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榮耀標(biāo)識(shí)如何利用“試錯(cuò)”，找到最好的方向？
沒(méi)有科學(xué)方法的“試錯(cuò)”，還不如“錯(cuò)過(guò)”。筆者告訴我們：試錯(cuò)比想象中的更有用，有效試錯(cuò)往往能達(dá)到意想不到的效果。
一、怎么做出更好的選擇？試錯(cuò)！
萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)的故事，大家都知道，不過(guò)當(dāng)時(shí)這個(gè)“賽道”上，有很多團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)，其中最被人看好的是科學(xué)家塞繆爾·蘭利的項(xiàng)目，已經(jīng)獲得美國(guó)政府和大研究所的資助。
而萊特兄弟是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的民科，高中都沒(méi)有畢業(yè)，靠自行車鋪賺的錢研發(fā)飛機(jī)，自然不被人看好。
而萊特兄弟最終成功的原因之一，后來(lái)有人分析，他們充分采用了一個(gè)非常科學(xué)的方法——風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)。
想造出能飛上天的飛機(jī)，理論沒(méi)有任何問(wèn)題，真正的困難在于復(fù)雜的天氣狀況下盡量延長(zhǎng)飛行時(shí)間，這就需要通過(guò)試飛獲得大量的空氣動(dòng)力數(shù)據(jù)，再不斷改造機(jī)型?？娠w機(jī)這個(gè)東西，一旦飛行失敗，飛機(jī)毀了是小事，人沒(méi)了就全完了。
一沒(méi)有技術(shù)二沒(méi)有資金的萊特兄弟，只能向科學(xué)要辦法，他們注意到一個(gè)英國(guó)人的發(fā)明——風(fēng)洞，并制造了世界上第一個(gè)能對(duì)模型機(jī)翼進(jìn)行準(zhǔn)確試驗(yàn)的風(fēng)洞。
風(fēng)洞現(xiàn)在看是個(gè)很高大上的東西，光做一場(chǎng)實(shí)驗(yàn)就要七位數(shù)，但一百年前萊特兄弟造出來(lái)的，卻是下面的樣子：
別小看它，萊特兄弟正是利用了這個(gè)東西，自制了200多個(gè)不同的機(jī)翼進(jìn)行了上千次風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)，取得了一整套科學(xué)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)出了較大升力的機(jī)翼形狀。
一百年后，同濟(jì)大學(xué)1：1復(fù)制了萊特兄弟的風(fēng)洞，實(shí)測(cè)結(jié)果，簡(jiǎn)單歸簡(jiǎn)單，確實(shí)給出相對(duì)準(zhǔn)確的氣動(dòng)數(shù)據(jù)。
之所以用這個(gè)故事開頭，因?yàn)槿R特兄弟給了我們一個(gè)思路，去解決一個(gè)非常困難的問(wèn)題——如何低成本的試錯(cuò)。
而“試錯(cuò)”也是“模糊的正確”理念的一個(gè)重要方法。
二、再牛逼的技術(shù)也離不開試錯(cuò)這個(gè)環(huán)節(jié)
有一種失敗是必然，而且是反復(fù)出現(xiàn)的，所以有人不管它叫失敗，叫“試錯(cuò)”——雷軍說(shuō)：有機(jī)會(huì)一定要試一試，其實(shí)試錯(cuò)的成本并不高，而錯(cuò)過(guò)的成本非常高。
這話說(shuō)的可不對(duì)，反復(fù)試錯(cuò)的時(shí)間成本是相當(dāng)高的，除非你能降低成本，并找到更有效率的方法。
我看到網(wǎng)上有人吐槽，特斯拉汽車的電池一點(diǎn)都不高科技，其實(shí)是把幾千顆松下筆記本電腦的電池芯捆成一堆。
好吧，這個(gè)說(shuō)法其實(shí)也不算錯(cuò)，就好像說(shuō)“匹薩不就是大餅上撒點(diǎn)肉”，但關(guān)鍵在于怎么連接，哪里并聯(lián)、哪里串聯(lián)、怎么控制，方案可能成千上萬(wàn)種。
特斯拉電池的設(shè)計(jì)方法就是窮盡這些可能，選取部分靠譜的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行模擬實(shí)測(cè)，比較結(jié)果，再回頭改進(jìn)方案，反復(fù)試錯(cuò)，搞出了當(dāng)時(shí)世界上最穩(wěn)定的動(dòng)力電池系統(tǒng)，
你看，再牛逼的技術(shù)也離不開試錯(cuò)這個(gè)環(huán)節(jié)，不過(guò)，試錯(cuò)畢竟是有成本的，必須有一些更好的手段去降低試錯(cuò)成本。
前幾天聽了阿里云機(jī)器智能首席科學(xué)家閔萬(wàn)里先生的一個(gè)演講，他有一個(gè)觀點(diǎn)：人工智能大數(shù)據(jù)時(shí)代，算法不是關(guān)鍵，所有算法原理都是九十年代的那幾篇論文，算力也不是問(wèn)題，云計(jì)算越來(lái)越便宜了。
關(guān)鍵是把宏大的問(wèn)題變成一個(gè)個(gè)小的需求“痛點(diǎn)”，設(shè)計(jì)出一個(gè)“低成本試錯(cuò)流程”，得出初步的解決方案，再小步快速迭代。這個(gè)“流程”才是人能發(fā)揮的最大作用。
大數(shù)據(jù)就是人工智能時(shí)代的“風(fēng)洞”，低成本的模擬現(xiàn)實(shí)生活中的某個(gè)特定場(chǎng)景，通過(guò)云計(jì)算的“海量算力”積累數(shù)據(jù)，找到最佳解決方案。
這其中最關(guān)鍵的是“低成本+即時(shí)反饋系統(tǒng)”。
職場(chǎng)新手學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中，“低成本試錯(cuò)”的原理同樣適用，也同樣需要這兩個(gè)條件。
三、個(gè)人工作中的即時(shí)反饋系統(tǒng)
先看第一個(gè)條件：設(shè)計(jì)一個(gè)“即時(shí)反饋系統(tǒng)”
學(xué)會(huì)一門樂(lè)器，只要一個(gè)好的老師、一套循序漸進(jìn)的教程和長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)訓(xùn)練，因?yàn)槊恳稽c(diǎn)進(jìn)步，你都能明顯地感覺(jué)到，老師還可以提醒你問(wèn)題在哪兒。
演奏、體育運(yùn)動(dòng)、大部分體力勞動(dòng)、部分簡(jiǎn)單的技術(shù)性勞動(dòng)，都是天生的“即時(shí)反饋系統(tǒng)”。
但大部分工作都沒(méi)這么直接，比如銷售，你掌握了一門銷售話術(shù)，可前幾次都失敗了，原因可能是你還不熟練，也可能是顧客本身就沒(méi)有購(gòu)買意愿?？稍愀獾氖?，你無(wú)法知道到底是辦法不對(duì)，還是你用得不好，因此，你就無(wú)法去改進(jìn)。
大部分有一定技術(shù)含量的工作，都無(wú)法直接反饋效果，你必須去設(shè)計(jì)一個(gè)“即時(shí)反饋系統(tǒng)”，思路有兩種，一個(gè)是“拆細(xì)”，二是“去繁”。
先看“拆細(xì)”。
有一次，劉謙做魔術(shù)表演前的彩排，做到某個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)突然停下來(lái)，問(wèn)坐在臺(tái)下的經(jīng)紀(jì)人：“昨天演到這里，觀眾為什么會(huì)笑？”經(jīng)紀(jì)人被問(wèn)住了，他前一天就在臺(tái)下，根本沒(méi)有感覺(jué)到啊。
魔術(shù)和一般的表演不同，對(duì)觀眾的反應(yīng)要求很高，他必須清楚地知道觀眾在哪里會(huì)屏住呼吸，在哪里會(huì)瞪大眼睛，在哪里爆發(fā)出掌聲。練習(xí)魔術(shù)表演的方法就是把整個(gè)過(guò)程“拆細(xì)”，把動(dòng)作與觀眾的反饋一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，任何細(xì)微的意料外反應(yīng)，都應(yīng)該敏感地察覺(jué)到，然后再針對(duì)性的練習(xí)，才能不斷提高水平。
幾乎所有的工作都能找到可“拆細(xì)可即時(shí)反饋”的部分：
- 銷售員要把銷售中的典型情景分解出來(lái)，設(shè)計(jì)話術(shù)，獲取對(duì)方的反饋；
- 設(shè)計(jì)師要把“視覺(jué)表現(xiàn)”的環(huán)節(jié)分解出來(lái)，獲取合作者的反饋；
- 管理者也要把“有效溝通”的核心環(huán)節(jié)，獲取下屬的反饋……
另一個(gè)是“去繁”。
工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的事，你做了一個(gè)很棒的方案，在會(huì)議上一講，結(jié)果大家紛紛提意見，不是說(shuō)成本太高，就是說(shuō)時(shí)間不好把握，一盆盆冷水從頭淋到腳，這個(gè)反饋實(shí)在是太糟糕了。
其實(shí)這才是正常的，一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何設(shè)計(jì)的“反饋系統(tǒng)”，必然有大量背離初衷的雜音，“去繁”的方法就是每一次只對(duì)你核心關(guān)注的東西進(jìn)行反饋。
比如這個(gè)方案你的設(shè)計(jì)目標(biāo)就是“提高效率”，那只要在這一點(diǎn)上的反饋是正向的，就能給你帶來(lái)激勵(lì)，你就可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案的迭代；如果你沒(méi)有聽到這方面的反饋，你就必須通過(guò)一定的話術(shù)主動(dòng)獲取得，并知道原因，再作改進(jìn)。
“拆細(xì)”和“去繁”都是為了創(chuàng)造一個(gè)“直接反饋系統(tǒng)”，這是不斷試錯(cuò)的前提。
另一個(gè)是“低成本”，這是怎么辦到的呢？畢竟人不是機(jī)器，處理不了大數(shù)據(jù)。
四、更低成本地去試錯(cuò)
在職業(yè)生涯的各種階段，都會(huì)遇到各自的難題，需要不?！霸囧e(cuò)”。但人不是機(jī)器，反復(fù)“試錯(cuò)”的過(guò)程，一定會(huì)讓你產(chǎn)生自我懷疑——我到底適不適合這條道路？
“模糊的正確”系列上一篇文章，其中講到一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)你看不清職業(yè)方向時(shí)，回到“興趣愛(ài)好”和“性格特點(diǎn)”這兩個(gè)原點(diǎn)去思考。
“興趣愛(ài)好”和“性格特點(diǎn)”之所以重要，其中的一個(gè)原因就是在你還是一個(gè)新手的時(shí)候，它們可以讓你以更低成本的去試錯(cuò)。
如果你喜歡一件事，你更有可能無(wú)視你經(jīng)歷的挫折，這是“興趣愛(ài)好”的低成本試錯(cuò)；相反，如果是一時(shí)頭腦發(fā)熱的“偽興趣”，你根本無(wú)法忍受漫長(zhǎng)的“試錯(cuò)”過(guò)程，也無(wú)法克服以此為職業(yè)的無(wú)聊感。
如果你的性格比較適合做某一件事，這代表你已經(jīng)積累了一些“歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”和“算法”，你可能經(jīng)歷的失敗更少一些，這是“性格特點(diǎn)”帶來(lái)的低成本試錯(cuò)。
職業(yè)生涯中有大量的“試錯(cuò)”過(guò)程，人跟人之比拼的也是“試錯(cuò)效率”，而“試錯(cuò)效率”正是取決于兩件事：
- 不能偏離“模糊的正確”的大方向
- 更低的成本與更高的反饋的效率
“模糊的正確”系列，已經(jīng)寫到第四篇，開始涉及更多的細(xì)節(jié)方法，這一篇我講的是如何從大量的失敗中提取成功的原始模型，下一篇，我會(huì)談一談如何快速“復(fù)制成功模型”。
作者：人神共奮，公眾號(hào)：人神共奮（ID：tongyipaocha)
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