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榮耀標識要想把一件事做成，到底應該怎么做？
當發現一個問題，到最終解決這個問題，其中到底有什么規律？
我們不管是在生活中，還是處在職場中，很多時候都處于這樣一個狀態：遇到問題，然后去解決問題。在面臨問題，到解決問題的這條路上，絕大多數人都沒有去思考和總結過其中的規律和背后的邏輯。
這也是一個低級選手和高手之間很大的一個區別。我一直認為，世上絕大多數事物都是有跡可循的。高手就懂得去摸索和總結其中的規律，儲存在自己的腦子中，然后為己所用。而低級選手，就不會去挖掘其背后的邏輯，他們腦子里裝得東西很少，做事情時，想到什么做什么，想到哪里做哪里。如果僅僅靠靈感、拍腦袋這種行為在生活，這無疑是非常不靠譜的一種方式。
那么回到今天的主題上，當發現一個問題，到最終解決這個問題，其中到底有什么規律？
我認為從發現一個問題，到最終得到解決，大致有3件事情：
- 定義和拆解問題
- 規劃其達成路徑
- 通過具體的落地手段，讓該路徑中的各個環節的事項發生
第1點在之前的文章中，或多或少有被提到過。比如說：你的領導安排給了你一個任務，要求在一個月之內，將某款電商產品做到該細分領域中的最好。這時候就要將這個問題定義清楚，究竟怎么定義這個“最好”，可能會有幾個維度：銷售額必須要做到第一、商品的質量或實用性在該細分領域中必須要是名列前茅的、用戶口碑肯定不能太差等。
第1點暫時就說這么多，今天重點來聊聊第2點和第3點。
我們都知道一款產品想要活下去，必須要保證其核心業務或核心價值順利的運轉，那怎樣才能使其發生呢？
我們先來看看幾個例子：
“唱吧”這款APP，它其中的一條核心業務或一項核心價值是怎樣的呢？我想很可能是讓用戶去聽歌，并且在這個過程中，與主播或用戶發生互動。
所以它的一條達成路徑大致是這樣的：
當把這條路徑梳理出來后，接下來就要用各種運營手段和產品設計，讓該路徑中的各事項發生。來看看“唱吧”在這個過程中，做了哪些事。
先讓用戶選擇一些喜歡的歌曲風格標簽：
再讓用戶以最低成本關注一些在該歌曲風格領域優質的歌手：
這時候用戶進入APP，就可以直接去聽自己喜歡的風格的歌曲了。當用戶點擊進入去聽歌的時候，“唱吧”是想讓用戶與主播發生互動，其采取的一種方式，就是激勵用戶為主播送禮物，與之互動。一是系統送各種禮物給用戶，用戶可以再將禮物送給主播；二是在直播頁面，有一個“免費禮物”，用戶點擊即可送出禮物。
我們再來看看“抖音”?！岸兑簟钡膬炠|內容創作者或者大V，相對平臺來說，肯定是相當有價值的，那么“抖音”會采取各種運營手段去挖掘和培養這部分用戶，這也是“抖音”比較核心的一項工作。
如果要做成這件事，“抖音”可以怎么做？
按照上面的思路和邏輯來看，先要去梳理一個普通用戶成為大V，他的成長路徑是怎樣的？
最終可能會是下面這樣的：
用戶的成長路徑梳理出來后，下一步就是通過各種手段，讓該路徑中的各個環節發生即可。那么來看看“抖音”都做了哪些事情，去讓上述路徑中的各環節發生的。
（1）普通用戶→開始刷短視頻
內容推送：抖音每天都會給用戶推送好幾條內容，頻率很高，目的就是讓用戶進入APP刷短視頻。
（2）開始刷短視頻→評論/點贊/關注/轉發
- 優質內容推薦：抖音推薦的內容，大多數都是比較優質的，比如轉發量高、評論數和點贊數多的內容。
- 通過算法推薦用戶喜歡的內容：比如一個用戶經常刷旅游的短視頻，系統會通過算法，更多的給你推薦這部分內容。
當用戶看到這些優質的內容和自己喜歡的內容，點贊/評論/關注/轉發的概率就會大很多。當然“抖音”可能還會在評論區下功夫，通過評論的點贊數高低，將評論從上往下排列，點贊數高的評論一般都是比較優質或有意思的，當用戶看到這些評論的時候，自己去評論的概率也會更大。
（3）開始刷短視頻→開始自己發短視頻
- 內容刺激：當用戶看完一些短視頻后，會產生自己去拍短視頻的想法。
- 活動激勵：“抖音”會有經常策劃一些話題活動，會有比較豐厚的獎勵。
（4）開始發自己發短視頻→積累粉絲，成為大V
- 優質內容創作：優質的內容更容易引起用戶的關注，也更容易得到系統的推薦。
- 內容被系統推薦：當用戶的短視頻被系統推薦后，會得到較多用戶的關注。
通過以上兩個案例，將今天要說的主題具體分析了一遍。當我們按照這個流程和思路去分析和解決問題的時候，就會非常的有邏輯性和層次感。并且中間出現了問題，比如：某個環節轉化率太低了，也能按照這個路徑去找到最終的原因，是不是文案不好？利益不夠吸引人？轉化流程太長了？
這種方式絕對要比拍腦袋做事要靠譜得多，對結果的把控，也會相對容易得多。
一個人要建立自己的核心競爭力，需要建立體系化的專業知識和系統化的思考方式，這異常重要。
今天聊得這些，也希望能給你一定的幫助和思考。
本文由 @周斌 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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