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有人提問說：正想轉(zhuǎn)行做新媒體，能說說0經(jīng)驗如何進(jìn)入這個行業(yè)嗎？下面我們就通過2個故事，仔細(xì)說說這個問題。

故事1

大四學(xué)生佳佳應(yīng)聘新媒體運(yùn)營實習(xí)生，她認(rèn)為自己有運(yùn)營公眾號的經(jīng)驗，對自己很有信心。在面試中，佳佳介紹起她的個人公眾號，并打開微信展示給HR看。

HR瞄了幾眼，問到：

“你公眾號的定位是什么？”

“我原來想做時尚穿搭方面的，后來也寫了一些心情隨筆、熱點(diǎn)評論之類的?！?/p>

“你怎樣推廣你的公眾號？”

“我發(fā)在自己朋友圈，讓親朋好友和同學(xué)們關(guān)注。”

“現(xiàn)在你公眾號有多少粉絲？”

“我最近找工作，忙著畢設(shè)，沒有更新，現(xiàn)在粉絲有100多。”

“運(yùn)營這個公眾號，你學(xué)到了什么？”

“我學(xué)會使用多個排版工具，也能簡單做PS處理……”

佳佳獲得這個崗位了么？

沒有。

佳佳只是略微了解公眾號怎么注冊，怎么排版，怎么發(fā)文，這種粗淺的經(jīng)驗基本上是不能給求職加分的。

故事2

亞亞是一名應(yīng)屆生，去年秋天開始運(yùn)營個人公眾號，她來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)聘新媒體運(yùn)營。

HR問到：“應(yīng)聘這個崗位，你的優(yōu)勢在哪里？”

“我運(yùn)營了個人公眾號，定位是睡前情感文章，主要針對90后年輕人，大半年以來，我從0開始收獲了30000多粉絲?！?/p>

亞亞的介紹引起了面試官的興趣，她打開手機(jī)關(guān)注了亞亞的賬號。

“你是怎么運(yùn)營這個公眾號的？”

亞亞說，我主要做了以下幾件事：

• 第一，我堅持做原創(chuàng)文章，用內(nèi)容打動讀者；并且仔細(xì)打磨文章，確保質(zhì)量。
• 第二，我的推文很有規(guī)律性，注意排版的精美，每天10點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)文，從未間斷。就連春節(jié)那天，我也是一邊看春晚，一邊寫推文。
• 第三，我很注意和讀者的互動，留言必復(fù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)讀者很喜歡段子，就挖坑心思地結(jié)合熱點(diǎn)做段子。
• 第四，我也嘗試做了小活動，定期自掏腰包舉辦各種福利活動，給熱心讀者送禮物。
• 第五，我一直都在嘗試創(chuàng)新，最近還在賬號里上線了視頻欄目，希望給讀者多樣化的體驗。

聽了亞亞這些話，面試官頻頻點(diǎn)頭。

“你公眾號的數(shù)據(jù)怎么樣？”

“現(xiàn)在公眾號已經(jīng)有3萬多粉絲，頭條打開率超過10%，高于業(yè)界平均水平。后臺經(jīng)常有人留言想投廣告，但我擔(dān)心用戶體驗，從沒接過廣告?！?/p>

毫無疑問，亞亞成功拿到了offer。

從以上2個故事，你看到什么？

為什么同樣都有運(yùn)營公眾號的經(jīng)驗，佳佳不能獲得offer，而亞亞卻能？

其實，微信公眾號的運(yùn)營，絕對不是隨便抄抄文章、排一下版再發(fā)出來這么簡單，也不是搬運(yùn)別人的原創(chuàng)那么容易。

作為一個完整的產(chǎn)品，微信公眾號運(yùn)營體現(xiàn)了產(chǎn)品定位、用戶分析、產(chǎn)品策劃、活動運(yùn)營、產(chǎn)品推廣、渠道運(yùn)營等多方面內(nèi)容，要求運(yùn)營者具備市場分析、用戶定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、商務(wù)合作等多方面的能力。想打造一個高質(zhì)量的微信公眾號，絕不是一件容易的事。

對于運(yùn)營公眾號的求職者來說，只有選對方向、精準(zhǔn)把握用戶需求，把公眾號做精做細(xì)，把用戶量做大，把活躍度做高，才能真正為求職加分。

再回到我們2個案例上來，同樣是運(yùn)營公眾號，亞亞比佳佳強(qiáng)在哪？

• 第一，亞亞的公眾號有明確定位，所有文章都嚴(yán)格圍繞定位展開。
• 第二，亞亞做原創(chuàng)、寫段子，都體現(xiàn)了內(nèi)容運(yùn)營的思路。
• 第三，亞亞和用戶互動，做各種小活動，體現(xiàn)了用戶運(yùn)營和活動運(yùn)營的思路。
• 第四，亞亞推文保持了一定的規(guī)律性，每天10點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)文，展現(xiàn)了良好的用戶體驗。
• 第五，亞亞具備基本的數(shù)據(jù)意識，懂得用頭條打開率來證明自己賬號的活躍度，這是新媒體小編的必備技能。
• 第六，亞亞始終堅持創(chuàng)新，不斷上線新欄目，嘗試新方法。

簡單來說，亞亞是把公眾號當(dāng)做是一款自己的產(chǎn)品來做，而佳佳是把公眾號當(dāng)個“好玩的事”來玩玩而已。

分析完了佳佳和亞亞的求職故事，我們再回到這個問題，0經(jīng)驗的職場新人怎樣獲得新媒體運(yùn)營的崗位？

下面我提幾點(diǎn)建議，希望給應(yīng)屆生們一些啟發(fā)：

1. 嘗試運(yùn)營個人公眾號，做明確的定位，在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗。在校大學(xué)生可以參與運(yùn)營學(xué)生會、社團(tuán)或者院團(tuán)委的賬號。
2. 學(xué)習(xí)新媒體排版工具，熟練使用秀米、135編輯器、i排版等排版軟件，做出精美排版。
3. 學(xué)習(xí)photoshop圖片處理軟件，可以處理日常發(fā)文的配圖。
4. 聽一些新媒體運(yùn)營和文案策劃撰寫方面的微課，加深對行業(yè)的理解，了解運(yùn)營的方法技巧。目前網(wǎng)上有很多免費(fèi)的或者付費(fèi)的課程，可以去起點(diǎn)課堂、網(wǎng)易云課堂等平臺學(xué)習(xí)。
5. 分析一系列個人大號、企業(yè)大號的定位、發(fā)文套路、運(yùn)營方法、總結(jié)出一些經(jīng)驗和思路，供自己學(xué)習(xí)、模仿、借鑒。
6. 找一些線上的新媒體實習(xí)，目前很多公眾號會招聘運(yùn)營志愿者，負(fù)責(zé)每日推文和活動策劃，這可能沒有工資，但是會讓你長很多經(jīng)驗，有助于面試成功。

本文由 @晉晉WJH 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議