進大廠后,我從寫日報學到了……

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自從進入世界500強中TOP100的一家公司后,我開始有了寫日報的習慣。也許有人會說寫周報就行了呀,有必要做到每天都記錄日報嗎,會不會浪費時間呀?因此本文從四個實際案例,說說我是如何開始轉變的以及我和日報的不解之緣。

一、日報數據分析,優化工作效率

歷時1個月,兩個項目并行,其中一個項目我只做了3塊數據大屏的界面設計,996的工作節奏,為什么產出這么少呢?

為了避免出現每天都很忙,過了一段時間又忘記自己在忙什么的情況出現,我開始每天記錄工作內容,看看能不能發現可以提升工作效率的優化點。

通過日報分析,發現該項目變更頻繁,雖然最后定稿的是3塊大屏界面,但是中間的過程稿多達十幾稿:低保真、高保真、不同的功能布局、不同的視覺風格等等。為什么會出現這種情況呢?我們應該如何提升溝通效率呢?

這是一個多團隊合作項目,成員分布在三個不同的城市,前期一直在做遠程會議溝通,后項目負責人發現溝通效果不佳,立即安排出差當面溝通需求,當面確定大的需求點及確定主流程,細節的、當場沒有想到的后期可以遠程討論。

  • 需求沒有明確時,使用草圖或者低保真原型法,引導客戶確認頁面的功能布局、展示數據,等內容確定后再進行細節的界面視覺效果設計,可以靈活應對需求變更頻繁的情況。(大屏項目不方便展示,下圖為個人項目圖)
  • 不要快速超負荷完成復雜的變更方案,適當增加變更的成本,給整個交付團隊減少很多不必要的工作。

使用以上流程跟客戶溝通后,效率提升了很多,最后,大屏成功展示,我們團隊同時獲得了客戶的高度認可。

二、個人時間管理,提高工作專注度

大公司的特點是:會議多、流程規范多、培訓多。這些大公司特質是好事,但是事情總是具有兩面性的,這些事項占用了不小一部分的工作時間,而且會不斷的打斷當前工作的專注度。

  • 寫日報后,我可以統計這些事務的出現頻率與時間,知道自己能承受的最大工作量是多少。如果可能的話,可以將這些事務集中處理,減少打擾。
  • 在制定我的工作計劃時,可將這些因素考慮進來,給自己留一些buffer,而不是從理想的狀態去評估時間。

三、日報簡單總結,快速生成周報

公司要求寫周報:每當周末時,當其他人在撓頭騷耳地回憶本周做了什么時,我只需打開我的日報excel文檔,稍微總結下就寫完了。也有童鞋用一些云筆記來記錄日報,下面我分享一下我的日報格式。

四、項目日報日更,keep everyone in the?loop

項目要求寫日報:一些重要的大的項目,項目經理會要求大家寫日報,雖然目前我參與的項目暫時沒有要求寫日報,我還是很推崇大家寫日報的。

有一次在公司某大型項目的分享會上,該項目負責人分享了他們的方法,那就是每天發日報——給每位項目成員(PM、開發、測試、文檔)及客戶(不同公司的對接人、領導)同步當天的項目最新進展(已完成、進行中、計劃的內容、風險點)。

使用了這個日報方法后,基本上團隊內部每個人都知道自己應該做什么,客戶也知道項目的最新進展,信息透明的方法極大的提高了大家的工作效率。

五、全員日報,優化組織工作

以上講了寫日報對個人和項目組的幫助,那么對于整個組織,會有什么幫助呢?

下面這個案例是部門某個manager委托我做一個工時管理系統。

對于員工角色來講,員工可以根據個人實際的時間使用情況,進行有效的時間管理;半年或一年后再回顧自己的工作時,可以看到自己的成長。(該系統剛上線)

對于經理角色來講,一個經理要管20-30號員工,如果每天都開站會的話,可能需要花一兩個小時,太浪費大家的時間了,通過團隊內部日報瀏覽,經理可以瀏覽所有員工的工作情況,對工作、項目情況了然于心。也可以看出來安排給部分員工的工作是不是超負荷了。

對于總監角色來講,他可以看到他管轄范圍內的各個團隊的每日平均工時、員工花在不同項目上的時間比重、員工花在不同工作類型上的時間比重。

比如:有可能統計出員工一半的時間在開會,那這個時候就要從制度上去思考哪些會議是不必要的,減少員工負擔;還有可能統計出某個團隊工時特別長,這時,就要看是工作效率原因,還是管理原因,或者是工作量大的原因了。

當然,這個工時統計系統可能也有弊端,就是大家都知道領導上去看工時,會不會有攀比心理呢?覺得誰的工時長,誰就是努力工作的人。

這種情況,當然不是管理者和我作為系統設計者想要看到的。我鼓勵大家高效工作,人一天能集中精力專注辦公的時間真的不多,所以工時長并不代表工作效率高。

史蒂芬·霍金曾說過:“每人每天能夠專注的、富有成效地工作的時間是有上限的”。

所以,講了這么多,我們寫日報的目的就是記錄每天的點滴數據,進行數據分析,優化我們的工作時間分配、工作方法、工作效率等,我們一起寫日報吧?。?!

引用來源:史蒂芬·霍金曾說過:“每人每天能夠專注的、富有成效地工作的時間是有上限的”。來源于《軟技能-代碼之外的生存指南》P182頁。

 

作者:沈子硯,公眾號:UXHub

本文由 @沈子硯 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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  1. 考研場景

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  2. 我現在都是寫在outlook的日志里面。
    但是日志的時間精度是30分鐘,或者說很多瑣碎的事要單獨備注下具體時間。
    作為日報想了解下,【是否需要詳細的記錄每一件事情?】
    還有就是事情一多起來,就會忘了及時記錄,有時候都是休息的時候,再回憶下寫進去,實在想不起來的就放棄或者合并寫在某個事件里面。
    這個東西我覺得主要還是靠自覺吧?公司一直以來用這個作為項目工時統計,但是我看了下誤差特別大。
    【關于日報這個事情的操作上,提高準確性上,是否有優的解決方案?】
    想了解一下大廠這方面的經驗。

    來自北京 回復
    1. Lomo你好,我從我的理解來回答你的問題:【是否需要詳細的記錄每一件事情?】
      公司的日報不需要記錄很詳細的內容,顆粒度大一些,比如需求溝通會2h,產品設計3h等,但是比如工作中的一些啟發,我會單獨記錄下來,比如某個干系人的某種習慣會影響到項目,此類內容需要單獨記錄。
      【關于日報這個事情的操作上,提高準確性上,是否有優的解決方案?】
      誤差肯定有,這些日報信息用于輔助即可,如果沒有日報,是不是更沒有可以追溯的數據。

      來自江蘇 回復
  3. 畢業至今四年,我是身邊人中(所了解到的)唯一堅持寫周報的。

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    1. 優秀

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  4. 說實話,日報有很高的價值,幫助我每天回顧自己做了什么

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  5. 很棒

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  6. 做成saas

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    1. 時間都去哪了

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    2. 哈哈,看來大家都很看好這個產品呢

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    3. 是啊,不過要結合輔助管理等程序才比較有效,過去流于日志、表格形式的日報太過應付式和不便于總結。

      來自廣東 回復
  7. 點滴日報工時系統,可以開放商用做付費制度給一些時間管理機構付費

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    1. 不錯的想法哦,暫時是公司內部使用的

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