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在職場(chǎng)打拼了幾年的你，有沒有想過這樣一個(gè)問題：同時(shí)進(jìn)入公司，為什么有的人一路高歌，有的人還在原地踏步？

如果你在職場(chǎng)打拼了幾年，你有沒有想過這樣一個(gè)問題？同時(shí)進(jìn)入單位的一批年輕人，為什么有的人一路高歌，有的人還在原地踏步？是能力？才華？勤奮刻苦？還是溜須拍馬？

其實(shí)都不完全是。

網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，那些升值最快、同事評(píng)價(jià)最高的人，是那些連接不同部門，或連接部門與市場(chǎng)進(jìn)行跨領(lǐng)域溝通的這些人！

因?yàn)樗麄儞碛懈嗟年P(guān)系資源和信息，能夠調(diào)用更多的人為自己服務(wù)，從而獲得快速的升遷。

結(jié)構(gòu)洞——社交結(jié)構(gòu)洞

在網(wǎng)絡(luò)科學(xué)里，人們?cè)谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)中所占據(jù)的這種獨(dú)特的位置為“結(jié)構(gòu)洞”。

如果兩個(gè)團(tuán)體之間缺少直接的聯(lián)系，那么從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看，就好像在這兩個(gè)群體之間存在一個(gè)空洞。

而能夠把這兩者聯(lián)系起來的中間人，就在網(wǎng)絡(luò)里邊占據(jù)了這個(gè)空洞的位置，他們是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的搭橋者。

例子：一個(gè)中層經(jīng)理，他占有的結(jié)構(gòu)洞越多，就越可能被提升

有研究機(jī)構(gòu)以工程師為樣本，做了一個(gè)研究，他們發(fā)現(xiàn)這些工程師每增加一個(gè)聯(lián)系人

• 如果這個(gè)聯(lián)系人是他的上司，它的績(jī)效評(píng)價(jià)將提高10%
• 如果這個(gè)聯(lián)系人是來自另外的一家公司，他的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)提高20%
• 如果這個(gè)聯(lián)系人是同一個(gè)公司的，不同部門的同事，他的績(jī)效評(píng)價(jià)的促進(jìn)程度可以達(dá)到24%
• 如果這個(gè)聯(lián)系人是在不同地域辦公的同事，那么這個(gè)工程師的績(jī)效評(píng)價(jià)將會(huì)提高28%。

也就是說，他們之間的跨度越遠(yuǎn)，對(duì)他的幫助就越大。

結(jié)構(gòu)洞好處——信息先機(jī)優(yōu)勢(shì)

首先是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)洞能給人帶來信息優(yōu)勢(shì)（別總以為現(xiàn)在是9012年了，信息早就不是秘密了，注意區(qū)分：什么是有價(jià)值的信息、什么是可公開的信息、以及可用信息的衰減性等）。

假設(shè)有3群人，他們互不來往，而我恰恰是在這三群人中間占據(jù)了結(jié)構(gòu)洞的位置，只有我能夠把這三群人聯(lián)系起來。

那么如果有一件事發(fā)生在其中一群人的身上，那我就會(huì)比另外兩群人更早的得到這條信息。如果這條信息非常具有價(jià)值，那我就能占有先機(jī)借機(jī)獲利。

例子：利用結(jié)構(gòu)洞的位置所獲得的信息的優(yōu)勢(shì)

上個(gè)世紀(jì)90年代初的時(shí)候，深圳的股票交易所剛剛建立。新股票的認(rèn)證，資格靠抽簽，而抽簽的這個(gè)表需要用身份證來購買。

當(dāng)時(shí)我有一個(gè)在深圳打工的親戚，他回到我們老家大宴賓客動(dòng)用了所有的親朋好友幫他收集身份證。

當(dāng)大家還在納悶的時(shí)候，這個(gè)人已經(jīng)湊足了兩麻袋的身份證，寄往了深圳幾周之后，賺到了他人生的第一桶金。

結(jié)構(gòu)洞的好處——信息多樣化優(yōu)勢(shì)

除了占有先機(jī)，處于結(jié)構(gòu)洞位置的人，還擁有更加多樣化的信息來源，這些多元化性的信息通路，能夠給他們帶來新鮮的、有價(jià)值的信息。

這些信息不僅能夠幫助他提高工作表現(xiàn)，還能促進(jìn)科研和產(chǎn)品的創(chuàng)新。

例子：一物降一物

一家公司采購部門在跟供應(yīng)商談判的時(shí)候，總是拿不到理想的合作條款，采購部門把這個(gè)問題歸結(jié)為公司的市場(chǎng)地位不高，員工的談判能力不強(qiáng)。

但有這的一人，他在這個(gè)公司里邊占據(jù)了結(jié)構(gòu)洞的位置，他了解公司的全局，他就站出來提議說，這個(gè)問題應(yīng)該拉上市場(chǎng)部和供應(yīng)商一起談，市場(chǎng)部手里有資源可以和供應(yīng)商交換，把報(bào)價(jià)壓下來。

站在現(xiàn)在看過去，過去很聰明的人，貌似也一般般，但若站在未來看現(xiàn)在，有沒有發(fā)現(xiàn)，自己好一般般好笨蛋？

你可能接下來會(huì)再問信息優(yōu)勢(shì)這個(gè)還是太軟，有沒有什么真金白銀的好處？

比如：我可能占據(jù)了結(jié)構(gòu)洞的位置，接觸的人多信息多，但是我是一個(gè)服務(wù)部門，我所在的部門比較弱勢(shì)，我只能成為大家心目中的好人，這個(gè)結(jié)構(gòu)洞對(duì)我來說有什么用呢？

例子：信訪局的逆襲

我們都知道，在地方政府的信訪局往往是一個(gè)既沒有實(shí)權(quán)，也不掌握資源的部門，因此，信訪局局長(zhǎng)在同級(jí)的官員里邊的地位也不太高。

但有一個(gè)城市的信訪局的局長(zhǎng)，他就非常了解官場(chǎng)權(quán)力的博弈之道。

他召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)部門到信訪局來現(xiàn)場(chǎng)解決問題，而那些受到邀請(qǐng)的政府部門的頭頭們，也不好不去，只能硬著頭皮幫助他解決問題。

這樣的做法獲得了市領(lǐng)導(dǎo)的首肯，他覺得這個(gè)做法非常好，干脆開通了一個(gè)市場(chǎng)熱線，就設(shè)在信訪局。

且信訪局處在各種負(fù)面消息的入口處和中心位置，信訪局局長(zhǎng)對(duì)各方面的情況是最有把握和研究的，他常常能夠?yàn)槭虚L(zhǎng)出謀劃策解決市場(chǎng)熱線中遇到的難題。

結(jié)果，這使得信訪局一下子就成了當(dāng)?shù)卣暮诵牟块T，這位局長(zhǎng)也成為了該市的風(fēng)云人物。

他所做的就是把信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為了控制優(yōu)勢(shì)，從而提升了自身在這個(gè)官場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中的重要性。

比如說客服：看起來，客服是一個(gè)最不待見的部門，里外兩頭受氣。但一個(gè)有水平的客服，他其實(shí)掌握了一項(xiàng)巨大的優(yōu)勢(shì)，那就是他對(duì)公司的產(chǎn)品和用戶最了解他，把自己的思考整理出來，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策往往有巨大的幫助。

總之，應(yīng)該掌握的一條職場(chǎng)心法——不要把自己局限在狹小的分工里，而要把自己的位置變成結(jié)構(gòu)洞。

跳出來——來事兒別一根筋

疑問：若作為中間人，幫兩個(gè)團(tuán)體建立了聯(lián)系，若他們今后繞過我直接溝通，我豈不是給別人做嫁衣？

這個(gè)擔(dān)心是有道理的，因?yàn)槿绻阒皇呛?jiǎn)單的傳線接話，那么你結(jié)構(gòu)洞的地位很快就會(huì)消失掉。

但還有很多結(jié)構(gòu)洞是在網(wǎng)絡(luò)中長(zhǎng)期存在的，他們的價(jià)值是無法替代的，比如：他連接的兩個(gè)群體差異過大，要么是話語體系不同，有如雞同鴨講，要么是缺乏共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，只有通過你這樣的中間人才得以建立連接。

當(dāng)然，你發(fā)現(xiàn)問題，還要學(xué)會(huì)分析問題、總結(jié)問題、解決問題，這樣，你才像隔壁老王一樣，無所不能；否則，憂郁至死吧……

刻意練習(xí)——思維模型+刻意練習(xí)+及時(shí)反饋

結(jié)構(gòu)洞所在的地方就是連接中斷的地方，如果搭橋者不存在，那么網(wǎng)絡(luò)中的群體就很難發(fā)生聯(lián)系，所以這些搭橋者會(huì)一直被相互隔離的兩個(gè)圈子中，被認(rèn)為是最有價(jià)值的人（刻意練習(xí)一下，你舉幾個(gè)例子？）

我們每個(gè)人可以從中學(xué)習(xí)到的一條心法，就是——不要把自己局限在狹小的分工里，而要把自己盡量變成結(jié)構(gòu)洞。

本文由 @茶壺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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