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榮耀標識面試產品實習生時遇見的一道題
以下是我的個人面試經歷，寫在這里希望給大家一些借鑒。
我所應聘的職位為產品實習生，整個面試過程是在QQ上通過文字，我想這樣的面試好處在于，被面試人可以有一個充分的思考過程，而面試官，也可以在另一邊通過你的文字組織能力，發現你的邏輯性和關聯性，整個面試過成功OK，最后面試官給我留了這樣一個作業：
圍繞小學生、小學生的家長、小學生的老師設計一個產品，解決這三者間你觀察或想到的一個問題。
- 關注用戶人群和他們的需求、利益等
- 這款產品比較適合放到什么平臺實現
- 對你設計的產品進行文字說明介紹
這是一個開放性的問題，主要考察我的idea和分析過程，現在我就試著在這里進行一些分析。
首先，我所想到的是要找三者之間的聯系，以及共性。
三者中都存在“小學生”的字眼，于是我上網百度搜了一下小學生的特點以及問題，得出這樣一個關于小學生存在問題的結論：小學生自制力差，貪玩，沒有成熟的價值觀。這是小學生存在的問題。也就是說，小學生因為年齡的關系，處于正在學習，接觸世界的過程，還沒有形成成熟的價值觀，因此，存在問題是必然的。
接下來，就是分析三者之間的聯系了，這里我經過簡單思考，畫了一個指示圖，這樣三者關系清晰可見。
由圖可以清晰看出，家長和老師是以孩子為中心的。也就是說，家長和老師都和孩子存在直接聯系，但正因為這樣的一種關系，從而使家長和老師之間的聯系成為間接的關系，從而得出一個最初的結論，家長和老師之間的聯系并沒有很好地體現，那么，這就會導致，對于孩子的一些實時問題，二者不能直接發現以及溝通，那么，我們是不是可以做這樣一款產品，增加家長和老師之間的聯系呢？接下來開始構思產品。
一、需求分析
在小學，由于孩子不成熟，自制力不強，如果沒有老師和家長的共同監督，很容易產生貪玩，不好好學習的問題。老師，希望了解孩子在家里的學習情況；家長希望了解孩子在學校的學習情況。那么，老師和家長的有效溝通，對于孩子成長來說，是非常有必要的，但現狀是，老師和家長除了定期的開家長會，電話，沒有一種有效便捷的針對孩子的快捷溝通方式。
是否能通過一款產品實現三者的快捷溝通呢？
二、產品設想
小學生不具備使用智能手機的條件，因此，這款產品主要是讓家長，老師使用，分為家長端和老師端。這款產品根據其功能，更適合作為APP給家長老師使用，通過這款APP，【老師可以錄入學生名單，根據每個學生每天在學校的表現，進行打分，或者留一些針對性的建議，并發布作業。而對應學生的家長，可以實時查看孩子的教育動態，了解其在學校的表現，同時對其在家里的作業完成情況及其他進行打分，反饋。這樣老師可以在學校了解到每個學生在家里的情況，針對不同的情況，有選擇的進行針對性教學計劃；同時，對于家長提出的問題，進行逐一解答。從而實現老師和家長每日的零距離溝通?！?/p>
三、產品優缺點
優點：
- 可以實時反映孩子的學習情況
- 家長老師無需打電話，發短信，互相性的溝通，更加有效。
缺點：
- 考慮到家長和老師的年齡，對于新產品的接受需要一個過程，因此功能既要全面，也要簡潔易懂。
- 會使老師負擔加大，因為可能要對每個家長逐一解答，勞動量可能會加大.
四、原型框架圖
家長端
老師端首頁
- 家長端：可以看到每天孩子在課堂上的表現，也可以通過留言板和老師反饋學生問題。
- 老師端：可以選擇查看每個孩子的表現，可以在反饋里收到家長的留言。
這是我的大概設想，當然功能前期可能會非常簡單，但這樣一款工具，方便了老師和家長對于孩子問題的交流。
PM建議
你認為到這就結束了么，PM面試官，給我提了這些建議。
- 這款產品并沒有很好地考慮到老師的利益，因為存在這樣一個問題“為什么要犧牲自己的時間去使用這款產品”
- 想法不夠創新，沒有很好地打開思路。
- 沒有去思考他們三者之間的利益傳輸。
- 可以參考uber對于三方利益的解決方案。
我認真思考以后，發現確實沒有很好地平衡三者之間的利益，因為二者利益的關系很容易就平衡了，但一旦涉及到三方利益，就很難找到這樣一個平衡點。這可能是這個問題索要考察的點。
以上是我對這個問題的一些看法，希望能帶給大家一些借鑒。
本文由精靈科技產品經理?@王偉華（微信公眾號：learnerwwh） 原創授權發表，并經人人都是產品經理編輯。 未經許可，不得轉載。
我說下個人看法吧，其實這個無非是考慮到三方的利益主要是圍繞著學生進行的，但是APP的受益人應該是家長和老師。所以核心部分就是解決好老師和家長的溝通，老師通過學生的日常表現進行評分，擴展如下
溝通板塊：
1、老師對學生進行打分，家長通過APP能夠及時了解學生狀況
2、老師可以通過平臺發布作業、成績
benefit for teacher板塊：
家長可以每天免費向老師咨詢一定次數，咨詢次數用完可通過平臺購買鮮花追加，鮮花按分成比例反饋給老師
社區板塊：
1、（類似朋友圈，同一班次的家長都能進行發布孩子動態，相互進行討論）
2、交流心得
輔助板塊:
添加課程表、作業發布平臺、相關的培訓商場
ps：只能想到這了，還沒做過產品
在原基礎上拓展
1.app增加小游戲例如數字游戲、答題模式、數字游戲，顯示結果反饋給老師。
2.讓老師結合日常表現（上課表現、作業表現、態度表現等）和游戲結果，總結優勢點及需要改進的點。
3.家長可以正?？梢钥吹讲糠值闹笇Ш徒ㄗh，但需要通過付費的方式得到老師的全部指導和建議以及對小孩未來的規劃、期望、建議等細節等。付費方式可以有（1）消耗app內積分的形式，對于大小問題以及回答程度，積分消耗多少不同。（2）會員包月制，覺得近期孩子學習成績波動比較大，可以充個會員（土豪包年有優惠哦），更深的了解孩子的表現、想法以及老師對他的期望及改進方向指導建議等。
大家真的都把老師考慮成圣人了。
當孩子離開了學校，老師是很忙的。 很多工作都會丟給家長。
要考慮的問題確實很多，但是面試官看的就是分析問題的思路。
從老師的心理來說，
1、關注學生的成績
2、學生的健康成長
家長心理：
1、關注孩子成績與健康
2、愛炫耀孩子的“本領”
3、期待孩子更加多才多藝
孩子心理：
1、想有自己愛好
2、自控力差
3、表現力強（尤其是在家長和老師面前）
本來作為學校是以培養人才為主的，但現在人才需求多元化，經過甄選，學校也可以推薦一些好的培訓機構、愛好班給家長。
這樣想的話，產品的雛形就出來了：
1、基本功能
家長端與教師端，雙方可以互相交流孩子的學習情況，并進行評分。
2、期待功能
可通過體檢/心理測試，知道孩子的心理與身體情況，有問題提前得到注意；
家長學習（如何與孩子相處法典、國外注意教孩子、孩子有這些問題要注意等熱點問題）
3、驚喜功能
辣媽交流圈 教師心得分享 孩子上下學、休息提醒 培訓機構推薦
商業盈利：
1、基本功能盈利
在教師與家長得評分中，家長可送給教師鮮花、掌聲，教師得到的鮮花與掌聲可得到級別的評定（金牌教師 優秀教師 普通教師）。首頁對金牌教師可以給予推薦展示，一來教師感覺自己被肯定，有成績可見；二來 滿足教師的心理榮譽感。學校根據教師的星級，給予獎金/福利的獎勵。
2、期待功能盈利
孩子心理測試/體檢 團購價，學?？山M織孩子一起檢查，家長在平時也可以帶孩子檢查；（醫療機構合作收取利潤）
家長點擊熱點問題，分為免費區域和付費區域（會員享有特權）
3、驚喜功能盈利
辣媽交流圈（媽媽們可以曬出孩子的獎杯、孩子的舞蹈、書法，下面有鮮花/掌聲/評論功能，其他家長可以評論或贈送）
教師心得（教師在日常工作中總結出的方法、技巧，其他教師和家長也可以學習。下面有鮮花/掌聲/評論功能，其他老師/家長可以評論或贈送）
培訓機構推薦（家長參與評分，方便其他家長選擇，培養自己小孩）
基本先想到這些，嘿嘿
給個贊，分析的很透徹，謝謝。
采取家長端的分級會員制，老師是有分門課的和班主任，家長可以自己選擇門課老師或者班主任，自行選擇能接受的會員等級，為了孩子，一個月花點錢沒問題的
那么如何平衡老師的利益呢
再做一下延伸…
若此產品可成為記錄、幫助學生K12階段成長的APP，那么前景或許無量。
個人覺得，這個軟件本身就是針對老師、家長的直接溝通，同時也是針對孩子的一個傾訴平臺，本身老師和家長間的溝通就是在家長會、電話等情況下取得聯系，其他都是孩子的轉達。首先從用戶需求分析
家長，家長會分為以下幾種
第一，全職媽媽 這種情況相對較好，因為有時間和老師積極溝通，情況了解的較快。
第二，工作比較忙 這種情況就是一般在家長會上從老師那取得一些孩子的信息情況。
第三，隔輩照顧 這種家長會都不一定有時間去。
孩子，孩子在這三種關系之間屬于弱勢群體，是接受命令的群體無論是面對老師和家長都是此情況。并且一直被大人以我們是為你好的方式，被強迫做自己不愿意做的事，也沒有人愿意站在孩子的立場上想一些事情，針對孩子來說外向一些的孩子還好他敢于說出自己的意見、想法，內向一些的孩子只能摸摸承受，屆時會加重叛逆期的逆反心理。
針對孩子應該是給他一個敢于說出自己心里話的平臺，而且家長，孩子之間可以互相溝通。
針對老師，一個班主任要對40-50個孩子負責，說心里話，想負責但是真的照顧不來，對于老師來說，我對某某某特別上心，那么這個孩子要么是學習拔尖的，要么是比較淘氣不愿意學習的，老師會照顧學習好的，關注淘氣的，學習成績在中游的，就沒有那么關注了。這也可以理解，抓重點對象培養。
針對老師的需求其實可以這樣，找一些性格開朗真心學習的學生，帶動其他的學生一起互幫互助。并且通過這個app可以給家長留作業，比如最近發現孩子有什么情況，針對這個情況可以直接反饋給家長，讓家長在孩子在家的時候家長可以順著老師之前的引導、鋪墊，幫助孩子解決問題。比如孩子注意力不集中，那么老師想到辦法后家長去實施。
我的設限是，這個app中老師是一個認證號，家長們是粉絲，老師會批量的發布一些信息請家長們關注，特殊的問題會單獨的反饋家長，也可以有一個課程的排期，家長如果有時間可以看下孩子今天的學習內容，放學后幫助孩子鞏固，或者提前預習。
孩子在這個階段必定會被犧牲掉一些權利，換個角度來思考，其實孩子和家長是屬于一方的，老師是屬于另一方的。問題在于老師如何愿意主動接受這樣大任務量的額外工作，能給老師帶來什么樣的利益。
??
好難啊
多看看別人的思路和想法，慢慢的也會形成自己的一套想法的