工作計(jì)劃避坑指南:科學(xué)制定、有效執(zhí)行

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每逢年初,相信大家一定會(huì)忙于為自己制定新一年的工作計(jì)劃,本文作者將會(huì)為大家分享:如何用項(xiàng)目化的思維去制定和執(zhí)行工作計(jì)劃。

我們經(jīng)常會(huì)把目標(biāo)定為:“我要暴富!”“我要變有錢(qián)!”

只是這樣的目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。

在我看來(lái),我們?nèi)狈Φ牟皇菍?shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和決心,而是一套科學(xué)有效的制定和執(zhí)行計(jì)劃的方法。這就是本篇文章的主題:以項(xiàng)目化的思維制定和執(zhí)行工作計(jì)劃。

啟動(dòng)階段:5W2H原則

我們知道,項(xiàng)目管理的過(guò)程包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五個(gè)階段;同樣的,我們可以把工作計(jì)劃當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。

工作計(jì)劃的啟動(dòng)階段,要想清楚想做什么、怎么做等這些問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候建議大家使用5W2H原則,以思維導(dǎo)圖的形式將5個(gè)W和2個(gè)H寫(xiě)出來(lái),每個(gè)部分都要做到心中有數(shù),這樣無(wú)論是個(gè)人計(jì)劃還是工作計(jì)劃都能做得清晰明了。

職場(chǎng)人必讀:工作計(jì)劃避坑指南!

使用5W2H的優(yōu)勢(shì):

  • 可以準(zhǔn)確界定、清晰描述問(wèn)題,提高工作效率;
  • 利于快速、準(zhǔn)確的抓住事情的本質(zhì),確定核心問(wèn)題;
  • 簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用;
  • 有助于思路的條理化,全面思考問(wèn)題,避免遺漏重要問(wèn)題;

計(jì)劃階段:目標(biāo)與關(guān)鍵成果(OKR)

啟動(dòng)階段將要做的事情想清楚之后,計(jì)劃階段就要對(duì)接下來(lái)一段時(shí)間個(gè)人或部門(mén)的工作計(jì)劃做進(jìn)一步細(xì)化,明確具體的目標(biāo)(O)以及衡量這些目標(biāo)完成與否的標(biāo)準(zhǔn)(即關(guān)鍵結(jié)果KR),也就是許多知名互聯(lián)網(wǎng)公司都在用的OKR目標(biāo)管理法。

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從以上的例子可以看出,目標(biāo)一般是定性的,就是我們要做什么,而關(guān)鍵結(jié)果則是衡量目標(biāo)是否達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn),是定量可衡量的。

執(zhí)行階段:實(shí)施及追蹤

目標(biāo)及關(guān)鍵結(jié)果制定完成后,我們的工作計(jì)劃已經(jīng)有雛形了,接下來(lái),就要把關(guān)鍵結(jié)果落地到具體的可執(zhí)行的項(xiàng)目上。

工作拆解細(xì)化

將每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)一步量化為不同的項(xiàng)目,并為每個(gè)項(xiàng)目規(guī)定唯一的總負(fù)責(zé)人。(這點(diǎn)很重要,一個(gè)項(xiàng)目同時(shí)有兩個(gè)或以上負(fù)責(zé)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清、信息不對(duì)稱(chēng)等情況,影響團(tuán)隊(duì)整體效率)

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責(zé)任到人,規(guī)定截止時(shí)間

關(guān)鍵結(jié)果項(xiàng)目化之后,還需要將工作進(jìn)一步細(xì)化,將項(xiàng)目細(xì)化為一個(gè)個(gè)具體的任務(wù),并確保每個(gè)任務(wù)都有負(fù)責(zé)人及截止時(shí)間,這樣才能確保每項(xiàng)工作都落到實(shí)處還可以最大限度的避免工作延期。

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監(jiān)控階段:隨時(shí)查看進(jìn)度

跟蹤查看進(jìn)度

監(jiān)控主要是部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人要確保部門(mén)或小組整體的工作進(jìn)度及完成質(zhì)量(如果是個(gè)人計(jì)劃的話就是個(gè)人要確保自己的計(jì)劃按時(shí)完成)。

這個(gè)階段需要負(fù)責(zé)人定時(shí)查看整個(gè)工作計(jì)劃(即項(xiàng)目)的任務(wù)完成情況,并根據(jù)進(jìn)度及時(shí)更新關(guān)鍵指標(biāo)(即關(guān)鍵結(jié)果)。

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(查看項(xiàng)目整體進(jìn)度,包括任務(wù)總數(shù)及完成狀態(tài)統(tǒng)計(jì))

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(關(guān)鍵結(jié)果更新)

項(xiàng)目異常分析

當(dāng)任務(wù)完成率較低或任務(wù)延期率超過(guò)預(yù)期的話就要及時(shí)調(diào)整策略或制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救。

如果是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就要看一下是團(tuán)隊(duì)成員工作量安排超負(fù)荷還是個(gè)別成員能力不足導(dǎo)致的任務(wù)延期情況嚴(yán)重。

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(項(xiàng)目及任務(wù)延期情況統(tǒng)計(jì))

還有一個(gè)情況就是項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)度控制得當(dāng),但是目標(biāo)與公司級(jí)目標(biāo)之間的差值超過(guò)了15%(當(dāng)然也可以是其他數(shù)值,原則上15%最佳),這也屬于異常情況。

1. 如果你的目標(biāo)進(jìn)度高于父(或子)目標(biāo),就要分析團(tuán)隊(duì)成員是否超負(fù)荷工作或者關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)定的較低所以目標(biāo)整體完成進(jìn)度較快;前者可以考慮降低團(tuán)隊(duì)成員工作強(qiáng)度,后者則需要調(diào)整關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo);

2. 如果是你的目標(biāo)進(jìn)度低于父(或子)目標(biāo),就要分析團(tuán)隊(duì)任務(wù)的整體完成情況是不是比較慢或者關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)定的較高導(dǎo)致的;前者需要加快團(tuán)隊(duì)成員的整體工作(可將成員任務(wù)的截止時(shí)間提前,提高階段時(shí)間內(nèi)的任務(wù)完成量),后者則需要與直屬上級(jí)或管理層溝通關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)。

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(父子目標(biāo)差值分析)

收尾階段:結(jié)果評(píng)分&工作復(fù)盤(pán)

階段性工作計(jì)劃執(zhí)行完成后,就需要根據(jù)期初制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵結(jié)果的評(píng)分,同時(shí)也要對(duì)整個(gè)階段的工作情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)。

復(fù)盤(pán)總結(jié)結(jié)果可以為下一階段的工作計(jì)劃提供參考,本階段的一些經(jīng)驗(yàn)(如關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)過(guò)高或過(guò)低的情況、任務(wù)延期較多等)可以在下一階段的工作計(jì)劃制定時(shí)盡量避免。

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其實(shí)講了這么多的理論和方法,最后可以總結(jié)為四個(gè)字:有始有終。

無(wú)論期初的計(jì)劃最終是否能完全落實(shí)到執(zhí)行上,計(jì)劃的制定者都要本著從一而終的態(tài)度,認(rèn)真制定,好好總結(jié),這樣才能不斷從失敗中汲取教訓(xùn),最終制定出執(zhí)行力最強(qiáng)的工作計(jì)劃。

 

本文由 @倩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 這里面制定和查看OKR的工具是什么呢?謝謝回復(fù)

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    1. 是一款叫Worktile的企業(yè)協(xié)作工具

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 謝謝

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