如何挖掘需求？怎樣使用常見的簡單工具來挖掘信息？有何篩選有效信息？

聊下需求的挖掘。每個人都有靈光一閃的時候，但少有人去付諸實踐想一想，做一想。

等到別人做成的時候，自己會拍著大腿對別人說：我以前就想過做過這個東西？可惜啊，當時沒有做。

「10 年前那個時候我要是做了，肯定不會有現在的大眾點評了?！乖谝淮胃Ｌ锏?TEDx 分享會上，有一個演講者信誓旦旦地說。

做一件事情，哪有那么容易。何況是別人沒有走過的路。好在互聯網時代，提供了太多的方便，能夠獲取非常多的有效信息。前提是，你能利用工具挖掘有價值的信息。

多數的工具都是免費的，觸手可及的。重要的是，能夠想到怎么使用工具？曾經跟朋友開玩笑，現在大家經常說的互聯網各類技巧，多半會套上高大上的名詞，裂變增長。其實只要多動手多動腦，就能打敗市面上 60% 以上號稱專家的人，比如數據分析師。

聊聊需求

今天來圍繞「增長黑客」來聊一聊需求的挖掘。從商業的角度來說，需求的意義并不在于幫客戶解決問題，而是把它做成一門生意。在幫助解決問題的過程中，還能創造商業價值。

所以，你需要記住兩件事情：需求 + 價值。

1. 找問題。問題即是需求。
2. 求價值。不斷地問自己：我能做什么？

講一講如何使用常見的簡單工具來挖掘信息。正好，最近想看一看「增長黑客」在國內發展的情況，就以「增長黑客」為例來展開聊一聊。

搜索引擎

在使用搜索引擎時，輸入關鍵詞后，輸入框會進行聯想給出推薦的關鍵詞。這些推薦往往是用戶搜索最多的，代表大部分用戶搜索需求，從中可以挖掘用戶的需求偏好，知道大家都在搜什么？

從搜索結果可以看出來，列出來的 4 個候選項都是與一本書相關：「增長黑客」。在什么場景下，大部分用戶都去搜書呢？我想到的場景是，大量用戶想挖掘與增長黑客相關的信息，但是能找到信息非常有限。正好市面上有專門的一本講「增長黑客」，大家自然都去搜索這本書了。

另外也說明，「增長黑客」的書名取得恰到好處，起到了營銷傳播作用。

再看下 Google 的搜索情況。10 個候選項里，有 7 個是「增長黑客」這本書相關。另外的三項，1 個本身的關鍵詞，1 個是增長黑客網，還有 1 個是增長黑客營銷。

增長黑客網是個什么網站呢？先從「增長黑客」這本書說起。在豆瓣上搜索「增長黑客」，能查到兩本同名的書。一本是范冰寫的《增長黑客：創業公司的用戶與收入增長秘籍》，在 2015 年 7 月份出版。另一本是國外 Sean Ellis 寫的書，由 GrowingIO 的創始人張溪夢翻譯：《增長黑客：如何低成本實現爆發式成長》，在 2017 年 11 月出版。

增長黑客網正是由范冰創建的，里面的文章僅有 20 篇，從 2018 年 10 月后就沒有更新了。但推薦關鍵詞還能排名靠前，不得不說，范冰擅于踐行增長小技巧。利用熱點關鍵詞的流量，幫助自己做推廣和營銷。

結合上面的信息，我們可以進一步推測：

1. 「增長黑客」這本書在對應關鍵詞領域內非?；?。
2. 「增長黑客」概念比較新，市面信息內容比較少。
3. 有很多人期望找到相應社區，來獲取和學習增長相關知識。
4. 關注增長黑客的人大部分是運營同學，關注營銷多，期望獲利快速增長手段。

如果你是第三方，想在增長黑客領域的營銷推廣，就可以借鑒上面的分析來展開。比如：

1. 做「增長黑客」書籍的解讀，借原有的熱點賺流量。
2. 國內缺乏優秀知識和案例分享，可以把國外好的文章翻譯到國內。已經有人在踐行了。
3. 整理「增長黑客」專業知識，搭建一個交流的社區平臺。
4. 前面 3 個都是賺用戶，賺流量，變現周期長，需要不斷地積累和運營。一般的公司可能不太關注。
5. 與相關大V合作，沖著行業初期，有大量的人想學習和了解。像產品經理初期火熱的時候，兩天線下培訓 1999 元。1 個小時晚上分享 149 元。

除了傳統的搜索引擎，還可以擴展到其它垂直類搜索。比如信息類的，社交類的，購物類的，一樣能挖掘更精準的信息：

1. 微信；
2. 微博；
3. 今日頭條；
4. 淘寶。

指數工具

指數工具是很不錯的工具，能幫助做分析。像：

1. 百度指數；
2. 微信指數；
3. 360 指數；
4. 淘寶指數；
5. 易觀千帆。

個人最常用的是百度指數和微信指數。

百度指數

繼續看「增長黑客」關鍵詞，看下它在百度的歷史搜索情況。

從搜索圖上可以看到，2015 年 7 月初的搜索指數還是 0，到了后面，搜索指數陡然增長。正好是《增長黑客：創業公司的用戶與收增長秘籍》出版時間，而該書在前面搜索引擎推薦詞里，占據了大部分，基本上可以判定是該書帶來的搜索增量。

趨勢圖中，好幾處脈沖，你可以嘗試分析其中原因。將搜索引擎的時間定位相應時段，看看搜索結果中有哪些熱點。

再看一下百度指數的需求圖譜，相關性強的都是圍繞著《增長黑客》一書。

接著看下相關性分類的來源以及去向。去向的相關詞還能理解，跟上面的分析一樣，跟書籍搜索相關。

但是來源的相關詞比較有意思。特別是排在第一名的「企查查」，感覺是跟增長黑客沒有半毛錢關系。既然來源于企查查，不妨指定企查查網站來搜索下。

百度搜索結果顯示，排名靠前的都是營銷類的文章。如果沒看到搜索的結果，不知道企查查也開始做內容了。百度搜索結果不到 300 條，Google 搜索結果也只有 305 條。與 36 氪等媒體網站相關，結果都是少得可憐。

那為什么「增長黑客」的來源與企查查相關性最強？我的猜測是，企查查的大量詳細信息都從外部爬取過來的，網上也有相關介紹。在爬取信息的過程中，可能訪問到大量包含「增長黑客」關鍵詞的網站?？赡芰坎⒉淮?，從搜索引擎來看，許多來源都指向了企查查。

「嗶哩嗶哩」的來源就比較容易理解。通過指定搜索發現，網站上有大量的視頻內容，吸引用戶觀看視頻。對大多數用戶而言，自然就會去搜索想著資料和信息。如果你是「增長黑客」相關自媒體的，就可以考慮做視頻內容，上傳到嗶哩嗶哩。

微信指數

作為國民級的應用，肯定是不能忽略它的指引價值。百度可以忽略，但不能忽視它。與百度指數相比，有兩大優勢:

1. 數據豐富。整個了微信上瀏覽和搜索行為數據。
2. 詞匯豐富。收錄的詞匯非常多，而百度只收錄了部分詞匯，想要查看其他詞匯需要付費創建。

但微信指數有個點不好，有時間限制，只支持 7 日，30 日，90 日內的搜索。如果有人能持續爬取微信的指數數據，把歷史數據都展示出來，完全可以做成個商業化產品，賣給有需要的人。

來看下「增長黑客」在微信指數里的走勢情況。

在 2/22 時，有一個非常大的增長。能在微信體系產生強傳播的文章，很大概率是發在公眾號上。但是微信并不支持特定時間段內搜索文章。只能再次使用搜索引擎，請出 Google，看下 22 號前兩天的時間內發布的內容，有哪些熱點，然后再來推導引起傳播的原因。這個邏輯是能夠說得通的：自媒體通常會在多個渠道發表同一篇文章，即使沒發，也會被人搬運。所以，公眾號上火的文章也同樣會在其它渠道火。

搜索結果顯示，在 22 號的前兩天的時間，前 5 篇文章有 4 篇是由「增長黑盒」所發，他們也有自己的公眾號，確實在 22 號發表過文章。那么，22 號的波動是不是因為他們引起的呢？

驗證的方式很簡單，看下「增長黑盒」的指數情況。

22 號那天，「增長黑盒」有個非常大的增長，且前后兩天變化與「增長黑客」變化基本一致。繼續往下看，「增長黑客」的指數變化趨勢與「增長黑盒」的趨勢幾乎完全相同。

其它

除了搜索引擎和指數工具之外 ，可以去專業的社區來挖掘信息。關心「增長黑客」的人群大部分從事互聯網工作，崗位可能會比較廣泛，會有產品經理，運營同學，程序員等等。

「人人都是產品經理」是國內最大的產品社區了，里面有很多的增長黑客主題的文章?？梢詫Ρ认隆冈鲩L黑客」主題的文章與其它文章閱讀情況，來了解增長黑客的火熱情況。

人人上的普通文章閱讀量是 3000 到 5000 之間，增長黑客的文章閱讀就高得多，有很多的文章的閱讀量都是在 1 萬以上。

本文提供一個思路：如何利用一些簡單的工具挖掘有效信息，輔助產品決策，希望幫到你。

#專欄作家#

lei，微信公眾號：monster_talks，人人都是產品經理專欄作家。豐巢產品經理。主導過智能硬件，物流行業的啟動項目。專注To B業務策劃和數據分析，輔助業務決策。

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