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榮耀標識設計師該怎樣進行需求分析？
設計師需要做需求分析嗎？具體該如何做？筆者從5個方面簡要分享了自己的方法。
作為一名設計師，可能認為只要把視覺做好了，工作就完成了，不管是從老板還是產品經理，當接到一個需求后，一般的工作方法就是通過找競品，或者從追波或者其他設計平臺上找靈感，最終完成這個工作，這也是當初我剛入行時的做法。
慢慢的在工作過程中，我逐漸認識到了需求分析的重要性及價值?？赡艽蟛糠衷O計師認為這是產品經理或者交互設計師的工作，但是很多公司是沒有交互設計師這個崗位的，而且產品經理是站在商業的角度分析需求，同時他們還要做包括確定產品目標和方向，制定實施策略、協調各崗位的配合等工作，對于用戶的需求，是很少有時間能專注去分析的。
所以作為設計師的我們，就需要把這份工作承擔起來，這樣你的能力不僅會越來越強，同時你在團隊中的地位就會越來越高，從而真正發揮出了設計的價值。
大家可能聽過一個故事：當車還未發明時，問用戶想要什么，他可能會說找想要一匹更快的馬，但是他真正的需求就是找一匹更快的馬嗎？我們給他一輛更快的車，是不是同樣滿足了他的需求呢！
同理。需求往往有多來源，來自產品的、來自用戶或客戶的、來自老板的、來自市場的……
作為設計師，許多時候從各個途徑獲取的需求往往并非用戶的真實需求，同時信息在傳遞過程中必然發生變化。所以我們要從用戶心中挖掘到真實的需求，不僅滿足他們的需求，甚至達到超出期望的滿意度。
如果說我們忽略了前期的需求分析、信息架構設計等核心步驟，直接進入原型設計的階段，那一個缺乏嚴謹的分析過程、缺乏設計目標指導的方案，其說服力如何？方案的效果如何評估？設計的價值如何體現？
你做的視覺再好看，用戶需求不滿足，是不會買單的，否則就會不斷的改稿，直到認同。
需求分析尤為重要，也較難把控，設計師的需求分析能力直接決定了設計方案的優劣。這篇文章我就和大家分享一下我的方法。
需求分析分為下面5個方面：
那接下來我們一個個解剖一下：
一、分析業務需求
業務需求是一個比較大的任務，來源可能是老板的要求，可能是產品提出的，也可能是用戶的反饋。通過業務需求，我們要分析出相關的業務目的和業務目標。
也許很多人會問，目的和目標不是一個意思嗎？其實不然，目的的范圍是比目標大的，目的就是達到某一個目標之后想要做的事，是實現目標的動機。
比如你要找一個老婆，這是你的目的。目標呢，你首先要找一個女的，第二你得賺錢啊，沒工作富二代也行嘛，其次你要和他約會啊……等等等，直到領結婚證，這樣你的目的就達成了。
好了，目的和目標解釋清楚了，那就從微博的一個功能“簽到贏現金”分析一下。
功能入口：我的-查看現金券-簽到贏現金
當你接到老板的需求，做一個簽到的功能，我們要想為什么要做這個功能，繼而得出，做這個功能的目的（這個過程要與提需求的探討）：增加App?戶粘性、提?用戶活躍度等。
為了實現這個目的，我們的目標就是讓用戶每天進入APP簽到，那就有一個用戶行為，用戶點擊簽到按鈕。我們肯定不能強迫用戶進行這個行為，只有用戶自愿才可以，這些分析都是相續性的。
這樣就將目標轉化為用戶行為，接下來我們就需要想辦法為了促使他們實現這個行為，我么該做什么。
二、分析用戶需求
既然要分析用戶需求，我們就得清楚，我們的目標用戶是誰。
注意：目標用戶是一個群體，不是一個人，是產品直接服務的對象。
那直接服務對象是什么意思呢，我們研究一下，比如我們要做一個產品，這個產品是用來給1到3歲的小孩聽有聲課程的，那誰來使用這個產品呢，是1到3歲的小孩嗎，那肯定不是，一定是他們的家長或者是撫養他們的那群人。所以這個產品的直接服務對象就是這些人，這個很重要。
對于目標用戶的分析，我們可以做一個用戶畫像（在這就不詳細解釋了）
用戶需求主要包括三個方面：用戶場景、用戶行為、用戶體驗目標。
比如滴滴打車，場景是剛下班準備回家的人，地點是公司樓下，準備打車，打開軟件后點擊打車，等了好久，一個小時后車才來，也不知道任何原因，感受很不好。
所以一定根據這三個因素，用同理心站在用戶的角度想清楚，哪個界面需要哪些功能，交互行為是怎樣的。
三、分析關鍵因素
那怎樣促使用戶產生行為呢，還需要從動機、擔憂和障礙這三個方面進一步分析：
人都有七宗罪：傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、暴食和色欲，設計師要利用人的這些本性，想辦法把他們引過來，否則用戶為什么要花時間在你的APP上點擊簽到？美團則用了大部分平臺所使用的方法：金錢，你只要簽到，就有錢拿，這是動機。
再舉一個例子：現在的直播平臺很多，在界面設計中，粉絲排名會按照用戶刷的禮物的大小來排名，有的粉絲為了吸引主播的吸引，會不停的刷禮物。為什么他要排在我前面，那我也買一個更大的禮物，排在最前面，讓主播看到。
這就是利用了人的虛榮心，虛榮心很可怕，虛榮心一旦發作，可以讓用戶做很多事情，這就是利用人性來創造動機。
那擔憂是什么呢：美團很聰（jiao）明（hua），玩這個活動必須支付1元，美其名曰是為了督促作用，平臺不收取任何費用。
當初因為好奇，為了了解他們的玩法，我支付了1元，結果發現，幾乎95%以上每次簽到只會給你0.01元，也就是一天才得3分錢，想一想誰閑著每天到時間就簽到，而且只要有一天漏簽，你的本金1元就無效了，白白給了平臺了，用戶在支付1元之前是不知道每次基本只能拿這么點錢的（我堅持玩了一個多月，就沒忘了，想想每天賺幾分錢，能堅持玩一個月已經很不錯了，所以在這個功能上，美團穩賺）。
為了減少用戶對獎金多少的擔憂，特地在頁面中放了“幸運榜”“財富榜”“健康榜”三個模塊，讓用戶減少擔憂，增加信心。
那排除障礙是什么呢，比如用戶在使用過程中不知道怎樣把余額提現到銀行卡，再比如為什么我已經交了1元了，突然發現不能簽到了，需要重新交費等等，美團設計師把用戶想到的障礙都提前想到，放在了規則中。
所以設計師在設計前，都要提前想好，把這些障礙一步步排除掉，就像一個個的掃雷工作，寧可把自己炸了，也不能讓用戶傷了一根毫毛。
強調：一定要清楚，用戶行為才是我們最終要解決的問題，你要想辦法，讓用戶轉化成這個行為，否則圖標再好看，用戶就是不點，沒有任何意義。
四、歸納設計需求
這一步主要是針對前面分析的三個主要因素，提出解決方案，這些解決方案是需要在界面中展示的一部分，只有把這些問題解決了，用戶才能更好的體驗整個服務。
五、提取需求設計
提取需求設計也是最后一個步驟，則是根據第四步的解決方案設計界面原型，通過場景模擬，把相應的元素放在正確的位置。
本篇文章只是作為我工作的一個總結，如文中有覺得大家get到的點，很高興能夠幫助到大家。
本文由 @謙元 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
寫得很棒，是否有機會加微信交流一下呢？
好的，可以的，請告知您微信。
不好意思剛看到，我的微信號是 Escaper7，麻煩了。
好的，已加您。
樓主文章寫得很好，邏輯清晰流暢富有條理性，看完心里100個贊！
謝謝！ ??
難怪邏輯寫的不錯 原來是交互設計師
謝謝！ ??