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職場上想要脫穎而出，有時候還真的得靠一些“套路”。本文筆者將站在電商產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看，有哪些能力模型是可以幫助我們提升個人工作能力，升職加薪的？

在幾年前，我認(rèn)識兩位同時加入電商產(chǎn)品的應(yīng)屆生，就稱他們?yōu)樾和大B，小A沉默寡言，大B樂觀活潑。但神奇的是，3年后，小A的月薪是大B的2倍，已經(jīng)達(dá)到月薪40k，并且小A還帶一個小組。我很震驚，他的成長速度著實太快了。

同樣的環(huán)境下，同起點但不同性格的人，卻有兩種不同的結(jié)局，是什么造成了這樣的結(jié)果？我相信，一定是有套路存在的。

為了找到答案，我去咨詢了他們身邊的同學(xué)，原來他們兩個人存在這么的差別。具體就體現(xiàn)在：小A已經(jīng)掌握了職場三級火箭，而小B還停留在原型階段。

這是一個非常值得深思的問題，想在職場上坐火箭一樣的飛升，就需要掌握這樣的模型。我之前在線下給小伙伴分享時，很多人只會看自己的那點零碎的事情，而不會主動跳出來看公司，看行業(yè)，看趨勢，這是很可怕的事情。

其實，并不是所有人都知道打開自己的模型，甚至很多人工作十幾年還在底層打拼。這可能是因為他一直都沒有思考過如何破局，遇到事情只會抱怨，推脫，甩鍋，粗心，不做底層才怪！

人生也有復(fù)利效應(yīng)，小A是走到的復(fù)利的轉(zhuǎn)折點，人生像開了掛，所有資源都會向他傾斜。

但我并不認(rèn)為大B沒有希望了，甚至還可能后來居上，你聽我下面細(xì)細(xì)道來。

01?作為入門者，首先要認(rèn)清自己的能力

大學(xué)時，我們班級總共32人，我作為班級常年的吊車尾，屬于掛科的前幾名，或者在掛科的邊緣。臨近畢業(yè)時，卻決定考研。

當(dāng)時被教導(dǎo)員當(dāng)面凌辱了一番，內(nèi)容大概就是我不自量力云云。

但是，有誰比我更了解自己呢，我給自己的能力做了診斷：

• 優(yōu)點是人聰明，比較勤奮。
• 缺點是基礎(chǔ)太薄弱，心態(tài)不好。

正是因為以上的心理準(zhǔn)備，才會做出這個判斷，最終以專一第一的成績考入吉林大學(xué)化學(xué)學(xué)院研究生。

任何一個電商產(chǎn)品經(jīng)理，都要首先認(rèn)清自己，找對方向。人們往往可以數(shù)清天上的繁星，自己臉上的煤煙卻看不見。

電商產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型主要是兩方面，具體如：

1. 活要干的漂亮，別讓人挑出毛病來。
2. 懂電商的產(chǎn)品套路。

1. 活要干的漂亮，別讓人挑出毛病來

原則上，電商產(chǎn)品經(jīng)理與其他領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理需要的基礎(chǔ)技能沒有特別大的區(qū)別，如：溝通、協(xié)調(diào)、項目管理等。

但有些能力，我認(rèn)為非常重要，它可以保證自己在電商體系內(nèi)安全的“活下去”。

一般情況下，電商產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊中的話語權(quán)都是比較弱的，因為重業(yè)務(wù)，所以部分團(tuán)隊都是運營主導(dǎo)，產(chǎn)品經(jīng)理變成了職能職位，優(yōu)異的資源都在運營手中。

所以，切記，時刻要把自己的價值最大化，職場里沒有永遠(yuǎn)的老好人，只有永恒的利益。

產(chǎn)品經(jīng)理的價值絕不止在于執(zhí)行能力上，還需要反向推動，結(jié)合市場和部門的規(guī)劃，提出有價值的Idea。

由于產(chǎn)品和運營職能差異，所以需要產(chǎn)品經(jīng)理具有全局思維，hold住整體項目。

另外，如果也有業(yè)務(wù)方獨大，非常強勢的情況。它是有權(quán)利選擇可以為它做需求的產(chǎn)品團(tuán)隊的，如果你把事情搞砸了，那么接下來業(yè)務(wù)方的業(yè)務(wù)就可能不會給到你。

所以，切記要把事情做得完美，起碼做到80分，讓別人無可挑剔。所以，要有一定的執(zhí)行能力。

我的另一個在阿里的同事，工作不到5年，做到了P8，高手中的高手。我和他請教有什么訣竅嗎，他說：

• 幫老板提出好的建議。
• 幫老板把建議變成落地結(jié)果。

這個訣竅真的太實用了，因為這樣，你變成了那個不可替代的人。不但要會吹牛逼，而且要把當(dāng)你的牛逼全部實現(xiàn)，這才是真正的牛逼。

2. 懂電商的產(chǎn)品套路

我在《電商產(chǎn)品經(jīng)理》書中曾經(jīng)說過：電商系統(tǒng)太過于復(fù)雜，大大小小那么多的系統(tǒng)，任何一個有精力的人都很難全部吃透的，所以必須抓核心，走捷徑。

電商本質(zhì)是零售，零售的核心是：賣貨。

那么，我們學(xué)習(xí)的方向就確認(rèn)為可以賣貨的產(chǎn)品方向，如老生常談的“人，貨，場”。

• 人即用戶，了解你的用戶，制定用戶的發(fā)展路徑，幫助用戶掃平購買鏈路上的一切問題。
• 貨即商品，需要了解商品在電商交易中的流轉(zhuǎn)情況，從上架到物流，再到售后的整個產(chǎn)品設(shè)計。
• 場即營銷場景，在這個場內(nèi)，需要幫助用戶遇到好貨，貨找到對的人。

那么，簡單來講，只要熟悉了“人，貨，場”的產(chǎn)品套路，是不是就可以應(yīng)付的了電商執(zhí)行部分遇到的場景了？

當(dāng)然是的??！你可以仔細(xì)數(shù)數(shù)現(xiàn)在市場上的任何電商產(chǎn)品，在它們搭建完基礎(chǔ)交易鏈路之后，還會做什么？

必然是營銷！天貓全年都在做大促，大促能賣貨，這是市場共識。

最近比較火熱的淘集集，省錢快報全部都是這個套路——0元砍價、限時秒殺、0元抽獎等等。

所以，整體來說，打鐵還需自身硬，沒有兩把刷子，是沒辦法40k月薪的。不要因為基本能力問題，提前讓自己早早的看到職業(yè)天花板。

02?要比普通人更會思考問題背后的意義

區(qū)分優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)是: 前者可以看到需求看不見的東西，后者只能看到需求可以看見的東西。

法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴斯夏在臨終時，寫下了著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)文章《看得見的和看不見的》，他嚴(yán)厲的抨擊了“破窗理論”。

舉個例子：假設(shè)雷雨天氣，把裁縫店主的的玻璃震碎了。

普通的產(chǎn)品經(jīng)理會認(rèn)為：店主就必須去購買玻璃，這會導(dǎo)致玻璃店，玻璃廠商和安裝工人都會從這筆買賣中獲利，也就帶動了行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會認(rèn)為：如果店主購買了玻璃，帶動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但如果店主沒有去購買玻璃，而是把買玻璃的錢，又進(jìn)了一批上好的布料，可能也會促進(jìn)另一種的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

這就是不同段位的差別，也是思考的意義所在。

最近看了抗日電視劇的某個橋段：

我方團(tuán)長遞給司令一盒在戰(zhàn)場上繳納的日本牛肉罐頭，讓司令員先嘗嘗。

司令員：“這牛肉味道不對啊，跟柴一樣。”

情報員：“哈哈，我知道咋回事，是日本用稻糠和牛血做的假罐頭?！?/p>

團(tuán)長問情報員：“你就知道表面的，還看出來啥了？”

情報員：“這我就不知道了?！?/p>

團(tuán)長說：“敵方資源匱乏，連戰(zhàn)士的牛肉的提供不了了，這場戰(zhàn)役，他們馬上就要輸了?！?/p>

司令員：“我就喜歡你這個勁，能看到很多別人看不到的問題?！?/p>

那么，作為高階的產(chǎn)品經(jīng)理，活要做得漂亮，思考也要有深度，我認(rèn)為有兩個思考方向是必須要做的。

1. 對業(yè)務(wù)要有sense

• 需要深入的理解你所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的價值點在哪里？對用戶價值是什么？對平臺的價值是什么？對品牌的價值又是什么？我們不做沒有價值的事情。
• 業(yè)務(wù)在行業(yè)所處的環(huán)境又如何，未來有沒有增長點？
• 自己能給業(yè)務(wù)帶來哪些變化，如果換成別人來做，會不會更好？
• 如果有相同的業(yè)務(wù)，內(nèi)部競爭時，如何取舍，如何作戰(zhàn)？
• 找到業(yè)務(wù)的核心點，分清主次。
• 最后，業(yè)務(wù)到底能不能盈利？商業(yè)化的道路應(yīng)該如何走？

拿到任何一個項目時，電商產(chǎn)品經(jīng)理都要思考一下這些問題，會有很多收獲的。只做不想，只能算是執(zhí)行層。

2. 對用戶的同理心

和社交產(chǎn)品不同，電商產(chǎn)品經(jīng)理思考用戶不僅只是為了解決他的問題，而更多是設(shè)計產(chǎn)品鏈路，吸引用戶轉(zhuǎn)化，去創(chuàng)造購買需求，可以從這幾方面思考：

• 用戶有什么心理，為什么來你的產(chǎn)品？
• 你能給用戶提供什么？
• 怎么引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化？
• ……

第一步吸引用戶著陸到網(wǎng)站，第二步吸引用戶了解商品，第三步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

3. 對商業(yè)本質(zhì)的深刻洞察

電商產(chǎn)品經(jīng)理處在商業(yè)產(chǎn)品世界，要有商業(yè)化的視角去觀察自己的產(chǎn)品是否有未來的收益。構(gòu)建自己的商業(yè)模式，可以通過維護(hù)共同利益，串聯(lián)多個角色，在你的商業(yè)生態(tài)里共同游戲。

學(xué)會營銷自己的產(chǎn)品，出售產(chǎn)品的價值給可能需要的人。

自己也要清楚什么時間可以進(jìn)行商業(yè)化，不要過度商業(yè)，要平衡用戶體驗和商業(yè)化之間的關(guān)系。雖然，商業(yè)思考不是電商產(chǎn)品經(jīng)理獨有，但卻對電商產(chǎn)品經(jīng)理特別重要。

沒什么太多道理，帶著腦子做事就可以了！

03?具有前瞻性的目光

大家可能對圖形交互界面已經(jīng)非常熟悉了，最開始時電腦都是黑黑的屏幕，必須通過代碼指令控制他。如果沒有金剛鉆，真的沒法干這活。

于是，喬布斯看到了機(jī)會，他認(rèn)為圖形界面必定是未來趨勢，所以，大膽的抄襲了施樂的產(chǎn)品。

不過，這個能力一般人是沒有的，而且很難有人具備，一旦具備，就可以以一當(dāng)十。

我們對諸葛亮的評價最多是什么？

——神機(jī)妙算，即對未來的感知能力和把控能力。赤壁之戰(zhàn)火燒連營，若沒東風(fēng)再有計策也無濟(jì)于事。

電商是個非常重的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，涉及到商品開發(fā)、供應(yīng)鏈、金融、交易等等方面，一旦商業(yè)模式確定，中間很難改變，甚至無法改變。如果在前期沒有思考清楚自己的模式是否在未來具有可行性，會投入大量的沉默成本進(jìn)去，最終只能是夭折或者在夭折的路上。

所以，具有像動物一樣的嗅覺感知，能聞到未來味道的產(chǎn)品經(jīng)理，才能把握風(fēng)口，這種能力怎么培養(yǎng)？

• 只有親身經(jīng)歷，才能最了解，如果有機(jī)會，則要深耕自己所在行業(yè)，了解情況，做預(yù)判。
• 了解資本方向，資本還是比較理智的，有些資本投資的賽道是指的了解的。
• 了解人性，從社會學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，心理學(xué)角度挖掘關(guān)于人的一切，凡是痛點，癢點都會有機(jī)會。凡是讓人產(chǎn)生恐懼的事情，都是賽道。

總結(jié)一下：

• 掌握一級火箭，應(yīng)付所有執(zhí)行層的事情。
• 掌握二級火箭，成為管理層。
• 掌握三級火箭，成為仙人。

這些都是需要后天學(xué)習(xí)的，學(xué)會了就是自己的，因為：這個世界就是馬太效應(yīng)。你越牛逼，機(jī)會越多。沒有什么雪中送炭，這個世界只有錦上添花。你想要錦上添花，你得先變成錦。你需要去競爭，奔著第一名去努力。

那么問題來了，你是怎么看待電商產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型的？

#專欄作家#

十月菌，微信號：wangweipm。公眾號：產(chǎn)品毒思維。新書《電商產(chǎn)品經(jīng)理：基于人、貨、場、內(nèi)容的產(chǎn)品設(shè)計攻略》已上架。

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題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議