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榮耀標識從業務視角看交互設計師的價值
最近和組里的設計師review近期工作進展時，發現了不少問題。想起設計新人一臉無辜和迷茫的表情，我覺得我需要再多做點什么。對于處在業務部門中的UED團隊來說，專業固然重要，但更重要的是如何體現你帶給業務的價值。
長話短說，我認為要做到有價值，需要做到以下幾點：
一、敢于追根溯源，不做表面功夫
很多設計師認為他們的工作只是優化和前臺界面相關的工作，而其實真功夫來自于對后端的改造（PS：我們做的是偏技術的平臺型產品）。
拿我今天review的一個項目舉例子：我們目前的產品體驗很糟糕，流程非常不通暢，于是我讓設計師先優化一下流程。但是她完成后，卻告知我改動并不大，我心里頓時涌現出一萬個驚嘆號，問為什么。她的大意是：根據現有業務邏輯，設計上能優化的空間不大。
?于是我問她：那你認為你存在的價值是什么呢？?
二、尋求最優解?，而不是正確解?
太多設計師認為只要做到“正確”就可以了。于是我們看到的是一個個滿足需求方，沒有大問題，卻非常平庸的設計。
還是剛才那個例子，??設計師把自認為已經無可挑剔的流程圖給我看，我至少發現了以下這些問題：
①部分流程調整位置后更順暢（不符合最優心智模型）
②有些流程是不合理的，可以去掉或優化（需要改變業務邏輯）?
③有些流程是可以合并的?（需要改變界面邏輯）
④有些流程無法形成閉環（需要改變運營規則）
“正確”的流程設計可能有千千萬萬，但“最優”的也許只有一個。而找到那個最優解，才是設計師的價值所在。別忘了，“界面”只是“用戶體驗”范疇中很小很小的一部分，任何人都可以涉足其中。
?三、拿得到結果
光找到最優解還不夠，還要想方設法拿到結果。比如上面那個例子，也許我發現了很多問題，但是同時我也發現要改變這些問題需要驅動很多其它角色，比如 產品經理、運營、技術架構師等等，對于一些比較棘手的問題也許沒有人能立刻給出答案。很多有想法的設計師到了這里也就止步了，但執行力強的設計師會想辦法 利用一切資源驗證自己的想法是否正確，比如調研、跑后臺數據等等。
再舉一個例子，最近老板反饋我們的另一個產品體驗不佳，我找到對應的設計師詢問，她說之前設計的所有方案都沒有被采納，她列舉的主要原因如下：產品 經理說這個地方改不了；產品經理說開發成本太高；產品經理說痛點不明顯；產品經理說他無法保證這個流程是通用的；產品經理說這個地方要推動其它部門，太不 可控……于是她二話不說，一一妥協。?我心里又冒出了那句話：你認為你存在的價值是什么呢？?
其實每個人都有自己的立場，產品經理也不例外，對于平臺型產品經理來說，用戶體驗本來就不是他最痛的點，更何況很多UED發現的問題可能并不在產品經理的KPI當中。所以作為設計師一定要有自己的堅持，要清楚自己的立場、價值和不可替代的優勢。
四、思考對業務的價值
當然，很多理論上的最優解也許在當下并不符合業務需要，很多時候我們不得不做出妥協和退讓。但這應該是在我們已經充分發揮了專業能力和積極性，經過 各種權衡、思考和嘗試得出的當前促進業務健康向上發展的最優方案。想了一百個可以突破創新的點，哪怕暫時只實現了十個，也是向前邁進了一大步；而一個突破 創新的點都沒有，只是在原有基礎上修修補補，那么終將是歲月蹉跎，一事無成。
所以作為設計師，不妨時不時的停下來認真想想，自己最近的一段時間，對業務的貢獻到底有多大，自己存在的價值到底是什么，被替代的難易程度如何。這樣，未來的方向才可能變得更加清晰。?
原文來自：優設
知名設計師劉津的文章
覺得確實是這樣，不是所有的東西都能想到的。而且有時候上面也給了限制。第三點就是，想知道你是干嘛的，那些東西干嘛給設計做？？？？不是應該產品做的嗎
滿篇看上去就是抱怨和職責，就跟個“怨夫”一樣，常說設計和產品是一家人，與其抱怨自己媳婦這做不來那做不好，不如你指引的她如何一起達到共同目標，實在不行就離婚，天天洗碗是你的活兒，掃地是我的活兒，有意思嗎？外人看的是這兩口子日子過得如何，過得不好都是看熱鬧的
說的對