來自于本人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和日常一直在用的思維方法；轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系我，謝謝。

本文由 @王十三 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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