群面經(jīng)驗(yàn)分享 | 騰訊產(chǎn)品策劃運(yùn)營崗位

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題目:

用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)一個(gè)校園產(chǎn)品,解決目前校園的痛點(diǎn)問題,顛覆這個(gè)行業(yè)。(ps:這個(gè)題目以前出現(xiàn)過)。

這個(gè)題目反復(fù)出現(xiàn),預(yù)測騰訊將會(huì)在不久推出或者投資一款校園產(chǎn)品,類似以前老出現(xiàn)的出行產(chǎn)品面試問題一樣,騰訊最后投了滴滴。

時(shí)間:9月22號(hào)上午第一批

地點(diǎn):上海

前奏

一樓簽到,然后點(diǎn)名一組一組到11樓,再給你一張寫著房間號(hào)和時(shí)間的紙條,等著被叫。很多房間,我進(jìn)去就開始找同一個(gè)房間的,最后大家都聚在一起了,7個(gè)人。一聊,發(fā)現(xiàn)大家住的都遠(yuǎn),其實(shí)我來是用的拼車,差點(diǎn)遲到,早上太堵,建議大家選擇地鐵。

過程:

帶入群面會(huì)議室,10個(gè)人來了8個(gè)(所以霸面還是有機(jī)會(huì)的,這個(gè)時(shí)候就可以補(bǔ)進(jìn)了)進(jìn)去后是一個(gè)面試官,座位按照她點(diǎn)名順序坐好,給每個(gè)人一張白紙,把自己名字寫著,立在自己面前,不會(huì)的趕緊自己疊一疊紙,不要這個(gè)都不會(huì),說的就是樓主。

只有30分鐘,題目發(fā)下來,面試官說了要求,自我介紹+討論+總結(jié)。三部分都計(jì)算時(shí)間。

這里我就以第三人稱描述了。

大家進(jìn)入場景實(shí)在很快,第一個(gè)人就開始自我介紹了。她剛好是1號(hào),來自南京大學(xué),昨晚高鐵到的上海,3號(hào)來字上海師范,4號(hào)復(fù)旦,7號(hào)來自同濟(jì),8號(hào)來自港大。自我介紹很短,基本都沒有說出什么,就介紹了自己叫什么,什么專業(yè),學(xué)校,這個(gè)環(huán)節(jié)很受第一個(gè)人的影響,所以大家可以準(zhǔn)備一個(gè)亮點(diǎn),讓其他人和面試官記住你。

介紹完,4號(hào)就說我已經(jīng)開始計(jì)時(shí)了,她點(diǎn)擊著桌上的手機(jī),并說我們開始看題吧;有人說3分鐘看題。結(jié)果30s后1號(hào)就說,我們開始列出痛點(diǎn)吧,此時(shí)第一個(gè)高潮時(shí)候到了。

6號(hào)說我們應(yīng)該從多個(gè)方面來思考,先考慮生活,在學(xué)習(xí),出行等方面,進(jìn)行歸類,4號(hào)說我們3分鐘找出痛點(diǎn)吧,3號(hào)急忙跳出來說每個(gè)人列出一些,2號(hào)說我們最后投票,這激烈場面,2、3、4、5號(hào)都想當(dāng)leader。

于是列出了一些,每人一點(diǎn),有人說了兩點(diǎn)。1號(hào)說快遞,2號(hào)說校車預(yù)定和拼車,3號(hào)說自行車,4號(hào)說選課系統(tǒng),5號(hào)出現(xiàn),6號(hào)說寢室晚上零食,7號(hào)說健身和水果,8號(hào)說選課評價(jià)系統(tǒng),評價(jià)老師課,類似大眾點(diǎn)評。

3號(hào)和5號(hào)跳出來說,這個(gè)時(shí)候進(jìn)入第二個(gè)高潮,持續(xù)時(shí)間不長,就是定做什么產(chǎn)品,到底解決什么痛點(diǎn)。

讓你不可想象,我們居然選擇是自行車拼車,大家就開始討論乘客和車主了。乘客需求就是上課去教室,去地鐵,有人提出可以出租閑置,自己不用的;如果鼓勵(lì)車主,就是用類似百度的虛擬幣,其他商戶的優(yōu)惠券;推廣則用?;ㄐ2輲Т蠹沂褂?,分享到朋友圈,論壇發(fā)帖,現(xiàn)場舉行活動(dòng);有人說需要贏利點(diǎn),因?yàn)樽鲞@個(gè)作為做的團(tuán)隊(duì)沒有贏利點(diǎn),做不下去;于是有人扯到了虛擬幣,有人說這個(gè)不是贏利點(diǎn);8號(hào)說可以打廣告,分流,7號(hào)說贏利點(diǎn)太少。這個(gè)時(shí)候4號(hào)說時(shí)間還有9分鐘,3號(hào)說我們用5分鐘過一遍流程,然后3分鐘總結(jié)。

于是他開始過流程,7號(hào)過一段,5號(hào)搶著說有一個(gè)疑問,6號(hào)說我們的點(diǎn)太大,可以讓搭車的都是異性,吸引人,4號(hào)說比如上師就不行,男生太少。

中間扯到了一個(gè)細(xì)節(jié)的注冊問題,有點(diǎn)跑偏,6號(hào)拉回里了。

后面就是大家又闡述了一些。

到了總結(jié)的時(shí)候,2號(hào)看了1S,說既然大家沒有自告奮勇,我就來總結(jié),她總結(jié)了。

接著,2個(gè)人補(bǔ)充了,面試官說其實(shí)只能一個(gè)人補(bǔ)充的。(ps:說明總結(jié)的總結(jié)的不全)。

來自面試官的挑戰(zhàn):

到此,算討論結(jié)束了。面試官就開始挑戰(zhàn)了,說這個(gè)真的是同學(xué)們的需求么?

于是開始一個(gè)個(gè)問你們上課都怎么去?3個(gè)人說自行車,3個(gè)人說步行,1個(gè)人說搭載別人,一個(gè)人說經(jīng)?;靹e人車。

面試官顯示對這個(gè)痛點(diǎn)很懷疑,于是說現(xiàn)在如果有這樣的痛點(diǎn),難道沒人做么?7號(hào)說我們校園有做的,不過是公益的,把廢棄的重新利用;1號(hào)也說,我們學(xué)校把公益的涂成紅色,不鎖,都可以用。

面試官說,有誰可以總結(jié)一下如果下次遇到群面討論,有什么需求改進(jìn)和注意的?(ps:顯然對這次群面不滿意)

2s,沒人,7號(hào)跳出說了兩點(diǎn): 對痛點(diǎn)的討論一定要特別的痛,不能因?yàn)橛腥藦?qiáng)勢,趕時(shí)間,就匆匆選擇了一個(gè)痛點(diǎn);第二是需要控制整體各個(gè)部分的時(shí)間;

6號(hào)說我們沒有考慮真正的如何解決,讓用戶用的痛點(diǎn),應(yīng)該考慮爆炸點(diǎn)。

面試官說,如果這輪這有兩個(gè)人通過,你們推薦誰?

3S沉默。

面試官笑了,說怎么這個(gè)不好說了?

1號(hào)說2號(hào),理由是她替我們把問題總結(jié)了;8號(hào)說3號(hào)和2號(hào),5號(hào)說3號(hào),3號(hào)力挺5號(hào),7號(hào)說3號(hào)和5號(hào)。

于是結(jié)束了,留下簡歷和面試題目。出來大家加微信,一端熱烈討論,怎么選擇了這個(gè)題目?。?!進(jìn)入第三輪高潮,一直討論到樓下,出樓,還戀戀不舍,幾個(gè)人都覺得醉醉的。

個(gè)人的第一次群面,獻(xiàn)給了鵝廠,我始終待騰訊如初戀,她要虐我千百遍么?

總結(jié)和建議:

混亂的時(shí)候需要有人站出來,給出清晰的解決方案,讓大家進(jìn)入有序;一開始太多人跳出做leader,你就不要再跳了,可以選擇timer,reporter,recoder。角色這么多,為什么要在一棵樹上吊死呢?是吧,多在附件幾顆樹上吊吊,當(dāng)一個(gè)有想法的member也是可以的;

規(guī)劃整組討論的時(shí)間,大致可以分5部分:自我介紹,選出痛點(diǎn),討論如何做,組內(nèi)總結(jié)補(bǔ)充,最后向面試官總結(jié)。當(dāng)然時(shí)間長,可以分6部分,就是如何做討論完成,加一個(gè)繼續(xù)深挖環(huán)節(jié)。

痛點(diǎn)選擇一定要選擇是痛點(diǎn)的,即使不做到顛覆,至少也要是真的痛點(diǎn),有商業(yè)機(jī)會(huì)的。一旦有強(qiáng)勢的人,強(qiáng)推某個(gè)痛點(diǎn),你一定要提醒大家還有其他的痛點(diǎn),舉出幾個(gè)大家選擇,而不是在一個(gè)上糾結(jié),幾個(gè)中選出的必然比只選擇一個(gè)好;

做好記錄,這個(gè)每個(gè)人都需要做的,在reporter匯報(bào)完,你補(bǔ)充一下沒匯報(bào)的,這個(gè)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì),即可以讓reporter處于危險(xiǎn),也說明你在整個(gè)過程中也都掌握了全局的要點(diǎn)。

 

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評論
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  1. 最后誰過了呢

    來自浙江 回復(fù)
  2. 做記錄是用腦子記嗎,可以用筆在紙上畫畫嗎,請問

    回復(fù)
  3. 我個(gè)人感覺自行車這個(gè)方案都很不靠譜。。。。。我26號(hào)廣州的群面,好慌。。。。。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 我也是26號(hào)廣州的群面 方得一匹

      來自廣東 回復(fù)
    2. 幸會(huì)幸會(huì) 哈哈哈 ?

      來自廣東 回復(fù)
  4. 騰訊產(chǎn)品崗,之后都會(huì)有群面嗎?

    來自湖北 回復(fù)
    1. 什么意思?

      來自上海 回復(fù)
  5. 所以,最痛的痛點(diǎn)是什么?

    來自上海 回復(fù)
    1. 就是大家不想步行,需要有人帶去。 :mrgreen:

      來自上海 回復(fù)
  6. 這個(gè)- -為什么會(huì)選擇自行車~

    來自廣東 回復(fù)
    1. 集體主義決定的。。。。。。。。。

      來自上海 回復(fù)
  7. 不錯(cuò),原來群面是這樣的??! ? 想想就覺得緊張的說……

    來自遼寧 回復(fù)
  8. 嗷嗷嗷

    來自北京 回復(fù)
  9. timer、recoder、reporter該怎么理解呢? ? 講得很好!

    來自北京 回復(fù)
    1. 回復(fù)您有點(diǎn)晚了,timer就是計(jì)時(shí)員,recoder就是記錄員,reporter就是最后匯報(bào)總結(jié)的那個(gè)人。

      來自上海 回復(fù)