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榮耀標識作為實習生小白，我們到底要學習什么？
作為實習生小白，在日常的實習工作過程中，應(yīng)該如何從有意識的從工作態(tài)度、工作能力和工作方法這三個方面進行學習和總結(jié)？
你好，我是劉大林，最近家里有急事，長時間沒有更新，望見諒?；氐郊依铮庞袝r間去思考以前實習的種種，從2017年9月讀碩士以來，算起來已實習了四份工作，涉及工作的主要有咨詢、供應(yīng)鏈支持等。
昨天花了一些時間去整理實習的公司以及心得，總結(jié)出：我們作為實習生小白，在日常的實習工作過程中，應(yīng)該有意識的從工作態(tài)度、工作能力和工作方法這三個方面進行學習和總結(jié)。如果你透徹的理解這三個方面，一定對你的各方面成長都有很大的牽引作用。
01?為什么我會去實習這么多份工作？
作為一名學生，讀書學習肯定為第一要務(wù)；但作為一名成長者，學習成長肯定為第一要務(wù)。
首先，我們需要對自己有個清楚的定位。
初中到高中，我還是個和女生聊天都會臉紅的靦腆小男生，那個時候，我就知道讀書學習，不懂什么叫成長。
大學期間，我意識到這種靦腆、內(nèi)向的性格與這個世界格格不入，我需要改變。于是，我拼命的去找銷售相關(guān)的實習工作。我心里還深刻的記著的是第一次在推銷東西的時候，雙手發(fā)抖……
那個時候，我就知道要去改變這種性格，不懂什么叫成長。
但從初中到大學，我一直沒有忘記讀書學習。
碩士期間，我明白了什么是成長——成長就是你愿意去花時間、花精力、花金錢去成為一個更好的人，這個時候我是一名成長者。
但是，首先我還是一名碩士研究生，是一名學生。于是，在學校政策允許的情況下，我第一個學期修完了18門課程，大概的生活就是早上八點上課一直上到晚上九點左右，幾乎每天的生活都是如此。
結(jié)果是，我第一個學期就修完了研究生期間95%的課程，比別人多出了半年的實習時間。
「熟知理論與實踐同等重要」，我只要有時間，就會去實習，因為實習能給我們帶來成長，能帶來課本上學習不到的知識。
這些知識是「眼界」
這里的眼界主要體現(xiàn)在兩個方面：
- 接觸的人、事和物，實習可以接觸到更多的人，形成以后的人脈；可以遇到很多新鮮的事兒，形成以后的交流的素材；可以看到很多新奇的事物，更好的了解這個世界。
- 思考的維度，經(jīng)常遭職場boss詬病的學生思維，就是我們沒有去真正的企業(yè)待過，不知道企業(yè)的所思所想，思考的深度和廣度都沒有達到企業(yè)的要求，通過實習就很好的避免了這一點。
這些知識是「職場能力」
這里的職場能力包括職場技能和職場應(yīng)急能力，職場技能主要是一些辦公軟件的使用，職場應(yīng)急能力主要指以后工作中對突發(fā)事件的處理能力。
這些知識是「情商」
智商決定一個人的下限，情商決定一個人的上限。
實習不像學生時代，不會所有人都寵著我們，適者生存，末尾淘汰。職場的情商可以更好的教會我們?nèi)绾螢槿颂幨?，而實習則是歷練成本最低、效果最佳的途徑之一。
02?實習工作的三角模型，每一環(huán)都很重要
作為一名實習生小白，我們在步入實習階段之初，一定給自己灌輸一個理念：老板是以結(jié)果為導向的冷血動物。
結(jié)果導向，就是要求我們一切以結(jié)果為評價標準，結(jié)果達標，那很好，一切都好說；結(jié)果不達標，那就得重做或者懲罰。
我們只要決定去實習，就必然對實習后有所期待，不管是為了鍛煉自己的能力，還是為了賺取生活費等等，這就是結(jié)果導向思維。
實習后一定要對自己的實習過程進行復盤，多問幾個有沒有——實習后有沒有鍛煉自己的能力呀？實習后有沒有賺取生活費呀？」
結(jié)果導向的結(jié)果很好確定，那去完成“結(jié)果”可不是一件簡單的事。
如何更好的去完成這個“結(jié)果”，那就要求我們?nèi)フ莆諏嵙暪ぷ鞯娜悄Ｐ停⑶以趯嵙曔^程中要有意去學習、總結(jié)。
態(tài)度決定工作的成敗
實習的工作內(nèi)容一般都是雜、亂和小，往往「實習小白的工作態(tài)度不是小白的態(tài)度」。
大學稍微好一點的學生，可能會對實習不屑一顧，純粹抱著完成學校必須的實習任務(wù)或者心中的“實習想法”的態(tài)度，實習工作草草了事，雖然不影響工作進度，但是這樣的態(tài)度并不能學習到什么。
對于一些實習工作繁重，稍微有點難度的工作，往往這種態(tài)度會導致我們打退堂鼓，實習一兩天就辭職不干。稍微差一點的學校，這種風氣依然存在。
這些態(tài)度，對我們實習小白來說，當然不可?。?/strong>
那些通過多份實習，順利拿到多家名企的offer的學生對待實習有幾種態(tài)度：
- 「學習的態(tài)度」：只有抱著學習的態(tài)度，才能保有好奇心，有了好奇心，才能驅(qū)動學習。
- 「謙卑的態(tài)度」：能在任何一家公司立足的員工，都有其立足的本領(lǐng)，我們都要謙卑的向每一個帶我們的在職人員學習，他們是我們的前輩、老師，如果有謙卑的態(tài)度，他們能教給我們很多有用、有趣的事情。
- 「用心的態(tài)度」：凡事用心則立，不用心則費。我們實習所需要負責的事情，一般都比較簡單，沒有什么需要特別的技能、技術(shù)的，只要我們用心，就能完成的很好。
方法決定工作的效率
實習工作就好比我們的讀書學習，光有態(tài)度也不行，畢竟我們的時間、精力和金錢是有限的，我們需要不斷的學習工作方法，以提高工作效率。
我們通過實習工作，也有有意識的去學習方法，這里的方法有兩個維度。
- 工作技能：工作技能就要求我們在平時實習過程中，積累一些office軟件的使用方法，學會用思維導圖去分解問題，以及具體工作所需要的具體技能。
- 「尋找解決工作的方法的思維」：我碰到過很多實習生，當他們第一次遇到?jīng)]有做過的事項時，往往第一反應(yīng)是去找做過該項工作的前輩指點迷津。
但是，這個路子是不對的。首先，我們遇到?jīng)]有處理過的事情，是要第一時間去尋找解決的方法，只是其中一條解決的方法是找前輩指點。
所以，我們培養(yǎng)尋找解決工作的方法的思維很重要，這樣才能更好、更全面的解決問題，進而學習到真正的本領(lǐng)。
能力決定工作的完美程度
工作能力因人而異，因事而異。實習生的能力由儲備的專業(yè)知識、專業(yè)技能和眼界共同決定，老板對實習生工作的完美程度沒有特別的要求。
如果實習生把工作處理的特別完美，老板就對其會另眼相看，甚至有留任的機會。
鍛煉能力的方法有很多，主要可以從以下方面有意準備和練習：
- 必備知識：必備知識包括專業(yè)知識和常識，主要在于平時多閱讀書籍，多積累、多總結(jié)。
- 專業(yè)技能：專業(yè)技能可以根據(jù)實習工作，歸納總結(jié)自身的缺點與不足，有針對有目的的去補強和完善。
- 眼界：一個人的處事能力和其眼界有很大的關(guān)系，如果處理的事，你之前遇到過或者處理過，那就會事半功倍。這就要求多問，多去實習，多去旅行。
任何工作都離不開態(tài)度、方法和能力的支撐，只有三者完美的融合，才能將工作做到極致。
03?用心實習，向上生長：一名咨詢助理的進階之路
提前準備，刻意練習，以下是我去年的一段實習經(jīng)歷習得，用工作三角模型復盤所得。
公司雖小，五臟俱全，有幸加入創(chuàng)業(yè)型的咨詢公司——A公司的大家庭，作為一名咨詢助理實習生，雖然時間短，工作簡單，但也學習到了很多東西。
剛剛做完三個月，我就離開公司，其實也滿愧疚的。但事實已定，就不談這些無關(guān)痛癢的事了。作為一名實習生，姑且不談為公司創(chuàng)造了多少價值，我們就聊聊學習到了什么。
咨詢助理工作很簡單，主要是搜集資料、整理資料、編輯資料以及雜志期刊的校正。工作內(nèi)容不是很多，足及以小見大，透視以后正式工作的細節(jié)要求。
學習的獲得不是簡單的工作流程的習得，而是「透過這些工作的表面，深入強化工作背后的邏輯和方法?！?/p>
我將用“工作三角模型”闡述在A公司實習的學習習得：態(tài)度、方法和能力在這份實習工作中到底有怎樣的習得？由于每個人的經(jīng)歷不同，學習習得也是千差萬別。
態(tài)度決定工作的成敗
一開始布置任務(wù)的時候，如果你是排斥或是拒絕的，那這件事的失敗率已經(jīng)達到了80%，甚至更高。
舉個很簡單的例子：A公司咨詢有個很簡單的工作是期刊校正，工作內(nèi)容是將紙質(zhì)期刊通過掃描機掃描成PDF格式，進而轉(zhuǎn)化成文字Word形式。
在轉(zhuǎn)成Word形式的過程中，會出現(xiàn)文字亂碼的形式，這些亂碼的文字就需要我們?nèi)バＵ?/p>
每周都有相應(yīng)的任務(wù)量，我在第一周還是挺反感這個工作的，起初，我是拒絕的。
造成的結(jié)果是第一周，我的任務(wù)量遠遠沒有達標，可以說這次任務(wù)是失敗的，雖然沒有懲罰措施，但還是覺得蠻尷尬的。
隨著工作的深入，逐漸發(fā)現(xiàn)在校正期刊的同時可以閱讀期刊的內(nèi)容，豐富見識，態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，之后的每周都是超任務(wù)的30%完成期刊的校正。
工作態(tài)度不是一成不變的，態(tài)度隨著工作的進度變化也會隨之不同。
我們的工作還會遇到一些棘手的問題，比如：某些數(shù)據(jù)很難找到，有些人遇到這種情況，一般會上報領(lǐng)導說這個數(shù)據(jù)找不到，原因有可能她只是在百度沒找到。
而態(tài)度好的人，則會想盡辦法，通過各種渠道去搜集資料，百度、微信、淘寶、知乎和各大論壇等等，當嘗試所有的辦法都不能找到時，再去向老板反映情況，尋求另一種可能解決問題的方法。這也是工作態(tài)度表現(xiàn)的一個方面。
方法決定工作的效率
當接觸一份工作時，光有態(tài)度還不行，沒有方法就像無頭蒼蠅，只能瞎轉(zhuǎn)，碰碰運氣。
只有方法正確、得當，才能讓工作做起來事半功倍。每一個工作環(huán)節(jié)所用的方法有很多種，此時，就需要我們根據(jù)自身經(jīng)驗選擇適合的方法。
A公司的整理、編輯資料的工作所涉及的方法比較多，比如：有一周我需要做的工作是對供應(yīng)鏈內(nèi)部工作環(huán)節(jié)協(xié)同度的分析，需要建立模型，綜合評價其內(nèi)部的協(xié)同度。
當時，模型是有現(xiàn)成的，令我頭疼的是數(shù)據(jù)和展示方式。
我想過直接以論文的形式用文字去描述，但考慮到這個模型是為了以后便于咨詢分析，用文字描述并不能直觀的表現(xiàn)。
于是，我用Excel隨機生成數(shù)據(jù)，將模型公式直接嵌入Excel表格中，當改變原始數(shù)據(jù)時，模型結(jié)果也隨之產(chǎn)生。為以后的工作節(jié)省了很多工作量。
當然，這種工作方法是提高效率的一個方法。
A公司的方法還有一個方面是：知識方法。A公司是電商、物流、供應(yīng)鏈和運營管理的綜合解決方案提供者。特別是公司創(chuàng)始人對電商物流的獨到見解，涉及電商物流運營八大流分析方法，都很值得學習，我們對其也只是一知半解。
以嚴謹、多向考慮，選擇合適的方法，總是可以提高我們的工作效率。在論文寫作方面，也是同樣的道理。
能力決定工作的完美程度
這里的能力有先天的和后天的，先天的是天賦，后天的是平時的學習習得，這里統(tǒng)稱能力。
當做一項工作有了態(tài)度和方法，就已經(jīng)很多不錯了，完成這份工作已經(jīng)沒問題了。但是你要錦上添花，則需要你的能力了。
我始終相信每一份工作（除需要特殊技能的工作外），只要有態(tài)度，并且付出了努力，任何一個人都可以做成。
只是完美程度有所差異，我們或許經(jīng)常遇到這樣的情況，當我們完成了某項任務(wù)時，就覺得一切都結(jié)束了，等待著被結(jié)束任務(wù)。
最后環(huán)節(jié)，往往是見證能力的關(guān)鍵時刻。能力強的人會再檢查一遍，或者會向自己提問：我還可以做什么？我還可以完善什么？
在A公司，我們經(jīng)常遇到這樣的問題，每次完成了一個任務(wù)，總是迫不及待的想提交任務(wù)。
其結(jié)果總是，拿回去往這個方面在深入一點，或是格式調(diào)一下，亦或是換一種展示方式。
我們在寫微信公眾號的推送文章遇到這樣的問題比較多，基本上反復修七八次稿件，才能正式在微信公眾號上推送。
咨詢助理的工作就像導師布置我們的學習任務(wù)一樣，很簡單，但是考驗?zāi)托暮图毿?。只有你真正的接受她，方法運用得到，才能將你的能力發(fā)揮出來，亦能做出好的工作結(jié)果。
現(xiàn)在的每一次學習，都是在為未來的工作、生活奠定基石。從來沒有一蹴而就的成功，只有腳踏實地努力。
只要態(tài)度有、方法會、能力不差，就能做到優(yōu)秀。
這次實習很短暫，意識到自身在學術(shù)積累、書籍閱讀、邏輯思考、文字功底和待人處事等方面還有眾多不足，還有很多方面需要提高和加強的。
稍縱即逝的時光，靠抓是抓不住的，只能通過擠時間，來提高學術(shù)研究能力，提高書籍閱讀消化、吸收能力，加強邏輯思考分析能力，文字撰寫能力。
作者：劉大林，微信公眾號：i思考（ID：TAYI20180620），i思考，與你一起向上生長，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)（微信ID：huil222333）
本文由 @劉大林 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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