從運營小白快速成長為運營老司機,你需要做哪些事?
想要比別人優(yōu)秀,那你一定得付出比別人更多的努力,但是道理往往都懂,做起來卻并不容易。
2015年偶然的一個機會,接觸到了運營這一個崗位。當時身邊做運營的并不多,能夠系統(tǒng)做運營的就更少了。在這么一個環(huán)境下,慢慢的從一個運營小白逐漸成為一名還算合格的運營。下面來說一下我是怎么一步步完成蛻變的,講一下從運營小白成為一名運營老司機需要做哪些事。
想要快速成為運營老鳥要做到這四點:
一、學習運營老鳥必備的技能
想要從小白快速的提升自己,并成為一名能夠獨當一面的運營老鳥,肯定是要下一番苦功夫的。俗話說“要想人前顯貴,必定人后受罪?!?/strong>這句話還是非常有道理的,當你羨慕那些大神成功打造眾多案例的同時,他們背后付出的努力,你是想象不到的。
要怎么做才能讓自己快速的成為一名運營老鳥呢,那就必須知道成為運營老鳥需要掌握那些技能。
那么,我們應該如何明確運營老鳥必備的技能呢?可以向同行業(yè)的師兄師姐去請教,或者運用在大廠的人脈,向他們?nèi)プ稍?。對于大多?shù)人來說,根本沒有這些資源,該如何去了解這些技能呢?最好的方法就是去招聘網(wǎng)站去了解,可以了解整個大行業(yè)的招聘需求,也可以查看你比較感興趣的企業(yè)對于運營主管及以上級別的招聘要求。
明確了運營老鳥的招聘要求以后,也就知道了你想要成為運營老鳥必須掌握的技能,然后針對這些需求做專業(yè)性的提升,堅持下去,你也會成為別人羨慕的大神。
二、明確崗位方向
不管是國內(nèi)運營還是海外運營,無論你是運營小白還是運營高手,常見的運營還分為用戶、內(nèi)容、品牌、渠道、活動、digital等不同的職位。
結(jié)合自己的興趣和特長,研究一下不同職位的具體職責,想一下自己適合那個具體的職位,然后根據(jù)自己目前的知識范圍,選定適合自己的崗位方向。
三、走大神走過的路
這是什么意思呢,總字面意思理解就是跟著大神走,別人怎么做,我就怎么做,依葫蘆畫瓢。
在確定好自己的崗位方向以后,為了讓自己有一個更加清晰的成長路徑,這時候就需要我們尋找一個“參照物”,尋找一個可以用來參考的成長路徑。
可以多和自己的領(lǐng)導進行溝通,發(fā)掘、總結(jié)領(lǐng)導的工作模式,也可以結(jié)交一些運營做得好的前輩,向他們虛心請教,了解他們的成長經(jīng)歷。如果可以的話,也可以了解下他們的失敗經(jīng)歷,并總結(jié)失敗的原因,進行反思。
四、實踐出真知
實踐出真知,看了再多的干貨,學習了再多的運營思路,掌握了再多的套路,如果不去實踐,終歸只是紙上談兵。在了解了大神們的成長路徑以后,就需要自己一項項的去執(zhí)行。
在執(zhí)行的過程中,肯定會遇到很多的問題,就要求我們做到及時的調(diào)整,總結(jié)。只有不斷的試錯,調(diào)整,總結(jié),最后才能形成自己的運營經(jīng)驗以及自己的運營方法。
做到以上這些就可以成為運營老鳥了嗎?想要成為一名牛逼的運營,僅僅做到以上這些肯定是不夠的。除了上文提到的四點以外,我們還需要做到以下三點。
五、加班,多做事
看到我說要加班,可能很多人就不認同了,可能你會說“這都什么年代了,還給我談加班,讓我加班也可以,錢給夠就行?!辈诲e,你說的很對,但對于一個運營新手來說,最好先收起這種不成熟的想法。
你要知道你現(xiàn)在之所以是新手的原因是什么,你對運營還了解很少,不要妄圖靠著每天八小時的工作時間就可以讓自己從小白變成大神了,如果你這樣想,那我還是奉勸你一句,“小子,你還是太年輕啦,哈哈哈”。
當然我說的加班可定不是盲目的加班,你要知道你加班的意義在哪里,要利用好加班的時間讓自己得到提升,也就是要讓加班成為一件有意義的事情,加班是為了讓自己早日成為一名牛逼的運營人。明白了這個道理,你就可以選擇加班了,趁著年輕,多學點技能來武裝自己,就算以后跳槽了,也可以拿個很好的薪資。
如果一個新手每天按時下班,回家以后各種嗨,完全不去學習,即使你想通過跳槽來加薪,也是非常困難的一件事。(少數(shù)會忽悠的除外)
我15年開始做運營的時候,根本沒有人去指導我的工作,整個公司十幾個人,老板也不懂如何運營。要怎么才能做好自己的工作呢,只能靠加班的時間來提升自己了。
那時候我做過水軍管理、kol、PR、媒體開發(fā)、論壇開發(fā)、灌水、sns等。甚至我還兼職過客服,每天負責回復郵件,當時的考核目標是每天回復200封。做的事情還挺多,這么多工作內(nèi)容中,我最不喜歡的就是處理郵件了,因為在郵件里可以看到太多的負面消息,有時候遇到一些奇葩的用戶,那更是影響自己心情。
關(guān)于推廣,只要是能夠想到的免費平臺都能找到我的足跡。Disqus、quora、ask、reddit、Facebook、forum等平臺,只要能注冊的平臺都被我注冊了,被封的賬號都有大幾十個。當時最有意思的就是去各大論壇去媒體去刷評論(我們俗稱灌水),那時候灌水也比較好做,沒有那么嚴格,運氣好的話還能留下公司的店鋪鏈接。灌水馬甲我都有幾十個,被封的就更多了。下圖就是當時灌水時的一些記錄,現(xiàn)在回想起來還是挺有意思的。
對于大多數(shù)運營來說,還是在小公司的居多,能夠進入大企業(yè)的還是屈指可數(shù)的。大多數(shù)運營所處的公司以創(chuàng)業(yè)公司也中小企業(yè)為主,在這些公司中做運營,工作內(nèi)容都是很復雜枯燥的,老板巴不得讓你一個人做幾個人的事情。
其實這種環(huán)境對你來說也是一件好事,你可以接觸很多工作內(nèi)容,雖然開始的時候會覺得很亂,不知道如何下手。這時候你就可以向前輩們請教,梳理好自己的工作流程,慢慢的就會輕車熟路,可以很好的處理自己的工作了。
我們在回過頭看一下我當時做的工作內(nèi)容,sns,論壇,媒體,PR等這些工作到現(xiàn)在還是運營工作中很重要的部分。當時自己做的這些瑣碎的工作,不就是我們現(xiàn)在所說的社交運營、媒體運營、PR維護嗎?
所以,趁著年輕,合理的加班,不斷的提高自身技能,虛心的向前輩學習,多和領(lǐng)導溝通,你想不進步都難。
在這里補充一句,其實我不鼓勵加班,我現(xiàn)在也不怎么加班。至于我為什么又說你可以加班,自己體會一下。
六、讓自己做成一件事
剛開始接觸運營(其實也可以說是推廣)的那些工作,讓我掌握了一些運營的小技巧,也為我以后進入一家手機公司(在這里用E公司來代替吧)并能做出一點成績奠定一些基礎(chǔ)。
剛進去E公司,我被安排做意大利市場的運營,同樣的這里的要求也比之前高很多,鴨梨那個山大啊。要怎么樣才能讓自己得到公司的認可呢,那就是讓自己做成一件事,不能只出工不出活兒。
想要做成一件讓公司認可的事情,說起來容易,做起來還是非常難的。
要知道最開始學習的那些運營知識,都是我零星一點點的積累起來的,知識點比較雜亂,更別說有什么章程了。想要把之前自己的知識點用在E公司,并能把這些知識用好,讓自己做成一件事,對于當時的我來說也算一個很大的考驗了。
后來我瞄準了公司運營的Facebook主頁,因為我最初做運營的時候?qū)acebook比較感興趣,就對這一塊研究多一些。我發(fā)現(xiàn)E公司的Facebook主頁雖然有一定的粉絲基礎(chǔ),但是活躍度比較低,我就想從這一點做為自己的突破口。
于是我就開始從Facebook粉絲和頁面活躍度入手,制定了一些計劃。經(jīng)過幾天的努力,主頁表現(xiàn)得到了明顯的提升,單周粉絲增長率3000+,一個多月粉絲增長量10K+。
通過這件事,逐漸的得到了公司的認可,轉(zhuǎn)正的時候竟然給我加了2K的工資,當時也是美滋滋。
期間也接觸到了一些運營老鳥,從他們身上以及E公司的運營模式中總結(jié)出了一些系統(tǒng)的知識,也慢慢的向運營老鳥靠近了。
這里想說的是,在自己的知識不斷系統(tǒng)化的同時,要學會舍棄一些不必要的知識,然后通過各種方法來打磨自己的運營方法,最終形成自己的運營體系,并且讓自己做成一件又一件事。
七、管理團隊
常言道“不想當將軍的兵不是好兵”,對于我們運營來講,也是一樣的道理。如果你只想做執(zhí)行層面的工作,那你只能是一個運營,想要成為運營老鳥還要學會做計劃、做管理。
當你能夠把執(zhí)行層面的工作做好以后,如果有計劃可以考慮挑戰(zhàn)下管理層面的工作。由開始的執(zhí)行工作到規(guī)劃工作,對整個運營結(jié)果負責。需要自己根據(jù)不同階段產(chǎn)品的反饋來進行階段性的調(diào)整,并盡自己最大的努力,使用一切自己可以調(diào)動的資源來達成運營目標。
在管理團隊上做好職責劃分,將日常工作量化,分配工作的過程中盡量保證團隊每個人都能夠參與進來。即使在活動過程中遇到突發(fā)事件,也不要慌張,找到問題并對其進行分析,找到解決辦法。
總結(jié)
想要做好運營,不妨試試寫總結(jié),可以是日總結(jié),周總結(jié)和月總結(jié)。把自己的運營心得以文字的形式總結(jié)出來,有問題即使解決,做到時刻了解工作進展。
運營小白想要變成運營高手,不是一蹴而就的,也不可能一步登天。需要你用大量的時間去學習、論證、調(diào)整、總結(jié)。在不斷的試錯過程中,總結(jié)自己的經(jīng)驗,最終形成自己系統(tǒng)的運營方法。
2019年,運營人,我們一起前行!
我是布萊恩,很高興在這里認識大家,希望我的文字可以能夠幫助到需要幫助的人,感恩前行。
本文由 @布萊恩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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老哥 分享點案例嘛
下次分享個操盤的安利??
感謝平臺提供發(fā)文機會,希望自己的文字能夠幫到你,可以關(guān)注下公眾號sayb2c和博客www.sayb2c.com ??
對于運營小白來說,這篇文章很適合。
很高興可以幫到你 ??