每年的金三銀四、黃金求職期即將來臨，如果你所在的公司，正好要在這個時候招聘APP產品經理一崗，需要怎么做呢？

年后2到3月份這段時間，是互聯網的跳槽季，那么理所當然的有人走，就要招新的人來填坑了，怎么在短短的跳槽季里招募到心儀的產品經理呢？

這篇文章是作者在今年面試招人中的一點經驗總結，分享給有需要的面試官和在找工作的產品小伙伴們。

一、簡歷篩選

招人首先是簡歷篩選，HR會在各大招聘平臺鋪開招聘信息。收到簡歷后，HR會經過一輪篩選再把合格的簡歷給你，這時候你可以根據自己要求讓HR重點篩選具有某種項目經驗或者能力的候選人，這次我們招的是APP產品經理，需要2~3年經驗，由于需求緊急，我們要求候選人必須有APP項目經驗。要求HR按我們要求進行一輪篩選可以保證流到你手里的都是基本合格的簡歷了。

現在的簡歷，不得不說都寫得還不錯，特別是產品經理的簡歷，很多都是經過包裝的，所以在簡歷篩選階段，我們沒必要細看簡歷，把細節留到面試階段。那拿到簡歷時，我們應該看哪些點呢？

1. 看在職時長，看候選人在之前公司的在職時間，上一家公司工作少于半年的直接PASS，從來沒在一家公司工作超過2年的也可以PASS，我們招人肯定是希望在本公司穩定，可以長期工作的，不然剛熟悉工作就要走了不僅浪費精力培養，還會對項目發展造成不良影響。即便各項條件都很優秀，如果出現每家公司工作經歷都不長的候選人，也是要在面試階段重點詢問，離職原因，以判斷這個候選人是否能長期堅持服務于一家公司。
2. 看職業發展，最近幾年產品經理崗位比較熱門，會出現比較多的技術轉產品、設計轉產品、項目轉產品的，也有產品中TOC轉TOB，電商轉金融的，這些職業發展比較崎嶇的，建議也是多加注意，面試時可以多問問這方面的的原因，觀察這個人是否真正適合往產品崗位發展。我認識有許多轉崗成功，后面做產品也發展的很好的小伙伴，但不是每一個轉崗都會成功，這很看個人，畢竟轉崗前工作花的時間和積累大體上是不如一直做產品的人的。

那么，學歷看不看？產品經理大多是計算機專業出身的，如果你也是計算機專業出身的，你可以知道這個專業對自己從事產品經理是否有很大幫助？

個人意見是，如果你是招實習生可以關心一下，其余的沒必要關心。

二、自我介紹

面試時很多人覺得自我介紹是走過場，其實不是，面試一開始的自我介紹可以檢查候選人說話條理是否清晰，談吐、精神面貌，敘述節奏，心理是否放松等。

作為一個產品，是需要經常和團隊成員進行溝通、與用戶進行交流的，所以，在自我介紹時，至少是要做到足夠自信，條理清晰，不緊張不吞吞吐吐的。如果候選人實在是緊張，也可以適當安撫，讓他慢慢說。

有幾個情況是表現很不好的，需要注意：

1. 只能簡單說幾句，幾年職業生涯一筆帶過，自我介紹不超過1分鐘的。說明這個候選人在描述一個事情上是說不好的，不懂得組織文字和語句，這樣工作時往往不能很好的表達自己的觀點。
2. 講的和簡歷上寫的不一樣，或者漏掉重要的經歷。這種候選人需要特別注意，后面要多詢問，如果不是口誤或者忘了的話，簡歷很可能就是過度包裝的。

自我介紹時注意觀察候選人的手機，因為招聘的APP產品經理，如果沒蘋果手機的話要詢問，iOS平臺有太多優秀的APP了，所以蘋果手機是必備的工具，當然有iPad也算可以。

三、問項目經歷

基本的介紹后，可以根據介紹或簡歷來問一下剛才沒講到的點，比如獲獎經歷，技能證書，愛好等待，然后就開始硬核問答了。

問項目經歷，可以先問“你覺得哪個項目給你成長最大？”或者“哪個項目是最成功的？”從而挑一個候選人愿意展開來講的項目，接下來問什么？

1. 項目是什么？為什么要做這個項目？這里可以考察候選人是否對需求有足夠認識，有沒有做項目背景調研、競品分析、用戶調研等前期工作，我們講一個需求的時候，有三點是要重點說明的，“為哪些用戶？解決什么問題？怎么解決？”。
2. 解決了什么問題？做之前和之后有什么變化？這里可以考察候選人對產品目標是否把握準確，對用戶有沒有了解，需求有沒有抓到用戶痛點。
3. 帶來了什么好處？這里可以考察候選人能不能從不同維度來思考產品的價值，通常我們可以講對公司的價值、對用戶的價值、對社會的價值。
4. 怎么去評價一個項目？這里可以考察候選人對上線功能有沒有做數據跟蹤分析或者上線后的用戶調研，有沒有對產品運營、服務和整個生命周期的全局觀思考。也可以問“成功產品的標準是什么？”1. 能解決問題；2. 有一定的黏性；3. 有良好的體驗。

其次，還可以通過項目經歷，對候選人之前工作環境有個了解，項目團隊有多大？版本迭代速度？參加過什么培訓？上級管理力度？平時加班多久？

四、問需求管理

問過項目經歷后，會對候選人的職責范圍內的工作能力做一個評估，對APP產品經理這個崗位，我們會先問需求管理和用戶調研。

需求管理要問什么？

1. 需求從哪里來？需求來源有主動的也有被動的，主動的：觀察用戶行為數據、行業調研分析、使用場景分析；被動的：用戶反饋的、競品做了、老板說的?？梢钥疾旌蜻x人是否有主動挖掘需求的想法。
2. 需求優先級怎么定義？優先級可以從需求的重要程度和緊急程度來判斷，重要且緊急的應該優先級最高，其次應該是重要且不緊急的，如果你們項目是比較大的，那么招聘的產品經理對優先級的認識必須深刻。
3. 需求池需要記錄什么信息？需求池里除了記錄需求內容還應該記錄來源、優先級、反饋量、開發成本、預計完成時間、預計迭代版本等內容，如果能在候選人手機里看到他的需求池，說明這個候選人會時刻關注需求管理，還是一個比較好的習慣。
4. 版本如何規劃？版本規劃主要考察候選人對產品迭代是否有長遠考慮，每個版本是否有重心，有沒有產品方向上的考慮，基本上是要說出個原因來，為什么這個版本要放這些功能？另外這題也可以考核候選人是否具有獨立負責某個產品的能力。

最后出個題考驗一下候選人是否能根據優先級安排需求，比如“部門領導安排一個事情，公司領導安排一個事情，都很緊急，先做哪個？”

五、問用戶調研

為什么問用戶調研，因為這個能力真的很重要，沒有經過用戶調研想出來的需求，大部分都是不合用戶實際需求的，而即便用戶調研可能會出現一些真實性問題，或者方法不對導致的結果錯誤，但還是產品經理所必須掌握的方法，因為產品經理是需要接近用戶、了解用戶的。

用戶調研問什么？

1. 掌握什么用戶調研的方法方式？問卷、深度訪談、焦點小組，論壇、公眾號、電話、微信等等，所有接觸到用戶的途徑都能展開說，候選人有沒有過用戶調研經歷是很容易問出來的。
2. 什么時候調研？不同階段的調研目標是什么？研發前、發布前、發布后，驗證項目方向，體驗查漏，功能改進，滿意度等。
3. 對什么用戶調研？核心用戶、老用戶、新用戶、流失用戶。
4. 調研結果如何分析？數據匯總，意見歸納，形成用戶畫像，用戶旅程地圖等。

也可以通過用戶調研來了解候選人有沒有主動了解他所在的行業，比如我們企業辦公產品，這個行業的用戶怎么接觸，他們工作時是怎么樣的場景，什么調研方法更合適。

六、數據分析

數據分析，有許多人對數據分析不信任，認為什么都應該到現場，聽用戶的，也有人認為數據分析是片面的，取的數據能在主觀操作下出來截然不同的結果，對數據來源、選擇、分析方法的不同，會出現失之毫厘差之千里的結論，但作為一名產品經理，數據分析依然是最科學、最客觀、最有力的事實佐證。不能因為用的不好而不相信他，哪怕有可能出錯，也比拍腦袋有說服力的太多了。

所以數據分析是產品經理必需具備的能力，必須對數據有極高的敏感和正確的觀念。

數據分析問什么？

1. 用什么工具進行數據分析？自己搭建、第三方平臺都可以，看有沒有這方面的經驗，正常來說都應該有。
2. APP產品應該關注什么數據？活躍度、新增、留存、轉化，使用時長，在線時間等，也可以問某個功能怎么判斷是否成功，可以對比上線前后的數據。
3. 如何分析競品的數據？APPSOTRE榜單，輿情分析，評論等，也可以問，如果我要看美國的APPSTORE排行榜有幾種方法？
4. 遇到不可溝通的人怎么辦？考察候選人能不能通過數據分析來說服別人。

七、團隊角色

為什么問團隊角色，考核候選人對產品經理這個崗位的認識，能不能知道產品經理存在的價值，以及能否勝任這個崗位要求。

1. 產品經理主要職責是什么？做對的事比把事情做對了是更能體現產品經理價值的，所以產品經理主要職責應該在產品開發前，怎么把需求整對上。
2. 產品經理需要具備什么能力？發現問題的能力、溝通能力、邏輯思維等。
3. 你覺得自己為什么適合做產品經理？
4. 產品經理和項目經理各自不同的工作和要合作的工作？產品經理要解決問題，項目經理要解決資源和時間。
5. 你能在工作上給其他同事提供什么幫助？做幫助文檔、競品分享、角色模型等。

八、潛力

招一個人不僅要看當前的水平，還要看到以后發展的潛力，這是比較主觀的，因為面試只有短短幾十分鐘時間，沒辦法對一個候選人有太深入的了解，所以我們可以問一些問題來側面對候選人做一個判斷。

1. 問平時看什么書，逛什么網站APP？平時喜歡看書的人是更愛學習的，看逛什么網站APP也大概能對候選人有個了解。
2. 職業規劃是什么？打算往什么方向發展？職業規劃比較明確的人是更有目標感的。
3. 你的偶像或者欣賞的產品經理是誰？這個問題主要看候選人有沒有努力的方向或欣賞什么大牛，比如很多候選人會說喜歡張小龍的和喬布斯。
4. 哪個公司是你喜歡的？為什么？看候選人對一些好公司，比如谷歌，有沒有了解。

九、問面試官

在結束了所有面試題目的問答后，面試官都會問候選人，有什么問題需要問面試官的，這時候應該問什么？

1. 問這個崗位需要的是一個什么樣的產品經理？可以對崗位的要求有個更直接的認識，看自己是否能滿足。
2. 問面試官自己今天有哪些地方表現的不夠好，有什么改進建議？知道不足才能不斷提高，問這個問題是能加分的，即便最后面試沒通過，也能知道自己有哪些地方可以改進。

以上問題的回答是否能令你滿意，基本可以判斷出這個候選人是否滿足你的面試標準了。

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