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先上結(jié)論：

• 平臺型產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)領(lǐng)域）對接開發(fā)與測試團(tuán)隊，負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計、功能實現(xiàn)；
• 業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）對接市場與運(yùn)營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)需求發(fā)掘、產(chǎn)品管理、后續(xù)運(yùn)營。
• 這樣的劃分，是對產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位的細(xì)分，對職責(zé)的進(jìn)一步明確，以便充分發(fā)揮各人所長。

接下來談?wù)剛€人對業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）這一職位的理解、自己當(dāng)初筆試及面試的過程，以及相應(yīng)的一些準(zhǔn)備建議（對產(chǎn)品經(jīng)理崗位的這一劃分已延續(xù)到今年7月開始的阿里巴巴和螞蟻金融校招中，希望能對準(zhǔn)備這一職位的各位朋友有所幫助）。

首先來看一下官網(wǎng)上對于業(yè)務(wù)型產(chǎn)品經(jīng)理（商業(yè)領(lǐng)域）的描述：

崗位描述：

• 你將是一個聆聽者，聆聽業(yè)務(wù)方的規(guī)劃、策略和需求；
• 你將是一個發(fā)言者，闡述你的產(chǎn)品設(shè)計理念及細(xì)節(jié)，推動項目進(jìn)展及產(chǎn)品運(yùn)營；
• 你將是一個管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成需求分析、產(chǎn)品設(shè)計和項目實施，保證產(chǎn)品的順利發(fā)布；

你將是一個決策者，分析大阿里生態(tài)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計與需求相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)流程，提供解決方案。

崗位要求：

我們希望你有開拓的思維

• 逛過壇子，織過微博，耍過手機(jī)、偷過菜、打過怪或喜歡互聯(lián)網(wǎng)；
• 你遇到問題，愿意和大家交流，也可以通過搜索引擎找到答案；
• 有想法、不甘平庸，愿意大膽嘗試，為人樂觀激情；

我們希望你有全面的素質(zhì)

• 強(qiáng)悍的邏輯思維能力，能發(fā)現(xiàn)事情的本質(zhì)、發(fā)現(xiàn)掩藏在表象之下的真實需求，可以很好的完成需求收集、分析，讓產(chǎn)品真正的滿足用戶需求；
• 傾聽、理解、表達(dá)、溝通的能力，可以站在不同角色幫助溝通對象提出滿意的解決方案，并且取得預(yù)期的結(jié)果；
• 做事情耐心嚴(yán)謹(jǐn)，可以做好產(chǎn)品文檔撰寫、產(chǎn)品管理等基本工作；

加粗的是較為關(guān)鍵的內(nèi)容（貌似加粗加得有點(diǎn)多 -_-||）。翻譯一下，就是“結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，與客戶溝通以深入挖掘其真正需求，并提供嚴(yán)謹(jǐn)而創(chuàng)新的解決方案”。顯然，這個職位非常重視候選人溝通理解、邏輯思維、項目管理等方面的綜合能力；甚至可以說，這個職位的描述，差不多就是非技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)公司對CEO的要求。

因此，建議大家這么描述自己的過往經(jīng)歷（注意括號中文字表述與前述粗體字的契合度）：

• 社區(qū)運(yùn)營（與用戶深入溝通，從用戶角度去思考問題）；
• 市場推廣（施行發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)利用各種資源，鍛煉抗壓和快速學(xué)習(xí)能力）；
• 社交媒體運(yùn)營（品牌形象維護(hù)及產(chǎn)品運(yùn)營）；
• 組建學(xué)生社團(tuán)或舉辦新活動（發(fā)現(xiàn)市場需求并借此定位）；
• 與合作方談判（與合作伙伴進(jìn)行交流）；
• 組織大型活動（領(lǐng)導(dǎo)多人團(tuán)隊，把控項目進(jìn)程）。

從經(jīng)歷的角度說，很多人都比你更為豐富多彩，再加上阿里14年9月IPO的風(fēng)光，更是吸引了無數(shù)大牛。因此，強(qiáng)烈建議大家只留下最為出采、最為匹配、最有針對性的內(nèi)容，并且對表述再三斟酌。這種看起來既清爽又明晰的簡歷，才是HR的最愛。

即使是過了簡歷關(guān)之后，我仍然對這些經(jīng)歷的描述文字一再修改，甚至于面試當(dāng)天早上（我的預(yù)約時間是在下午），我又改了一版，這才心滿意足地打印出來帶至面試場地，當(dāng)然這都是后話。

簡歷關(guān)之后是限時1個小時的在線筆試，一共由兩部分組成。

第一部分是選擇題。我能回憶起來的問題羅列如下：

1. 阿里巴巴入股（收購）了哪些產(chǎn)品/公司？
2. 阿里巴巴集團(tuán)各事業(yè)部的主營業(yè)務(wù)？
3. 軟件開發(fā)的基本流程（當(dāng)時問的是敏捷開發(fā)）包括哪些？
4. DAU等縮寫的含義？
5. 國內(nèi)外主流電商們的商業(yè)模式？
6. 產(chǎn)品分析過程中的環(huán)節(jié)？
7. 提升某產(chǎn)品用戶黏性的方式？
8. 提升“你可能會喜歡的商品”推薦準(zhǔn)確度的方法？
9. 給出數(shù)據(jù)，計算某理財產(chǎn)品的收益；
10. 一堆初高中難度的推理和邏輯分析題。

這一部分的題目特點(diǎn)是考察的面很廣，涉及了開發(fā)一個產(chǎn)品時可能需要考量的幾乎所有因素（公司戰(zhàn)略、市場前景、客戶需求、解決方案、開發(fā)流程、交互邏輯等等等等），其中絕大部分都是多選，還是有一定難度的。（不過有朋友直接用搜索引擎來幫忙答題，發(fā)現(xiàn)一半左右都能搜到現(xiàn)成的答案）

第二部分是簡答題，一共是六道（還是四道？記不清了），要求選擇兩道作答。

我選的第一題是“深入分析你所熟悉的APP的優(yōu)劣勢并提出未來發(fā)展/改進(jìn)方向”，寫了一位朋友開發(fā)的APP（因為我和他之前對于該產(chǎn)品有過較為深入的討論，所以這道題自認(rèn)還是把握比較大的，雖然時刻告訴自己“簡明扼要、言簡意賅”，但還是洋洋灑灑羅列了九點(diǎn)）。

我選的第二題和“你認(rèn)為淘寶和京東何者是更好的電商模式，并說明理由”。大家都知道，去年京東、阿里的赴美IPO可以說是全球矚目，我也在對人們的相應(yīng)觀點(diǎn)加以留意。我在答案中表示自己看好淘寶，當(dāng)時的理由是京東的模式實際上更趨向于B2C因而在品類上擴(kuò)張受限、賴以成家并且至今仍遙遙領(lǐng)先其他平臺的的3C產(chǎn)品銷售容易遇到瓶頸、自建物流體系的模式過重（有VC曾表示，就算再來一次，仍然不會投資京東，因為這種燒錢的重資本模式的成功率并不高）以及沒有很好地與戰(zhàn)略伙伴（如騰訊等）達(dá)成非常良好的整合。

對了，從在線筆試的內(nèi)容，大家應(yīng)該也能對該職位有進(jìn)一步的了解吧。

收到面試通知時還一并收到了一封郵件，得知需要在給定的兩道題中二選一作答，以PPT的形式打印成冊帶至面試現(xiàn)場。

第一道題是關(guān)于注冊流程優(yōu)化的，要求就目前主流的APP注冊方式進(jìn)行利弊分析，并提出優(yōu)化建議；第二道題則要求設(shè)計一款適用對象為在校學(xué)生的APP。考慮到后者更接近我的生活體驗，利于開展需求調(diào)研，我選擇了第二道。（具體方案就不細(xì)說了，大致就是一個以校園社團(tuán)活動發(fā)布平臺作為切入點(diǎn)的產(chǎn)品，比我做得好的肯定有很多）

面試當(dāng)天，建議準(zhǔn)備三份【簡歷 + PPT打印稿 + 求職信】，裝入透明的那種塑料文件袋中。（為什么是三份呢？一面的時候只有一位面試官，這樣就是他拿著一份而你拿著兩份，方便隨時對照著講，而且他在面試結(jié)束后會將你的文件袋還給你；二面的時候有兩位面試官，他們拿著兩份，你手上則可以拿著一面時給面試官然后又拿回來的那一份。）

一面和二面都是單面。先說一面吧。問了問身邊的人，大家面試的內(nèi)容大體上都差不多，只是在各內(nèi)容上的時間分配不一樣而已。

進(jìn)去后是一張桌子，我和面試官面對面地隔著桌子坐著。面試問題大致回憶如下：

請簡短地做一下自我介紹

建議大家都事先準(zhǔn)備一個一分鐘的自我介紹，每個用詞都要再三推敲，注重突出簡歷上沒有的信息，爭取讓面試官能夠?qū)δ阈纬梢粋€較為深刻的標(biāo)簽化的印象

面試官對我的某段實習(xí)經(jīng)歷特別感興趣，揪著問了很久，“你是怎么得到那個實習(xí)機(jī)會的”、“你在實習(xí)過程中做了哪些事情”、“你在實習(xí)中遇到了哪些困難”、“你在實習(xí)過程中得到了哪些收獲”、“這段實習(xí)經(jīng)歷對你投產(chǎn)品崗又有什么作用”，大致如此，大家可以參考著自己擬寫幾份備用答案

你對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位是怎么理解的？

產(chǎn)品經(jīng)理是一個非常典型的“門檻在里面”的崗位，看上去誰都能做，其實個體間能力的相差能夠非常之大。個人覺得對這個問題的回答，很大程度上就決定了此次面試的結(jié)果，建議大家看一看《啟示錄：打造用戶喜愛的產(chǎn)品》和《騰訊方法》這兩本書以加深理解。個人建議可以從這么幾個方向入手：產(chǎn)品經(jīng)理是做啥的、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力、產(chǎn)品經(jīng)理對于整個團(tuán)隊的重要性、產(chǎn)品經(jīng)理的自我完善與成長路徑、自身條件與產(chǎn)品經(jīng)理職位需求的契合度。

挑一款自己熟悉的應(yīng)用，對其進(jìn)行分析評價

個人建議不要選微信、支付寶這種大眾應(yīng)用，因為人們對它們過于熟悉，作答的難度大大降低。

我選的是“正點(diǎn)鬧鐘”這樣一款工具應(yīng)用，然后從其的歷史版本迭代分析，闡明其“從實用生活工具為起點(diǎn)，逐漸融入社交和電商元素”的發(fā)展途徑，并指出其目前的短板和今后可能的發(fā)展方向。

對自己投遞的部門業(yè)務(wù)是否足夠了解，該部門目前在阿里的整個戰(zhàn)略布局中扮演的角色如何，其未來想象空間怎樣，你為何想要加入這一部門

這個問題對于大家的入職部門會有一定影響，但影響有多大就說不好了。

對自己未來的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃如何？

這個大家肯定都能說得一套一套地，唯一的問題就是在于如何說得更誠懇、更有情懷一些。

你有沒有什么問題想要問我？

對于此題，送上一個知乎鏈接：當(dāng)面試官問「你有什么要問我的嗎」時，應(yīng)該問什么？ – 招聘

一面結(jié)束后大概十分鐘左右，收到了進(jìn)入二面的通知。一個多小時后，二面開始。

二面中，二面的面試官明顯更會下套，更為在細(xì)節(jié)上做文章，不斷地牽著你的鼻子走。除此之外，還涉及到的問題如下：

說說時下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的最新動態(tài)，并加以自己的點(diǎn)評

我著重提到了O2O概念的被過分熱炒，認(rèn)為目前的大部分創(chuàng)業(yè)公司其實并沒有建立起真正的競爭壁壘，其商業(yè)模式在本質(zhì)上既沒有提高生產(chǎn)力，也沒有優(yōu)化資源配置

講述自己過往最難忘的經(jīng)歷，并說說其給自己的收獲

我回憶了自己曾經(jīng)一次慘烈的失敗，以及自己是如何慢慢積攢勇氣最終克服它的。

對于團(tuán)隊協(xié)作的理解，以及舉例說明個人性格

這個問題看似好答，但明天的你很有可能就會覺得今天自己給的答案不好；總之，還是多準(zhǔn)備準(zhǔn)備，然后時常拿出來修改

一些閑聊。

最后是我的幾點(diǎn)建議：

1）上面每個括號中的補(bǔ)充說明其實就是我很認(rèn)真地寫的建議啊……

2）好好準(zhǔn)備一下寶潔八大問（可以參考下 如何回答「寶潔八大問」？ – 求職），因為很多時候在你回答的過程中，面試官就會冷不丁地順勢拋給你一個；

3）潑頭冷水：當(dāng)下很多投產(chǎn)品崗的人其實都不是真正地喜歡做產(chǎn)品，而是羨慕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪資水準(zhǔn)，但既不會技術(shù)，又嫌運(yùn)營low，正巧看到“產(chǎn)品經(jīng)理”這一職位，覺得好帥氣好拉風(fēng)好高大上，于是一腔熱血涌上來立馬填報。如果你不幸中槍，那我建議你還是別來浪費(fèi)面試官的時間了。

本文由 @Gavin_Li 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。