如何在10秒鐘內(nèi)說服一個(gè)人？

4 評論 10529 瀏覽 63 收藏 8 分鐘

假設(shè)某一天登上飛機(jī)，你萬分驚恐地發(fā)現(xiàn)沃倫·巴菲特（或者王思聰）碰巧就坐在你的身邊，你可以成功說服他投資你的公司么？

盡管這類事情在現(xiàn)實(shí)中并不大可能發(fā)生，但有時(shí)候你的確需要這種能力——在極短的時(shí)間內(nèi)說服別人。兩個(gè)小時(shí)的旅程恐怕太便宜你了，在這個(gè)充滿競爭的時(shí)代，你所能利用的時(shí)間可能只是和大亨一起搭電梯的10秒鐘而已。

說服他人體現(xiàn)的不只是說服，更是一種抓住機(jī)會(huì)的能力。在人生中的許多場合，下面這個(gè)指南都將很有價(jià)值。

設(shè)想一下，你正在搭乘生命中最重要的一趟電梯。你有10秒鐘的“演講”時(shí)間，來向潛在的投資人闡述你的方案——這就是典型的“電梯游說”場景。

當(dāng)然，你要做的不只是這樣。

電梯游說（elevator pitch）其實(shí)是個(gè)比喻，它指的是要在30秒內(nèi)清晰準(zhǔn)確地向客戶解釋清楚你的方案，通常是指創(chuàng)業(yè)公司在有限時(shí)間內(nèi)，向投資者介紹自己公司的情況——時(shí)間如此之短，短到仿佛只是兩人共同坐了一段電梯。

“電梯游說”這種事情，兩種位置我都經(jīng)歷過：作為游說者，也作為被游說者。

我在為HBO電視臺(tái)做“凌晨三點(diǎn)”主題的系列節(jié)目時(shí)。我不得不在凌晨3點(diǎn)的紐約街頭隨機(jī)采訪街上的陌生人，試圖在5秒內(nèi)說服他們告訴我他們內(nèi)心最隱私的秘密。

我失敗了很多次，可能有超過3000人對我翻過白眼。更有甚者，在聽我說完后想殺了我——有一次我真的被當(dāng)街追打。當(dāng)然，還是有人愿意對我敞開心扉。

我從失敗的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，把它們總結(jié)為下面的幾個(gè)要點(diǎn)。在我想說服別人的時(shí)候，這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)幫了我無數(shù)次，不管是在寫作中，在與人面對面交流中，在職場上、或是與別人交朋友或談?wù)搻矍榈臅r(shí)候。

首先展示你是誰？

人們都愿意和一位善良、正直、可靠，甚至他們會(huì)愛的人交談。

人們不會(huì)冒著把自己置身險(xiǎn)地的風(fēng)險(xiǎn)而去相信一個(gè)陌生人的不知所云。我們都知道，小孩子不應(yīng)該接受陌生人遞過來的糖果。

你需要站直，微笑，攤開雙手，準(zhǔn)備迎接一切機(jī)會(huì)。如果你懶懶散散，耷拉著脖子，如果你自己都沒有打起精神來，別人怎么可能信任你？

深呼吸放松

在決定性的10秒來臨之前，采取相反的呼吸方式：用小腹做三次深呼吸，想象你的肚皮可以向后貼到你的后背?？梢酝耆潘缮硇摹?/p>

深呼吸使得在彼此間建立起信任。并且使你放松。相信我，對方能感受到你的好狀態(tài)。

現(xiàn)在，盡管你一個(gè)字也還沒說，你已經(jīng)做到了說服某人最重要的兩件事了！

啊…嗯…呃

我也曾深受這個(gè)問題困擾。在別人談話時(shí)插入“是”、“對啊”或者“嗯嗯”似乎很自然。

但當(dāng)你這樣做時(shí)，在別人眼里，你顯得相當(dāng)愚蠢。所以，有人在講話時(shí)，請保持安靜。

當(dāng)他結(jié)束談?wù)摃r(shí)，先等待兩秒鐘再回復(fù)，這樣你就擁有了足夠的思考時(shí)間。如果你在別人說話的時(shí)候思考如何做出回應(yīng)，可能就會(huì)錯(cuò)過他們的說話內(nèi)容。

如果你沒有認(rèn)真在聽別人講話，對方是可以察覺到的。這樣他們最后拒絕你也不足為怪了。

說服他人的關(guān)鍵

終于，我們要談?wù)搯栴}的核心了。關(guān)于“說服”的干貨。

在說話之前請思考這些：

  • Urgency
  • Unique
  • Useful
  • Ultra-Specific
  • User-friendly
  • Unquestionable Proof

緊迫性 Urgency

讓我們以Uber為例吧。假如Uber的創(chuàng)始人要和投資人介紹，為什么我的App很緊迫、很重要、會(huì)很有市場。

例如，如果他們說：“我下雨天永遠(yuǎn)打不到車”，那你的機(jī)會(huì)就來了。

獨(dú)特性 Unique

解釋為什么你的解決方案是獨(dú)特的。

“我們將數(shù)以百計(jì)的出租車和汽車服務(wù)聚集到一款A(yù)PP中，之前從沒有人這樣做過。”

實(shí)用性 Useful

解釋你的解決方案對你的營銷對象來說是有用的。

“我們能夠讓你準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地?！?/p>

精確性 Ultra-specific

精確性意味著不能犯錯(cuò)誤：“我們的APP知道你在哪兒。你的信用卡（支付寶）信息已加載。只要按下按鈕，4、5分鐘之內(nèi)就有車出現(xiàn)?！?/p>

用數(shù)字說話，你可以在任何實(shí)例中運(yùn)用這種策略。

用戶友好 User-friendly

換句話說，給用戶提供更友好的配套條件，就意味著更容易著讓用戶說“YES”。

例如你可以說，我們的服務(wù)擁有退款保證、車上還附贈(zèng)有水和飲料等等。

毋庸置疑的證據(jù) Unquestionable Proof

這可以以利益的形式呈現(xiàn)?；蛘咭恍┲庇^的、可測量的數(shù)據(jù)。一份證明書，或者可靠的合作者。

滿足他們“真正”的渴望很多人說，為了讓別人說“YES”，你必須急之所急、想之所想。而真實(shí)情況是，大多數(shù)人行事主要都是從自身利益出發(fā)。

假設(shè)在某一個(gè)電梯游說中，你的投資者是一群小孩，你想讓他們投資的產(chǎn)品是糖果，而你就是那個(gè)陌生的推銷人。他們會(huì)條件反射地想要拒絕你，除非你的糖果非常甜，誘人到他們無法說“不”。

所以，直擊他們的興奮點(diǎn)，確保你的“糖果”更誘人。

人們可能的需求有哪些呢？

  • 獲得報(bào)酬
  • 省錢
  • 獲得某種滿足
  • 達(dá)成某項(xiàng)結(jié)果
  • 完成某次復(fù)仇
  • 獲得肯定與承認(rèn)
  • 恢復(fù)活力
  • 獲得放松
  • 宗教信仰
  • 浪漫

……

如果你能夠幫助他們解決這些緊急的問題或者滿足他們的需求，那么他們更有可能對你說“YES”。

大部分人并沒有掌握“說服他人”的能力。而在短時(shí)間內(nèi)說服他人，不僅有關(guān)工作、職場、面試，更有關(guān)生活、愛情和你生命中的一切。

它其實(shí)是讓兩個(gè)人——極有可能是陌生人——通過10秒鐘或極短的接觸，了解對方、達(dá)成共識(shí)。

學(xué)會(huì)任何一門看起來不可能的技能，不需要“someday”，也許就是“today”。▲

9012456

 

來源：LinkedIn中國

更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
朱帝
@上海 wechat:434826236 沒有音樂細(xì)胞卻想玩音樂的產(chǎn)品汪
529篇作品 8349612總閱讀量
10-113130 瀏覽
【智能座艙的用戶體驗(yàn)評測】30位行業(yè)大佬分享了這些有價(jià)值的觀點(diǎn)和啟發(fā)！
05-187797 瀏覽
這群人決定“復(fù)活”天涯論壇，方式有點(diǎn)奇葩
03-094489 瀏覽
設(shè)計(jì)崗位的邊界，該如何處理？
01-313084 瀏覽
商業(yè)銀行，如何選擇數(shù)字化落地戰(zhàn)略？
07-062965 瀏覽
公眾號廣告新規(guī)落地，號主穩(wěn)??！
評論
評論請登錄

  1. 題目是10秒，然后文字里說電梯就變成30秒了。然后說了一堆事兒，30秒也就夠打個(gè)招呼的……

    來自遼寧 回復(fù)

  2. 在電梯里應(yīng)該說“這部電梯很安全，至少十年沒有安全隱患事故”

    來自北京 回復(fù)

  3. 額 管理員在嗎…我已經(jīng)填過姓名+電子郵件，回復(fù)過一次又要重新填，很麻煩啊

    來自浙江 回復(fù)

    1. 電梯里說這句話很好，簡單明了，需求點(diǎn)明確

      來自浙江 回復(fù)