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榮耀標識項目管理基礎：你不知道的組織論（二）
上一文《項目管理基礎：你不知道的組織論（一）》中為大家分享了組織論的基本概念和框架，，并為大家剖析了組織的三種模式，本文將接著為大家分享組織論工具的應用。
二、組織論
2.2 組織分工
組織論包含了組織結構模式，組織分工，工作流程組織三個部分。其中組織結構模式反應的是組織團體內部分子間的指令關系。組織分工在組織論中包含工作任務分工和管理職能分工兩類。
2.3 工作流程組織
功能流程是組織系統中各項工作之間的邏輯關系，這種邏輯關系反應的是一種工作順序的依賴關系，是一種動態關系。工作流程組織包含了管理工作流程組織，信息處理工作流程組織，物質流程組織。
在電商公司里，比如，成本控制，進度控制，供應鏈控制屬于管理工作流程組織，月度銷售數據的處理，pv，uv轉化數據的處理等屬于信息工作流程組織，貨物的簽收，檢驗，入庫，打包，出庫，配送則屬于物質流程組織。
三、組織工具的應用
組織工具是組織論的手段，用圖或表形式表示各種組織關系。包含：項目結構圖，組織結構圖，工作任務分工表，管理職能分工表，工作流程圖，合同結構圖六大工具。
3.1 項目結構圖
項目結構圖又稱WBS（Work Breakdown Structure），它是用樹狀圖的方式對一個項目從橫向和縱向進行拆解以反映一個項目結構的廣度與深度，從而達到分解項目所有工作任務的目的。
在項目結構圖中，矩形表示工作任務，矩形框之間用連接線連接表達工作任務的分層。
例如：
項目結構的分解并沒有統一的模式，可根據項目的特點參考以下原則進行：
- 考慮項目的總體進展；
- 考慮項目的合同結構；（一個項目可能會分解為若干個子項目發包給不同的合同方，因此在項目結構分解時應予考慮）
- 考慮項目的組成；
- 有利于項目的目標控制；（一個項目的目標可能有進度，質量，投資等目標，在項目結構分解時應考慮項目結構的分解是否利于項目各個目標的控制）
- 結合項目管理的組織結構模式等。
需要說明的是，在一個項目中，為了信息管理流程的高效和順暢，項目結構分析完成后應對項目進行編碼，比如參建方編碼，項目結構中工作任務的編碼等。
3.2 組織結構圖
組織結構模式用組織結構圖描述，組織結構圖也是重要的組織結構模式，它反映一個組織系統中各組成部門之間的指令關系。常用的組織結構模式有線性組織結構模式，職能組織結構模式，矩陣組織結構模式三種在組織結構圖中，矩形框表示工作部門，上級部門對直屬下級部門用單向箭線表示。
如下圖：
在上文中我們講述了三種組織結構模式，這三種組織結構模式不僅可以用在公司的組織結構設置上，同樣也可以作為項目的組織結構臨時運用。
在這三種結構模式中我們根據項目的大小，項目的特點選用適當的組織結構模式即可。
3.3 合同結構圖
合同結構圖是反應了項目發包方和項目參與方之間的合同關系。在合同結構圖中，如果兩個單位之間又合同關系，在合同結構圖中用雙向箭線表示。項目結構圖在小的只有一個或幾個參與方中可能使用頻次不高，但是在大型項目中項目結構圖的使用能清晰的反應各個參與方之間的合同關系。
3.4 工作任務分工表
在一個項目中應將一項工作明確到每個部門，每個部門再落實到每個人。清晰的權責關系能讓參與者更加明確自身的工作及目標。有利于組織系統目標的實現。在工作任務分工表中每一項任務都應該有主辦方，監督方，執行方，通知方。
3.5 工作流程圖
工作流程圖是反應了一個項目中一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，在互聯網中產品經理常常會畫一個app中的任務流程圖，工作流程圖則與之相似。工作流程圖用矩形框表示工作任務，箭線表示工作之間的邏輯關系，菱形框表示判別條件，如下圖：
本文由 @老貓丶?原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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