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群面，又稱為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，基本算是應(yīng)屆生求職的特產(chǎn)，以運氣成分大、刷人率高出名，大部分同學(xué)都對其很害怕，我也不例外。盡管群面會受到面試官、隊友、考題等諸多因素的影響，但所幸它還是有很多技巧可循的，掌握一些必要的訣竅可以幫助你在保住自己的前提下盡可能表現(xiàn)優(yōu)勢，提高通過率。

如今又是一年求職季，讓我通過最近一場群面的細(xì)節(jié)回顧，給大家介紹一下我的群面訣竅。

回顧：

大型互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品組第一輪，群面，參與人數(shù)11人（均有 BAT 級別公司實習(xí)經(jīng)歷）。產(chǎn)品面試官兩人，HR 一人。進(jìn)入小房間后，每個人給予2分鐘自我介紹時間，大家依次簡單介紹了自己的情況，從這個過程，大概可以對場上同學(xué)的概要有個了解，我這種臉盲選手則趕快在紙上寫下順時針的編號，簡單用幾個關(guān)鍵詞記錄了每個人的一些關(guān)鍵詞，如：廣告專業(yè)、研發(fā)背景、海外經(jīng)歷等。之后，告知群面即將開始，限時45分鐘，發(fā)放草稿紙及群面題目，let’s go！

停三秒，大家基本都在整理手上的資料，沒有遇到我這種喪心病狂的選手的話，就可以提出來全場的第一句話：「如果大家不介意的話，我來幫忙記個時?！勾蠹夷澩螅型瑢W(xué)提出先分配一下時間，結(jié)合群面要求，在他的建議下，我在紙上寫下：9：55開始，10：00前讀題思考（約5分鐘）、10：30預(yù)備匯報并演練，10：35正式匯報，10：40結(jié)束。

9：55 讀題計時開始

題目大意為：

作為一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，要設(shè)計一款新型的飲料產(chǎn)品。

1. 請列舉劃分用戶群體并選定目標(biāo)用戶群，說明理由；
2. 說明產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，提供簡單的市場推廣方案。

要求首先進(jìn)行依次輪流發(fā)言，每人不超過1分鐘；然后進(jìn)入自由討論階段，并推選一名發(fā)言人；發(fā)言人總結(jié)發(fā)言，限時5分鐘。

10：00 讀題結(jié)束，輪流發(fā)言階段

此時出現(xiàn)了第一個狀況，應(yīng)該是有同學(xué)沒有留意任務(wù)要求中先進(jìn)行依次發(fā)言的規(guī)則，坐在中間的同學(xué)先開始發(fā)表看法了（大家坐成一圈），不過我想沒關(guān)系，依次又沒說一定要按順序，但必須保證這個環(huán)節(jié)每個人只能發(fā)言一次，并且不超過1分鐘。

于是大家離散地開始發(fā)表意見，我默默幫助計時的同時，快速在紙上寫下每個編號的同學(xué)是否已經(jīng)發(fā)言，并且講述的內(nèi)容概要是什么。果然，11個人中大約七八個發(fā)言之后，有一個之前發(fā)過言的同學(xué)第二次說話了，于是我果斷打斷，說出了第二句話：「非常抱歉打斷一下，第一個環(huán)節(jié)是輪流發(fā)言，要不先大家依次說完我們再自由討論吧？」隊友們表示贊同之后，順利完成此環(huán)節(jié)。

這個部分，大家提出了飲料用戶人群劃分和目標(biāo)人群選取的一些建議，大致定位在了：上班族補(bǔ)充能量、年輕女性美容補(bǔ)充膠原蛋白、小朋友保證口感和營養(yǎng)、孕婦解渴又保證健康、運動人群功能飲料。我是最后一個發(fā)言的，支持了一下上班族的觀點，這里說出了第三句話：「我覺得前面 XX 同學(xué)說的要細(xì)分到一個具體的人群很好，我認(rèn)為上班族是一個不錯的目標(biāo)人群，有一定消費能力、需求也相對明確，另外，大家的發(fā)言我都有記錄，回頭方便整理匯總?！?/p>

10：10 自由討論階段

這個階段，大家開始各抒己見，快速在幾個方案中周旋，不斷提出方案優(yōu)缺點。很快有同學(xué)認(rèn)為孕婦喝飲料是偽需求，并且有相當(dāng)?shù)陌踩L(fēng)險；也有同學(xué)覺得運動人群的功能飲料競爭太過激烈，市場趨于飽和；

大部分意見集中在上班族和年輕女性美容上面，我一邊聽大家討論一邊在幾個人群上畫「正」字，方便后面選定方案。當(dāng)我認(rèn)為方案即將確定在「年輕女性上班族」時，出現(xiàn)了第二個狀況，一位男同學(xué)說：「能不能針對生理周期的女性用戶，為他們提供解決生理疼痛的熱飲？」這個觀點一出大家都表示「啊真尼瑪有道理，是個好點子」，當(dāng)然我也這么認(rèn)為，于是我說了第四句話：「似乎女性生理期還是美容調(diào)養(yǎng)身子的好機(jī)會？」很快，我們就把方案敲定在了這個上面。

這個過程中，我看到有一個同學(xué)一直沒有怎么發(fā)言，順便說了第五句話：「XXX 同學(xué)你怎么看，要不也說說看法？」

最后，目標(biāo)人群成熟女性，產(chǎn)品價位中端，提供三款飲料分別針對生理期前中后三個階段，功效各不相同（美白、減脂、鎮(zhèn)痛什么的），并且提供易拉熱功能、按月預(yù)訂和緊急送貨上門的服務(wù)。

接下來就是確定市場推廣方案，我們還想了一個 slogan ：女性全周期呵護(hù)，并且開始考慮和美柚、大姨嗎等產(chǎn)品合作推廣。整個過程中，我都在記錄和觀察，并沒有怎么說話。

這時，出現(xiàn)了第三個狀況，HR 突然說，自由討論時間到，請推選發(fā)言人，而規(guī)則里并沒有對此表示有時間限制。大家明顯都愣了一下并看著作為 Timekeeper 的我，于是趕快說了第六句話：「沒關(guān)系大家別急，我們還有十多分鐘的時間，先選一個發(fā)言人再把剩下的內(nèi)容敲定?！挂驗槭桥援a(chǎn)品，全場有一個女生一直比較活躍，我已經(jīng)基本預(yù)估她是發(fā)言人了，結(jié)果瞬間被一個同學(xué)賣了：「我推薦鎮(zhèn)雷做發(fā)言人，感覺他邏輯比較清晰，也一直在做記錄」，大家表示認(rèn)同之后，沒辦法，只能順著來了。

10：27 預(yù)備匯報并演練

拿著面試發(fā)的一張超大白紙和水筆，一邊寫下之前確定的人群劃分、目標(biāo)人群選擇理由、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢等，一邊聽取大家的意見同時寫下市場方案，除了剛才提到的和 App 合作外，還增加了微信推廣、傳統(tǒng)女性用品合作等內(nèi)容。

10：35 正式匯報

起立，麻煩兩位同學(xué)幫我把大紙舉起來，面朝面試官，并用流暢響亮清晰的語言介紹我們的方案，完畢。大概只用了3分鐘不到。（這個就不計入總的說了幾句話了哈）

HR 詢問是否有同學(xué)有補(bǔ)充，幾個隊友簡單增加了一些看法和內(nèi)容，并不影響大局。

10：40 順利結(jié)束

最終的結(jié)果，我們組11人9人順利通過，通過率之高大家都表示從沒遇到過這么順利的群面。

簡單總結(jié)一下我全場除了匯報以外說的六句話。

1. 如果大家不介意的話，我來幫忙記個時。

提前散播氣場，控制時間的人控制一切，第一個說話的人也容易給隊友、面試官留下深刻的印象。攬下最重要的一個職責(zé)，后面也必須時刻幫助大家計時，尤其注意控制其他同學(xué)的個人發(fā)言時間，維護(hù)隊友的利益；

2. 非常抱歉打斷一下，第一個環(huán)節(jié)是輪流發(fā)言，要不先大家依次說完我們在自由討論吧？

及時扭轉(zhuǎn)錯誤的走向，該打斷時果斷但禮貌，表明控場能力的同時也保證了團(tuán)隊不違反規(guī)則；

3. 我覺得前面 XX 同學(xué)說的要細(xì)分到一個具體的人群很好，我認(rèn)為上班族是一個不錯的目標(biāo)人群，有一定消費能力、需求也相對明確，另外，大家的發(fā)言我都有記錄，回頭方便整理匯總。

適當(dāng)進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)有利、有效的論點，并且突出自己都進(jìn)行了記錄，為后面被選為發(fā)言人做鋪墊（我好腹黑）。所以，雖然我最后以為會是廣告系女生更適合發(fā)言，但我從整場群面開始前就已經(jīng)「預(yù)謀」好自己會是發(fā)言人了；

4. 能不能針對生理周期的女性用戶，為他們提供解決生理疼痛的熱飲？

當(dāng)話題開始傾斜之后，快速推動選定方案，盡快讓團(tuán)隊走向下一個議題；

5. XXX同學(xué)你怎么看，要不也說說看法？

留意團(tuán)隊成員情況，及時提醒不常說話或者跟不上節(jié)奏的同學(xué)，一方面體現(xiàn)照顧同伴的能力、一方面也有利于補(bǔ)充話題；

6. 沒關(guān)系大家別急，我們還有十多分鐘的時間，先選一個發(fā)言人再把剩下的內(nèi)容敲定。

突發(fā)狀況冷靜處理，安定團(tuán)隊情緒，嚴(yán)格控制討論的走向和進(jìn)度。

最后的總結(jié)反而是平淡無奇的，有條理地說出大家討論的內(nèi)容即可。整個群面過程非常和諧，沒有出現(xiàn)撕逼的情況（豬隊友的特產(chǎn)，遇到一定要及時拉回來），絕大部分同學(xué)的意見都得到了表達(dá)和接納，產(chǎn)出的結(jié)論也很不錯，結(jié)果就自然很好啦。最后提醒一下同學(xué)們，對群面來說，不犯錯、拒絕不作為，就是最好的表現(xiàn)，除非面試官或者規(guī)則很坑。

也許未來幾年都不會再有這么正式的群面了，遇到好隊友真的太重要了，感謝大家。也不要以為群面固定會刷多少人，保障你的優(yōu)勢、保障團(tuán)隊的優(yōu)勢，就會有很不錯的面試結(jié)果，而真正進(jìn)入工作和團(tuán)隊成員協(xié)作、頭腦風(fēng)暴，又何嘗不是呢？

希望大家求職季的所有群面都一帆風(fēng)順。

作者：王鎮(zhèn)雷