項目管理基礎:你不知道的組織論(一)

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組織論廣泛運用于項目管理,公司,團體,國家等組織機構,本文將對其進行介紹,先從框架上介紹組織論的基本形態,然后闡釋三種組織結構模式,供大家參考學習。

組織是人類在不斷適應自然環境中進化形成的團體,組織集合了個人的能力,資源,信息,比如從人類進化的中的部落,氏族,再到家族,封建王朝。而組織論則是研究這些團體內部分子之間的相互關系的理論學科。組織論廣泛運用于項目管理,公司,團體,國家等組織機構。在管理學中,組織論的影子無處不在,因為普遍而飛入尋常百姓家了,反倒是只有相關專業的人才能發現其蹤跡,而產品經理作為整個公司相當重要的核心職位,組織論知識的涉獵將對產品經理的管理能力有質的飛越。由于篇幅的原因,筆者將花費兩個篇幅為大家抽絲剝繭探索組織論的奧秘。

本文將從以下幾個方面闡述組織論的全部內容,如下圖:

一、系統、目標與組織

系統的概念

對于一個系統而言,取決于人們定義事物的方式,系統可大可小,一粒塵??梢允且粋€系統,一個銀河系也可以是一個系統。我們熟知的公司,企業,學校都可以稱為一個系統,但這些系統的目標不同,從而形成的組織觀念,組織方法組織手段也各不相同,各個系統的運行方式也各有差異。

系統、目標、組織的關系

影響一個系統的目標實現的主要因素除了組織以外可以從以下幾個方面尋找原因:

人的因素:包含組織的管理人員與生產人員質量和數量;比如管理人員的管理水平,生產人員的技能水平等;

方法與工具:包含組織管理人員運用的管理方式以及生產人員使用的功能,比如,運用的瀑布開發方式還是敏捷開發方法,使用的是axure還是ps等等。

系統的目標決定著系統的組織,而組織是目標能否實現的決定因素,這是組織論的一個重要結論。如果把一個項目的項目管理視為一個系統,其目標決定了項目管理的組織,而項目管理的組織是一個系統目標能否實現的決定性因素,由此可見項目管理的組織的重要性??刂埔粋€項目目標的主要因素包含組織措施,管理措施,經濟措施,技術措施。其中組織措施是最重要的措施,如果對一個項目的項目管理進行分析,首先應該分析組織方面存在的問題。

二、組織論

2.1 組織結構構模式

線性組織結構:

線性組織結構在實際運用中我們可以見到的是軍隊。軍、師、旅、團、營逐級下達指令,每一個部門只對上級下達的指令負責。這種嚴謹的組織就能保證每個部門所接受的指令唯一,能避免因復雜矛盾的指令源而影響指令的實施。而由于這種組織模式在發展到特大的組織時則會出現指令下達路徑過長的缺點從而影響組織系統的運行。

在如圖所示的線性組織結構中:B1不可以對C21,C22,C23下達指令,C21,C22,C23只有B2的唯一指令源,且A也無法直接對C21,C22,C23下達指令,這樣就能有效的保證每個部門的指令源唯一。

職能組織結構:

職能的組織結構在企業發展到一定聽規模之后自然而然產生了職能的分工,如分管財務,人力,物料,銷售,采購的職能部門另外還有車間,后勤保障部門等。在這種組織結構之中,每一個部門都有可能接收到來自直接上級或者間接上級的指令,當這兩者的指令發生沖突時就會影響組織的運行,直接對組織的目標實現造成影響。

在如上圖所示的組織結構圖中:C肯能會得到直接上級B1的指令,同時也可能得到B2,B3間接上級的指令。當這些指令沒有沖突時則組織系統運行相安無事,當這些指令有沖突時,則會影響組織系統的運行。

矩陣組織結構:

矩陣組織結構是一種較為新穎的組織結構,它在最高領導者的領導下設置橫向縱向兩個大的部門,例如可以在橫向設置常規的職能部門,在縱向設置生產部門。這種組織架構下可以由最高統治者設置以橫向的指令為主,或者以縱向部門的指令為主,這樣就有效避免了矛盾指令源的問題。矩陣組織結構模式適用大型組織系統。

在如上圖中的矩陣組織結構圖中:為了避免矛盾的指令源可以設置以橫向的指令為主,或者以縱向的指令為主,這樣就有效的解決了矛盾指令源的問題,同時也解決了最高領導者協調的工作量。

好了本文先從框架上介紹了組織論的基本形態,并闡釋了三種組織結構模式,由于篇幅原因先更新到這里,下文將繼續更新組織論相關工具及應用。歡迎訂閱~

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 我們公司做項目管理是結合Worktile對于項目把控挺不錯的

    來自北京 回復